informacion

1. La planeación

2. Universidad Pablo Guardado Chávez
La planeación
Dr. Arturo Álvarez Rateike
Área de enfermería
Administración de los servicios de enfermería

3. ” Si soy capaz de determinar los planes del enemigo
mientras al mismo tiempo oculto los míos, puedo
concentrarme y él debe dividirse. Y si yo me concentro
mientras él se divide, puedo utilizar toda mi fuerza para
atacar una fracción de la suya.”
Sun Tzu, escritor y militar chino, siglos V-IV a. de C.

4. Concepto de planeación.
La planeación es la proyección impresa de las acciones de corto, mediano y
largo plazos de las empresas para que operen con éxito tanto al interior
como en el contexto en el que actúan, lo cual les permite administrar sus
recursos, organizarlas internamente, dirigirlas, gerenciarlas y controlarlas.

5. EE. UU. 1980. Michael Porter. Estrategia competitiva.
China. 400-320 a. de C. Sun Tzu. Planear la guerra.
Evolución de la planeación
Francia. 1916. Henri Fayol. Proceso administrativo. Previsión.
EE. UU. 1970. George Steiner. Planeación estratégica.
EE. UU. 2000. Michael Hitt. Administración estratégica y global.
EE. UU. 1990. Russel Ackoff. Planeación interactiva.

6. Principios de la planeación.
Los principios son guías universales de una ciencia, arte o
técnica que fundamentan y recomiendan acciones que por lo
regular dan resultados homogéneos. Se basan en la experiencia
humana y en la investigación. Es indispensable tomarlos en
cuenta al realizar la planeación.

7. Principio de planeación Realizar un plan adecuado.
Principio de los hechos Basarse en cálculos cuantitativos.
Principios de homogeneidad o
estandarización
Respetar bases cuantitativas, informativas
y normativas.
Principio de prioridad de los
factores externos sobre los
internos
La economía y la estrategia de la empresa
para actuar en el contexto en el que opera
son determinantes en sus planes internos.
Principio de alineamiento Planes deben alinearse con la estrategia
general de la empresa.
Principio de primacía y
transitividad
Los fundamentos conceptuales de la
planeación “transitan” en todos los
elementos del proceso administrativo.
Principios de planeación.

8. Premisas de la planeación.
Las premisas son suposiciones fundamentadas en
información y conocimiento que permiten hacer
predicciones y cálculos sobre los escenarios de los
planes estratégicos de las diferentes áreas (finanzas,
producción, mercadotecnia y recursos humanos) y, por
ende, del plan general o rector.
Las premisas representan el papel de estándares fijos,
pues son indicadores contra los que se va a medir el
desempeño. Sin estos elementos no es posible
establecer sistemas de control. Las premisas se clasifican
en externas e internas.

9. Premisas
internas
Están relacionadas con los planes estratégicos
de la empresa y lo que desea ser en el futuro;
su crecimiento; sus inversiones; los costos;
los precios de venta; el volumen de
operaciones; la tecnología que utilizará y
los rendimientos del equipo; la
productividad del factor humano, etcétera.
Premisas
externas
Se refieren al contexto económico,
financiero, tecnológico, crecimiento
histórico del mercado y participación de la
empresa en él.

10. Clasificación de los tipos de planes.
La planeación utiliza los diversos tipos de planes
como herramientas para generar un patrón de
operación. Estos planes se clasifican como sigue:

11. El proceso de planeación.
La planeación inicia con el análisis del contexto y la definición
de la estrategia de desarrollo de la empresa en el mismo para
generar las grandes políticas por seguir a largo plazo. Más
adelante, una vez establecida la gran línea rectora estratégica,
se elaboran los planes tácticos de las áreas funcionales o
básicas y, en caso de que la estrategia y la táctica requieran de
cambios en los procesos de trabajo, se modifican los planes
operativos.

12. Etapas del proceso de planeación.
-Análisis del
contexto.
-Misión.
-Visión.
-Estrategias.
Etapa Concepto
I Conceptualización y desarrollo de estrategias.
Establecimiento de premisas.
II Definición de objetivos a corto, mediano y largo
plazos.
III Establecimiento de premisas.
IV Definición de políticas generales para planes
específicos por área.
V Planes tácticos específicos de área.
VI Planes operativos de área.

13. Estrategia
«Concepto rector de acción de la empresa para enfrentar de manera efectiva
las condiciones externas del mercado presentes y/o pronosticadas de los
próximos años; ayuda a fundamentar las decisiones claves de la empresa, así
como los cambios estructurales o de procesos tácticos y de operaciones».
Visión
«Conjunto de ideas rectoras y mapa de rutas del futuro de la organización, de
la dirección que lleva, de la posición que pretende ocupar y de las capacidades
que planea desarrollar».
Misión
«Está definida en términos del sentido de existencia organizacional para servir a
los usuarios o clientes, quienes, al estar satisfechos, adquirirán sus productos y
recomendarán a la empresa».
«Ser el mejor restaurante
de comida rápida en el
mundo. Ser el mejor
significa proveer calidad
excepcional, servicio,
higiene y valor, de manera
tal que hagamos que cada
cliente en cada restaurant
sonría».
Objetivos estratégicos.
«Son los resultados específicos que se desea alcanzar, medibles y cuantificables
a un tiempo, para lograr la misión».

14. Herramientas de la planeación.
Las herramientas de la planeación gerencial
administrativa son el conjunto de
instrumentos para ordenar la acción de la
empresa en lo gerencial y administrativo. Lo
gerencial es para actuar rápido en el
contexto competitivo, y lo administrativo
para ordenar la información de las acciones
dentro de la empresa.
Estrategia.
Políticas
Normas
Procedimientos
Programas
Presupuestos
Proyectos
Análisis FODA

15. Estrategia Calcular todas las acciones y al mismo tiempo el despliegue de esfuerzos y
recursos para alcanzar los objetivos.
Políticas Se refiere a los lineamientos generales que deben observarse en la toma de
decisiones. Son las guías para orientar la acción.
Normas Reglas administrativas de observancia obligatoria para la realización de una
operación, procedimiento, programa o presupuesto.
Procedimientos Expresan la secuencia cronológica de las fases de las operaciones, así como
los requisitos de forma y fondo que deben cumplirse .
Programas En ellos se detallan el conjunto de actividades, responsables y tiempos
necesarios para llevar a cabo las estrategias.
Presupuestos A través de éstos se proyectan, en forma cuantificada, los recursos que
requiere la organización para cumplir con sus objetivos.
Proyectos Son estudios sobre la viabilidad y rentabilidad de una inversión nueva.
Análisis FODA Análisis interno y externo de fortalezas, debilidades, oportunidades y
amenazas de una empresa.

16. Ejemplo de procedimiento.

17. • Fuentes de información.
• 1.-Alvarado Falcón Araceli, Administración y
mejora continua en enfermería, ed. Mcgraw-Hill,
México, 2014.
• 2.-Balderas Pedrero, Ma. De la Luz, administración
de servicios de enfermería, sexta edición, ed.
Mcgraw-Hill, México, 2012.
• 3.-Hernández Sergio, Administración, Tercera
Edición, ed. McGraw-Hill, México, 2012.