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INTRERVENCION DE SALUD MENTAL EN
EMERGENCIAS Y DESASTRES . POST PANDEMIA
PRIMEROS AUXILIOS PSICOLOGICOS
Salud Mental :
Equilibrio psíquico que resulta de la interacción del individuo con el medio
ambiente y que le permite desarrollar sus potencialidades en la continua
satisfacción de sus necesidades.
Estado de bienestar subjetivo individual que alcanza la persona cuando puede
satisfacer sus necesidades personales y familiares con sus recursos disponibles
Emergencia:
Situación catastrófica ò desastre que se produce por eventos naturales,
accidentes tecnológicos ò directamente provocados por el hombre como
el contagio general o pandemia , en las que se ve amenazada la vida de
las personas ò su integridad física y/o se producen muertes, lesiones,
destrucción y perdidas materiales, así como sufrimiento humano.
Por lo general se sobrecargan los recursos locales, que se tornan
insuficientes, y quedan amenazadas la seguridad y funcionamiento
normal de la comunidad
En estas emergencias no solo es necesario tener en cuenta los aspectos
de atención a la salud física y las pérdidas materiales, sino también
ATENDER LA AFLICCION Y CONSECUENCIAS PSICOLÒGICAS DE LA
EMERGENCIA PANDEMICA
Crisis :
En el orden individual se define como aquella situación generada por un
evento vital externo que sobrepasa toda capacidad RACIONAL Y
EMOCIONAL de respuesta del ser humano y se produce un desequilibrio e
inadaptación psicológica
NORMAL
Desde la perspectiva de la SALUD MENTAL, las emergencias implican una
perturbación PSICOSOCIAL que excede grandemente la capacidad de
manejo de la población afectada, se espera un incremento de la morbilidad,
incluyendo los trastornos psíquicos.
Trauma:
HERIDA DOLOR . SUFRIMIENTO
Lesión psíquica reprimida en el subconsciente por efecto de la violencia
procedente del exterior que sigue haciendo efecto en forma disociativa y
recurrente.
Grupos de riesgo
 Dentro de los grupos poblacionales con mayor
vulnerabilidad psicosocial tenemos a las mujeres, los niños y
los ancianos……y ... LOS EQUIPOS DE AYUDA DE PRIMERA
LINEA.
MANIFESTACIONES PSICOSOCIALES EN LAS FASES DEL
DESASTRE PANDEMICO.
Pautas Generales de Intervención.
 Aunque cada Emergencia (PANDEMIA) tiene características únicas: La
Respuesta Humana es Universal , al cambio catastrófico, esto permite el
desarrollo de la información y del entrenamiento que se puede aplicar a
todo el mundo.
 Muchas manifestaciones del comportamiento normativo después de un
trauma no se debe confundir con un síndrome patológico, el uso de
nomenclaturas clínicas Puede no ser apropiado en un proceso de
asistencia en desastres es imprescindible recordar que
LA REACCION ES NORMAL PARA LA SITUACIÒN ANORMAL
CONFINAMIENTO - DESCONFINAMIENTO
Fases Del Desastre Pandémico Y
Comportamiento Reactivo
 Las Fases de un Desastre son Tres:
 1.- Fase de Pre-Impacto : Advertencia - Amenaza.
 2.- Fase de Impacto.
3.- Fase de Post Impacto.
Fase de PRE Impacto :
1.-Advertencia
Comportamiento Reactivo en Desastres Naturales : PANDEMIA
 Los días anteriores al desastre las respuestas de los individuos varían
ampliamente, según la atención y respuesta a la advertencia de acuerdo a su
: vulnerabilidad biológica, percepciones y entorno socio familiar: se
presentan generalmente
 CONDUCTAS
Una conducta supersticiosa, incremento de los rumores, actitud pasiva,
resistencia, negativita, gran Sensación de invulnerabilidad
INTERVENCIÒN : La comunicación masiva radial, televisiva y prensa escrita da
información}.
Los mensajes tienen que ser : CLAROS, COMPRENSIBLES Y EN LENGUAJE
ENTENDIBLE.
Fase de PRE Impacto :
2.- Amenaza
Comportamiento Reactivo en Desastres Naturales :
PANDEMIA
 Se sabe del peligro del contagio inminente a la región días antes de que
sucedan …..
 CONDUCTAS:
 Las personas están mas dispuestas a recibir información y cumplir con directivas
publicas de emergencia en la fase de amenaza, ayudan a planificar actividades,
se proveen de insumos de sobrevivencia, la preocupación es activa y apropiada,
incremento de actividades religiosas y una sensación de impotencia y
pensamientos fatalistas asociados.
INTERVENCIÒN : La comunicación masiva de información y mensajes tienen que
ser : CLAROS, COMPRENSIBLES Y EN LENGUAJE ENTENDIBLE.
Fase de Impacto
2.- Fase de impacto
Comportamiento Reactivo en Desastres Naturales :
PANDEMIA
 La fase de impacto es el periodo total de actividad destructiva por LA
PANDENIA puede durar MESES O AÑOS .
 CONDUCTAS
 Los individuos desarrollan comportamientos de supervivencia, buscando
seguridad, rescate ò ayuda, teniendo diversas respuestas en simultaneo
en la comunidad.
 SHOCK – PANICO
 MIEDO
 TERROR
 Reacción de aturdimiento
 Reacción de Congelamiento
Fase de Impacto
Comportamiento Reactivo en Desastres Naturales : PANDEMIA
Fase de Impacto
Comportamiento Reactivo en Desastres
Naturales : PANDEMIA.
 Es común el Altruismo (querer ayudar al prójimo)
 La autovaloración del riesgo puede estar distorsionada ( conductas de
alto riesgo)
 La separación y/o desconocimiento de los miembros de la familia es
estresante.
 INTERVENCION: Evitar la separación de las familias,
fortalecer el contacto físico, ser tolerante ante las
manifestaciones del miedo, identificar espacios de
seguridad y formar grupos.
3.- Fase de POST - Impacto
Comportamiento Reactivo en Desastres Naturales :
PANDEMIA .
 Esta fase se presenta después de días, meses, o AÑOS es la más duradera,
en ella los sobrevivientes se dan cuenta de la extensión de las PERDIDAS,
se exhiben conductas inusuales, los individuos contactan pares
sobrevivientes E INICIAN CONDUCTAS DE BUSQUEDA .
 En situaciones de emergencias las patologías psíquicas post desastres mas
observadas son :
 DEPRESION Y ANSIEDAD
 TRASTORNOS POR ESTRÉS AGUDO
 ESTRÉS POST TRAUMÁTICO.
¿QUÉ ES LA FATIGA PANDÉMICA Post
 La fatiga pandémica es un término acuñado por la Organización Mundial
de la Salud (OMS) que hace referencia al
 Pensamiento orientado a la gratificación inmediata, sin proveer
consecuencias
 Sentimiento de desmotivación PERSONAL, que se manifiesta en APATIA,
HOSTILIDAD, CONDUCTAS DE ALTO RIESGO Y FALTA DE
CONSIDERACION HACIA LA AUTORIDAD
 A nivel social, débil seguimiento y cumplimiento de las
recomendaciones y restricciones establecidas por los gobiernos para el
control epidemiológico de la pandemia de la COVID-19
 Participación continua en actividades de recreación y celebración
¿Cómo se manifiesta y de qué forma
afecta a la población?
LA FATIGA PANDÉMICA es una reacción natural y
esperada en situaciones prolongadas de crisis
sanitaria y los inconvenientes asociados.
 Se manifiesta con un amplio abanico de
emociones y sentimientos (aburrimiento,
desinterés, desconfianza, tristeza, frustración, ira,
etc.), ligadas a percepciones y experiencias, y
cuya instauración es progresiva a medida que se
prolonga la duración de la situación de
pandemia.
¿Por qué es importante su control?
 El sentimiento de desmotivación conduce a:
 Desinterés por la información relativa a la pandemia
 Disminución de la percepción del riesgo a contraer la
enfermedad
 Empeoramiento del seguimiento de las
recomendaciones y del cumplimiento de las
restricciones impuestas
 Presentación de Conductas de Alto Riesgo
 Búsqueda de gratificación contenida
INTERVENCION Y MANEJO
ASISTENCIAL EN SALUD MENTAL
ACOMPAÑAMIENTO CON PRIMEROS
AUXILIOS PSICOLÓGICOS EN EL POST
CONTEXTO
CONTEXTO COVID-19
¿QUÉ SONLOSPRIMEROSAUXILIOS
PSICOLÓGICOS?
• Son acciones que forman parte del acompañamiento
psicosocial para proteger y establecer la integridad
emocional de las personas y sus familiares así como de
sus redes sociales, y tienen como objetivo facilitar la
activación en la PERSONA de estrategias de
afrontamiento y fortalecer los modos de pensar y
actuar para la resolución de situaciones demandantes
y recuperar el control de estas. Es la primera respuesta
de atención ante una emergencia).
• Esta dirigido a PERSONAS con niveles altos de
ansiedad, estado de alteración, situación de crisis.
• Permiten potenciar estrategias de afrontamiento
funcionales frente a la crisis.
¿A QUÉCRISISNOSESTAMOSENFRENTANDO
POST-
PANDEMIA
DESCONFINAMI
ENTO SOCIAL
RESOCIALIZACI
ON Y
PROCESAMIEN
TO DE
PERDIDAS
FATIGA PANDEMICAPensamiento orientado a la
gratificación inmediata, sin proveer consecuencias
Sentimiento de desmotivación PERSONAL, que se
manifiesta en APATIA, HOSTILIDAD, CONDUCTAS DE
ALTO RIESGO Y FALTA DE CONSIDERACION HACIA LA
AUTORIDAD
PRIMEROS AUXILIOS PSICOLOGICOS
 ESCUCHA
 OBSERVA
 CONECTA
PROCEDIMIENTO PARAAPLICAR LOS
PRIMEROS AUXILIOS
PSICOLÓGICOS
1.- OBSERVAR
2.- ESCUCHAR
3.- CONECTAR
Se deben desarrollar en un ambiente que permita la
confidencialidad en un lugar donde se pueda
conversar tranquilos, intimo un contexto que nos
permita hablar.
1.OBSERVAR
+
Es orientar nuestra atención y concentración para reconocer
las señales físicas y actitudinales que nos permiten identificar
las personas que son mas vulnerables y que presenten signos de
afectación que puedan ser manejados por los trabajadores y a
quienes podemos ofrecer nuestra ayuda.
estar atentos al tono de voz de la persona y los silencios en
discurso, pausar el dialogo para propiciar la catarsis
Si una persona se encuentra muy alterada y agitada, es
importante desarrollar acciones que permitan
estabilizarla:
 Promover técnicas de respiración.
 Permanecer cerca para encontrar el mejor momento
para acercarse,
 Estar en calma y silencio,
 Escucha activa.
1. Abrir la comunicación, ENCUADRE TERAPEUTICO
: , confidencia honestidad,,responsabilidad
compartida, proceso de acompañamiento
presentarse y escuchar las necesidades.
2. Preguntas abiertas : como se siente en este
momento?, que es lo que le preocupa
últimamente?............... Que circunstancias le dan
consuelo, fuerza y energía?......con quien se
siente mas cómodo para hablar
2. Expresar señales de respeto y valoración frente a lo que la persona
expresa… las sugerencias y/o consejos hacerlos a modo de propuesta
y mesuradamente
3. Mostrar empatía con las
emociones y preocupaciones que la
persona nos comparte.
La persona expresa sus pensamientos, sus sentimientos lo cual nos va a
permitir desarrollar un dialogo para construir un vínculo que contribuye a
priorizar la atención de sus necesidades y facilitar la toma de decisiones
para el cuidado de su salud física y mental.
2.ESCUCHAR:pasado….presente…futuro
¿QUÉ NO HACER?
• Presionar a que las personas hablen (o
intentar acelerar su discurso)
• Hacer preguntas del “por qué”
• Usar expresiones que invaliden
emociones o subestimen.
• Realizar juicios
• Usar terminología técnica
• Hablar de uno mismo y sus problemas
(o de los de otros) quitándole sitio a la
experiencia del que llama.
• Dar falsas promesas.
• Quebrar los lineamientos éticos.
• Escuchar más que hablar para
identificar las preocupaciones
principales.
• Preguntas abiertas (cuándo, qué,
quién, dónde)
• Reconocer y validar emociones y
reacciones
• Reconocer los recursos internos y
capacidades
de afrontamiento
• Proveer información clara, sencilla
• Estar paciente y calmado
• Permitir expresión emocional
• Cuidar los principios éticos que se
suscriben a la práctica
¿QUE HACER?
Implica en el vínculo horizontal (empático y respetuoso) con la persona a la que
estamos ayudando o atendiendo, reordenar adecuadamente sus pensamientos y
emociones para fomentar su autonomía y seguridad en si misma y revalorar su
ayuda hacia los demás.
3. Plan de acción para
priorizar necesidades:
Identificar fuentes de
apoyo básico
1. Explorar y facilitar
el reconocimiento de
recursos de
afrontamiento
actuales y pasados
ante la adversidad.
4. Brindar recursos
Informativos
5. Promover fuentes de
soporte social familiar
y comunitaria.
6. Referir a un/a
especialista en caso
fuese necesario.
3.CONECTAR=RAPPORT.
2. Orientar su atención a
sus necesidades
específicas actuales.
CERRANDOLAINTERVENCIÓN
• Resuma la conversación resaltando los temas clave discutidos y
los puntos de acción.
• Acuerde con la persona si se
necesita una conversación de seguimiento y,
de ser así, encuentre un momento adecuado.
• Finalice la intervención agradeciendo la conversación.
 Duelo por fallecimiento de un
familiar.
 Temor ante la contaminación en el
contexto laboral.
 Violencia intrafamiliar o acoso
laboral.
ALGUNAS
CONSIDERACIONES
EN EL CONTEXTO
COVID-19
EN CUADROS DE ANSIEDAD
 DE LA PERCEPCION CATASTROFICA DEL
FUTURO AL
PRESENTE Y A SUS
LOGROS
 EL ESTADO DE NSIEDAD
 LA ATENCION CON DISTRACTIVILIDAD
EN CUADROS DE DEPRESION
 DE LA PERCEPCION NEGATIVA A ( POSITIVA) DE SI MISMA
 DE LA PERCEPCION NEGATIVA A (POSITIVA) DEL ENTORNO
 DE LA PERCEPCION NEGATIVA A (POSITIVA)DEL FUTURO
Recomendaciones
 Realiza ejercicio físico, cuida tu alimentación y tu higiene
personal
 Asegura un buen descanso nocturno
 Aprende y pon en práctica alguna técnica de relajación
 Fomenta la realización de actividades gratificantes
 Vive el presente y evita comparar tu vida con la que llevabas
antes de la pandemia
 Mantente informado pero evita la infoxicación (saturación
informativa)
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2022 R FATIGA PANDEMICA Y PRIMEROS AUXILIOS PSICOLOGICOS.ppt

  • 1. INTRERVENCION DE SALUD MENTAL EN EMERGENCIAS Y DESASTRES . POST PANDEMIA PRIMEROS AUXILIOS PSICOLOGICOS
  • 2. Salud Mental : Equilibrio psíquico que resulta de la interacción del individuo con el medio ambiente y que le permite desarrollar sus potencialidades en la continua satisfacción de sus necesidades. Estado de bienestar subjetivo individual que alcanza la persona cuando puede satisfacer sus necesidades personales y familiares con sus recursos disponibles
  • 3. Emergencia: Situación catastrófica ò desastre que se produce por eventos naturales, accidentes tecnológicos ò directamente provocados por el hombre como el contagio general o pandemia , en las que se ve amenazada la vida de las personas ò su integridad física y/o se producen muertes, lesiones, destrucción y perdidas materiales, así como sufrimiento humano. Por lo general se sobrecargan los recursos locales, que se tornan insuficientes, y quedan amenazadas la seguridad y funcionamiento normal de la comunidad En estas emergencias no solo es necesario tener en cuenta los aspectos de atención a la salud física y las pérdidas materiales, sino también ATENDER LA AFLICCION Y CONSECUENCIAS PSICOLÒGICAS DE LA EMERGENCIA PANDEMICA
  • 4. Crisis : En el orden individual se define como aquella situación generada por un evento vital externo que sobrepasa toda capacidad RACIONAL Y EMOCIONAL de respuesta del ser humano y se produce un desequilibrio e inadaptación psicológica NORMAL Desde la perspectiva de la SALUD MENTAL, las emergencias implican una perturbación PSICOSOCIAL que excede grandemente la capacidad de manejo de la población afectada, se espera un incremento de la morbilidad, incluyendo los trastornos psíquicos. Trauma: HERIDA DOLOR . SUFRIMIENTO Lesión psíquica reprimida en el subconsciente por efecto de la violencia procedente del exterior que sigue haciendo efecto en forma disociativa y recurrente.
  • 5. Grupos de riesgo  Dentro de los grupos poblacionales con mayor vulnerabilidad psicosocial tenemos a las mujeres, los niños y los ancianos……y ... LOS EQUIPOS DE AYUDA DE PRIMERA LINEA.
  • 6. MANIFESTACIONES PSICOSOCIALES EN LAS FASES DEL DESASTRE PANDEMICO. Pautas Generales de Intervención.  Aunque cada Emergencia (PANDEMIA) tiene características únicas: La Respuesta Humana es Universal , al cambio catastrófico, esto permite el desarrollo de la información y del entrenamiento que se puede aplicar a todo el mundo.  Muchas manifestaciones del comportamiento normativo después de un trauma no se debe confundir con un síndrome patológico, el uso de nomenclaturas clínicas Puede no ser apropiado en un proceso de asistencia en desastres es imprescindible recordar que LA REACCION ES NORMAL PARA LA SITUACIÒN ANORMAL
  • 8. Fases Del Desastre Pandémico Y Comportamiento Reactivo  Las Fases de un Desastre son Tres:  1.- Fase de Pre-Impacto : Advertencia - Amenaza.  2.- Fase de Impacto. 3.- Fase de Post Impacto.
  • 9. Fase de PRE Impacto : 1.-Advertencia Comportamiento Reactivo en Desastres Naturales : PANDEMIA  Los días anteriores al desastre las respuestas de los individuos varían ampliamente, según la atención y respuesta a la advertencia de acuerdo a su : vulnerabilidad biológica, percepciones y entorno socio familiar: se presentan generalmente  CONDUCTAS Una conducta supersticiosa, incremento de los rumores, actitud pasiva, resistencia, negativita, gran Sensación de invulnerabilidad INTERVENCIÒN : La comunicación masiva radial, televisiva y prensa escrita da información}. Los mensajes tienen que ser : CLAROS, COMPRENSIBLES Y EN LENGUAJE ENTENDIBLE.
  • 10. Fase de PRE Impacto : 2.- Amenaza Comportamiento Reactivo en Desastres Naturales : PANDEMIA  Se sabe del peligro del contagio inminente a la región días antes de que sucedan …..  CONDUCTAS:  Las personas están mas dispuestas a recibir información y cumplir con directivas publicas de emergencia en la fase de amenaza, ayudan a planificar actividades, se proveen de insumos de sobrevivencia, la preocupación es activa y apropiada, incremento de actividades religiosas y una sensación de impotencia y pensamientos fatalistas asociados. INTERVENCIÒN : La comunicación masiva de información y mensajes tienen que ser : CLAROS, COMPRENSIBLES Y EN LENGUAJE ENTENDIBLE.
  • 11. Fase de Impacto 2.- Fase de impacto Comportamiento Reactivo en Desastres Naturales : PANDEMIA  La fase de impacto es el periodo total de actividad destructiva por LA PANDENIA puede durar MESES O AÑOS .  CONDUCTAS  Los individuos desarrollan comportamientos de supervivencia, buscando seguridad, rescate ò ayuda, teniendo diversas respuestas en simultaneo en la comunidad.  SHOCK – PANICO  MIEDO  TERROR  Reacción de aturdimiento  Reacción de Congelamiento
  • 12. Fase de Impacto Comportamiento Reactivo en Desastres Naturales : PANDEMIA
  • 13. Fase de Impacto Comportamiento Reactivo en Desastres Naturales : PANDEMIA.  Es común el Altruismo (querer ayudar al prójimo)  La autovaloración del riesgo puede estar distorsionada ( conductas de alto riesgo)  La separación y/o desconocimiento de los miembros de la familia es estresante.  INTERVENCION: Evitar la separación de las familias, fortalecer el contacto físico, ser tolerante ante las manifestaciones del miedo, identificar espacios de seguridad y formar grupos.
  • 14. 3.- Fase de POST - Impacto Comportamiento Reactivo en Desastres Naturales : PANDEMIA .  Esta fase se presenta después de días, meses, o AÑOS es la más duradera, en ella los sobrevivientes se dan cuenta de la extensión de las PERDIDAS, se exhiben conductas inusuales, los individuos contactan pares sobrevivientes E INICIAN CONDUCTAS DE BUSQUEDA .  En situaciones de emergencias las patologías psíquicas post desastres mas observadas son :  DEPRESION Y ANSIEDAD  TRASTORNOS POR ESTRÉS AGUDO  ESTRÉS POST TRAUMÁTICO.
  • 15. ¿QUÉ ES LA FATIGA PANDÉMICA Post  La fatiga pandémica es un término acuñado por la Organización Mundial de la Salud (OMS) que hace referencia al  Pensamiento orientado a la gratificación inmediata, sin proveer consecuencias  Sentimiento de desmotivación PERSONAL, que se manifiesta en APATIA, HOSTILIDAD, CONDUCTAS DE ALTO RIESGO Y FALTA DE CONSIDERACION HACIA LA AUTORIDAD  A nivel social, débil seguimiento y cumplimiento de las recomendaciones y restricciones establecidas por los gobiernos para el control epidemiológico de la pandemia de la COVID-19  Participación continua en actividades de recreación y celebración
  • 16. ¿Cómo se manifiesta y de qué forma afecta a la población? LA FATIGA PANDÉMICA es una reacción natural y esperada en situaciones prolongadas de crisis sanitaria y los inconvenientes asociados.  Se manifiesta con un amplio abanico de emociones y sentimientos (aburrimiento, desinterés, desconfianza, tristeza, frustración, ira, etc.), ligadas a percepciones y experiencias, y cuya instauración es progresiva a medida que se prolonga la duración de la situación de pandemia.
  • 17. ¿Por qué es importante su control?  El sentimiento de desmotivación conduce a:  Desinterés por la información relativa a la pandemia  Disminución de la percepción del riesgo a contraer la enfermedad  Empeoramiento del seguimiento de las recomendaciones y del cumplimiento de las restricciones impuestas  Presentación de Conductas de Alto Riesgo  Búsqueda de gratificación contenida
  • 19. ACOMPAÑAMIENTO CON PRIMEROS AUXILIOS PSICOLÓGICOS EN EL POST CONTEXTO CONTEXTO COVID-19
  • 20. ¿QUÉ SONLOSPRIMEROSAUXILIOS PSICOLÓGICOS? • Son acciones que forman parte del acompañamiento psicosocial para proteger y establecer la integridad emocional de las personas y sus familiares así como de sus redes sociales, y tienen como objetivo facilitar la activación en la PERSONA de estrategias de afrontamiento y fortalecer los modos de pensar y actuar para la resolución de situaciones demandantes y recuperar el control de estas. Es la primera respuesta de atención ante una emergencia). • Esta dirigido a PERSONAS con niveles altos de ansiedad, estado de alteración, situación de crisis. • Permiten potenciar estrategias de afrontamiento funcionales frente a la crisis.
  • 21. ¿A QUÉCRISISNOSESTAMOSENFRENTANDO POST- PANDEMIA DESCONFINAMI ENTO SOCIAL RESOCIALIZACI ON Y PROCESAMIEN TO DE PERDIDAS FATIGA PANDEMICAPensamiento orientado a la gratificación inmediata, sin proveer consecuencias Sentimiento de desmotivación PERSONAL, que se manifiesta en APATIA, HOSTILIDAD, CONDUCTAS DE ALTO RIESGO Y FALTA DE CONSIDERACION HACIA LA AUTORIDAD PRIMEROS AUXILIOS PSICOLOGICOS  ESCUCHA  OBSERVA  CONECTA
  • 22. PROCEDIMIENTO PARAAPLICAR LOS PRIMEROS AUXILIOS PSICOLÓGICOS 1.- OBSERVAR 2.- ESCUCHAR 3.- CONECTAR Se deben desarrollar en un ambiente que permita la confidencialidad en un lugar donde se pueda conversar tranquilos, intimo un contexto que nos permita hablar.
  • 23. 1.OBSERVAR + Es orientar nuestra atención y concentración para reconocer las señales físicas y actitudinales que nos permiten identificar las personas que son mas vulnerables y que presenten signos de afectación que puedan ser manejados por los trabajadores y a quienes podemos ofrecer nuestra ayuda. estar atentos al tono de voz de la persona y los silencios en discurso, pausar el dialogo para propiciar la catarsis Si una persona se encuentra muy alterada y agitada, es importante desarrollar acciones que permitan estabilizarla:  Promover técnicas de respiración.  Permanecer cerca para encontrar el mejor momento para acercarse,  Estar en calma y silencio,  Escucha activa.
  • 24. 1. Abrir la comunicación, ENCUADRE TERAPEUTICO : , confidencia honestidad,,responsabilidad compartida, proceso de acompañamiento presentarse y escuchar las necesidades. 2. Preguntas abiertas : como se siente en este momento?, que es lo que le preocupa últimamente?............... Que circunstancias le dan consuelo, fuerza y energía?......con quien se siente mas cómodo para hablar 2. Expresar señales de respeto y valoración frente a lo que la persona expresa… las sugerencias y/o consejos hacerlos a modo de propuesta y mesuradamente 3. Mostrar empatía con las emociones y preocupaciones que la persona nos comparte. La persona expresa sus pensamientos, sus sentimientos lo cual nos va a permitir desarrollar un dialogo para construir un vínculo que contribuye a priorizar la atención de sus necesidades y facilitar la toma de decisiones para el cuidado de su salud física y mental. 2.ESCUCHAR:pasado….presente…futuro
  • 25. ¿QUÉ NO HACER? • Presionar a que las personas hablen (o intentar acelerar su discurso) • Hacer preguntas del “por qué” • Usar expresiones que invaliden emociones o subestimen. • Realizar juicios • Usar terminología técnica • Hablar de uno mismo y sus problemas (o de los de otros) quitándole sitio a la experiencia del que llama. • Dar falsas promesas. • Quebrar los lineamientos éticos. • Escuchar más que hablar para identificar las preocupaciones principales. • Preguntas abiertas (cuándo, qué, quién, dónde) • Reconocer y validar emociones y reacciones • Reconocer los recursos internos y capacidades de afrontamiento • Proveer información clara, sencilla • Estar paciente y calmado • Permitir expresión emocional • Cuidar los principios éticos que se suscriben a la práctica ¿QUE HACER?
  • 26. Implica en el vínculo horizontal (empático y respetuoso) con la persona a la que estamos ayudando o atendiendo, reordenar adecuadamente sus pensamientos y emociones para fomentar su autonomía y seguridad en si misma y revalorar su ayuda hacia los demás. 3. Plan de acción para priorizar necesidades: Identificar fuentes de apoyo básico 1. Explorar y facilitar el reconocimiento de recursos de afrontamiento actuales y pasados ante la adversidad. 4. Brindar recursos Informativos 5. Promover fuentes de soporte social familiar y comunitaria. 6. Referir a un/a especialista en caso fuese necesario. 3.CONECTAR=RAPPORT. 2. Orientar su atención a sus necesidades específicas actuales.
  • 27. CERRANDOLAINTERVENCIÓN • Resuma la conversación resaltando los temas clave discutidos y los puntos de acción. • Acuerde con la persona si se necesita una conversación de seguimiento y, de ser así, encuentre un momento adecuado. • Finalice la intervención agradeciendo la conversación.
  • 28.  Duelo por fallecimiento de un familiar.  Temor ante la contaminación en el contexto laboral.  Violencia intrafamiliar o acoso laboral. ALGUNAS CONSIDERACIONES EN EL CONTEXTO COVID-19
  • 29.
  • 30. EN CUADROS DE ANSIEDAD  DE LA PERCEPCION CATASTROFICA DEL FUTURO AL PRESENTE Y A SUS LOGROS  EL ESTADO DE NSIEDAD  LA ATENCION CON DISTRACTIVILIDAD
  • 31. EN CUADROS DE DEPRESION  DE LA PERCEPCION NEGATIVA A ( POSITIVA) DE SI MISMA  DE LA PERCEPCION NEGATIVA A (POSITIVA) DEL ENTORNO  DE LA PERCEPCION NEGATIVA A (POSITIVA)DEL FUTURO
  • 32. Recomendaciones  Realiza ejercicio físico, cuida tu alimentación y tu higiene personal  Asegura un buen descanso nocturno  Aprende y pon en práctica alguna técnica de relajación  Fomenta la realización de actividades gratificantes  Vive el presente y evita comparar tu vida con la que llevabas antes de la pandemia  Mantente informado pero evita la infoxicación (saturación informativa)