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SERVICIO
 Ser una empresa líder en
ofrecer un producto
única e innovador.
 Contribuir a la creación
de una cultura de
reciclaje y cuidado del
medio ambiente con
productos innovadores.
 Concientizar y educar
a la población sobre la
importancia de la
preservación del
medio ambiente.
 Ofrecer un Producto
único e innovador con
los materiales
reciclados.
DURABILIDAD Y TANGIBILIDAD
Nuestrosproductossonbienesduraderos
• Bienes tangibles que se ven
sometidos a prolongados periodos de
uso.
• Requieren una labor de
venta y un servicio mas
personales
• Requiere garantía y un valor
agregado .
• Decoración
• Tangible
• Homogéneo
COMPONENTES DE TANGIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS Y
SERVICIOS
Tipos de
Servicios
Características
de los servicios
ya que nuestros
productos son
tangibles.
cuentan con la
misma calidad.
Bienes de compra comparada: Son aquellos en torno a los cuales los
consumidores suelen realizar comparaciones en base a su idoneidad,
precio, calidad y estilo durante el proceso de selección y compra. Se
subdividen en:
a. Bienesdecompracomparadahomogéneos:Similares en calidad pero con
precios lo suficientemente diferentes para justificar comparaciones
de compra.
CLASIFICACIÓN DE LOS
BIENES DE CONSUMO
precio
Tipo de precio
• Price Right
(Precio Justo).
 Delivery (ya que no
sabemos cuanto se va
a vender).
 Insumos.
 Materiales.
COSTOS TOTALES
 Sueldos de
trabajadores (sueldo
mínimo.
 Mantenimiento de la
página web.
Nos encontramos en el cuadrante superior derecho que es estrategia de buen valor ya que
reduciremos el precio y entregaremos una mayor calidad.
PRECIOMas alto Mas bajo
Mas alto
Mas bajo
CALIDAD
Estrategia
de buen
valor
Estrategia
de
primera
Estrategia de
cargo
excesivo
Estrategia
de
economía
ESTRATEGIAS DE PRECIO-CALIDAD
Precio esperado
Nuestro intervalo de precio esperado
por los consumidores es de:
5 25a Soles…
Estrategia de precios
Tenemos un precio promedio de mercado ya que los precios de nuestros productos
no son ni muy elevados ni muy bajos es decir esta cómodo para el bolsillo de
nuestros consumidores.
15 soles
s/. 10 s/. 15
s/. 2 s/. 4
s/. 8 s/.18
costo
precio
precio
precio
costo
costo
CUADRO RESUMEN DE
PRECIOS
Producto
Botellas decorativas
Billetera de comics
Casa de gato
Promedio
Precio (en nuevos soles)
Ferias Catálogos Casa & Ideas
20
610 5
15
28
15.50
25 25.50
19.33 15 15.67
Distribucion
Canales y niveles de marketing
En 3R creativas
contamos con un
canal indirecto.
Porque
Hay intermediarios que
venden nuestros productos
al consumidor final.
Fabricante Consumidor
indirecto
Detallista
Nuestro canal es indirecto de tipo corto
porque solo tenemos 2 escalones, es decir, un
único intermediario entre fabricante y
consumidor final.
Innovaciones en el sistema de
Marketing
En 3R creativas tenemos un sistema de marketing
hibrido porque vendemos nuestros productos a través
de detallistas, catálogos y fuerzas de ventas.
Sistema de Marketing hibrido
Determinación de la intensidad
de la distribución
En 3R creativas contamos con una distribución selectiva
de nuestros productos, ya que nosotros vendemos
nuestros productos, a través de un número de
distribuidores reducido, estos además deben cumplir
diversos requisitos.
Distribución selectiva
Promocion
Factores en el desarrollo de estrategias de
mezcla de promoción
En 3R creativas contamos con la estrategia de
empuje es decir nosotros empujamos el producto
por canales de distribución al consumidor final y
por medio de intermediadores promocionamos la
empresa.
Estrategia de empuje
Comunicación de marketing
En 3R creativas contamos con la técnica
publicitaria de «below the line» o BLT
,que consiste en el empleo de formas no
masivas de comunicación es decir en
nuestra empresa hacemos publicidad en
medios como eventos, medios de
difusión no convencionales, redes
sociales entre otros.
Mezcla de
comunicaciones
de 3R creativas
Relaciones publicas y
publicity
Eventos y experiencias
Promoción de ventas
Marketing de boca en boca
Ventas personales
Publicidad
Marketing directo e interactivo
Los instrumentos que
poseemos en relaciones
públicas son: Revistas de
empresa, participación en
manifestaciones culturales
y sociales y otros.
En promoción de ventas
gracias a la compra de un
producto 3R se le regalara
pines con mensajes.
En los diferentes eventos y
experiencias que tiene la
empresa se tiene entre ellos:
Ferias, comerciales y lugares
recreativos que nos sirven
para desarrollar la promoción
de nuestra empresa.
Gracias a este tipo de
comunicación nuestros
consumidores irán
comentando sobre nuestros
productos y los beneficios que
traen consigo , y de esta
manera podremos desarrollar
la promoción de la empresa.
Para la promoción de nuestra
empresa contamos con
comunicación personal de
información como ventas de
mostrador y fuerzas externas
de ventas para convencer a las
personas a comprar nuestros
productos.
En la publicidad global
tenemos las revistas o
catálogos , y por otra parte, en
comunicaciones de marketing
digital contamos con Internet ,
e-mailing , redes sociales y
otros.
En las formas de marketing
directo e interactivo tenemos
varios métodos de promoción
como son: Reuniones en
domicilios privados , Envió de
catálogos y volanteo por el
momento.
Personas
25 años 60 años . . .
Variables de segmentación
Segmentación demográfica
Mujeres y varones de lima metropolitana según :
Mujer Hombre
Segmentación demográfica
Etapa de nido vacío
Etapa de solteros de
mayor edad
40
%
40
%
En esta etapa existen varios estilos,
uno de ellos son aventureros aquellos
que prefieren conocer mundos
exóticos y experimentar diferente
ámbitos, y buscan algo único, se
preocupan por su medio.
En esta etapa, se ubican personas que no se llegaron a
casar o viudo(a), con aquellos que llenan su tiempo
realizando diferente actividades entre las cuales es
comprar novedades, pero de calidad.
Ingresos
Segmentación
demográfica
B CSectores
Generación
SEGMENTACIÒN
DEMOGRÀFICA
Baby Boomers
Nacidos entre 1964 y1978.
Están entre 38 y 52, buscan comodidad, y satisfacción
y algo que los vuelvan únicos.
Son personas de mayor edad, que no
aceptad su etapa, y buscan aparentar que
son jóvenes, vistiéndose y comprando
productos innovadores
Cliente interno
• Empleados : Nuestros empleados, son las personas de 3era edad que
viven en acilos o madres del vaso de leche que necesiten apoyo
económico.
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• Flujos de actividades: nuestros productos son estadanrizados ya que
todos tiene el mismo acabado.
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• Participación del cliente:
Proactividad
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- Equipo: todos nuestros procesos son manuales, por ende carecemos
de equipos (maquinaria).
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nuestros trabajadores vestir de la manera mas comoda posible.
• Otros tangibles
-Estado de cuentas, garantías, reportes y tarjetas de negocio: por el
momento todo lo mencionado anteriormente es realizado por nuestro
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contados.

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  • 2.  Ser una empresa líder en ofrecer un producto única e innovador.  Contribuir a la creación de una cultura de reciclaje y cuidado del medio ambiente con productos innovadores.  Concientizar y educar a la población sobre la importancia de la preservación del medio ambiente.  Ofrecer un Producto único e innovador con los materiales reciclados.
  • 3. DURABILIDAD Y TANGIBILIDAD Nuestrosproductossonbienesduraderos • Bienes tangibles que se ven sometidos a prolongados periodos de uso. • Requieren una labor de venta y un servicio mas personales • Requiere garantía y un valor agregado .
  • 4. • Decoración • Tangible • Homogéneo COMPONENTES DE TANGIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS Tipos de Servicios Características de los servicios ya que nuestros productos son tangibles. cuentan con la misma calidad.
  • 5. Bienes de compra comparada: Son aquellos en torno a los cuales los consumidores suelen realizar comparaciones en base a su idoneidad, precio, calidad y estilo durante el proceso de selección y compra. Se subdividen en: a. Bienesdecompracomparadahomogéneos:Similares en calidad pero con precios lo suficientemente diferentes para justificar comparaciones de compra. CLASIFICACIÓN DE LOS BIENES DE CONSUMO
  • 7. Tipo de precio • Price Right (Precio Justo).
  • 8.  Delivery (ya que no sabemos cuanto se va a vender).  Insumos.  Materiales. COSTOS TOTALES  Sueldos de trabajadores (sueldo mínimo.  Mantenimiento de la página web.
  • 9. Nos encontramos en el cuadrante superior derecho que es estrategia de buen valor ya que reduciremos el precio y entregaremos una mayor calidad. PRECIOMas alto Mas bajo Mas alto Mas bajo CALIDAD Estrategia de buen valor Estrategia de primera Estrategia de cargo excesivo Estrategia de economía ESTRATEGIAS DE PRECIO-CALIDAD
  • 10. Precio esperado Nuestro intervalo de precio esperado por los consumidores es de: 5 25a Soles…
  • 11. Estrategia de precios Tenemos un precio promedio de mercado ya que los precios de nuestros productos no son ni muy elevados ni muy bajos es decir esta cómodo para el bolsillo de nuestros consumidores. 15 soles
  • 12. s/. 10 s/. 15 s/. 2 s/. 4 s/. 8 s/.18 costo precio precio precio costo costo
  • 13. CUADRO RESUMEN DE PRECIOS Producto Botellas decorativas Billetera de comics Casa de gato Promedio Precio (en nuevos soles) Ferias Catálogos Casa & Ideas 20 610 5 15 28 15.50 25 25.50 19.33 15 15.67
  • 15. Canales y niveles de marketing En 3R creativas contamos con un canal indirecto. Porque Hay intermediarios que venden nuestros productos al consumidor final. Fabricante Consumidor indirecto Detallista Nuestro canal es indirecto de tipo corto porque solo tenemos 2 escalones, es decir, un único intermediario entre fabricante y consumidor final.
  • 16. Innovaciones en el sistema de Marketing En 3R creativas tenemos un sistema de marketing hibrido porque vendemos nuestros productos a través de detallistas, catálogos y fuerzas de ventas. Sistema de Marketing hibrido
  • 17. Determinación de la intensidad de la distribución En 3R creativas contamos con una distribución selectiva de nuestros productos, ya que nosotros vendemos nuestros productos, a través de un número de distribuidores reducido, estos además deben cumplir diversos requisitos. Distribución selectiva
  • 19. Factores en el desarrollo de estrategias de mezcla de promoción En 3R creativas contamos con la estrategia de empuje es decir nosotros empujamos el producto por canales de distribución al consumidor final y por medio de intermediadores promocionamos la empresa. Estrategia de empuje
  • 20. Comunicación de marketing En 3R creativas contamos con la técnica publicitaria de «below the line» o BLT ,que consiste en el empleo de formas no masivas de comunicación es decir en nuestra empresa hacemos publicidad en medios como eventos, medios de difusión no convencionales, redes sociales entre otros.
  • 21. Mezcla de comunicaciones de 3R creativas Relaciones publicas y publicity Eventos y experiencias Promoción de ventas Marketing de boca en boca Ventas personales Publicidad Marketing directo e interactivo Los instrumentos que poseemos en relaciones públicas son: Revistas de empresa, participación en manifestaciones culturales y sociales y otros. En promoción de ventas gracias a la compra de un producto 3R se le regalara pines con mensajes. En los diferentes eventos y experiencias que tiene la empresa se tiene entre ellos: Ferias, comerciales y lugares recreativos que nos sirven para desarrollar la promoción de nuestra empresa. Gracias a este tipo de comunicación nuestros consumidores irán comentando sobre nuestros productos y los beneficios que traen consigo , y de esta manera podremos desarrollar la promoción de la empresa. Para la promoción de nuestra empresa contamos con comunicación personal de información como ventas de mostrador y fuerzas externas de ventas para convencer a las personas a comprar nuestros productos. En la publicidad global tenemos las revistas o catálogos , y por otra parte, en comunicaciones de marketing digital contamos con Internet , e-mailing , redes sociales y otros. En las formas de marketing directo e interactivo tenemos varios métodos de promoción como son: Reuniones en domicilios privados , Envió de catálogos y volanteo por el momento.
  • 23. 25 años 60 años . . . Variables de segmentación Segmentación demográfica Mujeres y varones de lima metropolitana según : Mujer Hombre
  • 24. Segmentación demográfica Etapa de nido vacío Etapa de solteros de mayor edad 40 % 40 % En esta etapa existen varios estilos, uno de ellos son aventureros aquellos que prefieren conocer mundos exóticos y experimentar diferente ámbitos, y buscan algo único, se preocupan por su medio. En esta etapa, se ubican personas que no se llegaron a casar o viudo(a), con aquellos que llenan su tiempo realizando diferente actividades entre las cuales es comprar novedades, pero de calidad.
  • 26. Generación SEGMENTACIÒN DEMOGRÀFICA Baby Boomers Nacidos entre 1964 y1978. Están entre 38 y 52, buscan comodidad, y satisfacción y algo que los vuelvan únicos. Son personas de mayor edad, que no aceptad su etapa, y buscan aparentar que son jóvenes, vistiéndose y comprando productos innovadores
  • 27. Cliente interno • Empleados : Nuestros empleados, son las personas de 3era edad que viven en acilos o madres del vaso de leche que necesiten apoyo económico.
  • 29. • Flujos de actividades: nuestros productos son estadanrizados ya que todos tiene el mismo acabado. • N° de pasos: complejo, según el producto. • Participación del cliente:
  • 31. • Diseño de local comercial: - Equipo: todos nuestros procesos son manuales, por ende carecemos de equipos (maquinaria). - Uniforme empleado: no tenemos uniforme, ya que permitimos a nuestros trabajadores vestir de la manera mas comoda posible. • Otros tangibles -Estado de cuentas, garantías, reportes y tarjetas de negocio: por el momento todo lo mencionado anteriormente es realizado por nuestro equipo; ya que aun nuestra contabilidad es básica y nuestros clientes contados.