1. 11.. PPrriinncciippiiooss
BBáássiiccooss ddee llaa AAddmmiinniissttrraacciióónn

2. AAddmmiinniissttrraacciióónn
Conjunto de herramientas ordenadas
sistemáticamente para Prever, Planear,
Organizar, Integrar, Dirigir-Ejecutar y
Controlar las estructuras y actividades de
un Organismo Social, útiles para dirigir,
coordinar y optimizar los recursos y lograr la
máxima eficiencia en los resultados
esperados.

3. 2.- Planeación
1.- Previsión
PPrroocceessoo
AAddmmiinniissttrraattiivvoo
6.- Control
3.- Organización
5.- Direcc i ó n 4.- Integración

4. 1. Previsión
Elemento de la administración que estudia
“qquuéé ppuueeddee hhaacceerrssee””;; consiste en la
investigación y análisis de hechos, factores,
situaciones, estadísticas e información general,
inherentes a una actividad determinada, con el
fin de pronosticar acontecimientos y situaciones
futuras en el ejercicio de una empresa pública o
privada, planear su implementación y dar mayor
certidumbre a sus operaciones, fines y
resultados esperados.

5. IINNSSTTRRUUMMEENNTTOOSS PPRRIINNCCIIPPIIOOSS RREEGGLLAASS
Observación Objetivos Probabilidad
Encuestas Investigaciones Objetividad
Técnicas de adminis-tración
cuantitativa
Alternativas Medición
Previsión

6. 2. Planeación
Elemento de la administración que estudia
“qué se va a hacer, cómo yy ccuuáánnddoo ssee vvaa
aa hhaacceerr””;; consiste en fijar las acciones que
habrán de seguirse para hacerlo, establece los
objetivos, políticas y procedimientos para orientar
mejor su curso, la secuencia de las operaciones,
tiempos y en general los recursos necesarios
para su realización.

7. IINNSSTTRRUUMMEENNTTOOSS PPRRIINNCCIIPPIIOOSS RREEGGLLAASS
Técnicas de control
presupuestal
Políticas Unidad
Manuales Programas Precisión
Diagramas y flujogra-mas
de procesos
Presupuestos Flexibilida
d
Gráficas y rutas
críticas
Procedimientos
Planeación

8. 3. Organización
Elemento de la administración que estudia
“con quienes y con qquuéé ssee vvaa aa hhaacceerr””;;
consiste en la estructuración técnica de las
relaciones entre las funciones, niveles y
actividades de los recursos humanos y
materiales con el fin de ejecutar eficientemente
los planes, programas, acciones y objetivos
predeterminados.

9. Organización
IINNSSTTRRUUMMEENNTTOO
SS
PPRRIINNCCIIPPIIOOSS RREEGGLLAASS
Organigramas Unidad de mando Niveles
jerárquicos
Detalle de
labores
Tramo de autoridad Delegación
Manuales Líneas de autoridad Descentralizació
n
Circulares Especialización
Autoridad-
Responsabilidad

10. 4. Integración
Elemento de la administración que estudia
“el reclutamiento, sseelleecccciióónn yy
ccoonnttrraattaacciióónn ddee llooss rreeccuurrssooss hhuummaannooss yy
llaa aaddqquuiissiicciióónn ddee llooss bbiieenneess yy sseerrvviicciiooss
nneecceessaarriiooss ppaarraa llaa rreeaalliizzaacciióónn ddee lloo
ppllaanneeaaddoo’’’’;; mediante, normas, políticas y
procedimientos con el fin de ejecutar eficaz y
eficientemente los planes, programas,
acciones y objetivos para la obtención de los
resultados esperados.

11. Integración
DDEE PPEERRSSOONNAALL DDEE BBIIEENNEESS DDEE SSEERRVVIICCIIOOSS
Reclutamiento,
Selección, Contratación Presupuestos Tipo y clase
Introducción, Inducción y
Entrenamiento Licitaciones Asesorías
Desarrollo Precios
Horarios,
costo-beneficio
Relaciones Industriales y
relaciones públicas Costo beneficio Evaluación
Servicio civil de carrera Garantías Calidad

12. 5. Dirección ( Ejecución )
Elemento esencial de la administración que
estudia “la ejecución ddee llaass aacccciioonneess yy
eessttrraatteeggiiaass ppaarraa llaa rreeaalliizzaacciióónn ddee lloo
ppllaanneeaaddoo””;; es la función directiva que
coordina las actividades inherentes a la
consecusión de los objetivos y metas de la
administración con el fin de obtener los
máximos resultados posibles en el tiempo y la
forma preestablecidos.

13. Dirección
IINNSSTTRRUUMMEENNTTOOSS PPRRIINNCCIIPPIIOOSS RREEGGLLAASS
Manuales de Objetivos,
Niveles
Políticas y
Autoridad Formal jerárquicos
Procedimientos
Planes y Programas Autoridad Moral Delegación
Marco Legal
Supervisión Descentralizació
n
Código de Ética Comunicación Subordinación
Código de
Conducta
Coordinación
Evaluación del
desempeño y resultados
Motivación (estímulos y recompensas)

14. Dirección
La Dirección es la parte esencial y central de la
administración a la cual se deben subordinar las demás.
Esto es así porque en esta parte se ejecutan las
acciones mediante la “fuerza de trabajo” y demás
recursos disponibles.
Su importancia radica en que es el elemento más real
y humano que nos lleva a reconocer que el principio y el fin
de la administración es el bienestar de las personas.
El gobierno es un proveedor de servicios, para lo cual
se vale de la administración pública; eess uunn qquueehhaacceerr ddee
ppeerrssoonnaass ppaarraa sseerrvviirr aa oottrraass ppeerrssoonnaass..

15. Los Quince Pasos de la AAcccciióónn EEjjeeccuuttiivvaa
1. Decidir lo que se debe hacer;
2. Asignar a alguien el trabajo;
3. Determinar por qué debiera ser otra persona la que deba hacer el
trabajo;
4. Elegir la mejor forma y el tiempo en que debe hacerse el trabajo;
5. Dar seguimiento a los asuntos para verificar que el trabajo se
realizó;
6. Descubrir que el trabajo no se ha realizado;
7. Investigar por qué no se ha realizado;
8. Escuchar excusas de quien debió realizarlo y no lo hizo;

16. 9. Dar seguimiento personal a lo que no se realizó para que se haga,
y constatar que se realizó incorrectamente;
10. Repetir la manera en que debe hacerse el trabajo;
11. Constatar que tal como se ha hecho, valdría mas dejarlo como
está;
12. Separar a las personas que no realizan bien su trabajo;
13. Reflexionar que esas personas tienen una familia y que,
probablemente otro haría el trabajo tan mal o peor;
14. Considerar que habría resultado mejor realizar el trabajo él mismo,
y finalmente;
15. Concluir que el trabajo pudo haberse realizado en veinte minutos,
que él tuvo que dedicar dos días para descubrir por qué le tomo tres
semanas a otro hacer el trabajo incorrectamente.

17. 6. C o n t r o l
Elemento de la administración que estudia
“los resultados ddee lloo qquuee ssee hhiizzoo””;;
consiste en la medición de los resultados
actuales y pasados, en relación con los
esperados, con el fin de detectar, corregir,
reorientar, mejorar y formular nuevos planes y
acciones mediante el control, revisión y
evaluación de las operaciones en un período
determinado.

18. C o n t r o l
IINNSSTTRRUUMMEENNTTOOSS PPRRIINNCCIIPPIIOOSS RREEGGLLAASS
Organigramas De Excepción Medios de Control
Controles De Simplificación Periodicidad
Registros (bitácoras) De Prevención Bases de Medición de
Resultados
Flujogramas De Corrección Estandarización
Programas Metodología
Proyectos
Rutas Críticas
Normas

19. C o n t r o l
Las operaciones de control son necesarias y son
correlativas al principio de delegación.
A menor delegación mayor control; sin embargo es
necesario descentralizar funciones y facultades para evitar
“ccuueellllooss ddee bbootteellllaa””,, estableciendo medidas de control,
registros y “estandares” precisos que permitan evaluar los
resultados de los delegados.
El control no es bien visto por quienes son controlados; las
auditorías son rechazadas por los responsables de las
operaciones sujetas a control.
La retroalimentación es el factor principal que el control
provee a la Dirección para la evaluación de resultados, toma de
decisiones, planeación, acciones y estrategias futuras.

20. ¿Para que ssiirrvvee llaa AAddmmiinniissttrraacciióónn??
• Para Usar y Aprovechar mejor los recursos
disponibles, que siempre serán escasos.
•Para Desarrollar laboral y profesionalmente los
recursos humanos.
•Para Optimizar el uso de los recursos
materiales, técnicos y financieros, con el fin de
elevar la Calidad de los bienes y servicios.

21. CCoonncclluussiioonneess
• La Administración se da dondequiera que existe un
organismo social y es mas necesaria cuanto mas
grande y complejo sea el organismo.
• El éxito de un organismo social depende,
directamente, de la observancia de los principios de
la administración y aplicación del proceso
administrativo.

22. ADMINISTRACIÓN
1.1 Históricos y Evolución de la Administración.

23. ORÍGENES DE LA
ADMINISTRACIÓN
l ser humano es social por
naturaleza, lo que implica vivir
organizadamente: dividir funciones
sociales (alimento, vestido,
servicios, defensa)
a administración es una actividad y
un trabajo muy antiguo

24. ORÍGENES DE LA ADMINISTRACIÓN
5000
4000
3000
2000
1000
Sumerios
(5000 a.C.)
Registros
escritos:
comercial y
gubernamental
Egipcios
(4000-2000 a.C.)
Inventarios,
burocracia,
proyecciones y la
planeación
Hebreos
(4000 a.C.)
Tramos
control,
dirección por
patriarcas
Babilónicos
(2000-1700 a.C.)
Estándares,
salarios,
obligaciones
(leyes)
Chinos
(500 a.C.)
Bases del
buen
gobierno
Griegos
Venecianos
Marco legal para el
comercio y los negocios
Iglesia
Estructura jerarquizada
y centralizada
Antigüedad
tardía
(500-200 a.C.)
Ética del trabajo
y universalidad
de la
administración
Edad
media
Edad
moderna
Edad
contemporánea
Romanos
Estructura organizada y
autoritaria (funciones)
Feudalismo
Estructura de la
servidumbre y
aparecen gremios
Industrialización
Especialización y
producción en serie
Explotación de la
mano de obra
Tecnología
Administración
científica
indispensable para
la organización

25. CONCEPTO ADMINISTRACIÓN
 Como práctica, la administración surge cuando el hombre comienza a trabajar en la
sociedad en búsqueda de la sobrevivencia.
 Definición: “la administración es el proceso de planificación, organización, dirección
y control del trabajo de los miembros de la organización y de los recursos disponibles
de la organización para alcanzar las metas establecidas” (Stoner, 1996:7)
 “La administración consiste en darle forma, de manera consiente y constante, a las
organizaciones.” (Stoner, 1996:7)
 La administración busca la eficacia y la eficiencia:
 Eficacia: Hacer las cosas correctas (hacer lo que se debe hacer - OBJETIVOS)
 Eficiencia: Hacer correctamente las cosas (hacer como se debe hacer - RECURSOS)

26. CONCEPTO ADMINISTRACIÓN
ero como concepto, la administración surge a finales del siglo XIX y
principios del siglo XX con los aportes de los americanos Henry Ford
y Federick Taylor.
efinición: “La administración es la teoría general de las
organizaciones”

27. EVOLUCIÓN DE LA TEORÍA
ADMINISTRATIVA
1. La escuela de la
administración científica
 Henry Ford y Federick Taylor
 Determinar los mejores
métodos para realizar las tareas
 Resolvía un problema de
productividad:
 Estudios de tiempo y
movimiento
 Remuneración diferenciada por
desempeño
 Sistema de inventivo

28. EVOLUCIÓN DE LA TEORÍA
ADMINISTRATIVA
2. La escuela de la teoría clásica de la
organización
 Henry Fayol y Max Weber
 Administrar organizaciones complejas,
en busca de la eficacia. Buscaba un
patrón común en las prácticas
administrativas acertadas.
 Estudiaba la organización como un
todo:
 14 principios de Fayol
 Estrecho control (burocracias:
reglamentos, líneas de autoridad,
división del trabajo, evaluación de
desempeño)
 Trabajo en grupo

29. 14 PRINCIPIOS DE FAYOL

30. EVOLUCIÓN DE LA TEORÍA
3. La escuela conductista: la organización
son las personas
 Elthon Mayo, Abraham Maslow y Douglas
McGregor
 Atiende el problema del “lado personal” de
las organizaciones.
 ¿Cómo los gerentes interactúan con los
empleados?
 Motivación
 Estímulos
 Conducta
ADMINISTRATIVA

31. MODELO DE MOTIVACIÓN HUMANA
 Necesidades de base:
• Necesidades materiales
• Necesidades de seguridad
 Necesidades en la cúspide:
• Necesidades del ego
• Necesidades de autorrealización o
superación
(MASLOW)

32. TEORÍA X Y TEORÍA Y (MCGREGOR)
Teoría X
 Posición tradicional de la
motivación que sostiene que a los
empleados les disgusta trabajar y
que es preciso motivarlos por la
fuerza, el dinero o las alabanzas.
Teoría Y
 Posición que parte del supuesto de
que las personas tienen motivos
inherentes para trabajar y hacerlo
bien.

33. EVOLUCIÓN DE LA TEORÍA
ADMINISTRATIVA
4. La escuela de la ciencia de la
administración
 Aborda los problemas de las
organizaciones mediante cálculos
matemáticos para modelarlos,
analizarlos y resolverlos.
 Lo que hace es “desmenuzar los
datos”.
 Ofrecen una base objetiva para la
toma de decisiones.

34. EVOLUCIÓN DE LA TEORÍA
ADMINISTRATIVA
5. Enfoque de sistemas
 La organización como sistema que
tiene un único propósito y está
compuesto por partes que se
interrelacionan. La organización
como un todo y como una parte del
entorno.
 Dinámica
 Interrelaciones
 Planear

35. TENDENCIAS EN
ADMINISTRACIÓN
 Enfoque de contingencias
 La administración no es una fórmula
que se aplica, sino que dependen de la
situación.
 ¿Qué método funcionará mejor en
este caso?
 Compromiso dinámico
 Adaptarse al cambio
 Crecimiento
 Reingeniería
 Pluriculturalismo

36. 1.2 ANTECEDENTES HISTÓRICOS.
LA ADMINISTRACION Y LA
SOCIEDAD
A) Introducción
B) Egipto
C) China
D) Grecia
E) Roma
F) América
12/11/14
36

37. INTRODUCCIÓN
Una descripción detallada y exhaustiva de los autores que han contribuido en
administración resultaría no sólo extensa sino complicada en su elaboración; sin
embargo, es necesario atender los trabajos más representativos.
El proceso administrativo se inicia con el hombre inteligente, variando su intensidad
de acuerdo:
A) La etapa
B) En función de los elementos disponibles
* Se encuentran vestigios de administración en varias partes.
* Se confunde con el gobierno y la religión.
* Actividades que constituyen manifestaciones inequívocas de
Organización.
* “ El arrastre “
* El investigador d. Gordon Childe
* Francia, en Predmost.
12/11/14
37

38. EGIPTO
Por medio de los estudios realizados por James H. Breasted, fundador del instituto
oriental de la universidad de chicago y por otras autoridades en historia egipcia,
como Max Weber y Michael Rostovtzeff, se conocen algunas interpretaciones de
los sistemas administrativos que tuvieron en ese país hacia el año 1300 a.C.
Egipto tenía una economía planeada, y, como complemento, un sistema
administrativo bastante amplio, que ha sido calificado por weber como “
burocrático “. debido a los medios de comunicación marítimos, así como el uso
comunal de la tierra, fue necesario que tales servicios y bienes fueran
administrados de manera pública y colectiva, a través de un gobierno central que
tenía gran poder.
Conclusión : se utilizaban procedimientos administrativos definidos y sistemáticos
12/11/14
38

39. CHINA
También de oriente, en china, existen múltiples vestigios de administración;
aproximadamente hacia el año 1000 a.C. Se sitúa la constitución de Chow, la
que establece las siguientes reglamentaciones:
1.- Se refiere a la forma de organizar el gobierno del estado antes de empezar
sus funciones.
2.- El gobierno debe definir claramente las funciones para evitar duplicidad en el
trabajo.
3.- La cooperación entre los miembros de una organización es indispensable.
4.- Los procedimientos utilizados en la administración harán el trabajo más
eficiente.
5.- La formalidad de los elementos humanos será un requisito primario.
6.- El control del gobierno, exigirá el personal completo.
7.- Existirán sanciones para corregir las fallas en la administración
8.- Frecuentemente es necesario hacer ajustes, para valorar los resultados de
la organización.
12/11/14
39

40. CHINA
Otro erudito chino fue Confucio, quien legó reglas de administración pública:
1.- Será obligación de los gobernantes, conocer estas condiciones, anotar con mucho
cuidado cuál es la naturaleza de los problemas sociales, para entonces dedicarse a
destruir las causas que los originan.
2.- Enfocarán los problemas, buscando siempre las más amplias diferencias de
opiniones y haciendo un estudio cuidadoso de los hechos para tomar soluciones
moderadas.
3.- Comprenderán el concepto público, para lograr la mejor conducción de los
asuntos del gobierno, con un criterio amplio que evite los favoritismos entre los
funcionarios.
4.- Será una preocupación del gobierno, el mejoramiento económico del pueblo.
12/11/14
40

41. GRECIA
En gracia, son varios los autores que hacen mención a diversos asuntos
administrativos :
Sócrates: habilidad para conducir un hogar.
Platón: enfatiza en la especialización
Aristóteles: describe un estado y gobierno ideales
Pericles: necesidad de una selección de personal adecuada
En suma, los griegos utilizaron buena administración en el transcurso de su edad
de oro y muchas de sus recomendaciones prevalecen a través del tiempo.
12/11/14
41

42. ROMA
Roma, reflejo e influencia griega, deriva principios y establece nuevos ideales
administrativos, organizando el primer estado con magisterios específicos:
1.- Magisterio de ganadería ( magister pecoris ).
2.- Magisterio del trabajo ( magister operum ).
3.- Magisterio de quiebras ( magister auctionaris ).
4.- Magisterio de educación ( ludimagistri ).
5.- Magisterio de navegación ( magister navis ).
6.- Magisterio de impuestos ( magister societatis ).
12/11/14
42

43. AMÉRICA
En América, y en particular en México, encontramos vestigios de
administración entre las diferentes corrientes indígenas, sobresalen las
acertadas direcciones de Tlacaélel y de Netzahualcóyotl, quienes con orden y
prácticas adecuadas condujeron a sus pueblos a mejores niveles de vida.
Tlacaélel: fue un hábil administrador y actuó como consejero de los tres
gobernantes aztecas que consolidaron la hegemonía de ese pueblo: Izcóatl,
Moteculizoma Ilhuicamina y Axayácatl.
Netzahualcóyotl: se aprecian sus dotes administrativas en la descripción que
realiza el autor miguel león portillo, en su libro imagen del México antiguo
12/11/14
43

44. CONCEPTOS DE ADMINISTRACIÓN
A) Definición nominal
B) Definición etimológica
C) Definición real
12/11/14
44

45. DEFINICIÓN NOMINAL
12/11/14
45
CONOCER
ALGO
DEFINICIÓN DE
ESA COSA
A) Estudio de las especies que de la
misma cosa puedan darse.
B) Relaciones con otras que se le
asemejen.
C) Partes o elementos de que se
compone

46. DEFINICIÓN ETIMOLÓGICA
12/11/14
46
DEFINICIÓND
E ALGO
A) Nominal : significado de la palabra.
B) Real : lo que la cosa es en sí.
La definición etimológica es la forma más usual de la definición nominal, o
sea, la explicación del origen de la palabra con que se designa aquello que se
estudia, valiéndonos para ello de los elementos fonéticos que la forman. De
esa manera suele encontrarse el verdadero (etimos) significado de esa
misma palabra y del concepto que se expresa.

47. DEFINICIÓN ETIMOLÓGICA
12/11/14
47
ADMINISTRACIÓN
“ Ad “ : hacia
“ Ministratio “ : minister
“ Minus “
“ Ter “
Subordinación u obediencia
Magister
“ Magis “
“ Ter “
Función de preeminencia o autoridad
Función que se desarrolla bajo
el mando de otro
•Los elementos son: subordinación
Y servicio.

48. DEFINICIÓN REAL
“ Conjunto sistemático de reglas para lograr la máxima eficiencia
en las formas de estructurar y manejar un organismo social “
Si se quiere sintetizar:
“ Es la técnica de la coordinación “
12/11/14
48

49. CARACTERÍSTICAS DE ADMINISTRACIÓN
A) Universalidad
B) Especificidad
C) Unidad temporal
D) Unidad jerarquica
12/11/14
49

50. UNIVERSALIDAD
“ El fenómeno administrativo se da donde quiera que
existe un organismo social, porque en él tiene siempre
que existir coordinación sistemática de medios “
* Se da en el estado, iglesia, ejército.
* Los elementos esenciales son siempre los mismos.
12/11/14
50

51. 12/11/14
51
ESPECIFICIDAD
““ AAuunnqquuee llaa aaddmmiinniissttrraacciióónn vvaa ssiieemmpprree aaccoommppaaññaaddaa ddee oottrrooss
ffeennóómmeennooss ddee íínnddoollee ddiissttiinnttaa,, eell ffeennóómmeennoo aaddmmiinniissttrraattiivvoo eess
eessppeeccííffiiccoo yy ddiissttiinnttoo aa llooss qquuee aaccoommppaaññaa ““
** MMaaggnniiffiiccoo iinnggeenniieerroo yy ppééssiimmoo aaddmmiinniissttrraaddoorr..

52. 12/11/14
52
UNIDAD TEMPORAL
““ AAuunnqquuee ssee ddiissttiinngguueenn eettaappaass,, ffaasseess yy eelleemmeennttooss ddeell ffeennóómmeennoo
aaddmmiinniissttrraattiivvoo,, eessttee eess úúnniiccoo yy,, ppoorr lloo mmiissmmoo,, eenn ttooddoo mmoommeennttoo
ddee llaa vviiddaa ddee uunnaa eemmpprreessaa ssee eessttáánn ddaannddoo,, eenn mmaayyoorr oo mmeennoorr
ggrraaddoo,, ttooddooss oo llaa mmaayyoorr ppaarrttee ddee llooss eelleemmeennttooss aaddmmiinniissttrraattiivvooss ““
** AAll hhaacceerr ppllaanneess nnoo ssee ddeejjaa ddee mmaannddaarr,, ccoonnttrroollaarr..

53. 12/11/14
53
UNIDAD JERARQUICA
““ TTooddooss ccuuaannttoo ttiieenneenn ccaarráácctteerr ddee jjeeffeess eenn uunn oorrggaanniissmmoo ssoocciiaall,,
ppaarrttiicciippaann eenn ddiissttiinnttooss ggrraaddooss yy mmooddaalliiddaaddeess,, ddee llaa mmiissmmaa
aaddmmiinniissttrraacciióónn ““
** EEnn uunnaa eemmpprreessaa ffoorrmmaann uunn ssoolloo ccuueerrppoo aaddmmiinniissttrraattiivvoo ddeessddee eell
ggeerreennttee ggeenneerraall,, hhaassttaa eell úúllttiimmoo jjeeffee..

54. OBJETIVOS DE LA ADMINISTRACIÓN
A) Uso de la palabra administación
B) Su objeto
C) Medio en que se dá la administración
D) Su finalidad
E) Conceptos similares al de coordinación
F) Organismo social
12/11/14
54

55. USO DE LA PALABRA ADMINISTRACIÓN
Brech: “Es un proceso social que lleva consigo la responsabilidad de planear y
regular en forma eficiente las operaciones de una empresa para lograr un
propósito dado”.
Money: “Es el arte o técnica de dirigir e inspirar en los demás, con base en un
profundo y claro conocimiento de la naturaleza humana”.
Koontz: “La dirección de un organismo social y su efectividad en alcanzar sus
objetivos, fundada en la habilidad de conducir a sus integrantes”.
Terry: “Consiste en lograr un objetivo predeterminado, mediante el esfuerzo
ajeno”.
Fayol: “Es prever, organizar, mandar, coordinar y controlar”.
Fernández: “Ciencia social que persigue la satisfacción de objetivos
institucionales, por medio de un mecanismo de operación y a través del esfuerzo
humano”
12/11/14
55

56. SU OBJETO
Recordando una de las características de la administración podremos deducir
cual es el objeto de la misma. La universalidad; característica que se refiere a
que el fenómeno administrativo se dá donde quiera que exista un organismo
social.
La sociedad es por lo tanto el objeto sobre el cual recae la administración, por
que es la unión moral de hombres que en forma sistemática coordinan sus
medios para lograr un bien común.
* El elemento “ coordinación sistemática de medios “.
* Es el que exige el concepto de la administración.
* El hombre se agrupa en sociedad por su insuficiencia para lograr todos sus
fines por sí sólo.
12/11/14
56

57. 12/11/14
57
MEDIO EN QUE SE DÁ LA ADMINISTRACIÓN
Administrador
No se le llama así : cuando realiza funciones por
sí sólo.
Se le llama así : cuando delega en otros
determinadas funciones
Comentamos que la delegación es fundamental para administrar (hacer a través
de otros ) o sea lograr un objetivo mediante el esfuerzo ajeno. Estas funciones que
delegamos a otros, tienen que darse, por fuerza, en un organismo social, ya que si
realizamos funciones por sí solos no estamos empleando la administración y no
podemos llamarnos administradores.

58. 12/11/14
58
SU FINALIDAD
La aplicación de la administración es con el propósito de lograr que todas las
operaciones que se efectúan en un organismo social tengan resultados eficientes, y
para lograr resultados de máxima eficiencia es necesario la coordinación.
La administración busca en forma directa “ obtención de resultados de máxima
eficiencia en la coordinación”.
Buen
administrador
No lo es : por ser buen contador, ingeniero, economista
Si lo es : por que posee específicamente cualidades y
técnicas para coordinar
•Por esta razón la coordinación se considera como la esencia de la admón.
•Coordinación: “ordenamiento simultáneo y armonioso de varias cosas con un fin
único “
•En razón de la manera en que se coordine se obtendrá mayor o menor eficiencia

59. 12/11/14
59
CONCEPTOS SIMILARES AL DE COORDINACIÓN
11)) CCooooppeerraacciióónn::
AA)) SSee ffiijjaa mmááss bbiieenn eenn llaa ooppeerraacciióónn oo aacccciióónn ccoonnjjuunnttaa..
BB)) PPoonnee éénnffaassiiss eenn llaa aaccttiivviiddaadd iinnddiivviidduuaall oo ppaarrcciiaall..
CC)) LLaa ccoooorrddiinnaacciióónn lloo ppoonnee eenn eell rreessuullttaaddoo yy eenn llaa
eessttrruuccttuurraacciióónn..
22)) DDiirreecccciióónn::
AA)) eess mmááss bbiieenn uunnoo ddee llooss eelleemmeennttooss ddeell pprroocceessoo
aaddmmiinniissttrraattiivvoo..
33)) MMaanneejjoo::
AA)) EEssttee ccoonncceeppttoo nnoo eess aapprrooppiiaaddoo ppaarraa llaass ppeerrssoonnaass..
BB)) LLaass ppeerrssoonnaass ssee ddiirriiggeenn,, ccoooorrddiinnaann oo aaddmmiinniissttrraann..
** EEssttooss ttéérrmmiinnooss ssoonn mmááss bbiieenn mmeeddiiooss ppaarraa llooggrraarr llaa ccoooorrddiinnaacciióónn

60. 12/11/14
SE REFIERE A LAS FORMAS DE
ESTRUCTURAR Y OPERAR UN ORGANISMO
SOCIAL.
60
ORGANISMO SOCIAL
O
R
G
A
N
I
S
M
O
S
O
C
I
A
L
ETAPA ASPECTO ELEMENTOS
ESTUDIO
ESTRUCTURACIÓN MECÁNICA PREVISIÓN COMO DEBEN
O CONSTRUCCIÓN ADMINISTRATIVA PLANEACIÓN SER LAS
ORGANIZACIÓN RELACIONES
DESARROLLO DE: DINÁMICA INTEGRACIÓN COMO SON EN
FUNCIONES ADMINISTRATIVA DIRECCIÓN REALIDAD LAS
OPERACIONES CONTROL RELACIONES
ACTIVIDADES

61. RELACIÓN CON OTRAS DISCIPLINAS
A) Psicología
B) Sociología
C) Economía
D) Derecho
E) Matemáticas
F) Historia
G) Medicina
H) Ética
I) Lógica
J) Contabilidad
12/11/14
61

62. 12/11/14
62
PSICOLOGÍA
La psicología
explica
A) La forma como opera la motivación de los actos humanos.
B) La forma de predecir estos actos.
Sólo conociendo la psicología ( ciencia de la conducta ) podemos motivar al recurso
humano y predecir al menos en forma parcial, la manera de actuar de cada uno de
ellos y esto nos sirve en gran parte para explicar los fenómenos sociales.
Administrador
Coordina
Necesita
conocer
Recursos humanos ( actuación )
Recursos técnicos
Recursos materiales
Leyes
Principios
Técnicas
Psicológicas

63. El éxito del administrador depende de la manera de influir en la conducta de
los individuos.
En tres formas principales ayuda la psicología al administrador:
A) Ofreciéndole técnicas de carácter esencialmente psicológico.
* Se utilizan como instrumento para coordinar.
B) Analizando aspectos psicológicos de algunas técnicas de naturaleza
administrativa.
*En la calificación de trabajadores ( efecto halo y tendencia central ).
C) Proporcionando al administrador conocimientos y técnicas psicológicas
para lograr la cooperación de sus subordinados.
Diferencia:
Psicología: estudia la conducta humana en general, prescindiendo de su liga
con el logro de un fin determinado.
Administración: requiere y aplica de la psicología sólo los principios y técnicas
psicológicas que se refieran a como obtener la máxima eficiencia.
* La psicología es uno de los instrumentos que el administrador
coordina.
12/11/14
63
PSICOLOGÍA

64. 12/11/14
64
SOCIOLOGÍA
La sociología de la empresa “ conoce objetivamente “ las relaciones, es decir, el
sociólogo trata de saber como es el relacionamiento de los individuos que forman la
empresa, trata de captar todos los aspectos de la realidad tal y como son.
El sociólogo
necesita
conocer
a) Como piensan.
b) Como sienten.
c) Que quieren.
d) Como actúan.
e) Como se relacionan.
f) Como se estructura su
vida social.
Los
individuos
En los
centros de
trabajo
• Con toda esta información se forma la objetividad del conocimiento sociológico.
• Sociología: ciencia que trata del desenvolvimiento de las sociedades humanas y de
las condiciones de existencia.

65. 12/11/14
65
ECONOMÍA
DDeeffiinniicciióónn ddee eeccoonnoommííaa::
““EEss yy ccoonnssiissttee eenn oobbtteenneerr eell mmááxxiimmoo aapprroovveecchhaammiieennttoo ddee llooss rreeccuurrssooss eessccaassooss ccoonn
uunn mmíínniimmoo ddee eessffuueerrzzoo””..
DDiivviissiióónn ddee llaa aaddmmiinniissttrraacciióónn::
AA)) PPeerrssoonnaass (( rreecciibbee aauuxxiilliioo ddee llaa ppssiiccoollooggííaa ))..
BB)) CCoossaass (( rreecciibbee aauuxxiilliioo ddee llaa eeccoonnoommííaa ))..
HHeemmooss aasseennttaaddoo qquuee llaa aaddmmiinniissttrraacciióónn ttiieennee ccoommoo ffiinn ““ llooggrraarr llaa mmááxxiimmaa eeffiicciieenncciiaa
““ eenn uunn oorrggaanniissmmoo ssoocciiaall.. DDee eessttoo ssee ddeerriivvaa uunnaa lleeyy qquuee ssee aapplliiccaa aa llaa eeccoonnoommííaa yy aa
llaa aaddmmiinniissttrraacciióónn yy ssee llee ccoonnooccee ccoommoo lleeyy eeccoonnóómmiiccaa bbáássiiccaa..
EEccoonnoommííaa:: llaa eeccoonnoommííaa aapplliiccaa llaa lleeyy eeccoonnóómmiiccaa bbáássiiccaa aa llaa pprroodduucccciióónn,, ddiissttrriibbuucciióónn
yy ccoonnssuummoo ddee bbiieenneess mmaatteerriiaalleess..
AAddmmiinniissttrraacciióónn:: llaa aaddmmiinniissttrraacciióónn llaa aapplliiccaa aa ccoommoo llooggrraarr llaa mmááxxiimmaa eeffiicciieenncciiaa ddee uunn
oorrggaanniissmmoo ssoocciiaall..

66. 12/11/14
66
DERECHO
Derecho Sociedad
Derecho
Estructura
Base de una justicia
Establece
Acciones
( exigir )
Sin Con
No puede ser aun
para la admón.
Privada
Forma
Convenio Ley
Las normas administrativas se sustentan sobre las jurídicas o derivan en ocasiones,
de un convenio, pero este convenio se basa en las normas jurídicas.

67. 12/11/14
67
DERECHO
Administración
A) No jurídica : por que no se realiza por el mero
cumplimiento de derechos y obligaciones.
B) Si meta jurídica: busca estimular la cooperación
espontánea, precisa, activa y eficaz de los integrantes de
un organismo social.
*Una norma administrativa busca la eficiencia de un organismo social.
*El derecho eleva esta norma administrativa a categoría de ley, por que así lo exige el
bien común.
Doble aspecto de
una norma
A) Jurídica : realizar la justicia.
B) Administrativa : busca la eficiencia.

68. Consecuencias :
El derecho proporciona a la administración la estructura
jurídica indispensable para que cualquier organismo social
pueda ser administrado.
La administración a su vez da al derecho la eficacia jurídica de
sus normas, sobre todo de aquellas que directamente tienden
a la organización de la sociedad.
12/11/14
68
DERECHO

69. 12/11/14
69
MATEMÁTICAS
La ciencia de los números ha permitido ggrraannddeess aavvaanncceess eenn llaa
aaddmmiinniissttrraacciióónn,, pprriinncciippaallmmeennttee eenn llaa ffuunncciióónn ddee ccoonnttrrooll..
DDeessddee llaa aarriittmmééttiiccaa hhaassttaa eell ccáállccuulloo iinntteeggrraall,, ttooddaass llaass mmooddaalliiddaaddeess eenn llaa
uuttiilliizzaacciióónn ddee ccaannttiiddaaddeess,, hhaann ffaacciilliittaaddoo llaa rreessoolluucciióónn ddee pprroobblleemmaass,, aauunn
ccuuaannddoo llooss ddaattooss aaddmmiinniissttrraattiivvooss nnoo ssiieemmpprree ccoonnttiieenneenn eexxaaccttiittuudd eenn llaa
mmaaggnniittuudd ddee llaass vvaarriiaabblleess,, ppeerroo ppuueeddeenn eessttaabblleecceerrssee hhiippóótteessiiss ccoonn uunn
cciieerrttoo ggrraaddoo ddee ccoommpprroobbaacciióónn..

70. 12/11/14
70
HISTORIA
La historia es el estudio de aquellos hheecchhooss qquuee hhaann iinnfflluuiiddoo ddee
aallggúúnn mmooddoo eenn llooss aaccoonntteecciimmiieennttooss ppoosstteerriioorreess..
LLooss ddaattooss qquuee ssee rreeccooppiillaann eenn uunnaa iinnvveessttiiggaacciióónn ssoonn ddee ccaarráácctteerr
hhiissttóórriiccoo yy lloo úúnniiccoo qquuee pprreetteennddeenn eess ddeemmoossttrraarr eell ddeessaarrrroolllloo ddee uunnaa
uu oottrraa aaccttiivviiddaadd..

71. 12/11/14
71
MEDICINA
La medicina también influye en la administración, eenn lloo rreellaattiivvoo aa llaa
sseelleecccciióónn aaddeeccuuaaddaa ddee eemmpplleeaaddooss yy oobbrreerrooss,, aassíí ccoommoo llaa ddeebbiiddaa
ccoonnsseerrvvaacciióónn ddeell vviiggoorr ffííssiiccoo..

72. 12/11/14
72
ÉTICA
Primeramente precisaremos el alcance ddee llaa ééttiiccaa;; ccuuyyoo pprrooppóóssiittoo
eess eessttuuddiiaarr llaa vvoolluunnttaadd ddeessddee eell ppuunnttoo ddee vviissttaa ddee llooss aaccttooss eenn qquuee
ssee mmaanniiffiieessttaa..
CCiieerrttaammeennttee uunn ccíírrccuulloo ddee mmaallaass pprrááccttiiccaass eenn llooss nneeggoocciiooss jjuussttiiffiiccaa
llaa ccoonnssiiddeerraacciióónn ddeell tteemmaa,, eejjeemmppllooss ddee aaccttiittuuddeess aannttii ééttiiccaass ssoonn::
ooffeerrttaa ddee pprroodduuccttooss iinnúúttiilleess,, ppuubblliicciiddaadd ffaallssaa.. RReeggaallooss
eexxttrraavvaaggaanntteess,, mmoorrddiiddaass,, ffaallssaass ccuueennttaass ddee ggaassttooss,, eevvaassiióónn ddee
iimmppuueessttooss,, mmeennttiirraass ddiivveerrssaass,, mmaallooss mmaanneejjooss ddee ffoonnddooss yy uunn
ssiinnnnúúmmeerroo mmááss..

73. 12/11/14
73
LÓGICA
Esta ciencia estudia los pensamientos, es decir, los conceptos, llaass eennuunncciiaacciioonneess yy
llaass aarrgguummeennttaacciioonneess.. LLaa llóóggiiccaa ttiieennee llaa mmiissiióónn ddee eennsseeññaarrnnooss llaa nnaattuurraalleezzaa ddee eessooss
sseerreess iiddeeaalleess,, ppeerroo ffuunnddaammeennttaallmmeennttee ddee eennsseeññaarrnnooss aa mmaanneejjaarrllooss ccoorrrreeccttaammeennttee,,
ppaarraa ppooddeerr ppeennssaarr oorrddeennaaddaammeennttee yy ccoonn vveerrddaadd.. DDeessddee lluueeggoo qquuee llaa llóóggiiccaa ttaammbbiiéénn
ssee ooccuuppaa ddee llooss aaccttooss ddee llaa iinntteelliiggeenncciiaa,, ppuueess eessttáánn iinnsseeppaarraabblleemmeennttee uunniiddooss aa llaass
oobbrraass iiddeeaalleess,, ppeerroo ssuu oobbjjeettoo pprrooppiioo ssoonn eessttaass úúllttiimmaass..
LLaa llóóggiiccaa sseeññaallaa llaass ccoonnddiicciioonneess nneecceessaarriiaass ppaarraa qquuee nnuueessttrrooss ppeennssaammiieennttooss sseeaann
ccoorrrreeccttooss yy vveerrddaaddeerrooss.. NNuueessttrrooss ppeennssaammiieennttooss ttiieenneenn eexxiiggeenncciiaass qquuee nnoo ppooddeemmooss
ddeessaatteennddeerr aa rriieessggoo ddee iinnccuurrrriirr nneecceessaarriiaammeennttee eenn eell eerrrroorr..
LLaa aaddmmiinniissttrraacciióónn ssee ffuunnddaammeennttaa eenn llooss pprriinncciippiiooss llóóggiiccooss eenn ttooddooss yy ccaaddaa uunnoo ddee
ssuuss eennuunncciiaaddooss.. EEnn ééppooccaass rreecciieenntteess,, ssee hhaa hheecchhoo nneecceessaarriioo uunn uussoo ggeenneerraalliizzaaddoo ddee
llaa llóóggiiccaa ssiimmbbóólliiccaa,, ccoonn llaa qquuee ssee ppuueeddeenn oobbtteenneerr ffoorrmmuullaacciioonneess qquuee nnoo ccoonnttiieenneenn llaass
ddeessvviiaacciioonneess iinnnnaattaass aall lleenngguuaajjee..

74. 12/11/14
74
CONTABILIDAD
Es instrumento de la administración yy ccoommoo ttaall ssee uuttiilliizzaa ppaarraa
rreeggiissttrraarr ee iinnffoorrmmaarr ddee llaass ooppeerraacciioonneess ffiinnaanncciieerraass rreeaalliizzaaddaass ppoorr
llaass eemmpprreessaass..