El documento describe el modelo de las 7S de McKinsey, el cual evalúa 7 factores clave para el éxito de una organización: estructura, estrategia, habilidades, personal, estilo, sistemas y valores compartidos. Estos factores están interrelacionados y deben estar alineados para que la organización funcione de manera efectiva. El modelo ayuda a diagnosticar áreas débiles y realizar cambios para mejorar el rendimiento organizacional.

1. UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMÓN
Karol Muñoz Gonzales
Docente: Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos
Materia: Investigación de Mercados II
Grupo: 09
Semestre 1/2021
¡ Morir antes que esclavos vivir !
3. LAS 7S DE MCKINSEY
1. Introducción. –
Es un modelo de gestión el cual integra los 7 factores básicos de una estructura organizativa, que son
necesarios para organizar una empresa de manera eficaz, los 7 factores son palabras que comienzan, en inglés,
con “ese”, se utiliza para evaluar el tipo de estrategia que se ha implementado en la organización, sin importar
que sea grande o pequeña, analizando si está alineado con dichos factores, en caso de no estarlo es necesario
replantear la estrategia en la organización. Un factor importante que se debe tener en cuenta son que estos
factores son interdependientes o se encuentran interrelacionados, así que hay que tener cuidado en prestar
atención específica a una de ellas, lo cual puede traer repercusión en las demás.
El modelo de las 7s de McKinsey fue desarrollado en 1980 por los consultores de McKinsey Tom Peters, Robert
Waterman y Julien Philips con la ayuda de Richard Pascale y Anthony G. Athos. Desde su introducción, el
modelo ha sido ampliamente utilizado por académicos y profesionales y sigue siendo una de las herramientas
de planificación estratégica más populares. En un comienzo se trató de enfatizar en los recursos humanos
(Soft S), en lugar de los elementos tradicionales tangibles de producción masiva como el capital,
infraestructura y equipamiento, como una clave para un mayor rendimiento de la organización. El objetivo del
modelo era mostrar cómo las 7 “s” de la empresa: Estructura, Estrategia, Habilidades, Personal, Estilo,
sistemas, y los valores compartidos, se pueden alinear juntos para lograr la eficacia. El punto clave del modelo
es que las siete áreas están interconectadas y un cambio en un área requiere un cambio en las otras 6 para
que funcione correctamente.
Las fortalezas de las 7S es que es una herramienta de diagnóstico para entender por qué las organizaciones
son ineficaces. Una vez analizados los puntos débiles y realizados cambios, se conduce a un cambio
organizacional, implicando al total de la compañía que puede hacer mejorar significativamente su forma de
funcionar y sus resultados.
Las 7S de McKinsey (no confundir con la metodología 5S) es un modelo que señala los 7 factores básicos para
que funcione cualquier organización. Esta metodología se emplea para evaluar si la implantación de cualquier
tipo de estrategia es coherente con el día a día de la empresa. Si no es así, habrá que hacer cambios para
alinear la estrategia con la realidad.
– Habilidades emocionales o Soft skills: Shared Values, Skills, Style y Staff.
– Habilidades racionales o Hard skills: Strategy, Structure y Systems.
El modelo busca resaltar que la mayor importancia está en la combinación que se crea entre los 7 factores. De
esta manera, teniendo en cuenta todos los factores, se consigue alienar la estrategia con el comportamiento
diario y así mejorar los resultados de cualquier empresa.
2. Desarrollo. –
Los siete factores a estudiar

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Las 7S están compuestos por 7 esferas conectadas entre sí, con un elemento central que son los “valores
compartidos”.
Los factores son los siguientes:
1. Style (estilo): El estilo es la cultura de la organización. Normalmente es la cúpula quien debe
establecer las bases de los comportamientos y buenas prácticas que marcarán el estilo y la forma de
ser de la empresa. Además, deben ser los directivos y jefes los primeros en dar ejemplo al resto de
empleados de la empresa.
2. Staff (personal): Los empleados son la columna vertebral de cualquier organización y uno de sus
más importantes activos. Es por ello que la forma de tratar a los recursos humanos debe estar alienada
con la estrategia.
3. Systems (sistemas): Incluye los procesos internos y los sistemas de información que posibilitan el
funcionamiento de la empresa. Los procesos y la información pueden compararse con la sangre que
fluye por un cuerpo.
4. Strategy (estrategia): se basa en la manera de organizar y enfocar los recursos, para conseguir los
objetivos de la organización. Podríamos compararlo con el cerebro de una organización.
5. Structure (estructura): Es la manera en que se organizan, se relacionan e interactúan las distintas
variables y unidades del negocio. La estructura puede ser departamental o no, con una jerarquia lineal,
matricial, divisional o de otro tipo. Asimismo, se puede dividir geográficamente (local, estatal o
plurinacional), de gestión centralizada o descentralizada, etc.
También la estructura puede depender de la fórmula jurídica que tiene la entidad (sociedad anónima,
limitada, cooperativa, joint-venture…) y el modelo de expansión que se busca (franquicias, orgánica,
fusiones…).
6. Skills (habilidades): Se refiere a las habilidades y capacidades requeridas por los miembros de la
organización. Es lo que Michael Porte llama Competencias Centrales. También puede referirse al know
how de la compañía.
7. Shared values (valores compartidos): Los valores compartidos son el corazón de la empresa. Lo que
une a sus miembros y alinea a todos ellos en la misma dirección.
3. Conclusiones. –
- Se trata de una teoría que une los 7 factores básicos de la organización de una compañía.
Normalmente sirve como forma de evaluación, es decir, que ayuda a determinar si una estructura
organizativa cumple con estos parámetros.
- El objetivo final de este análisis es poder trabajar en una estrategia que sea capaz de combinar todas
estas esferas para lograr un negocio completo en el que se aprovechen todos los recursos

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4. Referencias. –
https://www.webyempresas.com/modelo-de-las-7s-de-mckinsey/
https://www.pdcahome.com/las-7s-de-mckinsey/
https://www.ingenioempresa.com/7s-de-mckinsey/
5. Videos. –
https://youtu.be/eA1A33dFoqg
Este video explica la historia del modelo de las 7S de McKinsey fue creado a inicio de los años 80s por Tom
Peters y Robert Waterman, dos consultores de la firma McKinsey. La primicia básica del modelo es que existen
7 aspectos internos en una organización que necesitan ser alineados para ser exitosos. Todo el modelo se basa
en siete palabras que comienzan, en inglés, con la letra “S”. La característica más sobresaliente de este modelo
es que ha sido ampliamente utilizado en diversas empresas y por prestigiosas escuelas de administración,
como Harvard y Stanford. Es decir, una combinación muy potente de práctica y teoría
https://youtu.be/8oFMMlG-kIY
Vídeo que busca explicar el concepto de las 7s de McKinsey y los conceptos referentes a ellos, de forma tal
que el receptor logré captar el mensaje.
6. Prezi: Las 7S de Mckinsey
https://prezi.com/9xjgsea6a_ke/el-modelo-de-las-7s-de-mckinsey/