Este documento describe la comunicación en las relaciones públicas (RR.PP.). Explica que la comunicación es el proceso de transmitir información de un punto a otro e incluye comunicación verbal, no verbal y gráfica. Las RR.PP. tienen como objetivo fortalecer los vínculos con los públicos a través de escucharlos, informarlos y persuadirlos. Finalmente, destaca que la comunicación en RR.PP. es importante para generar una imagen positiva de una empresa y consolidar la promoción y ventas.

1. La comunicación en las RR.PP
Alumna:
Maria Sisiruca
C.I: 24.339.751
Catedra:
Asuntos y RR.PP II
Profesora:
Yasmina Hera
Carrera:
Comunicación Social

2. La comunicación ¿QUE ES?
Es la unión, el contacto con otros seres, y
se puede definir como el proceso mediante
el cual se transmite una información de un
punto a otro.
Todas las comunicaciones, sean
intencionales o no tienen algún efecto.
Como valor social
Aprende a comunicarse por medio del
desarrollo de la personalidad, sus mayores
objetivos son informar, gen erar acciones,
crear un entendimiento o comunicación de
una idea .

3. TIPOS DE COMUNICACIÓN
VERBAL NO VERBAL GRÁFICAS
Se vale de las
palabras que
utiliza para dar
el mensaje.
Puede ser oral
o escrita.
Es por medio
de
movimientos
corporales así
como las
señas.
Acompañada de
imágenes al
momento de
trasmitir una idea.
Tales como Mapas,
Logotipos,
Fotografías, entre
otros.

4. Las RR.PP ¿QUE SON?
Tienen como principal objetivo
fortalecer los vínculos con los
distintos públicos, escuchándolos,
informándolos y persuadiéndolos
para lograr consenso, fidelidad y
apoyo en determinadas acciones.
Según Sam Black
“ EL ejercicio de las Relaciones Publicas,
es el arte y la ciencia de alcanzar la
armonía con el entorno, gracias a la
comprensión mutua basada en la verdad
y en una informacion total”.

5. Características de la comunicación
en las RR.PP
• La comunicación de relaciones públicas no puede ser pensada para un
periodo determinado. Es indefinido en el tiempo, dado que su
intención es dialogar con el público a objeto de hacerse apreciar por los
mismos y llegar a concordar intereses para beneficio de ambas partes.
Sin embargo, la comunicación periodística o publicitaria puede ser
programada para un lapso determinado.
• La comunicación de relaciones públicas es dialogada. El periodista da a
conocer la noticia o el publicitario trata de destacar un producto o
servicio. El mensaje de relaciones públicas es personalizado, es
elaborado especialmente para un determinado público teniendo en
cuenta el interés y el nivel cultural de los mismos. En tanto que el
periodismo o en publicidad los mensajes son indiscriminados, la misma
noticia o anuncio la ven o leen todos sin distinción.

6. Finalidad de la comunicación en las RR.PP
Bien público
Aquellos mensajes
cuyo fin es
principalmente
educativo, no
lucrativo. De origen
altruista, sus objetivos
son lograr elevar las
condiciones humanas
de los miembros de la
sociedad.
Intereses comerciales
Mensajes cuya finalidad es
lucrativa. Dentro de esta
clasificación se incluye la
Comunicación Externa e
Interna de las empresas,
conocida como
Comunicación Corporativa o
Empresarial. También se
incluyen los mensajes
publicitarios y de mercadeo.
Intereses políticos
Mensajes cuyo
contenido expresan
fines políticos e/o
ideológicos. Dentro de
esta clasificación se
incluye el término de
propaganda.

7. Importancia de las RRPP en la comunicación
La importancia de las RRPP radica en
generar un vínculo entre la empresa y el
consumidor, generando una imagen
positiva que consolide una buena
promoción de esta, que concadenado a
eso, refleje un clima favorable para las
ventas.
Es importante saber venderse, muchas
empresas hacen uso de las relaciones
públicas para consolidar una imagen
representativa de la misma ante un público
exigente.
La actividad se centra en la
incansable búsqueda de otras
formas para que la gente crea en la
marca y que sean fieles a esta, de
esto dependerá el posicionamiento
de la empresa dentro del mercado.