Trabajo de TUC´s

1. PRESENTADA POR:
LOURDES SISNIEGA
GONZÁLEZ

9. • PRESENTADA POR:
• LOURDES SISNIEGA GONZALEZ

10. • Es algo negativo, a evitar, porque relacionamos
y confundimos el conflicto con la forma en que
habitualmente se resuelve la guerra, la violencia.
• El conflicto es algo vivo, que sigue su curso
incluso a pesar de nuestra huída.
• ¿Por qué los conflictos son buenos:
• Consideramos la diversidad y la diferencia como
un valor.
• Es una palanca de transformación social.

11. • Disputa o divergencia donde hay contraposición
de intereses tangibles y/o valores en pugna. Lo
normal es que la pugna se analice distinguiendo
PROBLEMA, PERSONAS, PROCESO.
• Conflicto latente: Las partes no perciben la
contraposición entre intereses o partes, pero
están ahí.
• Pseudoconflicto: Tiene forma de conflicto pero
no contiene problema.

12. • Tipos de conflictos:
• INTERESES: Predomina el interés y por tanto el
poder, en ellos resulta más fácil negociar y
buscar el compromiso, sobre todo mediante una
autoridad externa, a través del arbitraje.
• RAICES PROFUNDAS: Predomina la motivación
profunda (los sentimientos, valores y
necesidades). Se impone la resolución del
conflicto se eliminan las causas.

13. • PROVENCION
• CONSENSO Y NEGOCIACION
• ESTRUCTURA DEL CONFLICTO
• GENERACIÓN CREATIVA DE SOLUCIONES

14. • Buscar una explicación adecuada del conflicto
• Conocimiento de los cambios estructurales
necesarios para eliminar sus causas.
• Promoción de condiciones que creen un clima
adecuado y favorezcan un tipo de relaciones
cooperativas que disminuyan el riesgo de
nuevos estallidos, aprendiendo a tratar y
solucionar las contradicciones antes de que
lleguen a convertirse en antagonismos.

15. • Todo conflicto involucra
sentimientos, inquietudes, miedos.
• Antes de tomar una decisión colectiva y asumir luego
responsables, es importante conocer como afecta el
problema los sentimientos de cada quien.
CREACION DE POSIBLES SOLUCIONES
• Participación creativa de todos
• Líderes y expertos pueden resultar más ineficaces al
provocar la pasividad de las demás participantes e inhibir
su creatividad.
• Todos y todas expresan sus propuestas y se suspenden
los juicios mutuos

16. • En este momento se definen responsabilidades
concretas de cada participante, a sí como los acuerdos.
EVALUACION DE RESULTADOS
• La valoración de forma grupal

17. • Todo conflicto podemos manejarlo
y ayudar a otros a minimizar los
daños o afectaciones que se
puedan presentar.
• Es necesaria siempre una postura
de intervención de no violencia
para que todos los involucrados
ganen-ganen.