Este documento presenta conceptos básicos sobre VoIP (Voice over IP). Explica que la voz se digitaliza y viaja en paquetes de datos usando el protocolo IP, reemplazando el conmutador de circuitos de una red telefónica conmutada pública (PSTN). Describe las modalidades de voz sobre IP, los ámbitos de aplicación como sustitución de PBX e integración con telefonía, y las funciones que debe realizar como digitalización, paquetización y enrutamiento de la voz. Finalmente, resume la evolución histórica de la