El documento describe la evolución de Brother Industries desde 1908 hasta convertirse en un líder mundial en tecnología de impresión con presencia en más de 100 países. Explica que para ofrecer una excelente experiencia de cliente es crucial controlar todos los procesos involucrados desde el pedido hasta la entrega, trabajando con socios logísticos y de transporte de calidad como FM Logistic y Celeritas. También destaca la importancia de proporcionar un buen servicio posventa y soluciones gratuitas durante el periodo de garantía para fidelizar a los