El documento discute la segmentación del mercado turístico y hotelero en línea. Primero, explica que las empresas suelen segmentar a los clientes por edad y comportamiento tecnológico para definir segmentos como "adultos tecnófilos". También enfatiza la importancia de conocer la tipología de clientes propios y enviarles recordatorios. Luego, describe cómo la competencia ha impulsado la segmentación de mercado como una técnica de marketing efectiva para comercio electrónico. Finalmente, menciona algunos objetivos clave de las herram