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1. MBA. Darwin Gómez Coapaza

2. TOMA DE DECISIONES
TIPOS DE ENTORNO PARA LA TOMA DE DECISIONES
• Toma de decisiones con certidumbre.
• Toma de decisiones con incertidumbre.
• Toma de decisiones con riesgo.

3. TOMA DE DECISIONES
TOMA DE DECISIONES CON CERTIDUMBRE
Quienes toman la decisión conocen con certeza la consecuencia de
cada alternativa u opción de decisión.
Usted tienen $10,000 y los deposito a plazo fijo en una entidad
financiera que le paga el 7% de interés anual, usted conoce el
beneficio de tomar tal decisión.

4. TOMA DE DECISIONES
TOMA DE DECISIONES CON INCERTIDUMBRE
Existen varios resultados posibles para cada alternativa y el
tomador de decisiones no conoce las posibilidades de diferentes
decisiones.
¿Quiénes serán los candidatos presidenciales para el 2021?

5. TOMA DE DECISIONES
TOMA DE DECISIONES CON RIESGO
Existen varios resultados posibles para cada alternativa y el
tomador de decisiones conoce las posibilidades de ocurrencia de
cada decisiones.
La probabilidad de obtener 5 al lanzar un dado es de 1/6.

6. TOMA DE DECISIONES
TOMA DE DECISIONES CON INCERTIDUMBRE
Existen varios estados de naturaleza y un gerente no puede evaluar
la probabilidad del resultado con confianza; hay varios criterios
para tomar decisiones en estas condiciones:
• Optimista (maximax)
• Pesimista (maximin)
• Criterio del realismo (Hurwicz)
• Probabilidades iguales (Laplace)
• Arrepentimiento minimax)

7. TOMA DE DECISIONES CON
INCERTIDUMBRE
OPTIMISTA - MAXIMAX
Se considera el mejor pago posible para cada alternativa y se elige
la alternativa con el mejor (máximo) de ellos.
ALTERNATIVA ESTADO DE NATURALEZA
MAXIMO
DE LA FILA ($)MERCADO
FAVORABLE ($)
MERCADO
DESFAVORABLE ($)
Construir una planta
grande
200,000.00 -180,000.00 200,000.00
Construir una planta
pequeña
100,000.00 -20,000.00 100,000.00
No hacer nada 0.00 0.00 0.00

8. TOMA DE DECISIONES CON
INCERTIDUMBRE
PESIMISTA - MAXIMIN
Se considera el peor pago mínimo de cada alternativa y se elige la
que tiene el mejor (máximo) de ellas.
ALTERNATIVA ESTADO DE NATURALEZA
MINIMO
DE LA FILA ($)MERCADO
FAVORABLE ($)
MERCADO
DESFAVORABLE ($)
Construir una planta
grande
200,000.00 -180,000.00 -180,000.00
Construir una planta
pequeña
100,000.00 -20,000.00 -20,000.00
No hacer nada 0.00 0.00 0.00

9. TOMA DE DECISIONES CON
INCERTIDUMBRE
CRITERIO DEL REALISMO - HURWICZ
Con frecuencia llamado promedio ponderado, es un compromiso entre una
decisión optimista y pesimista.
Promedio ponderado = α (mejor fila) + (1 – α)(peor fila)
Suponiendo que el criterio optimista se establece en 80%, el criterio
pesimista se establece en 20%

10. TOMA DE DECISIONES CON
INCERTIDUMBRE
CRITERIO DEL REALISMO - HURWICZ
ALTERNATIVA ESTADO DE NATURALEZA
CRITERIO DEL
REALISMO ($)MERCADO
FAVORABLE ($)
MERCADO
DESFAVORABLE ($)
Construir una planta
grande
200,000.00 -180,000.00 124,000.00
Construir una planta
pequeña
100,000.00 -20,000.00 76,000.00
No hacer nada 0.00 0.00 0.00

11. TOMA DE DECISIONES CON
INCERTIDUMBRE
CRITERIO DEL PROBABILIDADES IGUALES - LAPLACE
Se asignan probabilidades iguales que ocurren al calcular el promedio de la
naturaleza favorable y desfavorable
Probabilidades iguales = (200,000 + (-180,000)) / 2 = 10,000

12. TOMA DE DECISIONES CON
INCERTIDUMBRE
CRITERIO DEL PROBABILIDADES IGUALES - LAPLACE
ALTERNATIVA ESTADO DE NATURALEZA
PROMEDIO
DE LA FILA ($)MERCADO
FAVORABLE ($)
MERCADO
DESFAVORABLE ($)
Construir una planta
grande
200,000.00 -180,000.00 10,000.00
Construir una planta
pequeña
100,000.00 -20,000.00 40,000.00
No hacer nada 0.00 0.00 0.00

13. TOMA DE DECISIONES CON
INCERTIDUMBRE
ARREPENTIMIENTO MINIMAX
Encuentra la alternativa que minimiza la pérdida de oportunidad dentro de
cada alternativa, primero se encuentra la máxima peor pérdida de
oportunidad para cada alternativa, luego entre estos valores máximos se elige
la alternativa con el número mínimo (mejor). Al hacerlo se garantiza que la
pérdida de oportunidad que ocurre en realidad no sea mayor que este valor
minimax.

14. TOMA DE DECISIONES CON
INCERTIDUMBRE
ARREPENTIMIENTO MINIMAX
ALTERNATIVA ESTADO DE NATURALEZA
MERCADO
FAVORABLE ($)
MERCADO
DESFAVORABLE ($)
Construir una planta
grande
200,000 – 200,000 0 – (-180,000)
Construir una planta
pequeña
200,000 – 100,000 0 – (-20,000)
No hacer nada 200,000 - 0 0 - 0

15. TOMA DE DECISIONES CON
INCERTIDUMBRE
ARREPENTIMIENTO MINIMAX
ALTERNATIVA ESTADO DE NATURALEZA
MERCADO
FAVORABLE ($)
MERCADO
DESFAVORABLE ($)
Construir una planta
grande
0 180,000
Construir una planta
pequeña
100,000 20,000
No hacer nada 200,000 0

16. TOMA DE DECISIONES CON
INCERTIDUMBRE
ARREPENTIMIENTO MINIMAX
ALTERNATIVA ESTADO DE NATURALEZA
PROMEDIO
DE LA FILA ($)MERCADO
FAVORABLE ($)
MERCADO
DESFAVORABLE ($)
Construir una planta
grande
0 180,000.00 180,000.00
Construir una planta
pequeña
100,000.00 20,000.00 100,000.00
No hacer nada 200,000.00 0.00 200,000.00