La planificación es un proceso continuo para lograr los objetivos de una empresa. Implica tomar decisiones anticipadas sobre qué hacer, quién lo hará y cómo se hará, considerando factores internos y externos. La planificación incluye establecer premisas, políticas, presupuestos y líneas de acción, así como realizar un análisis para tomar las mejores decisiones que permitan alcanzar los objetivos planeados.