Este documento describe 8 poderosas herramientas de influencia: escucha, participación, modelaje, valoración, expectativas, ambiente y recursos, confianza y entusiasmo. Explica brevemente cómo cada una puede usarse para influir positivamente en los demás y mejorar las relaciones interpersonales y el desempeño laboral. Concluye que desarrollar la capacidad de influencia de manera responsable es muy beneficioso para todas las personas involucradas.

1. UNIVERSIDAD
REGIONAL AUTONOMA DE
LOS ANDES
Ana Mariela Salazar Falcón
Comunicación Empresarial

2. 8 PODEROSAS
HERAMIENTAS INFLUENCIAS
ESCUCHA
 Cuando escuchamos
verdaderamente a las
personas le estamos
engrandeciendo, porqu
e lo hacemos sentir
importante y a todos
no gusta que nos traten
bien.

3. PARTICIPACIÓN
 Participación no es
comunicar al otro una
cosa, sino ante todo
permitirle tomar parte
de ella para que la otra
persona se manifieste y
expreses sus ideas.

4. MODELAJE
 La mejor manera de
enseñar a una persona es
el modelaje hacer algo q
las otras personas quieres
que lo hagan y así
demostrar con nuestros
propios hechos que si es
posible.

5. VALORACIÓN
 Es hacerle sentir a la
otra persona con
acciones y palabras
concretas cuanto lo
apreciamos y le
valoramos, respetamos
.

6. EXPECTATIVAS
 Si vamos a tratar a la otra
persona como: talentoso,
valioso, poderoso puede
producirse una disonancia,
lo que es y lo que pueda
llegar hacer entonces
intentara parecerse más a
lo que el ve y a lo que le
estamos planteando como
reto.

7. AMBIENTE Y RECURSOS
 Cuando no existe un
buen ambiente y les
tratamos sin respeto
usando la palabra
mediocre no habrá un
buen desempeño de las
personas que nos
colaboran porque no
les damos un buen
trata.

8. CONFIANZA
 Demostrar que
confiamos en la otra
persona nos ayudara
influir poderosamente
en esa persona , le
estamos diciendo con
hechos que valoramos
su esfuerzo, talento,
posibilidades que
realiza día tras día.

9. ENTUSIASMO
 Si queremos tener gente
entusiasmada a nuestro
lado debemos proteger
nuestro entusiasmo a
cualquier valor al hablar
de nuestras metas
siempre hablamos con
entusiasmo, así
lograremos que la otra
persona se unan a
nuestros propósitos.

10. Es impresionante lo vital que es
desarrollar ese poder de influencia. Es tan
beneficioso para todas las personas y para
quienes nos rodean.
Todo fluye con mucha mayor
facilidad, no tenemos que preocúpanos y
siempre sentirnos respaldado en todo
momento porque sabemos que estamos
haciendo todas las cosas bien y de esta
manera hacer crecer una empresa, un
grupo de trabajo e inclusive una familia.