Este documento discute las nuevas estructuras organizativas en empresas de la nueva economía. Primero, analiza cómo los cambios en el entorno como la globalización y la digitalización están afectando el diseño de las organizaciones. Luego, propone un modelo para diseñar organizaciones en red basadas en la estrategia, las tecnologías de la información y comunicación, las personas y la estructura. Finalmente, discute cómo las empresas pueden ganar dinero y potenciar su marca aprovechando las tecnologías de la información y comunicación para mejorar su modelo

1. 6. El Desarrollo de las Nuevas Estructuras Organizativas en
el Modelo Actual de Empresas de la Nueva Economía
Dr. Oscar Aguer
Enero 2015

2. "La mitad de los directores generales y presidentes de las compañías americanas que
conozco han muerto de infarto tras su jubilación a los 65 años. O sea, que cuanto más
alto te hallas en la jerarquía más pesan sobre ti las responsabilidades pero, dado que
tengo ya 71 años y todavía estoy vivo, no puedo evitar la sospecha de que nuestro
grado de opresión es distinto. La opresión de la responsabilidad entre nosotros está
repartida."
Koji Kobayashi, director general de Nippon Electric Company
<http://www.sripophily.net> (en Iwata, 1982)

3. Consideraciones generales para la definición de un modelo
de organización red
 Repercusión de los cambios del entorno en el diseño de la organización
Competencia
(impacto en la organización)
Globalización
Dimensiones
generales del
entorno
Digitalización
Cambio
(impacto en la organización)

4. • Repercusión de los cambios del entorno en el diseño de la organización
• Estrategias y diseño de la organización virtual
• Influencia de las TIC en el diseño de la organización
Consideraciones generales para la definición de un modelo
de organización red

5. Modelo para el diseño de organizaciones red
Estrategia
TIC
Personas
Estructura

6. Diseño de las dimensiones estructurales y estratégicas
• División del trabajo a partir de criterios cognitivos
• Diferenciación modular
• Ausencia de límites espacio-temporales
Empresa A Empresa B
Personas
Equipos
Unidades
Personas
Equipos
Unidades
Relaciones dentro de la organización
Relaciones fuera de la organización
• Enfoque hacia el núcleo de competencia
• Integración de las TIC en el ajuste dinámico
virtual

7. ¿Hacia donde se dirige en estos momentos la innovación tecnológica?
Hay 3 direcciones:
1.- Se busca simplificar el uso de la tecnología y que se pueda usar en cualquier
circunstancia
2.- Que esté todo integrado en un mismo dispositivo
3.- Que sea capaz de analizar y reaccionar ante la información obtenida
La clave es convertir un dispositivo en una especie de pequeño ordenador portátil y teléfono
que interactúe con el usuario para sus quehaceres diarios (servir como medio de pago;
identificar a quien pertenece el teléfono; cargar el gasto en la cuenta bancaria; etc)
La tecnología del futuro (la tecnología existe, sólo hay que desplegarla
para que se utilice de forma eficiente , sencilla y rentable)

8. El Business Intelligence (BI)
Es la necesidad de tener mejores, más rápidos y más eficientes métodos para extraer y
transformar datos de una organización en información y distribuirla a lo largo de la cadena
de valor.
Algunas tecnologías que forman parte de BI son:
-Data warehouse
-Reporting
-Cuadro de mando
-Integración de datos
-Previsones
- …/…

9. 9
La productividad del trabajo en las empresas
 Dependen de las inversiones en las TIC
 Dependen del uso de les TIC
 Las nuevas tecnologías cambian las organizaciones, produciendo
FLEXIBILIDAD EN EL TRABAJO !
 Les empreses con uso de las TIC son más avanzadas, y generan innovaciones
internas
Esto obliga:
 Hacer nuevos planes de Negocio para afrontar los próximos 5 años
 Formación a sus trabajadores
3. Que gana una empresa abriéndose a la red

10. ¿Cómo ganar dinero y potenciar la marca?
1.Nuevos objetivos 2011-2016 incorporando las TIC en:
1. su modelo de negocio para ganar más beneficios (e-commerce; Social Trading;
MarketPlace Web)
2. sus empleados (Social Network P2P; Wiki; RRS)
3. mejora en la atención a sus clientes (Blogs; Comunidad de foros; Personalización de
productos)
4. amplía su universo tanto de clientes como de contenidos

11. Relación con los clientes: Interacción con empleados Gestión del negocio
Blog
Blogs para lanzar acciones de
marketing y recibir el feedback de
los clientes respecto a nuevos
productos.
Social Network P2P
Facebook sea uno de los
fenómenos empresariales del
momento no es casualidad. Los
culpables de su éxito son millones
de personas anónimas que disfrutan
sintiéndose parte de una
comunidad. Esas mismas personas
suelen ser visitantes habituales de
blogs, wikis, foros y otras fuentes de
información en línea. Sin recurrir a
grandes modelos estadísticos, nos
aventuramos a afirmar que muchas
de estas personas, con toda
probabilidad, trabajan para su
empresa.
E-Commerce
Buscar las mejores relaciones
posibles, tanto entre empleados
como externos, para cada
oportunidad de negocio que surja.
¿Cómo funcionan estos sistemas?
Analizan los datos corporativos
internos, incluyendo el CRM
(Costumer Relationships
Management), los libros de
direcciones, las citas en el
calendario o los e-mails. Luego,
compilan y administran el mapa de
las redes de relaciones de toda la
empresa. Todo ello de manera
automática.
Comunidad de foros
Las Comunidades de Foros
conviven expertos y “aficionados”.
En ellas pueden compartir
información, preguntar, recomendar
y crear una red de contactos.
Wiki
Rindiendo tributo al dicho de <lo
bueno, si breve, dos veces bueno>,
no podemos olvidarnos de los wikis
(del hawaiano wiki wiki, «rápido»).
Detrás de este singular nombre hay
millones de sitios web colaborativos
que pueden ser editados por varios
usuarios (ej: wikipedia). Los
usuarios de una wiki pueden así
crear, editar, borrar o modificar el
contenido de una página web de
una forma interactiva y colaborativa.
SocialTrading
Plataformas de Social Trading, que
permiten obtener el máximo
beneficio de las oportunidades de
colaboración que se presentan para
participar en negocios e inversiones.
Muchas de estas webs tienen una
base formativa, y muestran al
usuario qué hubiera pasado si las
decisiones tomadas respecto a sus
decisiones e inversiones hubieran
sido reales. En otras, sin embargo,
los usuarios pueden acceder a
recomendaciones de expertos y
especialistas en la materia para
realizar inversiones reales,
normalmente a través de la misma
plataforma.
Pueden crear su perfil concreto,
compartir blogs e concretar
virtualmente para, de ese modo,
validar la idoneidad de sus pefiles.
Personalización de productos RRS
RSS (Really Simple Syndication)
¿Se ha suscrito alguna vez a un
periódico en línea u otro tipo de
página web para que le envíen
noticias o actualizaciones a su
correo?.
Si ha contestado afirmativamente,
es usted un usuario de los sistemas
RSS aún sin saberlo. Traslade esta
idea al ámbito de su empresa y…
voilá, sus empleados podrán recibir
información de su interés respecto a
su propia compañía, conocer de
cerca lo que sucede en la misma y
MarketPlace Web
Se convierten en puntos de
encuentro virtuales para miles de
empresas de todo el mundo. Es el
caso de Alibaba
(http://www.alibaba.com/) donde
puede comprar y vender, encontrar
oportunidades de mercado y
promocionar su empresa y negocio
online.

12. “Incluso en el camino correcto te adelantaran si te quedas ahí
sentado. “
Dr. Óscar Aguer