Este documento presenta un estudio sobre la ética empresarial en México. Resalta la importancia de implementar sistemas integrales de ética dentro de las empresas para crear valor a largo plazo y asegurar su permanencia en el futuro. También analiza los beneficios que trae la ética empresarial como un sentido de pertenencia entre los empleados, mayor seguridad de los activos de la empresa y una mejora en el ambiente laboral. Finalmente, ofrece consejos sobre cómo evaluar si una empresa es ética a través de la adopción de valores como la inte
Este documento trata sobre la ética en los negocios. Explica que la ética se relaciona con el estudio de la moral y la acción humana. También discute los fundamentos y razones para la ética empresarial, así como las influencias culturales, legales y de desarrollo moral que conforman una conducta ética. Además, aborda conceptos como la responsabilidad social de las empresas y la importancia de los valores organizacionales compartidos.
El documento trata sobre la ética organizacional. Explica que la ética establece normas de conducta para una organización. También habla sobre cómo las organizaciones pueden fomentar una cultura ética a través de valores como la honestidad, el respeto y la responsabilidad. Además, destaca la importancia de que los líderes promuevan el comportamiento ético a través de su propio ejemplo y comunicación clara de las expectativas.
Tema: “El impacto del comportamiento no ético en las organizaciones” dnykxa
Este documento discute la importancia de una cultura de legalidad en las organizaciones. Explica que las empresas deben establecer valores éticos universales y aplicarlos en el trabajo diario, ya que esto permite la cohesión de los empleados y clientes. También señala que el comportamiento ético es una ventaja competitiva y un factor determinante para la permanencia de la empresa en la sociedad, dado que todas las decisiones deben tomarse con base en la ética. Finalmente, concluye que la ética debe guiar todas las actividades de una organización.
Este documento discute la importancia de la ética organizacional y los dilemas éticos que enfrentan los gerentes. Indica que los gerentes enfrentan problemas éticos relacionados con el bien y el mal, la imparcialidad y la justicia en su trabajo diario. También identifica algunos de los dilemas éticos más comunes como conflictos de interés, equilibrio entre derechos individuales y el interés de la empresa, y operaciones en culturas con diferentes valores éticos. Finalmente, enfatiza la necesidad de que las organizaciones tengan programas de ética formal para
El documento resume los beneficios de la ética empresarial para las empresas y los empleados. La ética mejora los resultados financieros al aumentar la confianza de los inversionistas y consumidores. También mejora la cultura organizacional, reduce el ausentismo de los empleados y aumenta su lealtad. En general, la ética es buena para los negocios y la sociedad.
Este documento presenta un estudio sobre la ética empresarial en México. Resalta la importancia de implementar sistemas integrales de ética dentro de las empresas para crear valor a largo plazo y asegurar su permanencia en el futuro. También analiza los beneficios que trae la ética empresarial como un sentido de pertenencia entre los empleados, mayor seguridad de los activos de la empresa y una mejora en el ambiente laboral. Finalmente, ofrece consejos sobre cómo evaluar si una empresa es ética a través de la adopción de valores como la inte
Este documento trata sobre la ética en los negocios. Explica que la ética se relaciona con el estudio de la moral y la acción humana. También discute los fundamentos y razones para la ética empresarial, así como las influencias culturales, legales y de desarrollo moral que conforman una conducta ética. Además, aborda conceptos como la responsabilidad social de las empresas y la importancia de los valores organizacionales compartidos.
El documento trata sobre la ética organizacional. Explica que la ética establece normas de conducta para una organización. También habla sobre cómo las organizaciones pueden fomentar una cultura ética a través de valores como la honestidad, el respeto y la responsabilidad. Además, destaca la importancia de que los líderes promuevan el comportamiento ético a través de su propio ejemplo y comunicación clara de las expectativas.
Tema: “El impacto del comportamiento no ético en las organizaciones” dnykxa
Este documento discute la importancia de una cultura de legalidad en las organizaciones. Explica que las empresas deben establecer valores éticos universales y aplicarlos en el trabajo diario, ya que esto permite la cohesión de los empleados y clientes. También señala que el comportamiento ético es una ventaja competitiva y un factor determinante para la permanencia de la empresa en la sociedad, dado que todas las decisiones deben tomarse con base en la ética. Finalmente, concluye que la ética debe guiar todas las actividades de una organización.
Este documento discute la importancia de la ética organizacional y los dilemas éticos que enfrentan los gerentes. Indica que los gerentes enfrentan problemas éticos relacionados con el bien y el mal, la imparcialidad y la justicia en su trabajo diario. También identifica algunos de los dilemas éticos más comunes como conflictos de interés, equilibrio entre derechos individuales y el interés de la empresa, y operaciones en culturas con diferentes valores éticos. Finalmente, enfatiza la necesidad de que las organizaciones tengan programas de ética formal para
El documento resume los beneficios de la ética empresarial para las empresas y los empleados. La ética mejora los resultados financieros al aumentar la confianza de los inversionistas y consumidores. También mejora la cultura organizacional, reduce el ausentismo de los empleados y aumenta su lealtad. En general, la ética es buena para los negocios y la sociedad.
Codigo de etica avante seminar mirna clara rosyROSAURA PINEDA
Este documento presenta un resumen de un taller sobre la importancia y estructura de un código ético para una organización. Explica brevemente por qué es necesario un código ético, sus objetivos e importancia. Luego describe los pasos para implementarlo, incluyendo su aprobación, difusión y métodos de seguimiento. El código ético propuesto se basa en los valores y misión de la organización.
Este documento trata sobre la responsabilidad social empresarial. Presenta los conceptos clave como responsabilidad, ética y stakeholders. Explica las ventajas y desventajas económicas de ser una empresa socialmente responsable. También cubre temas como la administración por valores, el rol del Ministerio del Medio Ambiente en Chile y conceptos como ética empresarial.
Etica y valores en la empresa es una presentación importante para mirar como un administrador debe adquirir y ponder en practica los valores en la empresa.
Este documento presenta un esquema del capítulo 5 sobre las obligaciones, la sensibilidad y la responsabilidad de las empresas. Aborda conceptos como la responsabilidad social, la visión socioeconómica, el filtrado social, la administración verde y la ética empresarial. También examina factores como la cultura organizacional, los códigos de ética y la selección de empleados para fomentar un comportamiento ético.
Este documento presenta el módulo económico de la gestión sostenible de las pymes de Valladolid. El módulo cubre objetivos relacionados con la mejora de los resultados económicos a través de una gestión responsable, la introducción a indicadores económicos, y el intercambio de experiencias sobre el tema. Se discuten temas como la ética empresarial, el gobierno corporativo, la responsabilidad social empresarial estratégica y sus impactos económicos, sociales y ambientales, y medidas económicas de
El documento presenta información sobre el compromiso de los ejecutivos y líderes con diferentes grupos como los empleados, clientes, institución y fisco. Se describen las características de un líder socialmente responsable y formas de fortalecer el compromiso con cada grupo, incluyendo involucrar a los empleados en la misión, mantener informados a los clientes, cumplir con las obligaciones fiscales y realizar prácticas de responsabilidad social.
Responsabilidad Social Y Entorno Legalguest70d5814
El documento describe la responsabilidad social empresarial y sus beneficios. Define la RSE como la integración de valores éticos y respeto por los trabajadores, la comunidad y el medio ambiente en la gestión de una empresa. Las empresas que practican la RSE obtienen ventajas como ser más atractivas para clientes, empleados e inversionistas, lo que las hace más competitivas y rentables. La RSE también ayuda a las empresas a cumplir con las leyes y las normas sociales.
El documento discute la importancia de la ética y los valores morales en las empresas. Explica que la ética representa buenas costumbres como la honestidad y actuar con razón y derecho. También destaca que los ingenieros tienen un deber de actuar de manera responsable y honesta dado su conocimiento especializado. Finalmente, enfatiza que los valores y códigos éticos de una empresa son importantes para guiar el comportamiento, tomar decisiones acertadas y fidelizar a los clientes.
Este documento presenta una guía para el desarrollo de códigos de ética empresarial. Explica la importancia de la ética en los negocios y cómo puede ayudar a las empresas a ser más competitivas. La guía incluye capítulos sobre cómo iniciar el proceso de desarrollo de un código de ética, los elementos clave que debe contener un código efectivo y cómo implementarlo y darle seguimiento. El objetivo final es ayudar a las empresas a integrar los valores éticos en sus operaciones diarias y en las relaciones con sus
El documento presenta tres artículos relacionados con la ética empresarial. El primero analiza por qué los buenos gerentes a veces toman malas decisiones éticas y argumenta que se debe a cuatro racionalizaciones como creer que la decisión no es realmente inmoral o que nunca será descubierta. El segundo artículo argumenta que las empresas necesitan gerentes más capacitados para tomar mejores decisiones. El tercero explica que una empresa ética requiere principios como la transparencia, información comprensible e implementación concreta de su código ético.
En Este Presente Trabajo encontraras una breve definición acerca de la ética en los negocios, a su vez les mostraremos elemento de la ética que deberemos tener en cuenta para una investigación.
Este documento habla sobre la ética empresarial. Define la ética empresarial como la integración de valores como la honestidad y el respeto en las políticas y prácticas de una empresa. Explica que los principios fundamentales de la ética empresarial incluyen la moral social, la conciencia moral y las leyes del estado. También cubre los códigos de ética y otros documentos que las empresas usan para institucionalizar la ética.
El documento define la ética como la rama de la filosofía que estudia lo bueno, debido y moralmente correcto. Explora principios éticos como la honestidad e integridad, y clasifica la ética en descriptiva, normativa, naturalista y no naturalista. Resalta la importancia de la ética empresarial para beneficiar a todos los involucrados y satisfacer necesidades humanas de manera justa. Concluye enfatizando que las empresas éticas son más viables a largo plazo y contribuyen a un mundo más humano.
Este documento discute la ética y la moral en las organizaciones. Explica que la ética se refiere a cómo se toman las decisiones basadas en lo bueno y lo malo, mientras que la moral es el marco normativo básico de la vida humana. También describe valores éticos como la honestidad, el liderazgo, la integridad y el respeto. Finalmente, concluye que la aplicación de normas éticas mejora la salud de una organización al aumentar la productividad, atraer clientes y reducir la regulación gubernamental.
La alta dirección tiene la responsabilidad de demostrar su compromiso con el desarrollo e implementación del sistema de gestión de la calidad y la mejora continua de su eficacia. Debe asegurarse de que se determinen y cumplan los requisitos del cliente para aumentar su satisfacción. La norma también exige que la organización gestione adecuadamente sus recursos para apoyar el funcionamiento del sistema de gestión de la calidad.
Razones para una etica empresarial y responsabilidad socialjtcifuentesc
El documento habla sobre la ética empresarial y la responsabilidad social. Explica que la ética empresarial se refiere a los principios y normas que determinan la conducta aceptable en las organizaciones, mientras que la responsabilidad social se refiere a la obligación de las empresas de maximizar su impacto positivo en la sociedad. También analiza las razones para promover una ética empresarial y responsabilidad social, así como ejemplos de cómo empresas como McDonald's, Nike, Carvajal y Bavaria practican la responsabilidad social.
Este documento define la responsabilidad social empresarial (RSE) como una estrategia ética que busca incluir las expectativas de todos los grupos interesados para lograr un desarrollo sostenible. Explica que la RSE genera beneficios mutuos para las empresas y la sociedad. También describe las motivaciones internas y externas que impulsan a las empresas a adoptar prácticas de RSE, como aumentar las ventas, mejorar la reputación y acceder a nuevas fuentes de financiamiento. Finalmente, señala que la RSE ayuda a las empresas a
Codigo de etica avante seminar mirna clara rosyROSAURA PINEDA
Este documento presenta un resumen de un taller sobre la importancia y estructura de un código ético para una organización. Explica brevemente por qué es necesario un código ético, sus objetivos e importancia. Luego describe los pasos para implementarlo, incluyendo su aprobación, difusión y métodos de seguimiento. El código ético propuesto se basa en los valores y misión de la organización.
Este documento trata sobre la responsabilidad social empresarial. Presenta los conceptos clave como responsabilidad, ética y stakeholders. Explica las ventajas y desventajas económicas de ser una empresa socialmente responsable. También cubre temas como la administración por valores, el rol del Ministerio del Medio Ambiente en Chile y conceptos como ética empresarial.
Etica y valores en la empresa es una presentación importante para mirar como un administrador debe adquirir y ponder en practica los valores en la empresa.
Este documento presenta un esquema del capítulo 5 sobre las obligaciones, la sensibilidad y la responsabilidad de las empresas. Aborda conceptos como la responsabilidad social, la visión socioeconómica, el filtrado social, la administración verde y la ética empresarial. También examina factores como la cultura organizacional, los códigos de ética y la selección de empleados para fomentar un comportamiento ético.
Este documento presenta el módulo económico de la gestión sostenible de las pymes de Valladolid. El módulo cubre objetivos relacionados con la mejora de los resultados económicos a través de una gestión responsable, la introducción a indicadores económicos, y el intercambio de experiencias sobre el tema. Se discuten temas como la ética empresarial, el gobierno corporativo, la responsabilidad social empresarial estratégica y sus impactos económicos, sociales y ambientales, y medidas económicas de
El documento presenta información sobre el compromiso de los ejecutivos y líderes con diferentes grupos como los empleados, clientes, institución y fisco. Se describen las características de un líder socialmente responsable y formas de fortalecer el compromiso con cada grupo, incluyendo involucrar a los empleados en la misión, mantener informados a los clientes, cumplir con las obligaciones fiscales y realizar prácticas de responsabilidad social.
Responsabilidad Social Y Entorno Legalguest70d5814
El documento describe la responsabilidad social empresarial y sus beneficios. Define la RSE como la integración de valores éticos y respeto por los trabajadores, la comunidad y el medio ambiente en la gestión de una empresa. Las empresas que practican la RSE obtienen ventajas como ser más atractivas para clientes, empleados e inversionistas, lo que las hace más competitivas y rentables. La RSE también ayuda a las empresas a cumplir con las leyes y las normas sociales.
El documento discute la importancia de la ética y los valores morales en las empresas. Explica que la ética representa buenas costumbres como la honestidad y actuar con razón y derecho. También destaca que los ingenieros tienen un deber de actuar de manera responsable y honesta dado su conocimiento especializado. Finalmente, enfatiza que los valores y códigos éticos de una empresa son importantes para guiar el comportamiento, tomar decisiones acertadas y fidelizar a los clientes.
Este documento presenta una guía para el desarrollo de códigos de ética empresarial. Explica la importancia de la ética en los negocios y cómo puede ayudar a las empresas a ser más competitivas. La guía incluye capítulos sobre cómo iniciar el proceso de desarrollo de un código de ética, los elementos clave que debe contener un código efectivo y cómo implementarlo y darle seguimiento. El objetivo final es ayudar a las empresas a integrar los valores éticos en sus operaciones diarias y en las relaciones con sus
El documento presenta tres artículos relacionados con la ética empresarial. El primero analiza por qué los buenos gerentes a veces toman malas decisiones éticas y argumenta que se debe a cuatro racionalizaciones como creer que la decisión no es realmente inmoral o que nunca será descubierta. El segundo artículo argumenta que las empresas necesitan gerentes más capacitados para tomar mejores decisiones. El tercero explica que una empresa ética requiere principios como la transparencia, información comprensible e implementación concreta de su código ético.
En Este Presente Trabajo encontraras una breve definición acerca de la ética en los negocios, a su vez les mostraremos elemento de la ética que deberemos tener en cuenta para una investigación.
Este documento habla sobre la ética empresarial. Define la ética empresarial como la integración de valores como la honestidad y el respeto en las políticas y prácticas de una empresa. Explica que los principios fundamentales de la ética empresarial incluyen la moral social, la conciencia moral y las leyes del estado. También cubre los códigos de ética y otros documentos que las empresas usan para institucionalizar la ética.
El documento define la ética como la rama de la filosofía que estudia lo bueno, debido y moralmente correcto. Explora principios éticos como la honestidad e integridad, y clasifica la ética en descriptiva, normativa, naturalista y no naturalista. Resalta la importancia de la ética empresarial para beneficiar a todos los involucrados y satisfacer necesidades humanas de manera justa. Concluye enfatizando que las empresas éticas son más viables a largo plazo y contribuyen a un mundo más humano.
Este documento discute la ética y la moral en las organizaciones. Explica que la ética se refiere a cómo se toman las decisiones basadas en lo bueno y lo malo, mientras que la moral es el marco normativo básico de la vida humana. También describe valores éticos como la honestidad, el liderazgo, la integridad y el respeto. Finalmente, concluye que la aplicación de normas éticas mejora la salud de una organización al aumentar la productividad, atraer clientes y reducir la regulación gubernamental.
La alta dirección tiene la responsabilidad de demostrar su compromiso con el desarrollo e implementación del sistema de gestión de la calidad y la mejora continua de su eficacia. Debe asegurarse de que se determinen y cumplan los requisitos del cliente para aumentar su satisfacción. La norma también exige que la organización gestione adecuadamente sus recursos para apoyar el funcionamiento del sistema de gestión de la calidad.
Razones para una etica empresarial y responsabilidad socialjtcifuentesc
El documento habla sobre la ética empresarial y la responsabilidad social. Explica que la ética empresarial se refiere a los principios y normas que determinan la conducta aceptable en las organizaciones, mientras que la responsabilidad social se refiere a la obligación de las empresas de maximizar su impacto positivo en la sociedad. También analiza las razones para promover una ética empresarial y responsabilidad social, así como ejemplos de cómo empresas como McDonald's, Nike, Carvajal y Bavaria practican la responsabilidad social.
Este documento define la responsabilidad social empresarial (RSE) como una estrategia ética que busca incluir las expectativas de todos los grupos interesados para lograr un desarrollo sostenible. Explica que la RSE genera beneficios mutuos para las empresas y la sociedad. También describe las motivaciones internas y externas que impulsan a las empresas a adoptar prácticas de RSE, como aumentar las ventas, mejorar la reputación y acceder a nuevas fuentes de financiamiento. Finalmente, señala que la RSE ayuda a las empresas a
Similar a 7._Valores,_ética_y_moral_(3.1).pptx (20)
"impacto de factores ambientales en el crecimiento de plantasamairanirc22
es un proyecto o más bien llamada Fase 2 de biología en el cual se llevarán a cabo distintos tipos de factores que ayuden a la investigación de este tema
1. UNIVERSIDAD NACIONAL
DE LA AMAZONÍA PERUANA
ADMINISTRACIÓN POR VALORES, ÉTICA
ADMINISTRATIVA Y MORAL
EXPOSITOR
CPC CARLOS RAMIREZ HIDALGO Dr.
2. ADMINISTRACIÓN POR VALORES (9)
La administración por valores es una metodología de dirección en la que los gerentes
establecen y sostienen los valores que se comparten en la organización, valores que expresan el
sentido de la empresa y sus convicciones
Objetivos de los valores compartidos
VALORES
COMPARTIDOS DE LA
ORGANIZACIÓN
Guían las
decisiones y
acciones de
los gerentes
Definen el
comportamiento
de los
empleados
Influye en las
actividades
de marketing
Fomenta el
espíritu de
grupo
06/10/2022 2
Los valores de una organización se reflejan en las decisiones y actos
3. Por ejemplo, en Tom´s of Maine, que fabrica artículos naturistas para el cuidado personal, la
Declaración de Convicciones de la corporación guía a los gerentes en sus actividades de planear,
organizar, dirigir y controlar. Una de las ocho convicciones reza: “creemos que las personas
aportan a los equipos dones y puntos de vista distintos y que un equipo fuerte se funda en una
pluralidad de dones”
Objetivos de los valores compartidos
VALORES
COMPARTIDOS DE LA
ORGANIZACIÓN
Guían las
decisiones y
acciones de
los gerentes
Definen el
comportamiento
de los
empleados
Influye en las
actividades
de marketing
Fomenta el
espíritu de
grupo
06/10/2022 3
Esta declaración expresa a los gerentes el valor de la diversidad: de opiniones, de capacidades y
funge como guía para manejar los equipos de empleados
4. Por ejemplo, los empleados de Hermán Miller, que fabrica muebles de oficina, casa y servicios
médicos, se apega a los valores de la compañía al diseñar, fabricar y embarcar sus piezas al todo
el mundo.
¿Cuáles son esos valores?
Objetivos de los valores compartidos
VALORES
COMPARTIDOS DE LA
ORGANIZACIÓN
Guían las
decisiones y
acciones de
los gerentes
Definen el
comportamiento
de los
empleados
Influye en las
actividades
de marketing
Fomenta el
espíritu de
grupo
06/10/2022 4
“Nuestra gente y los diseñadores con los que trabajamos se interesan en los grandes temas de
la humanidad y la igualdad, y el mejoramiento del mundo en que vivimos. Lo que llega en el
camión es un mueble. Lo que entró en el camión fue una amalgama de aquello en lo que
creemos: innovación, diseño, excelencia operativa, aplicación inteligente de la tecnología y
responsabilidad social”
5. Por ejemplo, Avon educa a las mujeres sobre el cáncer de mama. Los gerentes decidieron
apoyar el programa cuando la compañía preguntó a mujeres cuál era su principal preocupación
en salud y el cáncer de mama fue su respuesta.
¿Cómo influye la dedicación de Avon a la salud de las mujeres en sus actividades de marketing?
Objetivos de los valores compartidos
VALORES
COMPARTIDOS DE LA
ORGANIZACIÓN
Guían las
decisiones y
acciones de
los gerentes
Definen el
comportamiento
de los
empleados
Influye en las
actividades
de marketing
Fomenta el
espíritu de
grupo
06/10/2022 5
La fuerza de ventas mundial, educa a las mujeres sobre la enfermedad con folletos que entregan
en sus visitas.
Avon encontró un modo de vincular su negocio con una preocupación social importante y
mejorar al mismo tiempo sus actividades de marketing
6. Cuando los empleados se adhieren a los valores declarados de la corporación, adquieren un
compromiso personal más profundo con su trabajo y se sienten obligados a asumir la
responsabilidad de sus actos.
Objetivos de los valores compartidos
VALORES
COMPARTIDOS DE LA
ORGANIZACIÓN
Guían las
decisiones y
acciones de
los gerentes
Definen el
comportamiento
de los
empleados
Influye en las
actividades
de marketing
Fomenta el
espíritu de
grupo
06/10/2022 6
Cómo los valores compartidos ejercen una influencia en el modo de hacer el trabajo, los
empleados sienten más entusiasmo por el trabajo en equipo para defender los valores en los
que creen.
7. Los gerentes son los responsables de establecer y sostener los valores de la corporación que
quieren que asuman los empleados
Resultado final de los valores corporativos compartidos
06/10/2022 7
Los valores compartidos son un incentivo
poderoso de la conducta de los empleados:
buena o mala, moral o inmoral
ENCUESTAS DE VALORES DECLARADOS DE LAS ORGANIZACIONES
Valor central % Valor central %
• Satisfacción de los clientes
• Ética/integridad
• Responsabilidad
• Respeto por los demás
• Comunicación abierta
• Rentabilidad
• Trabajo de equipo
• Innovación/cambio
• Aprendizaje continuo
77
76
61
59
51
49
47
47
43
• Ambiente de trabajo positivo
• Diversidad
• Servicio a la comunidad
• Confianza
• Responsabilidad social
• Seguridad
• Empowerment
• Satisfacción laboral de los
empleados
• Diversión
42
41
38
37
33
33
32
31
24
RESULTADO
FINAL
8. 06/10/2022 8
La primera empresa es Empire Blue Blue Shield, que tenía sus oficinas en el World Trade Center
de Nueva York. Los gerentes de nivel medio de la compañía tomaron la iniciativa de actuar
independientemente y recomponer la empresa a la mayor brevedad después de superar la
conmoción inicial de los ataques del 11 de septiembre.
Un gerente de comunicaciones que escapó al derrumbe de los edificios trabajó contra reloj en
oficinas temporales para recuperar el funcionamiento de líneas telefónicas y correo de voz.
Otros gerentes reunieron equipos informales en diversas ubicaciones para continuar el
funcionamiento de los departamentos.
El director ejecutivo Michael Stocker dijo que sus esfuerzos por infundir valores de pensamiento
empresarial y de arriesgarse, “con los que uno se equivoca y no siempre hay un superior a quien
pedir permiso para ensayar algo” contribuyeron definitivamente en la voluntad de los
empleados de ponerse en pie y hacer lo necesario
9. 06/10/2022 9
Enron que también destaca tomar riesgos y el pensamiento empresarial, pero que llevó estos
valores a un extremo.
Enron “valoraba la ambición personal más que el trabajo en equipo, la juventud y no la
sabiduría, y el aumento de utilidades a cualquier costo”.
Un ex empleado describió unos valores de la corporación según los cuales el tiempo para la
familia y la calidad de vida eran considerados debilidades.
“Quienquiera que no se apegaba a la cultura empeñosa no prosperaba. Eran artículos dañados y
naufragios, listos para que los despidieran sus jefes en revisiones anuales sumarias conocidas
como sesiones de clasificar o desclasificar.
Los directores adoptaron los valores de correr riesgos, hacer tratos y empujar los límites.
Los empleados se conducían de acuerdo con las expectativas y las ideas incorporadas en los
valores de Enron. Se concentraban exclusivamente en los fines y no se preocupaban por los
medios
10. 06/10/2022 10
ÉTICA ADMINISTRATIVA
CUATRO NOCIONES DE ÉTICA:
La noción utilitaria de la ética.
La noción legalista.
La noción ética de la teoría de la justicia.
La teoría de los contratos sociales
FACTORES QUE INCIDEN EN LA ÉTICA DE LOS EMPLEADOS:
Etapas del desarrollo moral
Variables moderadoras:
• Características de los individuos.
• Variables estructurales.
• Cultura organizacional.
• Intensidad del problema
ÉTICA EN EL CONTEXTO INTERNACIONAL
FOMENTO DE LA CONDUCTA ÉTICA:
Selección de empleados.
Códigos de ética y reglas de decisión.
Liderazgo de la dirección.
Metas del trabajo y evaluación del desempeño
Capacitación en ética.
Auditorías sociales independientes.
Mecanismos formales de protección.
11. 06/10/2022 11
Ética
Reglas y principios que definen la conducta correcta e incorrecta.
Los gerentes de todos los niveles y las áreas, en organizaciones de todas las clases y tamaños
han de enfrentar a problemas y disyuntivas morales
¿Es ético …
… ofrecer un soborno para obtener una venta?
… utilizar el teléfono de la organización para llamadas personales?
… utilizar el auto de la organización para actividades personales?
… utilizar el correo electrónico de la compañía para enviar correspondencia personal?
… utilizar el personal de la compañía para actividades electorales?
… ser codicioso y entregarse a manipulaciones financieras?
… mentir y presionar en grupo para engañar a otros?
12. 06/10/2022 12
NOCIÓN UTILITARIA
DE LA ÉTICA
NOCIÓN LEGALISTA
NOCIÓN ÉTICA DE
LA TEORÍA DE LA
JUSTICIA
TEORÍA DE LOS
CONTRATOS
SOCIALES
INTEGRADOS
Cuatro nociones de ética
Las decisiones morales se toman de acuerdo con sus
resultados o consecuencias.
Aplica un método cuantitativo de toma de decisiones
éticas con el que se busca conseguir el mayor bien
Se centra en el respeto y la protección de las libertades
y los privilegios, como el derecho de privacidad, libertad
de conciencia, libertad de expresión, derecho a la vida y
la seguridad y juicio justo
Los gerentes imponen y hacer obedecer las reglas de
manera justa e imparcial siguiendo las normas y
lineamientos legales
Las decisiones éticas deben basarse en las normas éticas
de las industrias y comunidades para determinar lo que
constituye lo correcto y lo incorrecto. Se basa en la
integración de dos contratos.
13. 06/10/2022 13
Etapas del desarrollo moral*
Plano Descripción de la etapa
De los principios
6. Seguir los principios éticos elegidos por
uno, aunque infrinjan la ley.
5. Valorar los derechos de los demás y
defender valores y derechos absolutos,
cualesquiera que sea la opinión de la
mayoría.
Convencional
4. Mantener el orden convencional cumpliendo
con las obligaciones aceptadas.
3. Estar a la altura de lo que esperan las personas
cercanas.
Pre convencional 2. Seguir las reglas solo por el interés inmediato.
1. Apegarse a las reglas para evitar castigos físicos.
(*) Es una medida de la independencia de las influencias externas.
14. 06/10/2022 14
Factores que inciden en la ética de los empleados
VARIABLES
MODERADORAS
ETAPA DEL
DESARROLLO
MORAL
Características
individuales
Variables
estructurales
Intensidad del
problema
Cultura de la
organización
COMPORTAMIENTO
MORAL O INMORAL
15. 06/10/2022 15
Características individuales
Todas las personas entran en una organización con un conjunto relativamente arraigado de
valores. Nuestros valores adquiridos en los primeros años de los padres, los maestros, los
amigos u otros más representan convicciones básicas sobre lo correcto y lo incorrecto
La firmeza del ego
Medida de personalidad de la fuerza de
las convicciones personales
Sede de control
Atributo de la personalidad que
manifiesta el grado al que el individuo
cree que controla su destino
ACTOS DEL
INDIVIDUO
De acuerdo con
sus ideas sobre lo
correcto y lo
incorrecto
16. 06/10/2022 16
Variables estructurales
COMPORTAMIENTO
MORAL
Diseño estructural
• Los diseños estructurales que reducen al mínimo
la ambigüedad y la incertidumbre mediante reglas
y normas formales y aquellas que recuerdan
constantemente a sus empleados lo que es ético
fomentan mejor la conducta moral.
• Sistemas de evaluación de desempeño y los
procedimientos de distribución de premios.
Algunos sistemas de evaluación del desempeño se
enfocan exclusivamente en los resultados. Otros
evalúan los medios tanto como los fines.
17. 06/10/2022 17
Cultura organizacional
COMPORTAMIENTO
MORAL
• El contenido de la fuerza de una cultura también
influye en el comportamiento ético.
• La cultura que tiene más probabilidades de
fomentar las normas éticas es aquella que
controla y tolera los riesgos y los conflictos. En
esta cultura se alienta a los empleados a ser
enérgicos e innovadores.
• Una cultura fuerte influye en los empleados más
que una débil. Si la cultura es fuerte y ostenta
normas morales elevadas, tiene influencia muy
poderosa y positiva en su decisión de actuar
moralmente o no.
18. 06/10/2022 18
Intensidad del problema
Intensidad
del problema
Inmediatez de las
consecuencias
Probabilidad del
daño
Magnitud del
daño
Proximidad a las
víctimas
Concentración
del efecto
Consenso del
mal
¿Cuánto acuerdo hay
en que el acto es
incorrecto? ¿Es probable que el
acto produzca algún
daño?
¿Qué tan cercanas
son las víctimas?
¿El daño se sentirá
inmediatamente?
¿Cuánto se concentra
en las víctimas el
efecto del daño?
¿Cuántas personas
serán dañadas
Determinantes de la intensidad del problema ético
19. 06/10/2022 19
Ética en el contexto internacional
¿Las normas éticas son universales?
NO. Las diferencias sociales y culturales entre países son factores importantes que determinan
el comportamiento moral e inmoral.
Es importante que los gerentes que trabajan con otras culturas conozcan las influencias sociales,
culturales, políticas y legales sobre cuales comportamientos son apropiados y aceptables.
En el Foro Económico Mundial de 1999 el secretario general de la ONU, exhortó a los
empresarios del mundo a “adoptar y poner en vigor” el pacto mundial.
20. 06/10/2022 20
Principios del pacto mundial
Derechos humanos
Principio 1 Apoyar y respetar la protección internacional de los derechos humanos
dentro de su esfera de influencia.
Principio 2 Asegurarse de que las corporaciones comerciales no se hacen cómplices de
faltas a los derechos humanos.
Normas de trabajo
Principio 3 Libertad de asociación y reconocimiento real del derecho a la negociación
colectiva.
Principio 4 Supresión de todas las formas de trabajo forzado u obligatorio.
Principio 5 Abolición efectiva del trabajo infantil.
Principio 6 Eliminación de la discriminación en el empleo y la ocupación.
Ambiente
Principio 7 Adoptar un método de prevención para los problemas ambientales.
Principio 8 Emprender iniciativas que acrecienten la responsabilidad ambiental
Principio 9 Alentar el desarrollo y la difusión de tecnologías inocuas para el ambiente
21. 06/10/2022 21
Fomento de la conducta ética
Los gerentes para fomentar el comportamiento moral pueden:
• Seleccionar adecuadamente a los empleados.
• Implementar códigos de ética y reglas de decisión.
• Liderar con el ejemplo. Es más importante lo que se hace no lo que se dice.
• Establecer metas del trabajo y evaluar el desempeño.
• Capacitar en ética.
• Ordenar auditorías sociales independientes.
•Establecer mecanismos formales de protección.
22. 06/10/2022 22
Agrupamientos de las variables encontradas
en 83 códigos de ética
Agrupamiento 1: Sea un miembro confiable de la organización.
1 Obedezca las normas de seguridad e higiene.
2 Demuestre cortesía, respeto, honestidad y justicia.
3 En el trabajo se prohíben las drogas y el alcohol.
4 Maneje bien sus finanzas personales.
5 No falte y sea puntual.
6 Siga las instrucciones de los supervisores.
7 No use un lenguaje incorrecto.
8 Lleve ropa de trabajo.
9 En el trabajo se prohíben las armas de fuego.
23. 06/10/2022 23
Agrupamientos de las variables encontradas
en 83 códigos de ética
Agrupamiento 2: No haga nada ilegal o impropio que cause daño a la organización.
1 Haga los negocios sin infringir las leyes.
2 Se prohíben los pagos con fines ilegales.
3 Se prohíben los sobornos.
4 Evite las actividades externas que obstaculicen los deberes.
5 Respete la confidencialidad de los expedientes.
6 Obedezca las normas comerciales y antimonopolísticas.
7 Obedezca todas las reglas y controles contables .
8 No use para su provecho personal instalaciones y equipo de la compañía.
9 Los empleados tienen la responsabilidad personal por los fondos de la compañía.
10 No propague información falsa o equívoca.
11 Tome las decisiones sin atender a ganancias personales.
24. 06/10/2022 24
Agrupamientos de las variables encontradas
en 83 códigos de ética
Agrupamiento 3: Condúzcase bien con los clientes.
1 Haga afirmaciones verídicas en la publicidad de los productos.
2 Realice los deberes asignados con su mayor esfuerzo.
3 Ofrezca productos y servicios de la mayor calidad.
25. 06/10/2022 25
Doce preguntas para examinar el carácter ético de una decisión empresarial
1 ¿Definió correctamente el problema?
2 ¿Cómo definiría el problema si estuviera del otro lado de la mesa?
3 ¿Cómo se presentó la situación la primera vez?
4 ¿A quién y a qué debe usted su lealtad como persona y como miembro de la corporación.
5 ¿Cuál es su intención al tomar esta decisión?
6 ¿Qué sucede si compara su intención con los resultados probables?
7 ¿A quién lastimaría su decisión o acto?
8 ¿Puede analizar el problema con las partes afectadas antes de tomar una decisión?
9 ¿Se siente confiado de que su postura actual será tan válida con el tiempo como le parece
ahora?
10 ¿Puede revelar sin remordimientos su decisión o acción a su jefe, director ejecutivo,
consejo de administración, familia y la sociedad en general?
11 ¿Cuál es el potencial simbólico de su acción si es entendida? ¿Cuál, si no es entendida?
12 ¿En qué condiciones aceptaría excepciones a su postura?