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1. EL “CONTENT MARKETING”
1.1. DEFINICIÓN Y VENTAJAS DEL MARKETING DE CONTENIDOS

El “content marketing” o el marketing de contenidos es la creación de contenidos con
los objetivos comerciales de vender y crear marca.

El marketing de contenidos se caracteriza por ser contenidos afines, relevantes y de
interés para un público determinado.

El marketing de contenidos es aplicable a cualquier soporte y canal de distribución,
tanto online como offline.

En los últimos años el marketing de contenidos ha tomado protagonismo ya que es
una técnica de marketing que da muy buenos resultados en Internet.

El marketing de contenidos o “content marketing” es una técnica de marketing que
se está desarrollando mucho en Internet gracias al crecimiento de los blogs y las
redes sociales.

El marketing de contenidos también es conocido como inbound marketing . Estas
técnicas de marketing difieren del outbound marketing ya que el marketing de
contenidos se realiza utilizando internet y el outbound marketing no.


 Definición (según la Wikipedia):

       El marketing de contenidos es el arte de entender exactamente qué necesitan saber
       tus clientes y entregárselo de forma pertinente y convincente.1 En otras palabras,
       consiste en crear y distribuir contenido relevante para clientes y potenciales clientes
       con el objetivo de atraerlos hacia la empresa y conectar con ellos. No es, por tanto,
       contenido promocional sino útil y relevante para los usuarios y para la empresa.

       Se entiende por contenido cualquier tipo de publicación ya sea social (posts, tuits,
       actualizaciones en redes sociales...), online (newsletter, ebooks...), papel (revista
       corporativa...) o multimedia (vídeos, podcasts...).

       Diferencias con otras estrategias:

       • Marketing de contenidos: cómo generar conversación alrededor del contenido, es
         decir, cómo usarlo para atraer la atención, compromiso y participación. Cercano al
         trabajo de la comunicación y el marketing tradicional.
       • Estrategia de contenidos: procesos para estructurar, organizar, gestionar y crear el
         contenido. Cercano al trabajo de la experiencia de usuario.
       • Estrategia editorial: qué decir (mensajes, temas, puntos de vista…), a quién y cómo
         expresarlos. Cercano al trabajo de escritores especializados.”

       http://es.wikipedia.org/wiki/Marketing_de_contenidos




                                                                  1. EL “CONTENT MARKETING” 2
Fuente: http://hoyreka.com/




                              1. EL “CONTENT MARKETING” 3
Fuente: http://hoyreka.com/




Las principales ventajas de desarrollar acciones de “content marketing” son:

1. Los contenidos en Internet ayudan a reforzar el posicionamiento web en
   buscadores como Google.
2. Los contenidos en redes sociales facilitan la conversación e interacción con los
   fans, seguidores… siendo necesario para crear comunidad de usuarios.
3. Los contenidos especializados y de calidad en Internet fidelizan a los usuarios,
   creando un buen motivo para que el usuarios vuelvan a visitarte.
4. Los contenidos en Internet mejoran tu reputación online.
5. Los contenidos bien enfocados son claves en la venta sutil, unos buenos
   contenidos bien orientados ayudan a seducir a potenciales compradores.
6. Los contenidos mejoran la relación con los usuarios y los potenciales
   compradores, teniendo un punto de conexión para mantener su atención.
7. El marketing de contenidos ayuda a segmentar usuarios y público objetivo.
8. Los contenidos son una poderosa herramienta de comunicación para difundir,
   educar y vender.




                                                            1. EL “CONTENT MARKETING” 4
1.2. DEFINICIÓN DE LA ESTRATEGIA DEL MARKETING DE CONTENIDOS

• “Los contenidos son el REY en Internet”: La base de las comunidades de usuarios
  de Internet y el motor de la mayor parte de las webs son los contenidos. Por esto
  se conoce como que los contenidos son el Rey en Internet ya que a partir del
  contenido se genera actividad de usuarios y se construye un ecosistema virtual tal
  como conocemos hoy Internet y las redes sociales.

•    La base de cualquier estrategia para difundir una marca, un producto o una
    empresa en Internet pasa por la generación de contenidos.

• Ejemplos de redes sociales donde el contenido es el Rey:
  www.facebook.com
  www.youtube.com
  www.flickr.com
  www.twitter.com


Para definir una estrategia de marketing de contenidos el primer paso a realizar es
definir los intereses de nuestro público objetivo:

    •   qué necesitan
    •   qué contenido es de valor
    •   qué buscan
    •   segmentación


Para definir la información que necesitamos en el proceso de generación de los
contenidos tenemos que tener en cuenta los siguientes aspectos:

    • De qué información disponemos (Arquitectura de información)
    • Materiales de apoyo para la información
    • Existe un catálogo o especificaciones
    • Delimitar las informaciones internas y las externas
    • Qué información puedo dar
    • Cuál/cuáles son los mensajes clave -Key message
    • Qué información hay fuera sobre competidores, filosofía de marca, producto,
      etc.
    • Qué canales me ayudan a mejorar el contenido y distribuirlo mejor
    • Identificar las necesidades de información para cada etapa




                                                           1. EL “CONTENT MARKETING” 5
Para definir sobre       qué   escribir
tenemos en cuenta:

  •   Temas clave
  •   Tópicos recomendados
  •   Objetivo de los contenidos
  •   Análisis de tópicos




                                                    Es necesario enganchar con temas
                                                    que sean soluciones y tópicos de
                                                    interés general:

                                                        • Información más allá de la
                                                          marca
                                                        • Experiencias
                                                        • Conversación




Autoridad y periodicidad: es necesario establecer el nivel de autoridad y de
responsabilidad de los distintos profesionales que generen los contenidos
(diferenciar entre colaborador, editor jefe, administrador y responsables máximo…);
y también establecer con qué periodicidad se van a generar y publicar los
contenidos:

  •   Definir perfiles de autoría
  •   Definir temáticas según perfiles de autoría
  •   Definir y fijar periodicidad de posteo de cada autor
  •   Definir las líneas editoriales de los artículos y posts




                                                                1. EL “CONTENT MARKETING” 6

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1. El content marketing

  • 1. 1. EL “CONTENT MARKETING”
  • 2. 1.1. DEFINICIÓN Y VENTAJAS DEL MARKETING DE CONTENIDOS El “content marketing” o el marketing de contenidos es la creación de contenidos con los objetivos comerciales de vender y crear marca. El marketing de contenidos se caracteriza por ser contenidos afines, relevantes y de interés para un público determinado. El marketing de contenidos es aplicable a cualquier soporte y canal de distribución, tanto online como offline. En los últimos años el marketing de contenidos ha tomado protagonismo ya que es una técnica de marketing que da muy buenos resultados en Internet. El marketing de contenidos o “content marketing” es una técnica de marketing que se está desarrollando mucho en Internet gracias al crecimiento de los blogs y las redes sociales. El marketing de contenidos también es conocido como inbound marketing . Estas técnicas de marketing difieren del outbound marketing ya que el marketing de contenidos se realiza utilizando internet y el outbound marketing no. Definición (según la Wikipedia): El marketing de contenidos es el arte de entender exactamente qué necesitan saber tus clientes y entregárselo de forma pertinente y convincente.1 En otras palabras, consiste en crear y distribuir contenido relevante para clientes y potenciales clientes con el objetivo de atraerlos hacia la empresa y conectar con ellos. No es, por tanto, contenido promocional sino útil y relevante para los usuarios y para la empresa. Se entiende por contenido cualquier tipo de publicación ya sea social (posts, tuits, actualizaciones en redes sociales...), online (newsletter, ebooks...), papel (revista corporativa...) o multimedia (vídeos, podcasts...). Diferencias con otras estrategias: • Marketing de contenidos: cómo generar conversación alrededor del contenido, es decir, cómo usarlo para atraer la atención, compromiso y participación. Cercano al trabajo de la comunicación y el marketing tradicional. • Estrategia de contenidos: procesos para estructurar, organizar, gestionar y crear el contenido. Cercano al trabajo de la experiencia de usuario. • Estrategia editorial: qué decir (mensajes, temas, puntos de vista…), a quién y cómo expresarlos. Cercano al trabajo de escritores especializados.” http://es.wikipedia.org/wiki/Marketing_de_contenidos 1. EL “CONTENT MARKETING” 2
  • 3. Fuente: http://hoyreka.com/ 1. EL “CONTENT MARKETING” 3
  • 4. Fuente: http://hoyreka.com/ Las principales ventajas de desarrollar acciones de “content marketing” son: 1. Los contenidos en Internet ayudan a reforzar el posicionamiento web en buscadores como Google. 2. Los contenidos en redes sociales facilitan la conversación e interacción con los fans, seguidores… siendo necesario para crear comunidad de usuarios. 3. Los contenidos especializados y de calidad en Internet fidelizan a los usuarios, creando un buen motivo para que el usuarios vuelvan a visitarte. 4. Los contenidos en Internet mejoran tu reputación online. 5. Los contenidos bien enfocados son claves en la venta sutil, unos buenos contenidos bien orientados ayudan a seducir a potenciales compradores. 6. Los contenidos mejoran la relación con los usuarios y los potenciales compradores, teniendo un punto de conexión para mantener su atención. 7. El marketing de contenidos ayuda a segmentar usuarios y público objetivo. 8. Los contenidos son una poderosa herramienta de comunicación para difundir, educar y vender. 1. EL “CONTENT MARKETING” 4
  • 5. 1.2. DEFINICIÓN DE LA ESTRATEGIA DEL MARKETING DE CONTENIDOS • “Los contenidos son el REY en Internet”: La base de las comunidades de usuarios de Internet y el motor de la mayor parte de las webs son los contenidos. Por esto se conoce como que los contenidos son el Rey en Internet ya que a partir del contenido se genera actividad de usuarios y se construye un ecosistema virtual tal como conocemos hoy Internet y las redes sociales. • La base de cualquier estrategia para difundir una marca, un producto o una empresa en Internet pasa por la generación de contenidos. • Ejemplos de redes sociales donde el contenido es el Rey: www.facebook.com www.youtube.com www.flickr.com www.twitter.com Para definir una estrategia de marketing de contenidos el primer paso a realizar es definir los intereses de nuestro público objetivo: • qué necesitan • qué contenido es de valor • qué buscan • segmentación Para definir la información que necesitamos en el proceso de generación de los contenidos tenemos que tener en cuenta los siguientes aspectos: • De qué información disponemos (Arquitectura de información) • Materiales de apoyo para la información • Existe un catálogo o especificaciones • Delimitar las informaciones internas y las externas • Qué información puedo dar • Cuál/cuáles son los mensajes clave -Key message • Qué información hay fuera sobre competidores, filosofía de marca, producto, etc. • Qué canales me ayudan a mejorar el contenido y distribuirlo mejor • Identificar las necesidades de información para cada etapa 1. EL “CONTENT MARKETING” 5
  • 6. Para definir sobre qué escribir tenemos en cuenta: • Temas clave • Tópicos recomendados • Objetivo de los contenidos • Análisis de tópicos Es necesario enganchar con temas que sean soluciones y tópicos de interés general: • Información más allá de la marca • Experiencias • Conversación Autoridad y periodicidad: es necesario establecer el nivel de autoridad y de responsabilidad de los distintos profesionales que generen los contenidos (diferenciar entre colaborador, editor jefe, administrador y responsables máximo…); y también establecer con qué periodicidad se van a generar y publicar los contenidos: • Definir perfiles de autoría • Definir temáticas según perfiles de autoría • Definir y fijar periodicidad de posteo de cada autor • Definir las líneas editoriales de los artículos y posts 1. EL “CONTENT MARKETING” 6