El documento trata sobre las relaciones humanas, públicas y ética profesional docente. Explica que las relaciones públicas buscan vincular comunicacionalmente a una empresa con sus públicos internos y externos mediante la transmisión de información. También define la comunicación, diferencia entre comunicación e información, y describe los procesos y clases de comunicación como el lenguaje hablado, escrito y mímico. Finalmente, detalla los recursos de la comunicación dentro de una organización como la mercadotecnia, publicidad y relaciones públicas.

1. Asignatura: Relaciones Humanas, Públicas y Ética Profesional Docente: Lic. Virginia Mercado M. Estudiantes: Ana Yesenia Sánchez Hurtado Marisol Villegas Flores Narda Villena Peñaloza Curso: SEES-200

2. Relaciones Humanas y Públicas Es el conocimiento de las leyes de psicología social aplicada y la aptitud o preparación que se requiere para efectuar transacciones verbales y conductuales. Relaciones Pública es e l arte y a la disciplina de vincular comunicacionalmente a una empresa con todos sus públicos, sean éstos internos, intermedios o externos, Las Relaciones Públicas , han nacido como una necesidad de la vida de relación, para comunicarnos unos con otros.

3. La comunicación ¿Qué se entiende por comunicación? Comunicación quiere decir en su sentido más simple, transmitir una información o un hecho de uno o varios miembros de un grupo humano.

4. Diferencia entre comunicación e información Comunicación Transmisora y receptora (doble curso) Ejm. Diálogo entre dos o más personas. Información Exclusivamente transmisora (una sola vía) Ejm. Monólogo (conferencias, prensa, cine, televisión.)

5. Procesos de la comunicación

6. Procesos de la comunicación Fuente : Donde nace y se origina la información. Codificar: Quiere decir acumular los elementos dispersos y darles forma para comunicar un mensaje. Emisor: Emite un mensaje utilizando distintos símbolos. Mensaje: Es un grupo ordenado de elementos de percepción. El mensaje debe ser preparado adecuadamente antes de su transmisión si es que se aspira alcanzar el fin. Medio o canal : Permite transferir información del emisor al receptor. Receptor: Es el que recibe la información. Decodificador : Es el proceso de la interpretación. Destinatario : Persona o ente a quien va dirigida la comunicación.

7. Clases de comunicación Lenguaje hablado: Es medio por excelencia, mediante el cual los hombres se entienden e intercambian vivencias. Lenguaje Escrito: Es expresar el pensamiento por medio de signos convencionales.

8. Clases de comunicación Lenguaje Mímico: Son las expresiones que un individuo puede transmitir por medio de gestos o ademanes. Monólogo: Equivale a hablar consigo mismo, emitir un discurso y ofrecer una conferencia. Diálogo Conversación entre dos o mas personas

9. Comunicación en las Relaciones Públicas Tiende a elevar el nivel del entendimiento, solidaridad y colaboración entre una entidad pública o privada y los grupos sociales a ella vinculados.

10. Comunicación en las Relaciones Públicas Es así como las Relaciones Públicas constituyen una actividad por medio de la cual, la Industria , Asociación. Corporación, Profesión, Gobierno u otra organización buscan la comprensión y la colaboración de la comunidad a la que pertenecen para promover y sostener sanas y productivas relaciones con personas tales como consumidores, empleados o comerciantes y con el público en general, para así adaptarse al medio ambiente en beneficio de la sociedad.

11. Los recursos de la Comunicación dentro una organización Mercadotecnia: Estudia un mercado determinado y analiza las variables que afectan nuestra estrategia de comunicación. ¿A quién nos interesa venderle?, ¿qué piensa?, ¿qué siente?, ¿quién es nuestra competencia?, ¿cuáles son las condiciones del mercado en el que nos movemos?, ¿cómo está la industria, cuáles son las tendencias?, ¿cuánto vale nuestro producto o servicio? Publicidad: Se utiliza dentro de la comunicación para desarrollar nuestro mensaje y posicionarlo en la mente de nuestros públicos objetivos. ¿Cómo nos dirigiremos a nuestros consumidores?, ¿qué deseamos que piensen?, ¿qué deseamos que sientan?

12. Los recursos de la Comunicación dentro una organización Relaciones Públicas: Construyen y mantienen una “reputación”, optimizan los recursos del plan de negocios. ¿Quiénes somos?, ¿qué hacemos?, ¿cómo somos percibidos?, ¿cómo queremos que nos perciban nuestros diferentes públicos objetivos?, ¿cómo podemos ahorrar dinero? El Área de Medios: Se encarga de analizar, sugerir y contratar los medios de comunicación a través de los cuales lograremos comunicar el mensaje publicitario. ¿En dónde están nuestros consumidores?, ¿qué leen, qué ven, qué escuchan, a qué lugares asisten?

13. GRACIAS