Caso bayern

1. FC Bayern München goes social –
the value of social media for professional
sports clubs
Rivera Archenti, Giorman
Vásquez Pérez, Salvador
Escalante Gómez, Robert
Fermín Villanueva, Anthony
Chavez Puma, José
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Universidad Nacional Tecnológica de Lima sur
Facultad de Ingeniería de Sistemas
Curso de Gestión Empresarial

2. CONTENIDO
01
Introducción
Presentación de los actores y/o empresas.
02
Desarrollo
Línea de tiempo.
03 Solución
04 Conclusión
05 Recomendaciones

3. 01 Introducción
Era finales de mayo de 2010 en Munich, Jan y Thomas bu
scaban argumentos implícitos para convencer y poder
pedir a la junta ejecutiva completa de FC Bayern München
(FCB) un presupuesto para un proyecto digital innovador.
Con el fin de buscar nuevas maneras de fortalecer la
relación emocional entre el Club FCB y los fans a través de
canales digitales

4. 01 Introducción
Bayer Munchen (FCB)
Jan Maier
Thomas Eder
Lars Muller – Estudiante de la Maestría en Sistemas de
Información
Karl-Heinz Rummenigge – Presidente de la Junta Ejecutiva
Uli HoeneB – Presidente de la Junta de Supervisión
Actores

5. juniojuniojuniomayomayomayo
Jan Maier y
Thomas Eder
tratan de recibir
un
presupuesto
adicional para un
proyecto digital
innovador.
Se dan la primeras
reuniones entre
Jan y Thomas y se
discute el impacto
de las
innovaciones
digitales en la
relación con los
fans.
Jan se reúne
con uno de sus
internos, Lars
Muller, quien es
estudiante de
maestría en
sistemas de
información de
gestión para
que les ayude
con posibles
ideas
innovadoras.
Se da una segunda
reunión entre Jan y
Lars. Lars informa
lo que ha
investigado y se
pone de acuerdo
con Jan en invertir
un tiempo adicional
en el desarrollo de
una sólida
argumentación
para convencer a la
junta ejecutiva.
Jan Maier y
Thomas Eder se
reúnen por última
vez antes de la
reunión con la
junta directiva.
Se da la junta
ejecutiva
completa del
FC Bayern
Munchen.
02 Desarrollo Línea de Tiempo
201020102010201020102010

6. 03 Solución
Realizar un análisis del
impacto de las redes
sociales en equipos de
futbol competidores.
Aprovechar la cierta
popularidad del Club
Bayern Munchen y hacer
uso de las redes sociales
para atraer mas seguidores.
Identificar el potencial de lo
s medios sociales y verificar
si generará valor para el
club Bayern Munchen.

7. 04 Conclusión
Las redes sociales les
permiten a los clientes, en
este caso los fanáticos
participar activamente en
conversaciones con
nosotros(FCB) y también
con otros fanáticos.
Facebook es más
adecuado para transmitir
información detallada y de
alta calidad a nuestros
fanáticos y par recoger
reacciones de ellos.
Twiter es más adecuado
para fomentar una
discusión vívida sobre un
conjunto diverso de temas
debido a la cantidad
limitada de caracteres por
mensaje.

8. 05 Recomendaciones
1. Deben elaborar un plan de inversión mas precisa y detallada para que
convenzan a la junta general a que inviertan fondos adicionales.
2. Thomas y Jan tuvieron que analizar y verificar si generaría gran valor el
impacto de las redes sociales al club de Bayern , y así hubieran tenido un
argumento claro para responder a las preguntas de la junta general.

9. GRACIAS!