El documento resume 5 axiomas de la comunicación. El primer axioma es que es imposible no comunicar, ya que todo comportamiento puede ser interpretado como comunicación. El tercer axioma explica que la naturaleza de una relación depende de cómo los participantes gradúan las secuencias comunicacionales entre ellos. El quinto axioma describe que los intercambios comunicacionales pueden ser simétricos, cuando la conducta es recíproca, o complementarios, cuando se basan en intercambios aditivos y hay una autoridad.