“Los estándares de certificación
 como garantía de la seguridad
               alimentaria”

 VI PANORÁMICA ACTUAL DE LA INDUSTRIA ALIMENTARIA
SGS en el Mundo


       Fundada en 1878 como empresa especializada en el control e
       inspección de los cargamentos en puerto


       Ofrece la más amplia gama de servicios relacionados con la calidad
       y en otros sectores


       Opera en 140 países con 1000 oficinas y 340 laboratorios, donde
       trabajan más de 39.000 personas.




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SGS en España
      Establecida en España desde 1929, en la actualidad constituye el mayor
      grupo en el ámbito de la calidad.


      En España opera en todas las Comunidades Autónomas, con:
       • más de 80 oficinas
       • 30 laboratorios
       • más de 3000 empleados




       SGS ICS Ibérica es la empresa de Certificación del Grupo SGS en España.
      Fundada en 1994, formando parte de la red de SGS S&SC que está
      acreditada en los cinco contenientes.


      SGS S&SC es la empresa líder mundial en Certificación de Calidad.
      Cuenta con más de 75.000 certificaciones en el mundo.
VI PANORÁMICA ACTUAL DE LA INDUSTRIA ALIMENTARIA                                 3
Hoy la industria alimentaria se
                                          enfrenta con:


               Presión legal en aumento e inconsistencia en la interpretación

               Nerviosismo y percepción de los consumidores

               Incidentes y alertas alimentarias que son titulares en los

               diarios

               Mayor riesgo de litigios y pleitos

               Cadenas de suministro globales complejas y en expansión


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Lo que puede pasar ….



                    Snow Brand enfrenta una larga limpieza de
                     su problema de intoxicación alimentaria




VI PANORÁMICA ACTUAL DE LA INDUSTRIA ALIMENTARIA                5
Las cuestiones en el caso Snow
                        Brand

                          Planes de limpieza y desinfección no seguidos: válvula de
                          tanque limpiada cada 3 semanas en lugar de cada semana –
                          falta de implementación de prácticas de higiene

                          Manejo no higiénico del producto reprocesado – Inexistencia de
                          análisis de peligros para reprocesado y, por tanto, inexistencia
                          de medidas de control

                          Corte de energía y retrasos en el proceso provocaron la
                          aparición de enterotoxina de Staphylococcus – Ausencia de
                          medidas de preparación ante emergencias en términos de
                          seguridad alimentaria


                      Resultado

                          Más de 14,000 personas sufrieron vómitos y diarrea

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CADENA DE VALOR DE SUMINISTRO DE
                                      ALIMENTOS Y ESTÁNDARES
Agricultor                      Empaque /                Distribución /            Minorista /
                 Transporte                 Transporte                  Transporte
Ganadero                      Transformador              Mayoristas                Restaurante




GLOBALGAP                          BRC                                        Certificación
                                                              BRC
                                                                              Servicio
 Ecológico                          IFS
                                                         Almacenamiento       Auditoria de la
 GMP+                              GMP                                        cadena de
                                                          y Distribución
                                                                              suministro
 MSC                           GMA-SAFE
                                                          IFS Logistics       Auditorias de
 No GMO                          No GMO                                       higiene



                          ISO 9000 / SQF/ HACCP / ISO 22000



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Origen de los estándares

        Asociaciones de distribuidores y grandes superficies
          Cubrir responsabilidad en cuanto la seguridad de los productos.
          • BRC Food, BRC IoP, BRC Storage & Distribution
          • IFS Food, IFS Logistics
          • EUREP GAP (ahora GLOBAL GAP)
        International Organization for Standardization
          Diseño de sistemas de gestión
          • ISO 22000
        Administración pública
          Promocionar el correcto diseño e implantación de los planes APPCC.
          • Dutch HACCP
          • GMP+
        Asociaciones sectoriales (fabricantes, asociaciones)
          Asegurar la reputación del sector
          • FAMI QS, FEMAS, UFAS
          • FACE

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BRC – Orígenes


            Miembros del British Retail Consortium (asociación de la
            distribución en UK)

            DISTRIBUCIÓN MINORISTA: Incluido TESCO, MARKS & SPENCER
            y SAINSBURY’S, que representan el 80-90% de los minoristas de
            UK.

            ASOCIACIONES COMERCIALES

            OTROS ASOCIADOS: relacionados con la distribución que no
            participan en la toma de decisiones



            www.brc.org.uk



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BRC “Global Standard for Food Safety”


                   Origen:
                  Food Safety Act de UK (1990) y “diligencia debida”      obligación
                  de tomar todas las precauciones razonables para evitar un fallo
                  en el desarrollo, producción, distribución o venta de alimentos, y
                  verificación de las condiciones y prácticas empleadas para la
                  producción de alimentos por parte de proveedores

                   1998 publicación del estándar BRC Food:
                    • estándar de referencia que establece los requisitos que deben cumplir
                      los proveedores de alimentos,
                    • base común para la evaluación de éstos (reducción del número de
                      auditorías de diferentes compradores),
                    • herramienta para la protección “legal” de la distribución minorista
                      (“diligencia debida”)


VI PANORÁMICA ACTUAL DE LA INDUSTRIA ALIMENTARIA                                              10
BRC Global Standard for Food Safety
                                      aspectos clave
               Serie de estándares técnicos para proveedores BRC Food – versión 5,
               BRC /IOP Food Packaging – Versión 3, BRC Storage & Distribution – Versión 1

               Requerido por distribuidores de todo el mundo – no sólo UK
               Muchos distribuidores requieren una certificación de 3ª parte antes de
               negociar con el proveedor
               BRC Food es un estándar de CERTIFICACIÓN DE PRODUCTO
               326 requisitos definidos (270 en versión 4)
               Se deben cumplir TODOS los requisitos
               Todas las auditorías evalúan todos y cada uno de los requisitos
               Sistema de puntuación basado en el número y tipo de no
               conformidades
               Aplicable para actividades de elaboración y envasado

VI PANORÁMICA ACTUAL DE LA INDUSTRIA ALIMENTARIA                                             11
BRC (versión 5) - Capítulos

                            Personal
                               Cap. 7
                       Control proceso
                                Cap. 6
                    Control del producto
                                Cap. 5                    BRC GLOBAL
                        Instalaciones                    STANDARD FOR
                             Cap. 4                       FOOD SAFETY

     Sistema de gestión de Seguridad y Calidad
              Alimentaria     Cap. 3

                 Sistema APPCC              Cap. 2

  Compromiso de la Dirección y Mejora Continua
                      Cap. 1
VI PANORÁMICA ACTUAL DE LA INDUSTRIA ALIMENTARIA                        12
BRC versión 5
                                      Requisitos fundamentales
     Compromiso de la Dirección             Cap. 1   Distribución, flujo de producto y
                                                     segregación    Cap. 4.3.1
     Sistema APPCC           Cap. 2
                                                     Limpieza e higiene    Cap. 4.9
     Auditoría Interna        Cap. 3.5
                                                     Requisitos de manipulación de
     Acción correctiva         Cap. 3.8              materiales específicos      Cap. 5.2

     Trazabilidad       Cap. 3.9                     Control de operaciones       Cap. 6.1

                                                     Formación     Cap. 7.1

 Los requisitos fundamentales deben ser sistemas que deben estar bien
 establecidos, continuamente mantenidos y controlados por la empresa.


 Una no conformidad con cualquiera de los requisitos FUNDAMENTALES
 conlleva la no concesión, suspensión o retirada de la certificación.

VI PANORÁMICA ACTUAL DE LA INDUSTRIA ALIMENTARIA                                             13
BRC (ver. 5) - Protocolo de evaluación

       TIPOS DE NO CONFORMIDADES Y CRITERIOS PARA EMITIR /
                      RENOVAR EL CERTIFICADO
       Tipo de NC                      Descripción                            Consecuencia
        Requisito          Incumplimiento de un requisito
     fundamental           fundamental                               NO certificación (o suspensión
    (crítica o mayor)                                                certificado).

                           Incumplimiento de un aspecto relativo a   Repetir la auditoría por completo.
          Crítica          la legalidad o seguridad del producto.

                           Fallo sustancial en el cumplimiento de:   Plazo 28 días para cierre AACC.
                           • una declaración de intenciones o        Certificado se concede si se verifica
          Mayor            • cualquier requisito o                   cumplimiento (con o sin visita
                           • evidencias de un riesgo sobre la        adicional).
                             conformidad del producto.

                           Incumplimiento parcial que no implica     Plazo de 28 días para cierre
          Menor                                                      AACC. Certificado se concede si se
                           duda sobre la conformidad del             verifica cumplimiento (con o sin
                           producto.                                 visita adicional).

VI PANORÁMICA ACTUAL DE LA INDUSTRIA ALIMENTARIA                                                             14
BRC Food (ver. 5) – Niveles y frecuencia
                                    de auditoría
   Nivel                Tipo y nº de NC                     Acción correctiva           Frecuencia
            funda-      crítica    mayor      menor                                      auditoria
            mental
     A                                0        ≤ 10   Evidencias cierre en 28 días      12 meses
     B                                1        ≤ 10   Evidencias cierre en 28 días

     B                                0      11 a 20 Evidencias cierre en 28 días       12 meses

     C                                2        ≤ 20   Re-visita dentro de los 28 días
                                                      Re-visita dentro de los 28 días    6 meses
     C                               ≤2        ≤ 30
     D     1 o más
                       1 o más
                                     3o                    NO CERTIFICACIÓN.
                                     más                        Re-auditoría
                                     2         ≥ 21
                                     ≤2        ≥ 31

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IFS – Orígenes


           Minoristas que etiquetan los productos con marca propia

           Aumentan las responsabilidades legales

           Minoristas    alemanes miembros de la Federación Alemana de
           Minoristas (HDE) desarrollaron en 2002 el Estándar Internacional de
           Alimentos (International Food Standard-IFS) para la realización de
           auditorías a proveedores de alimentos

           Estándar promovido por la distribución de Alemania, Suiza
           (Metro, Rewe, Aldi, LIdl, Spar, COOP, etc.), Francia (Carrefour,
           Auchan, Casino, Monoprix,Cora, Systeme U, etc) e Italia.

           Basado en Codex Alimentarius, normas ISO, GMP

                                                      www.food-care.info
VI PANORÁMICA ACTUAL DE LA INDUSTRIA ALIMENTARIA                                 16
IFS Versión 5




                  251 requisitos
                  Se evalúa el grado de cumplimiento de todos los requisitos
                  Algunos de los requisitos básicos son KO
                  Frecuencia de auditoría de renovación: 12 meses



                  Exigencias para las entidades de certificación y auditores
                  Informes (incluye un software: Auditxpress)


VI PANORÁMICA ACTUAL DE LA INDUSTRIA ALIMENTARIA                               17
IFS ver. 5
                                  3. Gestión de recursos
                                          1”KO”        4. Proceso de producción
    2. Sistema de gestión
     de calidad (APPCC)
                                                                       4”KO”
     1”KO”
1. Responsabilidades de la Dirección                       5. Medición, análisis y
                                                                  mejora
    1”KO”                                          I
                                                   F                   3”KO”
                                                   S


                                   SEGURIDAD ALIMENTARIA


VI PANORÁMICA ACTUAL DE LA INDUSTRIA ALIMENTARIA                                     18
IFS – 10 requisitos KO

                                                                                o
                    Responsabilidades del personal (1.2.4)                 tig u
                                                                         An
                                                         uo
                    APPCC (2.1.3.8)                  tig
                                                   An
                    Higiene del personal (3.2.1.2.)
                    Especificaciones – materias primas (4.2.2)
                    Especificaciones – fórmula (4.2.3)
                    Gestión de cuerpos extraños (4.9.1)
                                                         uo
                                                     tig
                    Trazabilidad (4.16.1)          An

                    Auditorías internas (5.1.1)
                    Retirada y recuperación de productos (5.9.2)
                                                                     o
                    Acciones correctivas (5.11.2)               tig u
                                                              An

VI PANORÁMICA ACTUAL DE LA INDUSTRIA ALIMENTARIA                                    19
IFS – Grado cumplimento

           La puntuación obtenida depende del grado de cumplimiento
                            Resultado              Explicación          Puntuación

                                 D                 No se cumple          0 puntos

                                 C         Sólo una pequeña parte del    5 puntos
                                              requisito implantado
                                 B        Cumplimiento casi completo,    15 puntos
                                            una pequeña desviación
                                 A             Total cumplimiento        20 puntos


           La suma de todas las puntuaciones da un % de cumplimiento que
           determina si se pasa o no la auditoria.

           KO: incumplimiento en un requisito KO (puntuado con D), resta 50 % de la
           puntuación   no certificación
           No-conformidad mayor:
             • Puede llevar un riesgo para la salud
             • Fallo grave de algún requisito básico de la norma
             • Resta el 15% de la puntuación conseguida
VI PANORÁMICA ACTUAL DE LA INDUSTRIA ALIMENTARIA                                      20
IFS - Condiciones para la concesión
                                                  del certificado

       No-conformidades            Estado                 Acción del auditado             Certificado

     KO                        Suspendido            Implantación del plan de acción
                                                     Programar una nueva auditoría

     >1 mayor y/o              Suspendido           Implantación del plan de acción
     < 75% cumplimiento                             Programar una nueva auditoría
                               Suspendido            Enviar el plan de acción dentro
     Máx. 1 mayor y ≥ 75%      hasta la            de 2 semanas de haber recibido el
     cumplimiento              realización de      informe preliminar
                               acciones              Auditoria extraordinaria como
                               correctivas         máximo a los 6 meses

     Cumplimiento ≥ 75%                              Enviar el plan de acción dentro    Si, nivel
     pero ≤ 95%                   Aprobado         de 2 semanas de haber recibido el    BÁSICO
                                                   informe preliminar
                                                   Enviar el plan de acción dentro de   Si, nivel
     Cumplimiento ≥ 95%           Aprobado         2 semanas de haber recibido el       SUPERIOR
                                                   informe preliminar


VI PANORÁMICA ACTUAL DE LA INDUSTRIA ALIMENTARIA                                                        21
BRC vs IFS

         Ambos tienen requisitos detallados relativos al Aseguramiento y control de
         la calidad, APPCC, Instalaciones y Programas Pre-requisito, y ambos
         coinciden en 10 requisitos fundamentales / KO (que no son los mismos
         requisitos en uno y otro)

         Pero no son idénticos

         Diferencias:
          • Tratamiento de no conformidades (BRC: cierre de NC, IFS: plan de
             acción)
          • Sectores de calificación de auditores: ejemplo

                            Categorías para BRC:     Carnes   Carnes   Productos y
                                                     rojas    de ave   preparados cárnicos
                            Categorías para IFS:     Carnes rojas y de aves, productos
                                                     cárnicos


VI PANORÁMICA ACTUAL DE LA INDUSTRIA ALIMENTARIA                                             22
ISO 22000: Sistema de Gestión de la
                                                      Inocuidad
              Desarrollada por el Comité Técnico para Productos
              Alimentarios ISO TC 34
              Ámbito de aplicación: todas las actividades de la cadena
              agroalimentaria y servicios de apoyo (productores primarios,
              elaboradores de alimentos, almacenamiento & logística, materiales de
              envasado, ingredientes y aditivos, fabricantes de equipos, piensos, catering &
              restauración, productos de limpieza, proveedores de servicio)

              Centrada exclusivamente en Seguridad Alimentaria
              No substituye a ISO 9001:2000.

              ISO 9001:2000 y ISO 22000:2005 son compatibles,
              calidad y seguridad alimentaria respectivamente.



VI PANORÁMICA ACTUAL DE LA INDUSTRIA ALIMENTARIA                                               23
ISO 22000: Elementos clave


                Gestión del Sistema




VI PANORÁMICA ACTUAL DE LA INDUSTRIA ALIMENTARIA                           24
ISO 22000: Elementos de un Sistema de
                                          Gestión de la Inocuidad




                                                             Plan APPCC




                                                                                       VERIFICACIÓN
                                      PRPs




                                                                                        Planificación
                                      Equipo SA



                                     ANÁLISIS PELIGROS          +         Validación

                         iso
                                                             PRPs
                       m                                   operativos
                    pro ión
                   m ecc
                 Co ir     Política y Objeto
                   D                                     Verificación          Calibración
                       Responsab. y autoridad
                                                           Control NC, AACC,
                               Comunicación              retirada, gestión crisis
                                  Recursos
                       REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN           ACTUALIZACIÓN
                                MEJORA
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ISO 22000: Clasificación y Tratamiento
                               de No Conformidades
       TIPO NC                   Descripción                               Cierre
                    Fallo fundamental con un requisito      Auditoria inicial: AACC dentro de los
                    legal en materia de seguridad           14 días. Cierre dentro de los 28
       CRÍTICA
                    alimentaria, resultando un producto     días.
                    inseguro o una práctica ilegal.
                                                            Auditorías de seguimiento o
                                                            Renovación: cierre dentro de los 7
                                                            días.
                    Ausencia o fallo sustancial en el       Plan AACC dentro de los 14 días.
                    cumplimiento de los requisitos del      Cierre dentro de los 28 días.
                    estándar o cuando la no-conformidad
       MAYOR        puede conducir a un riesgo de salud
                    serio o ausencia o interrupción total
                    de un procedimiento requerido como
                    parte del sistema de gestión
                    Otros incumplimientos menores           Plan AACC dentro de los 28 días.
       MENOR                                                Cierre en la siguiente visita de
                                                            seguimiento.


VI PANORÁMICA ACTUAL DE LA INDUSTRIA ALIMENTARIA                                                    26
En resumen ISO 22000:2005 …

             Integra requisitos de inocuidad juntos bajo un único sistema de gestión
             de inocuidad
             Puede ser combinado con otros sistemas de gestión
             Permite una implementación armonizada a lo largo de la cadena de
             suministro   lenguaje y un estándar común para todos los
             componentes de la cadena
             Promueve mejora continua en las prácticas de fabricación
             Mayor énfasis en APPCC (validación, verificación)
             Internacionalidad: Estándar de referencia para la seguridad alimentaria
             (reconocido en 159 países miembros), consideración de los requisitos
             legales como parte integral del sistema de gestión,
             Mejor comunicación a lo largo de la cadena de suministro

VI PANORÁMICA ACTUAL DE LA INDUSTRIA ALIMENTARIA                                       27
Reconocimiento internacional
                                                            de ISO 22000

                Las principales compañías de alimentos con marca han adoptado
                rápidamente este estándar a sus propios sistemas y requerido una
                certificación formal ej. Nestle, Danone, Coca Cola etc

                SGS ha certificado más de 536 empresas en ISO 22000 hasta la
                fecha y más de 700 empresas se han certificado en todo el mundo
                con el estándar ISO 22000 desde su aprobación inicial en
                septiembre de 2005.




VI PANORÁMICA ACTUAL DE LA INDUSTRIA ALIMENTARIA                                   28
GFSI – Global Food Safety Initiative


        Coordinada por CIES – The Food Business Forum, se crea en 2000

        CIES es la red independiente y global de compañías de alimentación, la
        cual agrupa a detallistas y sus proveedores.

        Objetivos:
         • Seguridad Alimentaria
         • Protección al consumidor
         • Afianzar la confianza del consumidor.
         • Creación de niveles de referencia de esquemas de Gestión de la SA.
         • …

        GFSI no se implica en actividades de certificación o
        acreditación.




VI PANORÁMICA ACTUAL DE LA INDUSTRIA ALIMENTARIA                                 29
GFSI – Global Food Safety Initiative
        Esquemas reconocidos:
         • BRC Food
         • Dutch HACCP
         • IFS Food
         • SQF 2000 (Versión de Enero de 2006)
         • SQF 1000

        Cualquier estándar para ser reconocido por la GFSI debe someterse a una
        revisión según la GFSI Guidance Document (edic. 5).

        ISO 22000 ha sido evaluada por el Comité Técnico de GFSI. Informe sept
        2007:
          • Equivalentes en elementos de sistema de gestión y análisis de peligros y
            APPCC
          • Lista y requisitos insuficientes en pre-requisitos (elementos de Buenas
            Prácticas)
          • Acreditación distinta (ISO 17021, sistemas de gestión, GFSI requiere ISO
            65, producto)


VI PANORÁMICA ACTUAL DE LA INDUSTRIA ALIMENTARIA                                       30
¿Cómo pueden las empresas
alimentarias cumplir de manera
 eficiente y eficaz con tantos
   estándares y requisitos?
Situación actual en organizaciones
                        alimentarias

                   Empresa ABC
                               Estándar            País al que exporta
                               ISO 9000            Reino Unido
                               APPCC               Francia
                               BRC                 Alemania
                               IFS                 Italia
                                                   Japón
                                                   Arabia Saudita
                                                   USA


VI PANORÁMICA ACTUAL DE LA INDUSTRIA ALIMENTARIA                         32
¿ESTÁ DUPLICANDO AUDITORÍAS DE
            SEGURIDAD ALIMENTARIA?




VI PANORÁMICA ACTUAL DE LA INDUSTRIA ALIMENTARIA   33
El problema …

                 Sistemas múltiples – cliente / 3ª parte
                  • Frecuentemente (siempre?) centrándose en lo mismo
                  • Incontables auditorías, procedimientos, documentos, manuales etc.
                  • Falta de reconocimiento de cualquier esquema por sí solo


                 Elevados costes de establecer y mantener múltiples sistemas para
                 productores, fabricantes, minoristas y clientes
                 Confusión, interna y externa
                 Continuas interrupciones en la actividad


                 Elevados costes transferidos a los consumidores Y reducción de
                 beneficios
                 Los pequeños productores quedan fuera del negocio debido a los
                 costes demasiado elevados
VI PANORÁMICA ACTUAL DE LA INDUSTRIA ALIMENTARIA                                        34
Una solución …


                         Tener UN Estándar de Calidad y Seguridad Alimentaria
                            reconocido por todas las partes interesadas en la
                          industria , incluyendo autoridades gubernamentales

       Desgraciadamente hoy no existe reconocimiento de un único estándar

                   La distribución continúa impulsando sus esquemas privados
                   Los gobiernos reconocen algunos esquemas y otros no
                   Los diferentes esquemas se consideran como más aplicables a
                   los productores primarios que a los productores, por lo tanto
                   existen diferentes estándares
                   Llevará tiempo que todos los implicados se alineen bajo un solo
                   esquema

VI PANORÁMICA ACTUAL DE LA INDUSTRIA ALIMENTARIA                                     35
Una solución más realista en el
                         contexto actual del mercado

               Un único sistema de gestión que cubra:
                  todos los requisitos de todas las partes interesadas (ej. BRC, IFS,
                    ISO 22000)
                    todos las cuestiones de un sistema de gestión (calidad y
                    seguridad alimentaria)

               Integrando el enfoque a la seguridad y calidad alimentaria en todos
               los procesos de la actividad del negocio

               Política y objetivos únicos, procedimientos globales

               Una única planificación y revisión del sistema

               Comunicación de políticas y procedimientos a lo largo de la cadena

               Mejora continua del sistema de seguridad y calidad alimentaria

               Auditoría Unificada en industria alimentaria
VI PANORÁMICA ACTUAL DE LA INDUSTRIA ALIMENTARIA                                        36
PROGRAMA DE AUDITORIA UNIFICADA DE SGS




VI PANORÁMICA ACTUAL DE LA INDUSTRIA ALIMENTARIA   37
Programa de Auditoría Unificada
                                                   de SGS

               Una única auditoría que aborda los requisitos de “cualquier”
               estándar de seguridad o calidad alimentaria, resultando en
               certificación, cuando corresponda, de cada uno de los estándares
               según lo solicitado por la empresa.
               Las soluciones del programa de Auditoría Unificada consiste en
               varias combinaciones:
                    1. ISO 9000 + ISO 22000
                    2. ISO 22000 + HACCP/GMP
                    3. ISO 22000 + ISO 9000 + HACCP/GMP
                    4. ISO 22000 + BRC *
                    5. ISO 22000 + IFS*
                    6. ISO9000 + ISO 22000 + HACCP/GMP + BRC/IFS*
      * En desarrollo

VI PANORÁMICA ACTUAL DE LA INDUSTRIA ALIMENTARIA                                  38
Componentes del Sistema de Gestión de
                                     Calidad y Seguridad Alimentaria

                     Sistema de Gestión de Calidad y Seguridad Alimentaria

         Sistema de Gestión de Calidad                                           Programas
                                                                                Pre-requisito
        aplicado a la calidad y seguridad                                     (buenas prácticas)
                   alimentaria                                               Proveedores
      Aseguramiento de la   Requisitos Operativos                            Instalaciones / Servicios
       Calidad (requisitos   / Control de Calidad                            Control agua /
           de gestión)     Especificaciones                   Sistema        suministros
                               Entradas de material,                         Equipos, mantenimiento /
      Documentación
      Compromiso de la
                               rotación stock                  APPCC         Calibración
                               Control de procesos (tº -tª,                  Limpieza y desinfección,
      Dirección                                                              control de plagas,
                               envasado, cantidad, diseño)     Basado en
      Política y Objetivos                                                   residuos
                               Trazabilidad, recuperación,
      Estructura de la                                          Codex        Transporte
                               gestión crisis
      organización             No conformidades, AACC         Alimentarius   Higiene del personal,
      (responsabilidades,…)                                                  formación, revisión
                               Análisis producto                             médica, ropa protectora
      Revisión del sistema
                               Reclamaciones                                 Contaminación cruzada
      Recursos
                               Auditoría interna                             (incluyendo alérgenos,
      Comunicación                                                           productos químicos,
                               Medición y mejora
                                                                             cuerpos extr)

VI PANORÁMICA ACTUAL DE LA INDUSTRIA ALIMENTARIA                                                         39
Ejemplo Plan de Auditoría Unificada: Comb. 1
Fecha    Hora    Auditor    Área / Departamento / Proceso / Función                              Persona Contacto
14 Feb   08.00   Todos      Llegada a sitio
2007
         08.15   Todos      Reunión inicial                                                      Todos Dirección
         08.30   Todos      Entrevista con la Dirección. Compromiso de la Dirección              Alta Dirección

         09.00   A          Discusión del informe auditora Fase 1 + discusión de la revisión     Resp. Gestión de Calidad / Jefe
                            del plan APPCC con el Equipo de Seguridad Alimentaria                Equipo de Seguridad Alimentaria
         10:00   A          Producción                                                           Jefe de Producción
                            •Verificación in situ del plan APPCC
                            •Seguimiento en proceso
                            •Validación de Límites Críticos
                            •Revisión de registros del APPCC
                            •Plan de Limpieza
         14:00   A          Control de Calidad / Laboratorio                                     Jefe de Aseguramiento de
                            •Evaluación de Proveedores / Revisión de especificaciones            Calidad
                            •Verificación in situ del plan APPCC
                            •Seguimiento en proceso
                            •Validación de Límites Críticos
                            •Revisión de registros del APPCC
                            •Recepción e inspección de producto final
                            •Legislación / Normativa
                            •Análisis de Agua
                            •Liberación del producto / Control del producto no conforme
                            •Control de superficies / Verificación del plan de Limpieza
                            •Preparación ante Emergencias

         09.00   B          Ventas / Planificación de Marketing y Producción                     Responsable de Ventas
         10.00   B          Almacenamiento / Transporte y Entrega                                Responsable de Almacén
                            •Ingredientes/composiciones / envases / producto final / productos
                            no conformes / productos químicos y de limpieza - desinfección
                            •Liberación de producto / Control del producto no conforme
                            •Recuperación de producto / Retirada / Trazabilidad
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Ejemplo de ahorro en costes y tiempo

              El ahorro en tiempo de auditoría y costes puede variar desde un 20%
              a un 40% dependiendo de la combinación de estándares y tamaño /
              complejidad de la organización.

               Ejemplo:
               Auditoría Normal                     Tiempo total        Coste Total de auditoría
                                                                           (ciclo de 3 años)
                                                   (ciclo de 3 años )
                                                                           (1000 €/ día hombre)
               Estándar 1                                16,5                    16.500

               Estándar 2                                15,5                    15.500

               Total días / hombre                        32                     32.000

               Auditoria Unificada                        22                     22.000

               Tiempo de Auditoría /Ahorro                10                    10.000
               en costes


VI PANORÁMICA ACTUAL DE LA INDUSTRIA ALIMENTARIA                                                   41
Auditoría Unificada: Beneficios clave

                   Una sola auditoría – menos interrupciones de las operaciones de
                   la empresa (no duplicación del tiempo de auditoría  menos
                   tiempo de personal interno y directivos)
                   Eficiencia en costes (no duplicación del tiempo de auditoría)
                   Asiste en la alineación interna de los diferentes sistemas de
                   gestión con la consiguiente eficiencia
                   La certificación simultánea de varios estándares demuestra la
                   implementación de los más completos sistemas de gestión de
                   seguridad y calidad alimentaria
                   Enfoque práctico y evaluación realista en base a la experiencia y
                   conocimiento del equipo auditor en los diferentes estándares
                   Cumplimiento de todos los requisitos de cliente mediante un único
                   proceso de auditoría


VI PANORÁMICA ACTUAL DE LA INDUSTRIA ALIMENTARIA                                       42
Auditoría Unificada: Retos pendientes

                   Incompatibilidad de auditoría de IFS con estándares de
                   certificación de sistemas (ej. ISO 22000, ISO 9001)
                   Desarrollo de un único informe y una única manera de tratar las no
                   conformidades (conforme al estándar más restrictivo)
                   Aprobación de entidades de acreditación
                   Preparación de las empresas auditadas para que realmente sea
                   auditoría “unificada”




VI PANORÁMICA ACTUAL DE LA INDUSTRIA ALIMENTARIA                                        43
Gracias por la atención

       Para ampliar cualquier información:
            Nuestra pagina web: www.sgs.es // www.sgs.es
            www.es.sgs.com/foodsafety

                       dolores.martinezgines@sgs.com




VI PANORÁMICA ACTUAL DE LA INDUSTRIA ALIMENTARIA           44

6. estandares de certificación sgs

  • 1.
    “Los estándares decertificación como garantía de la seguridad alimentaria” VI PANORÁMICA ACTUAL DE LA INDUSTRIA ALIMENTARIA
  • 2.
    SGS en elMundo Fundada en 1878 como empresa especializada en el control e inspección de los cargamentos en puerto Ofrece la más amplia gama de servicios relacionados con la calidad y en otros sectores Opera en 140 países con 1000 oficinas y 340 laboratorios, donde trabajan más de 39.000 personas. VI PANORÁMICA ACTUAL DE LA INDUSTRIA ALIMENTARIA 2
  • 3.
    SGS en España Establecida en España desde 1929, en la actualidad constituye el mayor grupo en el ámbito de la calidad. En España opera en todas las Comunidades Autónomas, con: • más de 80 oficinas • 30 laboratorios • más de 3000 empleados SGS ICS Ibérica es la empresa de Certificación del Grupo SGS en España. Fundada en 1994, formando parte de la red de SGS S&SC que está acreditada en los cinco contenientes. SGS S&SC es la empresa líder mundial en Certificación de Calidad. Cuenta con más de 75.000 certificaciones en el mundo. VI PANORÁMICA ACTUAL DE LA INDUSTRIA ALIMENTARIA 3
  • 4.
    Hoy la industriaalimentaria se enfrenta con: Presión legal en aumento e inconsistencia en la interpretación Nerviosismo y percepción de los consumidores Incidentes y alertas alimentarias que son titulares en los diarios Mayor riesgo de litigios y pleitos Cadenas de suministro globales complejas y en expansión VI PANORÁMICA ACTUAL DE LA INDUSTRIA ALIMENTARIA 4
  • 5.
    Lo que puedepasar …. Snow Brand enfrenta una larga limpieza de su problema de intoxicación alimentaria VI PANORÁMICA ACTUAL DE LA INDUSTRIA ALIMENTARIA 5
  • 6.
    Las cuestiones enel caso Snow Brand Planes de limpieza y desinfección no seguidos: válvula de tanque limpiada cada 3 semanas en lugar de cada semana – falta de implementación de prácticas de higiene Manejo no higiénico del producto reprocesado – Inexistencia de análisis de peligros para reprocesado y, por tanto, inexistencia de medidas de control Corte de energía y retrasos en el proceso provocaron la aparición de enterotoxina de Staphylococcus – Ausencia de medidas de preparación ante emergencias en términos de seguridad alimentaria Resultado Más de 14,000 personas sufrieron vómitos y diarrea VI PANORÁMICA ACTUAL DE LA INDUSTRIA ALIMENTARIA 6
  • 7.
    CADENA DE VALORDE SUMINISTRO DE ALIMENTOS Y ESTÁNDARES Agricultor Empaque / Distribución / Minorista / Transporte Transporte Transporte Ganadero Transformador Mayoristas Restaurante GLOBALGAP BRC Certificación BRC Servicio Ecológico IFS Almacenamiento Auditoria de la GMP+ GMP cadena de y Distribución suministro MSC GMA-SAFE IFS Logistics Auditorias de No GMO No GMO higiene ISO 9000 / SQF/ HACCP / ISO 22000 VI PANORÁMICA ACTUAL DE LA INDUSTRIA ALIMENTARIA 7
  • 8.
    Origen de losestándares Asociaciones de distribuidores y grandes superficies Cubrir responsabilidad en cuanto la seguridad de los productos. • BRC Food, BRC IoP, BRC Storage & Distribution • IFS Food, IFS Logistics • EUREP GAP (ahora GLOBAL GAP) International Organization for Standardization Diseño de sistemas de gestión • ISO 22000 Administración pública Promocionar el correcto diseño e implantación de los planes APPCC. • Dutch HACCP • GMP+ Asociaciones sectoriales (fabricantes, asociaciones) Asegurar la reputación del sector • FAMI QS, FEMAS, UFAS • FACE VI PANORÁMICA ACTUAL DE LA INDUSTRIA ALIMENTARIA 8
  • 9.
    BRC – Orígenes Miembros del British Retail Consortium (asociación de la distribución en UK) DISTRIBUCIÓN MINORISTA: Incluido TESCO, MARKS & SPENCER y SAINSBURY’S, que representan el 80-90% de los minoristas de UK. ASOCIACIONES COMERCIALES OTROS ASOCIADOS: relacionados con la distribución que no participan en la toma de decisiones www.brc.org.uk VI PANORÁMICA ACTUAL DE LA INDUSTRIA ALIMENTARIA 9
  • 10.
    BRC “Global Standardfor Food Safety” Origen: Food Safety Act de UK (1990) y “diligencia debida” obligación de tomar todas las precauciones razonables para evitar un fallo en el desarrollo, producción, distribución o venta de alimentos, y verificación de las condiciones y prácticas empleadas para la producción de alimentos por parte de proveedores 1998 publicación del estándar BRC Food: • estándar de referencia que establece los requisitos que deben cumplir los proveedores de alimentos, • base común para la evaluación de éstos (reducción del número de auditorías de diferentes compradores), • herramienta para la protección “legal” de la distribución minorista (“diligencia debida”) VI PANORÁMICA ACTUAL DE LA INDUSTRIA ALIMENTARIA 10
  • 11.
    BRC Global Standardfor Food Safety aspectos clave Serie de estándares técnicos para proveedores BRC Food – versión 5, BRC /IOP Food Packaging – Versión 3, BRC Storage & Distribution – Versión 1 Requerido por distribuidores de todo el mundo – no sólo UK Muchos distribuidores requieren una certificación de 3ª parte antes de negociar con el proveedor BRC Food es un estándar de CERTIFICACIÓN DE PRODUCTO 326 requisitos definidos (270 en versión 4) Se deben cumplir TODOS los requisitos Todas las auditorías evalúan todos y cada uno de los requisitos Sistema de puntuación basado en el número y tipo de no conformidades Aplicable para actividades de elaboración y envasado VI PANORÁMICA ACTUAL DE LA INDUSTRIA ALIMENTARIA 11
  • 12.
    BRC (versión 5)- Capítulos Personal Cap. 7 Control proceso Cap. 6 Control del producto Cap. 5 BRC GLOBAL Instalaciones STANDARD FOR Cap. 4 FOOD SAFETY Sistema de gestión de Seguridad y Calidad Alimentaria Cap. 3 Sistema APPCC Cap. 2 Compromiso de la Dirección y Mejora Continua Cap. 1 VI PANORÁMICA ACTUAL DE LA INDUSTRIA ALIMENTARIA 12
  • 13.
    BRC versión 5 Requisitos fundamentales Compromiso de la Dirección Cap. 1 Distribución, flujo de producto y segregación Cap. 4.3.1 Sistema APPCC Cap. 2 Limpieza e higiene Cap. 4.9 Auditoría Interna Cap. 3.5 Requisitos de manipulación de Acción correctiva Cap. 3.8 materiales específicos Cap. 5.2 Trazabilidad Cap. 3.9 Control de operaciones Cap. 6.1 Formación Cap. 7.1 Los requisitos fundamentales deben ser sistemas que deben estar bien establecidos, continuamente mantenidos y controlados por la empresa. Una no conformidad con cualquiera de los requisitos FUNDAMENTALES conlleva la no concesión, suspensión o retirada de la certificación. VI PANORÁMICA ACTUAL DE LA INDUSTRIA ALIMENTARIA 13
  • 14.
    BRC (ver. 5)- Protocolo de evaluación TIPOS DE NO CONFORMIDADES Y CRITERIOS PARA EMITIR / RENOVAR EL CERTIFICADO Tipo de NC Descripción Consecuencia Requisito Incumplimiento de un requisito fundamental fundamental NO certificación (o suspensión (crítica o mayor) certificado). Incumplimiento de un aspecto relativo a Repetir la auditoría por completo. Crítica la legalidad o seguridad del producto. Fallo sustancial en el cumplimiento de: Plazo 28 días para cierre AACC. • una declaración de intenciones o Certificado se concede si se verifica Mayor • cualquier requisito o cumplimiento (con o sin visita • evidencias de un riesgo sobre la adicional). conformidad del producto. Incumplimiento parcial que no implica Plazo de 28 días para cierre Menor AACC. Certificado se concede si se duda sobre la conformidad del verifica cumplimiento (con o sin producto. visita adicional). VI PANORÁMICA ACTUAL DE LA INDUSTRIA ALIMENTARIA 14
  • 15.
    BRC Food (ver.5) – Niveles y frecuencia de auditoría Nivel Tipo y nº de NC Acción correctiva Frecuencia funda- crítica mayor menor auditoria mental A 0 ≤ 10 Evidencias cierre en 28 días 12 meses B 1 ≤ 10 Evidencias cierre en 28 días B 0 11 a 20 Evidencias cierre en 28 días 12 meses C 2 ≤ 20 Re-visita dentro de los 28 días Re-visita dentro de los 28 días 6 meses C ≤2 ≤ 30 D 1 o más 1 o más 3o NO CERTIFICACIÓN. más Re-auditoría 2 ≥ 21 ≤2 ≥ 31 VI PANORÁMICA ACTUAL DE LA INDUSTRIA ALIMENTARIA 15
  • 16.
    IFS – Orígenes Minoristas que etiquetan los productos con marca propia Aumentan las responsabilidades legales Minoristas alemanes miembros de la Federación Alemana de Minoristas (HDE) desarrollaron en 2002 el Estándar Internacional de Alimentos (International Food Standard-IFS) para la realización de auditorías a proveedores de alimentos Estándar promovido por la distribución de Alemania, Suiza (Metro, Rewe, Aldi, LIdl, Spar, COOP, etc.), Francia (Carrefour, Auchan, Casino, Monoprix,Cora, Systeme U, etc) e Italia. Basado en Codex Alimentarius, normas ISO, GMP www.food-care.info VI PANORÁMICA ACTUAL DE LA INDUSTRIA ALIMENTARIA 16
  • 17.
    IFS Versión 5 251 requisitos Se evalúa el grado de cumplimiento de todos los requisitos Algunos de los requisitos básicos son KO Frecuencia de auditoría de renovación: 12 meses Exigencias para las entidades de certificación y auditores Informes (incluye un software: Auditxpress) VI PANORÁMICA ACTUAL DE LA INDUSTRIA ALIMENTARIA 17
  • 18.
    IFS ver. 5 3. Gestión de recursos 1”KO” 4. Proceso de producción 2. Sistema de gestión de calidad (APPCC) 4”KO” 1”KO” 1. Responsabilidades de la Dirección 5. Medición, análisis y mejora 1”KO” I F 3”KO” S SEGURIDAD ALIMENTARIA VI PANORÁMICA ACTUAL DE LA INDUSTRIA ALIMENTARIA 18
  • 19.
    IFS – 10requisitos KO o Responsabilidades del personal (1.2.4) tig u An uo APPCC (2.1.3.8) tig An Higiene del personal (3.2.1.2.) Especificaciones – materias primas (4.2.2) Especificaciones – fórmula (4.2.3) Gestión de cuerpos extraños (4.9.1) uo tig Trazabilidad (4.16.1) An Auditorías internas (5.1.1) Retirada y recuperación de productos (5.9.2) o Acciones correctivas (5.11.2) tig u An VI PANORÁMICA ACTUAL DE LA INDUSTRIA ALIMENTARIA 19
  • 20.
    IFS – Gradocumplimento La puntuación obtenida depende del grado de cumplimiento Resultado Explicación Puntuación D No se cumple 0 puntos C Sólo una pequeña parte del 5 puntos requisito implantado B Cumplimiento casi completo, 15 puntos una pequeña desviación A Total cumplimiento 20 puntos La suma de todas las puntuaciones da un % de cumplimiento que determina si se pasa o no la auditoria. KO: incumplimiento en un requisito KO (puntuado con D), resta 50 % de la puntuación no certificación No-conformidad mayor: • Puede llevar un riesgo para la salud • Fallo grave de algún requisito básico de la norma • Resta el 15% de la puntuación conseguida VI PANORÁMICA ACTUAL DE LA INDUSTRIA ALIMENTARIA 20
  • 21.
    IFS - Condicionespara la concesión del certificado No-conformidades Estado Acción del auditado Certificado KO Suspendido Implantación del plan de acción Programar una nueva auditoría >1 mayor y/o Suspendido Implantación del plan de acción < 75% cumplimiento Programar una nueva auditoría Suspendido Enviar el plan de acción dentro Máx. 1 mayor y ≥ 75% hasta la de 2 semanas de haber recibido el cumplimiento realización de informe preliminar acciones Auditoria extraordinaria como correctivas máximo a los 6 meses Cumplimiento ≥ 75% Enviar el plan de acción dentro Si, nivel pero ≤ 95% Aprobado de 2 semanas de haber recibido el BÁSICO informe preliminar Enviar el plan de acción dentro de Si, nivel Cumplimiento ≥ 95% Aprobado 2 semanas de haber recibido el SUPERIOR informe preliminar VI PANORÁMICA ACTUAL DE LA INDUSTRIA ALIMENTARIA 21
  • 22.
    BRC vs IFS Ambos tienen requisitos detallados relativos al Aseguramiento y control de la calidad, APPCC, Instalaciones y Programas Pre-requisito, y ambos coinciden en 10 requisitos fundamentales / KO (que no son los mismos requisitos en uno y otro) Pero no son idénticos Diferencias: • Tratamiento de no conformidades (BRC: cierre de NC, IFS: plan de acción) • Sectores de calificación de auditores: ejemplo Categorías para BRC: Carnes Carnes Productos y rojas de ave preparados cárnicos Categorías para IFS: Carnes rojas y de aves, productos cárnicos VI PANORÁMICA ACTUAL DE LA INDUSTRIA ALIMENTARIA 22
  • 23.
    ISO 22000: Sistemade Gestión de la Inocuidad Desarrollada por el Comité Técnico para Productos Alimentarios ISO TC 34 Ámbito de aplicación: todas las actividades de la cadena agroalimentaria y servicios de apoyo (productores primarios, elaboradores de alimentos, almacenamiento & logística, materiales de envasado, ingredientes y aditivos, fabricantes de equipos, piensos, catering & restauración, productos de limpieza, proveedores de servicio) Centrada exclusivamente en Seguridad Alimentaria No substituye a ISO 9001:2000. ISO 9001:2000 y ISO 22000:2005 son compatibles, calidad y seguridad alimentaria respectivamente. VI PANORÁMICA ACTUAL DE LA INDUSTRIA ALIMENTARIA 23
  • 24.
    ISO 22000: Elementosclave Gestión del Sistema VI PANORÁMICA ACTUAL DE LA INDUSTRIA ALIMENTARIA 24
  • 25.
    ISO 22000: Elementosde un Sistema de Gestión de la Inocuidad Plan APPCC VERIFICACIÓN PRPs Planificación Equipo SA ANÁLISIS PELIGROS + Validación iso PRPs m operativos pro ión m ecc Co ir Política y Objeto D Verificación Calibración Responsab. y autoridad Control NC, AACC, Comunicación retirada, gestión crisis Recursos REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN ACTUALIZACIÓN MEJORA VI PANORÁMICA ACTUAL DE LA INDUSTRIA ALIMENTARIA 25
  • 26.
    ISO 22000: Clasificacióny Tratamiento de No Conformidades TIPO NC Descripción Cierre Fallo fundamental con un requisito Auditoria inicial: AACC dentro de los legal en materia de seguridad 14 días. Cierre dentro de los 28 CRÍTICA alimentaria, resultando un producto días. inseguro o una práctica ilegal. Auditorías de seguimiento o Renovación: cierre dentro de los 7 días. Ausencia o fallo sustancial en el Plan AACC dentro de los 14 días. cumplimiento de los requisitos del Cierre dentro de los 28 días. estándar o cuando la no-conformidad MAYOR puede conducir a un riesgo de salud serio o ausencia o interrupción total de un procedimiento requerido como parte del sistema de gestión Otros incumplimientos menores Plan AACC dentro de los 28 días. MENOR Cierre en la siguiente visita de seguimiento. VI PANORÁMICA ACTUAL DE LA INDUSTRIA ALIMENTARIA 26
  • 27.
    En resumen ISO22000:2005 … Integra requisitos de inocuidad juntos bajo un único sistema de gestión de inocuidad Puede ser combinado con otros sistemas de gestión Permite una implementación armonizada a lo largo de la cadena de suministro lenguaje y un estándar común para todos los componentes de la cadena Promueve mejora continua en las prácticas de fabricación Mayor énfasis en APPCC (validación, verificación) Internacionalidad: Estándar de referencia para la seguridad alimentaria (reconocido en 159 países miembros), consideración de los requisitos legales como parte integral del sistema de gestión, Mejor comunicación a lo largo de la cadena de suministro VI PANORÁMICA ACTUAL DE LA INDUSTRIA ALIMENTARIA 27
  • 28.
    Reconocimiento internacional de ISO 22000 Las principales compañías de alimentos con marca han adoptado rápidamente este estándar a sus propios sistemas y requerido una certificación formal ej. Nestle, Danone, Coca Cola etc SGS ha certificado más de 536 empresas en ISO 22000 hasta la fecha y más de 700 empresas se han certificado en todo el mundo con el estándar ISO 22000 desde su aprobación inicial en septiembre de 2005. VI PANORÁMICA ACTUAL DE LA INDUSTRIA ALIMENTARIA 28
  • 29.
    GFSI – GlobalFood Safety Initiative Coordinada por CIES – The Food Business Forum, se crea en 2000 CIES es la red independiente y global de compañías de alimentación, la cual agrupa a detallistas y sus proveedores. Objetivos: • Seguridad Alimentaria • Protección al consumidor • Afianzar la confianza del consumidor. • Creación de niveles de referencia de esquemas de Gestión de la SA. • … GFSI no se implica en actividades de certificación o acreditación. VI PANORÁMICA ACTUAL DE LA INDUSTRIA ALIMENTARIA 29
  • 30.
    GFSI – GlobalFood Safety Initiative Esquemas reconocidos: • BRC Food • Dutch HACCP • IFS Food • SQF 2000 (Versión de Enero de 2006) • SQF 1000 Cualquier estándar para ser reconocido por la GFSI debe someterse a una revisión según la GFSI Guidance Document (edic. 5). ISO 22000 ha sido evaluada por el Comité Técnico de GFSI. Informe sept 2007: • Equivalentes en elementos de sistema de gestión y análisis de peligros y APPCC • Lista y requisitos insuficientes en pre-requisitos (elementos de Buenas Prácticas) • Acreditación distinta (ISO 17021, sistemas de gestión, GFSI requiere ISO 65, producto) VI PANORÁMICA ACTUAL DE LA INDUSTRIA ALIMENTARIA 30
  • 31.
    ¿Cómo pueden lasempresas alimentarias cumplir de manera eficiente y eficaz con tantos estándares y requisitos?
  • 32.
    Situación actual enorganizaciones alimentarias Empresa ABC Estándar País al que exporta ISO 9000 Reino Unido APPCC Francia BRC Alemania IFS Italia Japón Arabia Saudita USA VI PANORÁMICA ACTUAL DE LA INDUSTRIA ALIMENTARIA 32
  • 33.
    ¿ESTÁ DUPLICANDO AUDITORÍASDE SEGURIDAD ALIMENTARIA? VI PANORÁMICA ACTUAL DE LA INDUSTRIA ALIMENTARIA 33
  • 34.
    El problema … Sistemas múltiples – cliente / 3ª parte • Frecuentemente (siempre?) centrándose en lo mismo • Incontables auditorías, procedimientos, documentos, manuales etc. • Falta de reconocimiento de cualquier esquema por sí solo Elevados costes de establecer y mantener múltiples sistemas para productores, fabricantes, minoristas y clientes Confusión, interna y externa Continuas interrupciones en la actividad Elevados costes transferidos a los consumidores Y reducción de beneficios Los pequeños productores quedan fuera del negocio debido a los costes demasiado elevados VI PANORÁMICA ACTUAL DE LA INDUSTRIA ALIMENTARIA 34
  • 35.
    Una solución … Tener UN Estándar de Calidad y Seguridad Alimentaria reconocido por todas las partes interesadas en la industria , incluyendo autoridades gubernamentales Desgraciadamente hoy no existe reconocimiento de un único estándar La distribución continúa impulsando sus esquemas privados Los gobiernos reconocen algunos esquemas y otros no Los diferentes esquemas se consideran como más aplicables a los productores primarios que a los productores, por lo tanto existen diferentes estándares Llevará tiempo que todos los implicados se alineen bajo un solo esquema VI PANORÁMICA ACTUAL DE LA INDUSTRIA ALIMENTARIA 35
  • 36.
    Una solución másrealista en el contexto actual del mercado Un único sistema de gestión que cubra: todos los requisitos de todas las partes interesadas (ej. BRC, IFS, ISO 22000) todos las cuestiones de un sistema de gestión (calidad y seguridad alimentaria) Integrando el enfoque a la seguridad y calidad alimentaria en todos los procesos de la actividad del negocio Política y objetivos únicos, procedimientos globales Una única planificación y revisión del sistema Comunicación de políticas y procedimientos a lo largo de la cadena Mejora continua del sistema de seguridad y calidad alimentaria Auditoría Unificada en industria alimentaria VI PANORÁMICA ACTUAL DE LA INDUSTRIA ALIMENTARIA 36
  • 37.
    PROGRAMA DE AUDITORIAUNIFICADA DE SGS VI PANORÁMICA ACTUAL DE LA INDUSTRIA ALIMENTARIA 37
  • 38.
    Programa de AuditoríaUnificada de SGS Una única auditoría que aborda los requisitos de “cualquier” estándar de seguridad o calidad alimentaria, resultando en certificación, cuando corresponda, de cada uno de los estándares según lo solicitado por la empresa. Las soluciones del programa de Auditoría Unificada consiste en varias combinaciones: 1. ISO 9000 + ISO 22000 2. ISO 22000 + HACCP/GMP 3. ISO 22000 + ISO 9000 + HACCP/GMP 4. ISO 22000 + BRC * 5. ISO 22000 + IFS* 6. ISO9000 + ISO 22000 + HACCP/GMP + BRC/IFS* * En desarrollo VI PANORÁMICA ACTUAL DE LA INDUSTRIA ALIMENTARIA 38
  • 39.
    Componentes del Sistemade Gestión de Calidad y Seguridad Alimentaria Sistema de Gestión de Calidad y Seguridad Alimentaria Sistema de Gestión de Calidad Programas Pre-requisito aplicado a la calidad y seguridad (buenas prácticas) alimentaria Proveedores Aseguramiento de la Requisitos Operativos Instalaciones / Servicios Calidad (requisitos / Control de Calidad Control agua / de gestión) Especificaciones Sistema suministros Entradas de material, Equipos, mantenimiento / Documentación Compromiso de la rotación stock APPCC Calibración Control de procesos (tº -tª, Limpieza y desinfección, Dirección control de plagas, envasado, cantidad, diseño) Basado en Política y Objetivos residuos Trazabilidad, recuperación, Estructura de la Codex Transporte gestión crisis organización No conformidades, AACC Alimentarius Higiene del personal, (responsabilidades,…) formación, revisión Análisis producto médica, ropa protectora Revisión del sistema Reclamaciones Contaminación cruzada Recursos Auditoría interna (incluyendo alérgenos, Comunicación productos químicos, Medición y mejora cuerpos extr) VI PANORÁMICA ACTUAL DE LA INDUSTRIA ALIMENTARIA 39
  • 40.
    Ejemplo Plan deAuditoría Unificada: Comb. 1 Fecha Hora Auditor Área / Departamento / Proceso / Función Persona Contacto 14 Feb 08.00 Todos Llegada a sitio 2007 08.15 Todos Reunión inicial Todos Dirección 08.30 Todos Entrevista con la Dirección. Compromiso de la Dirección Alta Dirección 09.00 A Discusión del informe auditora Fase 1 + discusión de la revisión Resp. Gestión de Calidad / Jefe del plan APPCC con el Equipo de Seguridad Alimentaria Equipo de Seguridad Alimentaria 10:00 A Producción Jefe de Producción •Verificación in situ del plan APPCC •Seguimiento en proceso •Validación de Límites Críticos •Revisión de registros del APPCC •Plan de Limpieza 14:00 A Control de Calidad / Laboratorio Jefe de Aseguramiento de •Evaluación de Proveedores / Revisión de especificaciones Calidad •Verificación in situ del plan APPCC •Seguimiento en proceso •Validación de Límites Críticos •Revisión de registros del APPCC •Recepción e inspección de producto final •Legislación / Normativa •Análisis de Agua •Liberación del producto / Control del producto no conforme •Control de superficies / Verificación del plan de Limpieza •Preparación ante Emergencias 09.00 B Ventas / Planificación de Marketing y Producción Responsable de Ventas 10.00 B Almacenamiento / Transporte y Entrega Responsable de Almacén •Ingredientes/composiciones / envases / producto final / productos no conformes / productos químicos y de limpieza - desinfección •Liberación de producto / Control del producto no conforme •Recuperación de producto / Retirada / Trazabilidad VI PANORÁMICA ACTUAL DE LA INDUSTRIA ALIMENTARIA 40
  • 41.
    Ejemplo de ahorroen costes y tiempo El ahorro en tiempo de auditoría y costes puede variar desde un 20% a un 40% dependiendo de la combinación de estándares y tamaño / complejidad de la organización. Ejemplo: Auditoría Normal Tiempo total Coste Total de auditoría (ciclo de 3 años) (ciclo de 3 años ) (1000 €/ día hombre) Estándar 1 16,5 16.500 Estándar 2 15,5 15.500 Total días / hombre 32 32.000 Auditoria Unificada 22 22.000 Tiempo de Auditoría /Ahorro 10 10.000 en costes VI PANORÁMICA ACTUAL DE LA INDUSTRIA ALIMENTARIA 41
  • 42.
    Auditoría Unificada: Beneficiosclave Una sola auditoría – menos interrupciones de las operaciones de la empresa (no duplicación del tiempo de auditoría menos tiempo de personal interno y directivos) Eficiencia en costes (no duplicación del tiempo de auditoría) Asiste en la alineación interna de los diferentes sistemas de gestión con la consiguiente eficiencia La certificación simultánea de varios estándares demuestra la implementación de los más completos sistemas de gestión de seguridad y calidad alimentaria Enfoque práctico y evaluación realista en base a la experiencia y conocimiento del equipo auditor en los diferentes estándares Cumplimiento de todos los requisitos de cliente mediante un único proceso de auditoría VI PANORÁMICA ACTUAL DE LA INDUSTRIA ALIMENTARIA 42
  • 43.
    Auditoría Unificada: Retospendientes Incompatibilidad de auditoría de IFS con estándares de certificación de sistemas (ej. ISO 22000, ISO 9001) Desarrollo de un único informe y una única manera de tratar las no conformidades (conforme al estándar más restrictivo) Aprobación de entidades de acreditación Preparación de las empresas auditadas para que realmente sea auditoría “unificada” VI PANORÁMICA ACTUAL DE LA INDUSTRIA ALIMENTARIA 43
  • 44.
    Gracias por laatención Para ampliar cualquier información: Nuestra pagina web: www.sgs.es // www.sgs.es www.es.sgs.com/foodsafety dolores.martinezgines@sgs.com VI PANORÁMICA ACTUAL DE LA INDUSTRIA ALIMENTARIA 44