Este documento discute 4 retos clave que enfrentan las universidades ante la globalización: crecimiento e internacionalización, adaptación de programas a las necesidades de los estudiantes y el mercado laboral, capacitación de profesores para enseñar contenidos actualizados de forma presencial y virtual, y ofrecer alta calidad académica. También señala que las universidades deben invertir en calidad institucional a través de la formación de académicos, tecnología, innovación e investigación para ser competitivas. Finalmente,

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Universidad y Calidad: diferenciación y clave del éxito
Dr. Óscar Aguer, experto en Educación Superior
Noviembre 2014
Rector ILUMNO, Noviembre 2014
La universidades actuales tienes 4 retos frente a la globalización: crecer e
internacionalizarse, en segundo lugar adaptar sus portfolio o contenidos
académicos a los requerimientos actuales de los nuevos estudiantes y
demanda profesional hacia una formación por competencia, en tercer lugar
en la adaptación de los profesores a formarse y tener las competencias para
dar formación adaptada a la nueva demanda y nuevos contenidos tanto
presencial o virtual, y finalmente y en cuarto lugar, ofrecer por parte de las
universidades la máxima calidad de sus contenidos, materiales, profesores y
metodologías docentes, investigación internacional científica y aplicada, y
tecnología. Todos estas variables deben estar recogidas en nuevos planes
estratégicos a largo plazo para poder hacer frente a los retos y nuevas
realidades actuales, y hacer seguimiento en planes operativos y medibles.
Si nos centramos en la calidad institucional y académica, las universidades
deben proceder a invertir en ello para ser competitivas. Las inversiones
deben ir a la formación de los académicos, clave para el aprendizaje virtual,
actualización de las tecnologías, tener espíritu innovador, a inversiones en
infraestructuras digitales, en sistemas de control de calidad y en recursos
educativos en abierto ligado todo ello a incentivos que promuevas el camino
a seguir.
Por otra parte no hay que olvidar el eje de centrar inversiones en
investigación e innovación replanteando la enseñanza, el aprendizaje y la
investigación internacional puntera.
Para seguir y tener calidad en las universidades que pasen a ser
internacionales deben adaptar su estrategia a estructuras organizativas
adaptables y flexibles, con nuevas formas de trabajar, contenidos adaptados

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a la actualidad y requerimientos de los Ministerios y de las necesidades de las
empresas, con modelos docentes actualizados.
La calidad debe ser medida, y tenemos referentes como The European
Association for Quality Assurance in Higher Education (ENQA), que miden
la calidad desde la garantia interna de las universidades (disponer de una
politica y procedimientos internos, aprobaciones, control y revision periodica
de programas y titulos, evaluaciones de los estudiantes, garantia de calidad
del profesorado, recursos de aprendizaje y apoyo a los estudiantes,
sistemas de informaciono informacion publica) y tambien miden la calidad
en sus garantias externas (utilización los procesos de garantia interna,
desarrollo de procesos adicionales de garantia externa, criterios para las
decisiones, adecuacion a los procesos, informes a reportar, procedimientos
de seguimiento, revisiones periodicas o analisis de todo el sistema). Para
ello se requieren de una politica institucional en cada unviersidad que
incluya aspectos basicos como la relacion entre enseñanza e investigacion,
estrategias y criterios de calidad, estructuras del sistema de garantia de
calidad, responsabilidades de departamentos, facultadoes y otras
universidades organizativas , participacion de los estudiantes, o la forma de
implementar la politica, control y revision.
Podempos resumir en 3 grandes categorias la calidad universitaria en
garantizar la calidad de las instituciones, aseguramiento de la calidad del
portfolio, y el desarrollo de criterios y procedimientos para garantizar la
calidad.
Sin duda la calidad afecta a toda la institucion, y es la variable clave para la
competitividad internacional y los nuevos retos para la universidad del
futuro. Por otra parte existe un debate de la Educacion Superior Publica y/o
Privada y como indica la Profesora Dra. María José Lemaitre o el Dr. Axel
Didriksson donde en sus ensayos del 2014 indican que no hay diferencia
entre lo publico y privado para hacer academia en cuanto a la calidad: se
tiene o no se tiene. Además, la equidad existente en educacion superior
ente publico y privado se superara en la medida que se considere como un
todo el sistema, sin diferenciaciones.