El documento trata sobre la ética organizacional. Explica que la ética establece normas de conducta para una organización. También habla sobre cómo las organizaciones pueden fomentar una cultura ética a través de valores como la honestidad, el respeto y la responsabilidad. Además, destaca la importancia de que los líderes promuevan el comportamiento ético a través de su propio ejemplo y comunicación clara de las expectativas.

2. • Conjunto de normas que ordenan e
imprimen sentido a los valores y
principios de conducta de una persona
o una comunidad.

3. DESDE EL PUNTO DE VISTA
ORGANIZACIONAL:
Principios
morales y normas
Orientan el
comportamiento
En la
Organización

4. EL COMPORTAMIENTO HUMANO CAE EN TRES
DOMINIOS:

6. DESARROLLO MORAL COMO FUENTE DE
CONOCIMIENTO COGNOSCITIVO
Obediencia y castigo
Instrumental
Interpersonal
La ley y el orden
Contrato social
Principios éticos
universales

7. INFLUENCIAS CULTURALES EN LA ÉTICA
Sea compartida por la mayor parte de los miembros de un grupo o por
toda la sociedad.
Sea trasmitida de una generación a la siguiente.
De forma al comportamiento a las decisiones y a las percepciones que la
comunidad en cuestión tiene acerca del mundo
Para que exista una cultura son que el conjunto de
creencias y practicas :

8. EN EL CONTEXTO ORGANIZACIONAL , ALGUNOS DE LOS
VALORES QUE SUELEN CONSIDERARSE CENTRALES SON:
1. Honestidad
5. Compromiso
9. Responsabilidad 11. Creatividad
2. Credibilidad
8. Integración6. Criterio
10. Objetividad 12. Equilibrio
7. Respeto
4.
Institucionalidad
3. Imparcialidad
13. confidencialidad

9. COMO FOMENTAR UNA CULTURA ORGANIZACIONAL
ETICA
La guía para fomentar una cultura organizacional ética son las
decisiones de la alta dirección, los comportamientos de los mandos
medios, y las tareas de los administradores de primer nivel. Todo
ellos muestran que las practica y los principios éticos son
importantes para la organización.

10. ACCIONES NECESARIAS PARA IMPLEMENTAR UNA CULTURA ETICA
LA ORGANIZACIÓN DEBE:
1)Conjuntar individuos éticos 4)contar con un liderazgo ético
2)Crear un clima ético 5)desarrollar estructuras éticas
INTEGRAR UNA ORGANIZACIÓN ETICA
Crear e instituir un sistema formal de ética, con procedimientos y políticas que definan de manera explicita el
comportamiento ético del personal
CREAR UN SISTEMA FORMAL DE ETICA
Los administradores de todos los niveles de la organización deben comunicar de forma implícita y explicita, lo que
esperan de la conducta de sus subordinados
COMUNICAR LAS EXPECTATIVAS ETICAS

11. LA ALTA DIRECCION DEBE:
1)Comunicar con toda claridad a cada empleado que se espera una conducta ética de el o ella
2)captar ejemplos de conducta ética que utilizaran cuando presenten una evaluación de desempeño
3)proporcionar un premio o incentivo por el desempeño ético.
Hablar de la conducta ética de forma rutinaria, propiciar que el personal busque una guía siempre que dude si un acto
es ético o no , y mantener abiertas las líneas de comunicación.
Es recomendable hacer un listado de los valores y después integrarlos en el manual de ética de la organización, e
implementarlos en todos sus procesos y procedimientos.
PLASMAR LOS VALORES ORGANIZACIONALES
INCLUIR LA CONDUCTA ETICA COMO UNA DE LAS MEDIDAS DE EVALUACION DEL DESEMPEÑO
HACER QUE SEA ACEPTABLE HABLAR DE ETICA

12. Con mucha frecuencia la cultura corporativa y la cultura nacional están entrelazadas, y la
diversidad global de un buen número de organizaciones contemporáneas supone un reto
para los directivos que traten de edificar una cultura organizacional solida.
Las organizaciones que operan en diferentes áreas del mundo han tenido muchos problemas
debido a los diferentes factores culturales y de mercado que tienen que afrontar, y han
descubierto que a mayor complejidad del entorno y del dominio organizacional, mas
probabilidades hay de que se presenten problemas éticos o malos entendidos.
CULTURA Y ETICA COORPORATIVAS EN UN ENTORNO
GLOBAL

13. Es la declaración formal de los valores de una organización en relación con aspectos éticos y
sociales.
Está basada en dos tipos de
declaraciones
Las declaraciones basadas
en principios
Las declaraciones basadas
en políticas
CÓDIGO DE ÉTICA

14. IMPORTANCIA DE LOS CÓDIGOS DE ÉTICA
Los códigos de ética definen los principios que se espera que el personal respete cuando
actúa en nombre de la organización.
Los códigos de ética cumplen una serie de objetivos prácticos más; por ejemplo, ayudan a personas
de diversos orígenes o formación a trabajar de forma más efectiva cuando trascienden las fronteras
geográficas y culturales.
Puede servir para el reclutamiento, porque ayuda a atraer a personas que desean trabajar en una
organización cuya actuación esta basada en principios, normas y valores.

15. CRITERIOS DE APOYO PARA LA APLICACIÓN DE LOS CÓDIGOS
DE ÉTICA

16. PRINCIPIOS PARA ESTABLECER UN CÓDIGO DE ÉTICA DE
CATEGORÍA MUNDIAL
Principios para
establecer un
código de ética de
categoría mundial
Confiabili
dad
Dignidad
Ciudadanía
Patrimonial
Capacidad
de
respuesta
Fiduciario
Equidad
Transparen
cia

17. ESTRUCTURAS ÉTICAS

18. TOMA DE
DECISIONES
ÉTICAS

19. ¿QUÉ SE PUEDE HACER PARA ACTUAR CON ÉTICA EN
EL ÁMBITO ORGANIZACIONAL?
Conocer la política de la
organización respecto a la ética
Entender la política para la
ética
Pensar antes de actuar

20. Buscar puntos de interés en común
Preguntarse ¿Qué pasaría si….?
Tomar en cuenta la opinión de otros

21. Aceptar la
diversidad
No ponerse a
la defensiva
Hacer lo
correcto

22. Consecuencias de una acción para buscar el
mayor bien para el entorno.
Examinar la perspectiva moral de la acción sin
tomar en cuenta sus consecuencias.
ENFOQUES BÁSICOS PARA LA TOMA DE DECISIONES ÉTICAS
DERECHOS MORALES
UTILITARIO

23. Trata a los demás como te gustaría que ellos
trataran a todos, incluyéndote a ti mismo.
JUSTICIA
COMPENSATORIA
JUSTICIA
PROCEDIMENTAL
JUSTICIA
DISTRIBUTIVA
UNIVERSAL
DE JUSTICIA

24. La intensidad moral se pone en manifiesto en la toma de decisiones éticas, ya que
depende mucho en cuan involucrado este el individuo con el problema ético, para que
este pueda tomar una decisión. quiere decir que , el comportamiento ético de un
individuo frente a una determinada situación esta directamente relacionada con el
grado de importancia que se le de a la misma.
INTENSIDAD MORAL EN LA TOMA DE DECISIONES ÉTICAS

25. INTENSIDAD MORAL CONSTA DE 6 COMPONENTES
•Anticipación de nivel que tendrá el efecto del resultado sobre una
acción especifica
Magnitud de las
consecuencias
•Grado del acuerdo que hay entre los miembros de una sociedad
respecto si un acto es bueno o maloConsenso social
•La intensidad moral de un problema crece o decrece de acuerdo
a si las personas anticipan una mayor o una menor probabilidad
de que sucedan las consecuencias
Probabilidad del efecto
•Función del intervalo que hay entre el momento en que ocurre la
acción y el inicio de sus consecuenciasInmediación temporal
•Cercanía física psicológica y emocional que siente el individuo que
toma la decisión con quienes resultan afectados por su decisiónproximidad
•Grado en que las consecuencias se concentran en unos cuantos
individuos o se dispersan entre muchos individuosConcentración del efecto

26. PROCEDIMIENTO PARA LA TOMA DE DECISIONES ETICAS
• Se analiza el contexto del asunto, se determina a quien afecta
Definir el asunto a resolver
• Es preciso considerar tanto el punto de vista de quien decide como el de la organización
Identificar los valores fundamentales
• Determinar la relevancia de los valores, jerarquizándolos de conformidad con las normas éticas de la organización
Ponderar los valores en conflicto y seleccionar una alternativa
• Analizar cual es la mejor forma de manejar la decisión
Definir y valorar la estrategia para presentar la decisión
• Dar a conocer a toda la organización la decisión
Implementar la decisión
• Dar seguimiento a las reacciones motivadas por la decisión
Monitorear el impacto de la decisión

27. RESPUESTA A LA SOCIEDAD:
LA OBLIGACION SOCIAL:
RESPONSABILIDAD SOCIAL
Es el compromiso que asume una organización para emprender acciones sustentadas por criterios políticas y
normas cuyo propósito de proteger y mejorar el bienestar de la sociedad.
OBLIGACION SOCIAL Y RESPUESTA A LA SOCIEDAD
Es el fundamento de la participación de la organización en la sociedad
cuando hacen honor a sus responsabilidades económicas y legales.
Capacidad de una organización para adaptarse a las condiciones
cambiantes del entorno social en la que opera.

28. La forma en que una organización responde al compromiso de responsabilidad social
se conoce como SENSIBILIDAD CORPORATIVA.
Esta se clasifica en:

29. DESEMPEÑO SOCIAL CORPORATIVO
1.Responsabilidad
económica
2.Responsabilidad
legal
3.Responsabilidad
ética
4.Responsabilidad
discrecional

30. 4. RESPONSABILIDAD DISCRECIONAL
• Su interés se centra
en la calidad de los
productos y
servicios
• Están interesados
en la solidez
financiera, el
cumplimiento de
sus expectativas
• Se interesa en la
inversión en
proyectos
sociales el apoyo
a programas
sociales
comunidad
Propietarios,
accionistas,
inversionista,
socios y
acreedores
Clientes,
proveedores,
distribuidores,
competidores
Empleados y
sindicatos
Están interesados en la
justa remuneración, la
calidad de vida laboral

31. Evaluación del desempeño social
Responsabilidad social
afirmativa
Auditoria Social
Existen dos mecanismos
Modelo que aplican las
organizaciones para apoyar y
fomentar el bienestar social y se
basa en la aceptación y
cumplimiento de cinco
categorías de obligaciones
Es el proceso que ejerce la
ciudadanía al evaluar,
monitorear o dar seguimiento a
un proyecto puesto en
ejecución en una institución
pública o privada

32. ARGUMENTOS EN TORNO A LA RESPONSABILIDAD
SOCIAL
Argumentos a
favor
Argumentos en contra
- Expectativas sociales
- Obligación ética
- Utilidades a largo plazo
- Imagen Positiva
- Mejoría del medio ambiente
- Desalentar una mayor
regulación gubernamental
- Equilibrar la responsabilidad
y el poder
- Intereses de los accionistas
- Posesión de los recursos
- Es mejor prevenir que curar
- Las utilidades no aumentan al
máximo
- Incumplimiento de la razón de
ser
- Costos
- Demasiado poder
- Carencia de habilidades
- No se exige asumir
responsabilidad
- Falta de apoyo general del
público

33. LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL (RSE)
Existen grandes controversias sobre su alcance en el ámbito de la empresa.
A FAVOR Un nuevo capitalismo menos economista y más humanista, fundamentado en
la RSE da lugar a un nuevo paradigma empresarial más rentable.
EN CONTRA La formulación economicista del capitalismo convencional como eje del
desarrollo mundial

34. DIMENSIONES DE LA RSE
RECURSOS HUMANOS:

35. PRODUCCIÓN
Calidad del
producto.
Cuidado con el
medio ambiente.
Condiciones de
seguridad y
salubridad del
empleado.
Protección
auditiva, muscular
y respiratoria.

36. MARKETING, COMERCIALIZACIÓN,
VENTAS
COMPRAS, ABASTECIMIENTO,
SUMINISTROS
Publicidad transparente
Participación en campañas de
beneficio público
Desarrollo de productos y
servicios accesibles
Proveedores que respeten
normas de RSE
Intervención en la cadena de
valor asegurando la formalidad
laboral
Aprovechamiento de la
capacidad de compra de la
empresa

37. FINANZAS Y CONTABILIDAD DISTRIBUCIÓN
Desarrollo de balance social y
estados financieros
Elaboración de indicadores
Igualdad de trato a los inversores
Aprovechamiento de las relaciones
financieras
Utilización de capacidades
logísticas
Aprovechar capacidades de
transporte y almacenamiento

38. DESAFÍOS DE LA RSE
La «tercerización» da lugar a la invisibilidad de la empresa.
La informalidad laboral
La intencionalidad de la empresa es insuficiente.

39. Dimensiones
Cumplimiento
de leyes
No merece
reconocimientos
Mejora la
transparencia y
competitividad
Filantropía
Cultura de
donación de la
organización
Modelo GANAR-
GANAR
Lo tradicional que permitirá habilitar la transformación en este milenio

40. LA RESPONSABILIDAD
SOCIAL PARA EL
DESARROLLO
SUSTENTABLE

41. RESPONSABILIDAD SOCIAL COMPARTIDA
RESPONSABILIDAD SOCIAL PÚBLICA
RESPONSABILIDAD SOCIAL DEL TERCER
SECTOR
• Organizaciones no gubernamentales, u ONG
RESPONSABILIDAD SOCIAL UNIVERSITARIA
• Universidades públicas y privadas

42. Diseñar programas
de formación
Hacer énfasis en la
capacitación para
Pequeñas y
Medianas
Empresas
Construir espacios
de intercambio
Impulsar la
enseñanza de la
RSE en
instituciones
educativas y en las
cámaras
empresariales
Diseñar y
desarrollar
investigación sobre
realidad nacional y
local

43. MUCHAS GRACIAS