Las relaciones públicas han existido desde hace mucho tiempo y implican un conocimiento mutuo y confianza entre las partes. Un especialista en relaciones públicas debe tener habilidades en psicología, sociología, gestión e comunicación. La comunicación es un proceso fundamental para la interacción humana y la transmisión de mensajes entre emisor y receptor. Las relaciones públicas buscan crear una situación de confianza mutua entre una organización y sus públicos a través de la persuasión.

1. UNIVERSIDAD FERMÍN TORO
VICE RECTORADO ACADEMICO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y SOCIALES
ESCUELA DE COMUNICACIÓN SOCIAL
Martin Vera
C.I: 24.567.920
Comunicación Social
Docente: Yasmina Hera
Asuntos y Relaciones Públicas II

2. INTRODUCCIÓN A LA TEORÍA DE LAS RELACIONES
PÚBLICAS
Las relaciones públicas han existido desde hace
mucho tiempo, es el término el recién acuñado.
Las relaciones públicas implican un conocimiento
real mutuo, una comprensión mutua y una
confianza mutua.
Son dos los aspectos que arman el concepto de
relaciones públicas:
> Comportamiento correcto.
> Brindar información.
En otras palabras hacer bien y hacer saber.
El especialista de relaciones públicas será un:
> Psicólogo.- le interesará el comportamiento
humano.
> Sociólogo.- Necesitará conocer el
comportamiento de los grupos.
> Ingeniero de gestión.- debe de saber dirigir a
un grupo de personas.
> Especialista en medios de comunicación
social.- ya que será su mejor arma para mostrar el
trabajo que realiza.

3. NOS ENCONTRAMOS EN LA ERA DE LA COMUNICACIÓN
Aquí radica el problema al que nos enfrentamos: La
comunicación social. Sus factores dan un sin número
de conflictos que se generan en el proceso de la
transmisión de mensajes.
Tomaremos el estudio de la comunicación al nivel
humano: comprender y aceptar al otro. Aceptar que
no estamos solos.
¿Qué es comunicación?
Es un hecho, algo que ocurre en la realidad. Es una
necesidad básica del hombre, como el alimento, la
salud, etc. La comunicación como elemento o
ingrediente principal de todo.
Proceso de socialización por el cual se ponen en común
bienes u otros elementos en un determinado grupo.
Para el autor: transmisión de un mensaje a vistas de una
respuesta.
Emisión, transmisión, recepción de un mensaje.
Proceso de interacción en un marco de referencia.

4. LA CONDICIÓN HUMANA
Tiene diferentes acepciones y estas dependen de la
ciencia que la estudie. La que tomaremos en cuenta
es aquel proceso donde al menos uno de los actores
sociales sea un ente colectivo. Ya que este carácter
constituye uno de los factores que condicionan el
desarrollo humano y el futuro de la humanidad.
La transmisión de información con vistas a dar a
conocer es el periodismo, la que tiene objeto de
convencer es la publicidad o la propaganda, la que
quiere crear una situación de confianza mutua son
las relaciones públicas.

5. LAS RELACIONES PÚBLICAS O LA SOCIOLOGÍA RELACIONAL
Como su nombre lo dice, relaciones públicas, habla
de la vida en relación. Es una disciplina que nace de
muchas investigaciones y experiencias de sociólogos,
psicólogos, economistas, antropólogos, pedagogos,
políticos, etc. Todos ellos contribuyeron a la
formación de las RRPP.
La disciplina viene de la sociología (relación en
grupos) y de la filosofía humanista (valoración del
hombre por encima de todo). Si consideraríamos el
hombre no estuviera por encima de todo no
podríamos hablar de relaciones públicas.
Es necesario estudiar las relaciones que se generan por
la interacción de los seres humanos.

6. Dos son los grados donde actúan las RRPP
A nivel cultural: persigue influir en las opiniones del
público
Nivel de las simples elecciones: donde el instinto
opera de manera intensa
En ambos casos se utiliza la persuasión para lograr el
control social.
Cuando la empresa entra en crisis es cuando se llama al
encargado de RRPP para recuperar, estabilizar y
aumentar la vinculación de la organización y sus
públicos.

7. IMPORTANCIA
Es importante recordar todos estos elementos de la
comunicación porque en muchas ocasiones las RRPP
las utiliza como herramientas para llevar a cabo un
trabajo eficiente. Las RRPP se encargan de crear
actividades y programas de comunicación para
sostener buenas relaciones públicos de la
organización.
Los términos Comunicación y Relaciones Públicas no
son idénticos ni sinónimos, pero tampoco son
contradictorios, ni entre ellos hay una relación de
subordinación sino de complementariedad
La comunicación puede entenderse como intercambio,
interrelación, como diálogo, como vida en sociedad,
todo ello relacionado indiscutiblemente con las
necesidades productivas del hombre y no puede
existir sin el lenguaje.