El documento habla sobre el diagnóstico institucional como una representación de la realidad de un establecimiento educativo que se basa en la evaluación y valoración de los propios actores. Explica que el diagnóstico es un proceso que implica identificar las fortalezas y debilidades, recopilar información, analizar los resultados y definir prioridades de acción. También destaca la importancia de contar con una amplia participación para lograr un diagnóstico completo y legítimo.

1. Diagnóstico Institucional
BLOQUE I
ELEMENTOS DEL DIAGNÓSTICO

2. Componentes del proceso de cambio
ENTRADA O
SENSIBILIZACION
DIAGNÓSTICO
PLANEACIÓN
ACCIÓN
ADMINISTRACIÓN DEL PROGRAMA
EVALUACIÓN

3. Actividad en equipos
Responder las siguientes preguntas respecto al
DIAGNÓSTICO INSTITUCIONAL:
1. ¿Qué es?
2. ¿Para que sirve?
3. ¿Cómo elaborarlo?

4. Interrogantes:
•
•
•
•
•
•
•
¿Qué es la evaluación? Concepto
¿Para qué evalúa? Objetivos
¿Cuándo evalúan?
Momentos
¿ Qué se evalúa?
Objetos
¿Quiénes evalúan?
Participantes
¿Cómo evalúan?
Metodologías
¿Con qué evalúan?
Técnicas e Instrumentos

5. ¿Qué entendemos por
evaluación?

6. CONCEPTO
• En este curso, se concibe a la evaluación como un
medio para conocer, comprender, compartir y
cambiar la realidad.
• Desde este marco general, se define la evaluación
institucional como un proceso sistemático para
obtener información y realizar una valoración
(juicios de valor) sobre aspectos importantes del
funcionamiento de una institución, a partir de la
cual se orientará, posteriormente, la toma de
decisiones.

7. El Diagnóstico Institucional es…
• Una representación de la realidad del
establecimiento educacional, y se sustenta en
la valoración y evaluación que hacen los
propios actores responsables de las Prácticas y
procesos desarrollados.
• Mientras más amplia y diversa sea la
participación, más completo y legítimo es el
resultado del Diagnóstico.

8. Evaluar es:
•
•
•
•
•
Un proceso
permanente
de indagación
Y valoración
De la gestión de un programa
o proyecto
• Para generar conocimiento y
aprendizaje
• Que alimente la toma de
decisiones.
•
•
•
•
No es una etapa,
Durante todo el programa
Investigación evaluativa
Construcción de juicios
valorativos
• No es control ni fiscalización
• Mejor gestión y mejores
resultados

9. Evaluar es:
• Un proceso de investigación , es decir, un
proceso de
• R ecolección,
• O rdenamiento,
• P rocesamiento,
• A nálisis e interpretación de información
pertinente y relevante, que coadyuve a tomar
mejores decisiones.

10. • Distinguir los siguientes conceptos:
1. MEDICIÓN
2. DIAGNÓSTICO
3. EVALUACIÓN

11. COMPARACIÓN DE CONCEPTOS
MEDICIÓN
DIAGNÓSTICO
Medir. Juicio absoluto y objetivo Juicios de valor objetivos y
relativos
EVALUACIÓN
Juicio de valor objetivos y
relativos
Considera un momento
determinado
Evaluación inicial de un proceso Proceso dinámico
o resultados
Es un apoyo para la valoración
Permite obtener datos e
información de control
Compara datos con los que
estaban previstos
Está comprendida en los otros
dos conceptos
Implica también medir, pero es
más dinámico y cualitativo
Implica también medir, pero es
más dinámico y cualitativo

12. Evaluar es buscar respuesta a
interrogantes
La institución escolar deberá plantearse ciertos
interrogantes cuyas respuestas darán claves respecto de las
líneas de funcionamiento, su carácter innovador, su
adaptación y respuestas a las necesidades del medio social
al que pertenece; de la forma de relacionarse hacia adentro
y hacia fuera: las formas de enseñar y aprender que
privilegia, en síntesis; y de su funcionamiento como
institución con un determinado mandato social

13. Objetivos de la evaluación
¿PARA QUÉ SIRVE
REALMENTE LA
EVALUACIÓN?

14. El interés actual por la evaluación
• Para evaluar aprendizajes (ENLACE, PISA, Exámenes de
aprovechamiento)
• Para certificación de procesos de gestión
• Para acreditación de Programas de estudio
• Para selección o procesos de admisión
• Para justificar el ejercicio presupuestal
• Rendición de cuentas
(Control externo)

15. Objetivos centrales de la evaluación:
• Generar procesos de aprendizaje para los actores
involucrados, que les permita retroalimentar su
desempeño y obtener mejores resultados.
• Proporcionar información válida y confiable para la
toma de decisiones.
• Atender la necesidad de transparencia y rendición de
cuentas ante los diferentes grupos de la
sociedad, sobre la pertinencia, eficiencia, eficacia y el
impacto social que genera la inversión educativa.

16. ¿Para qué evaluar?
“Cualquier acción de mejoramiento en las
instituciones educativas debe estar sostenida
por acciones de evaluación adecuadas.”
(Antonio Gago)
“La evaluación es condición necesaria mas no
suficiente para mejorar” (M. A. Santos Guerra)
“La calidad como meta, la evaluación como
camino. “ (S. Smelkes)

17. Evaluación tradicional
•
•
•
•
Se utiliza con fines de fiscalización y control.
Tiende a ser cuantitativa.
Predomina la evaluación externa.
Se realiza fundamentalmente al finalizar el programa o
proyecto.
• Se basa principalmente en los productos.

18. Débil cultura de evaluación
• Como instrumento de poder y autoridad
• Actitudes de resistencia
• Conceptualizaciones como control externo con
tendencias penalizadoras
• Calificaciones
• Son parciales
• Escasa utilización en la toma de decisiones
• Limitaciones conceptuales y técnicas en el diseño de
indicadores, procedimientos y metodologías

19. EJEMPLO DE SITUACIONES QUE REQUIEREN UN PROCESO DE EVALUACIÓN:
SITUACIÓN Y/O NECESIDAD
EJEMPLO
Planeación
Mejorar
Comparar (raitings)
Toma de decisiones
Investigación
Rendición de cuentas
Certificación o Acreditación
Competitividad
¿Qué debilidades y fortalezas presenta esta
institución?
¿Qué opinan los empleadores de nuestros
egresados?
¿Qué escuela o universidad obtuvo mejores
resultados en el examen de conocimientos?
¿Cuántas escuelas es necesario abrir para
atender la demanda en los próximos diez
años?
¿Qué hacen las escuelas eficaces para lograr
mejores resultados?
¿Cuáles fueron los resultados obtenidos con
los recursos económicos otorgados al
Programa Escuelas de Calidad?
¿Hasta qué punto la institución cumple las
normas o estándares?
¿Cómo están mis resultados en comparación
al de otras instituciones?

20. ¿Cuándo se evalúa?
Evaluación permanente
Evaluación
Evaluación Evaluación
diagnóstica
intermedia
final
o inicial

21. ¿Quién realiza la evaluación?
Integrantes de la
institución.
Autoevaluación
Expertos ajenos a la
institución
Evaluación
externa
Integrantes y expertos
externos
Evaluación
mixta

22. Ventajas y desventajas
Quién realiza la evaluación Ventajas
Desventajas
Autoevaluación
Promueve la participación
y compromiso de los
integrantes
Juicios sesgados
Evaluación externa
Útil para el control y
rendición de cuentas
Débil para transformar las
prácticas
Evaluación mixta
Participación amplia y
diversa
Compleja

23. ¿Quiénes evalúan?
• El mejoramiento del funcionamiento de la
institución, de la enseñanza y por
consiguiente de los aprendizajes
escolares, no se puede lograr si no se
“institucionalizan” prácticas permanentes de
evaluación que comprometan la participación
de todos los actores involucrados

24. Autoevaluación
• La autoevaluación institucional es concebida como una
tarea continua y sistemática, íntimamente ligada a una
metodología de acción del conjunto, comprometida con
la concreción de las propuestas educativas que se
hubieren acordado. ...una oportunidad para que sus
miembros realicen un análisis crítico, profundo del
propio modelo dentro del cual operan.”
Pedro Lafourcade

25. • La autoevaluación institucional no produce
de modo automático un mejoramiento en el
funcionamiento de las escuelas,
• pero sí contribuye a una nueva mirada sobre
sí misma, con la intención de generar
cambios a corto y largo plazo a partir de las
dificultades detectadas.

26. ¿Cómo y con qué instrumentos
se evalúa?

27. Técnicas e Instrumentos
•
•
•
•
•
•
Entrevistas
Cuestionarios y encuestas
Informes y registros
Observación
Videograbaciones
Estadísticas históricas, etc

28. Métodología de evaluación
• Se articulan métodos y técnicas cuantitativas y
cualitativas conforme a los aspectos que se
considera necesario evaluar.

29. ¿CUÁL ES EL PROCESO A SEGUIR PARA
ELABORAR UNA EVALUACIÓN INICIAL O
UN DIAGNÓSTICO?

30. Proceso de evaluación
DEFINIR LA FUNCIÓN
DE LA EVALUACIÓN
Preparación
IDENTIFICAR LOS
OBJETOS A
EVALUAR
RECOLECCIÓN,
ORDENAMIENTO,
ANÁLISIS E
INTERPRETACIÓN DE
INFORMACIÓN
COMPARTIR INFORMACIÓN Y TOMAR
DECISIONES

31. Proceso de diagnóstico
1. Integrar el equipo que va a realizar el diagnóstico
2. Definir ¿Para qué se va a
diagnosticar, qué, cómo, dónde, con
qué, quién, cuándo.?
3. Diseño del diagnóstico
4. Recopilación de información
5. Sistematización y ordenamiento de la información
6. Retroalimentación a los implicados para analizar los
resultados, definir prioridades y explorar alternativas
de acción.

32. Diseño de la evaluación
Definir qué, cuándo y cómo se va a evaluar.
1. Se identifica qué se quiere evaluar,
2. Se construyen indicadores
3. Se identifica para cada indicador:
a.
b.
c.
d.
e.
fuentes
métodos
técnicas
instrumentos
periodicidad

33. Interrogantes para elaborar un
diagnóstico institucional
¿Cómo es la institución actualmente?
¿Qué ocurre en ella?
¿De qué manera y en qué
medida?
¿Por qué?
¿Desde cuándo?
¿Con qué contamos para
resolverlos?
¿Qué pasaría si no resolvemos
¿Por dónde empezamos?
Descripción de la institución en la actualidad
•Síntesis de su historia más reciente
•Identificación de los problemas: variables e
indicadores
•Cuantificación y cualificación de indicadores
•Relaciones entre indicadores
•Redefinición y ajuste de variables
•Identificación de los factores causales de los
problemas
•Momentos de generación o de incremento de los
problemas
•Identificación de requisitos de las soluciones
•Identificación de factores que favorezcan las
soluciones,
fortalezas actuales y potenciales
•Pronóstico de la tendencia
los problemas?
•Selección de problemas según criterios
•Jerarquización en orden de resolución

34. • La dificultad mayor en el proceso de
evaluación, consiste en las reflexiones,
interpretaciones y juicios a que da lugar tanto
en la selección de los objetos a evaluar, la
recolección de datos, la interpretación y
análisis de la información y la toma de
decisiones que se derive de este proceso.

37. Según “La Cumbre Iberoamericana de calidad de la
educación”, sería necesario entre otros aspectos:
• - Promover la incorporación de la evaluación como
tarea permanente.
• - Considerar la evaluación con fines educativos y no
fiscalizadores.
• - Promover una amplia participación de todos los
actores educativos
(docentes, directivos, padres, comunidad, otros).
• - Considerar o incorporar evaluaciones de carácter
interno, externo y/o mixto.

38. Pertinencia
Relevancia
Educación
de Calidad
Diversidad y flexibilidad
• Curriculum
• Normativa
• Análisis de prácticas de aula
Derechos, 4 pilares, sentidos
• Curriculum
• Normativa
• Prácticas
Eficacia
Logro de objetivos, gestión curricular
• Acceso, Conclusión
• Logro académico de estudiantes
• Docentes (quiénes, condiciones, prácticas)
• Clima
Eficiencia
Financiamiento, gestión de recursos,
responsabilidad social
• Gestión, participación
• Disponibilidad/uso de recursos
Equidad
Inclusión, igualdad de oportunidades, recursos
• Paridad en logros (eficacia)
• Tendencias
• Educación alternativa / discriminación positiva

39. Evaluar la calidad educativa. (criterios
UNESCO)
ATRIBUTOS
DESCRIPCIÓN
INDICADORES
EFICACIA
¿Hasta qué punto se lograron los
objetivos curriculares? ¿Los
estudiantes aprendieron lo que tenían
que aprender?
Calificaciones, opinión de
empleadores, etc.
EFICIENCIA
Uso de los recursos disponibles:
financieros, humanos, tecnológicos
Costo por alumno, deserción,
PERTINENCIA
¿Se enseña lo que se necesita? ¿Se
encuentra actualizada la formación?
Actualización curricular
EQUIDAD
Acceso igualitario. Atención a la
diversidad. Diversificación de
estrategias didácticas
Becas, flexibilidad de horarios,
características de la población
que se atiende
RELEVANCIA
Atención a las necesidades sociales.
Formación integral
Actividades extraescolares.
Programas de fortalecimiento
de valores, tutorías, etc.

40. • Aplicar enfoques cualitativos y
cuantitativos, considerando que el dato en sí mismo no
tiene valor si no se lo explica y contextualiza, que
ambos tipos de evaluación se complementan.
• - Tener en cuenta que un sistema de autoevaluación
debe ser comprensible y comunicable al conjunto de
los actores involucrados, para que éste sea aceptado, y
cumpla con el propósito de mejorar la calidad
educativa.

41. • La evaluación no es ni puede ser un apéndice de la
enseñanza ni del aprendizaje, ni de las acciones
institucionales, forma parte de ellos. En la medida en
que una institución aprende, simultáneamente
evalúa, discrimina, valora, critica, opina, razona, funda
menta, decide, entre lo que considera que tiene un
valor en sí y aquello que carece de él. Esta actitud
evaluadora, es parte del proceso formativo.

42. Fortalecer la cultura evaluativa
• Considerar la evaluación como necesaria para
mejorar
• Evaluar en función de los procesos y
resultados
• Promover la autoevaluación y participación
amplia de los actores