Este documento define las relaciones públicas como la conexión entre una entidad y otros grupos para promover su imagen. Explica que cada tipo de comunicación tiene un objetivo diferente, como informar en el periodismo, vender en la publicidad y persuadir en la propaganda. Las relaciones públicas buscan crear vínculos y confianza mutua. También se relacionan con el marketing para mejorar la imagen pública de las empresas y son útiles en áreas como lo social, político y religioso.