Este documento presenta el silabo de la asignatura Redacción Comercial del programa de Secretariado Ejecutivo Bilingüe. El curso se enfoca en mejorar la expresión escrita para la correspondencia comercial a través de técnicas de redacción. Cubre temas como operaciones comerciales, estilos de redacción, abreviaturas y planeamiento de cartas para diferentes propósitos comerciales. El curso evalúa la capacidad de los estudiantes para estructurar pensamientos de manera clara y precisa en la redacción de cartas

1. INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICO PRIVADO “EL BUEN PASTOR”
SILABO DE REDACCIÓN COMERCIAL
CARRERA PROFESIONAL: SECRETARIADO EJECUTIVO BILINGÜE
I. DATOS GENERALES:
1.1. CARRERA PROFESIONAL : SECRETARIADO EJECUTIVO BILINGÜE
1.2. NOMBRE DEL CURSO : TÉCNICA DE REDACCIÓN II/ REDACCIÓN COMERCIAL
1.3. CICLO : IV
1.4. Nº DE HORAS SEMANALES : 04 Horas
1.5. N° SEMANAS : 18
1.6. SEMESTRE ACADÉMICO : 2014-I
1.7. PRE REQUISITO :
1.8. PROFESOR :
II. SUMILLA:
La asignatura tiene por finalidad mejorar el nivel de expresión escrita empleando técnicas de redacción y de esta manera, facilitar la información básica necesaria sobre la correspondencia comercial. Profundiza los aspectos relacionados a las cualidades y formas que debe poseer toda comunicación escrita, planteamientos prácticos y esquemas definidos para la preparación de diversas cartas del ciclo comercial.
III. PERFIL DEL EGRESADO DE SECRETARIADO:
La profesional en Secretariado Ejecutivo Bilingüe posee una sólida formación con principios y valores éticos, con capacidad en la gestión organizativa y administrativa al más alto nivel, que permite afrontar retos y desarrollar con eficiencia las tareas organizacionales del nivel ejecutivo, con apertura al cambio. Maneja diversas tecnologías informáticas, y herramientas administrativas, domina el idioma inglés hablado y escrito que le permite cumplir las funciones de Asistente de Gerencia Bilingüe.
IV. COMPETENCIAS DE LA CARRERA:
Organiza y administra las tareas de Secretariado Ejecutivo Bilingüe, asistiendo a la dirección o gerencia de la empresa, tomando decisiones según las normas y procedimientos establecidos.
4.1COMPETENCIAS DEL CURSO:
Estructura sus pensamientos a la composición y redacción de cartas con claridad, coherencia y precisión, respetando las normas gramaticales básicas.
V. CAPACIDADES A DESARROLLAR:
 Identifica las normas principales y secundarias en textos comerciales.
 Elabora correctamente el contenido de una carta comercial.
 Redacta cartas comerciales identificando sus características.

2. VI. TEMAS TRANSVERSALES:
Valores, tecnología, innovación e identidad.
VII. PROGRAMACION DE LOS CONTENIDOS:
UNIDAD DE COMPETENCIA I:
Primera Semana
Introducción a las operaciones comerciales. Operaciones comerciales: Compra y venta. Palmer N° 1
Segunda Semana
Clasificación de las operaciones comerciales. Clasificación de las operaciones comerciales. Documentos que se emplean. Palmer
Tercera Semana
Redacción. Composición y estilo. Redacción comercial: Concepto, importancia y características. Palmer N° 1
Cuarta Semana
Abreviaturas comerciales. Redacción comercial: Características, estilos y puntuación. Palmer N° 1
Quinta Semana
Abreviaturas comerciales. Redacción comercial: Características, estilos y puntuación. Abreviaturas comerciales. Palmer N° 1
Sexta Semana
Técnicas de correspondencia comercial, Aspectos material y gramatical. Técnicas de correspondencia: Aspectos material y gramatical. Planeamiento. Palmer N° 1
Séptima Semana
Planeamiento de carta de presentación de la empresa o un producto. Palmer N° 1
Octava Semana
Planeamiento de la carta de consulta y respuesta a consulta. Palmer N° 1
Novena Semana
Planeamiento de la carta de pedido de mercadería. Examen Parcial.
UNIDAD DE COMPETENCIA II:
Décima Semana
Planeamiento de la carta de stock agotado y discontinuidad de línea. Palmer N° 2
Décimo Primera Semana
Planeamiento de la carta de envío de remesa. Palmer N° 2
Décimo Segunda Semana
Planeamiento de la carta de límite de crédito. Palmer N° 2
Décimo Tercera Semana
Planeamiento de la carta de reclamo de servicio. Palmer N° 2
Décimo Cuarta Semana
Planeamiento de la carta de reclamo de mercadería. Palmer N° 2
Décima Quinta Semana
Planeamiento de la carta de crédito: Solicitud de crédito. Palmer N° 2

3. Décimo Sexta Semana
Planeamiento de la carta de crédito: Otorgación y negación de crédito. Palmer N° 2
Décimo Séptima Semana
Proyecto elaboración y sustentación del proyecto elaborado con anterioridad. Palmer N° 2
Décimo Octava Semana
Examen Final.
VIII. ESTRATEGIAS METODOLOGICAS:
Se empleará una metodología activa, donde la alumna demostrará sus capacidades, confrontando sus aprendizajes previos con los adquiridos, mediante: dinámicas grupales, organizadores visuales, mapas conceptuales, trabajos de investigación, trabajos de desempeño y control de lectura.
IX. RECURSOS EQUIPOS Y MATERIALES:
 Manual
 Libros de texto. Palmer 1 y 2.
 Internet.
 Lecturas.
 Diccionario
X. SISTEMA DE EVALUACIÓN:
Indicadores de Evaluación:
 Aplica las normas principales y secundarias en textos comerciales.
 Diseña correctamente el contenido de una carta comercial.
 Redacta cartas comerciales identificando sus características.
Procedimientos de Evaluación:
Prácticas continúas, trabajo grupales de investigación, trabajos grupales de ejecución, practicas calificadas, examen parcial y final.
Proceso de evaluación: Será integral y permanente, estará en función de la asistencia y las capacidades de área, se desarrollará en la siguiente forma:
Instrumentos de Evaluación
Semana de Evaluación
Promedio Parcial
Promedio Final
Practicas calificadas
Evaluación actitudinal
01,02,03,04,05
Evaluación 01
PE1
Trabajo de ejecución
Evaluación actitudinal
07
Evaluación 02
Trabajo de investigación
08
Prueba de desempeño
09
Examen Parcial
EP
Practicas calificadas
Evaluación actitudinal
11,12,13,14,15,16
Evaluación 03
PE2
Proyectos
17
Evaluación 04
Evaluación de Desempeño o Ejecución
18
Examen Final
EF
El Curso debe respetar el promedio final que resulta de la aplicación del siguiente procedimiento:
EP1 + EP +EP2 +EF = PF
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4. XI. FUENTES DE INFORMACIÓN
ROJAS, Demóstenes. Redacción Comercial Estructurada.
Editorial Mc Graw Hill. Colombia. Cuarta Edición.
NAVARRO, Juan. Manual Gerencial. J & R.
Gráficos S.R.LTDA. Lima.
BOLARTE, PINEDA Jorge Manual de la Escuela de Formación Secretarial ELA.