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ACCIONES
ESCENCIALES PARA LA
SEGURIDAD DEL
PACIENTE
IDENTIFICACIÓN
CORRECTA DEL
PACIENTE
HOSPITAL GENERAL DE NAUCALPAN
Natalia Irais González López R1CG
ACCIONES ESCENCIALES PARA LA SEGURIDAD
DEL PACIENTE
El Consejo de Salubridad General y la Secretaría de Salud por medio de la Dirección
General de Calidad y Educación en Salud, han llevado a cabo la revisión y actualización del
documento “Acciones Esenciales de Seguridad del Paciente (AESP)”
Finalidad  alinearlas al momento y contexto actual nacional e internacional
particularmente a las medidas mundiales en materia de seguridad definidas en la 72.a
Asamblea Mundial de la Salud
Mejorar la calidad y
seguridad en la atención
médica que se brinda en los
Establecimientos de Atención
Médica (EAM) del Sistema
Nacional de Salud (SNS)
Mexicano.
8 ACCIONES ESCENCIALES
1. Identificación del paciente
2. Comunicación efectiva
3. Seguridad en el proceso de medicación
4. Seguridad en los procedimientos
5. Reducción del riesgo de infecciones asociada a la atención de la salud (IAAS)
6. Reducción del riesgo de daño al paciente por causa de caídas
7. Prevención, notificación, registro y análisis de eventos adversos
8. Cultura de seguridad del paciente para la mejora de la calidad en la atención
IDENTIFICACIÓN CORRECTA DE LOS
PACIENTES
Es indispensable la identificación
correcta de los pacientes, para
disminuir la probabilidad de
errores médicos durante el
proceso de atención a la salud.
La adopción de un sistema de
identificación estandarizado evita
exponer a los pacientes a
riesgos innecesarios o a
procedimientos no
programados, que tienen
consecuencias para el paciente,
que van desde cuasifallas,
eventos adversos o centinela.
IDENTIFICACIÓN CORRECTA DE LOS PACIENTES
OBJETIVO GENERAL
• Mejorar la precisión de la identificación de
pacientes, unificando este proceso en los EAM
del Sector Salud, utilizando al menos 2 datos
para identificar al paciente (nombre completo
y fecha de nacimiento) que permitan prevenir
errores que involucran al paciente equivocado.
ACCIÓN
ESCENCIAL 1A
De la
identificación
general del
paciente:
• Identificar al paciente desde el
momento que solicita atención
médica con al menos 2
identificadores estandarizados.
• Pacientes desconocidos:
desconocido, genero del paciente,
edad aparente, señas particulares,
fecha y hora de ingreso, datos de
como ingresó.
• Escribir los identificadores en
todos los documentos generados
durante su estancia.
• Confirmar los identificadores con el
paciente.
ACCIÓN ESCENCIAL 1B
De la estandarización en pacientes encamados / hospitalizados
• Tarjeta cabecera o a pie de cama
• Brazalete o pulsera
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ACCIÓN
ESCENCIAL 1C
De la estandarización del paciente previo a los momentos críticos de la atención
Comprobar los fatos de identificación antes de:
• Administración de todo tipo de medicamentos.
• Administración de infusiones intravenosas con fin
profiláctico, diagnóstico o terapéutico.
• Transfusión de sangre y hemocomponentes.
• Realizar procedimientos médicos o quirúrgicos.
• Realización de estudios de gabinete, laboratorio clínico y
patología.
• Traslados dentro o fuera del EAM.
• Dotación de dietas.
• Inicio de la terapia de remplazo renal con hemodiálisis.
• Aplicación de biológicos.
• Realización de cualquier otro procedimiento o
tratamiento invasivo de alto riesgo .
• Cualquier procedimiento a pacientes que sean menores
de edad, estén inconscientes o con cualquier tipo de
condición que impida la comunicación.
ACCION ESENCIAL 1D
De la identificación
de soluciones
intravenosas y
dispositivos utilizados
en el paciente:
Membretes de las
soluciones
intravenosas
Membretes sondas y
catéteres
Registros en
expedientes clínicos
quien preparó,
administró y/o instaló
ACCIONES ESCENCIALES[1].pptxJDJIDJDJDJJD
ACCIÓN
ESENCIAL 1E Identificación de estudios de
imagenología físicos o
digitales, laboratorio clínico y
patología.
• Placas de radiografía: datos de
identificación, fecha y hora de estudio,
identificaciónndek establecimiento
• Laboratorio y patología: cotejar que los
datos de la etiqueta del recipiente de
la muestra coicidan con las solicitudes.
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ACCIONES ESCENCIALES[1].pptxJDJIDJDJDJJD
ACCIÓN
ESENCIAL 1F
Identificación de piezas
anatómnicas y
cadáveres.
• Con los 2 identificadores y
cualquier otro definido por el
EAM
• Identifiquemos las características del entorno, capacidades clave,
factores de riesgo, factores críticos y de satisfacción de usuarios y el
personal de salud
• Implementemos las barreras de seguridad para minimizar que
sucedan cuasifallas, eventos adversos y centinelas
• “La manera correcta y en el momento oportuno por personas con
las competencias necesarias” .
ACCIONES ESCENCIALES
PARA LA SEGURIDAD DEL
PACIENTE
REDUCCIÓN DEL RIESGO
DE INFECCIONES
ASOCIADAS A LA
ATENCIÓN DE LA SALUD
IAAS
HOSPITAL GENERAL DE NAUCALPAN
Natalia Irais González López R2CG
8 ACCIONES ESCENCIALES
1. Identificación del paciente
2. Comunicación efectiva
3. Seguridad en el proceso de medicación
4. Seguridad en los procedimientos
5. Reducción del riesgo de infecciones asociada a la atención de la salud (IAAS)
6. Reducción del riesgo de daño al paciente por causa de caídas
7. Prevención, notificación, registro y análisis de eventos adversos
8. Cultura de seguridad del paciente para la mejora de la calidad en la atención
OBJETIVO
Coadyuvar a reducir las
infecciones asociadas a la
atención de la salud, por
medio de la implementación
de un programa integral de
higiene de manos durante el
proceso de atención.
ACCIÓN
ESCENCIAL 5A
De las acciones generales del EAM
para reducir el riesgo de adquirir
Infecciones Asociadas a la
Atención de la Salud (IAAS)
Las áreas
responsables de la
capacitación del
personal y las
acciones de
educación a la
comunidad tienen
que:
• Implementar
programas de
capacitación
continua para todo el
personalen temas de
higiene de manos,
prevención de IAAS y
uso racional de
antimicrobianos.
ACCIÓN
ESCENCIAL 5A
El Área
Administrativa
de los EAM
• Aseguran el
abasto y
mantenimiento
del material y
equipo necesario
para la higiene
de manos y la
calidad del agua.
ACCIÓN
ESCENCIAL 5A
El Comité de
Calidad y
Seguridad del
Paciente
(COCASEP) o su
equivalente,
fomenta el trabajo
en equipo a fin de:
• Coadyuvar a la prevención y
reducción de la morbilidad y
mortalidad causada por las IAAS con
la implantación de un modelo de
gestión de riesgos y las acciones
de seguridad del paciente.
• Coadyuvar a la evaluación y análisis
junto con el CODECIN, de la
implementación de los paquetes
de acciones para la prevención de
las IAAS y su monitoreo a través
de la Cédula Única de Gestión de
Paquetes de Acciones para la
prevención de las IAAS.
ACCIÓN
ESCENCIAL 5A
Control de las
Infecciones
Asociadas a
la Atención a
la Salud
(CODECIN)
• Órgano consultor técnico
del EAM en los aspectos
relacionados con la
vigilancia
epidemiológica,
prevención y control de
las IAAS, así como de la
evaluación de la
información que presente el
Comité de Vigilancia y
Control del Uso de
Antimicrobianos.
CODECIN
Este Comité lleva a cabo las
funciones señaladas en la
Norma Oficial Mexicana NOM-
045- SSA2-2015, para la
vigilancia epidemiológica,
prevención y control de las
Infecciones Asociadas a la
Atención de la Salud.
CODECIN
Coadyuva a la evaluación y
análisis junto con el COCASEP de
la implementación de los paquetes
de acciones para la prevención de
las IAAS y su monitoreo a través
de la Cédula Única de Gestión de
Paquetes de Acciones para la
prevención de las IAAS.
ACCION ESENCIAL 5A
Unidad de Vigilancia
Epidemiológica
Hospitalaria (UVEH)
Observar y analizar la
ocurrencia y distribución
de las IAAS, así como los
factores de riesgo
asociados
Identificar áreas de
oportunidad y tomar
decisiones con el propósito
de estandarizar los
procesos relacionados con
las IAAS y el uso racional
de antimicrobianos.
Realizar mensualmente el
informe del análisis que
describe el
comportamiento de las
IAAS
ACCIÓN
ESENCIAL 5A
Es importante que cada
organización implemente este
programa, en donde la acción
prioritaria es la higiene de
manos por el personal clínico
con la técnica establecida por la
OMS y en los cinco momentos
ACCIÓN
ESENCIAL 5B
PROGRAMA
INTEGRAL DE
HIGIENE DE
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  • 2. ACCIONES ESCENCIALES PARA LA SEGURIDAD DEL PACIENTE El Consejo de Salubridad General y la Secretaría de Salud por medio de la Dirección General de Calidad y Educación en Salud, han llevado a cabo la revisión y actualización del documento “Acciones Esenciales de Seguridad del Paciente (AESP)” Finalidad  alinearlas al momento y contexto actual nacional e internacional particularmente a las medidas mundiales en materia de seguridad definidas en la 72.a Asamblea Mundial de la Salud
  • 3. Mejorar la calidad y seguridad en la atención médica que se brinda en los Establecimientos de Atención Médica (EAM) del Sistema Nacional de Salud (SNS) Mexicano.
  • 4. 8 ACCIONES ESCENCIALES 1. Identificación del paciente 2. Comunicación efectiva 3. Seguridad en el proceso de medicación 4. Seguridad en los procedimientos 5. Reducción del riesgo de infecciones asociada a la atención de la salud (IAAS) 6. Reducción del riesgo de daño al paciente por causa de caídas 7. Prevención, notificación, registro y análisis de eventos adversos 8. Cultura de seguridad del paciente para la mejora de la calidad en la atención
  • 5. IDENTIFICACIÓN CORRECTA DE LOS PACIENTES Es indispensable la identificación correcta de los pacientes, para disminuir la probabilidad de errores médicos durante el proceso de atención a la salud. La adopción de un sistema de identificación estandarizado evita exponer a los pacientes a riesgos innecesarios o a procedimientos no programados, que tienen consecuencias para el paciente, que van desde cuasifallas, eventos adversos o centinela.
  • 6. IDENTIFICACIÓN CORRECTA DE LOS PACIENTES OBJETIVO GENERAL • Mejorar la precisión de la identificación de pacientes, unificando este proceso en los EAM del Sector Salud, utilizando al menos 2 datos para identificar al paciente (nombre completo y fecha de nacimiento) que permitan prevenir errores que involucran al paciente equivocado.
  • 7. ACCIÓN ESCENCIAL 1A De la identificación general del paciente: • Identificar al paciente desde el momento que solicita atención médica con al menos 2 identificadores estandarizados. • Pacientes desconocidos: desconocido, genero del paciente, edad aparente, señas particulares, fecha y hora de ingreso, datos de como ingresó. • Escribir los identificadores en todos los documentos generados durante su estancia. • Confirmar los identificadores con el paciente.
  • 8. ACCIÓN ESCENCIAL 1B De la estandarización en pacientes encamados / hospitalizados • Tarjeta cabecera o a pie de cama • Brazalete o pulsera
  • 10. ACCIÓN ESCENCIAL 1C De la estandarización del paciente previo a los momentos críticos de la atención Comprobar los fatos de identificación antes de: • Administración de todo tipo de medicamentos. • Administración de infusiones intravenosas con fin profiláctico, diagnóstico o terapéutico. • Transfusión de sangre y hemocomponentes. • Realizar procedimientos médicos o quirúrgicos. • Realización de estudios de gabinete, laboratorio clínico y patología. • Traslados dentro o fuera del EAM. • Dotación de dietas. • Inicio de la terapia de remplazo renal con hemodiálisis. • Aplicación de biológicos. • Realización de cualquier otro procedimiento o tratamiento invasivo de alto riesgo . • Cualquier procedimiento a pacientes que sean menores de edad, estén inconscientes o con cualquier tipo de condición que impida la comunicación.
  • 11. ACCION ESENCIAL 1D De la identificación de soluciones intravenosas y dispositivos utilizados en el paciente: Membretes de las soluciones intravenosas Membretes sondas y catéteres Registros en expedientes clínicos quien preparó, administró y/o instaló
  • 13. ACCIÓN ESENCIAL 1E Identificación de estudios de imagenología físicos o digitales, laboratorio clínico y patología. • Placas de radiografía: datos de identificación, fecha y hora de estudio, identificaciónndek establecimiento • Laboratorio y patología: cotejar que los datos de la etiqueta del recipiente de la muestra coicidan con las solicitudes.
  • 16. ACCIÓN ESENCIAL 1F Identificación de piezas anatómnicas y cadáveres. • Con los 2 identificadores y cualquier otro definido por el EAM
  • 17. • Identifiquemos las características del entorno, capacidades clave, factores de riesgo, factores críticos y de satisfacción de usuarios y el personal de salud • Implementemos las barreras de seguridad para minimizar que sucedan cuasifallas, eventos adversos y centinelas • “La manera correcta y en el momento oportuno por personas con las competencias necesarias” .
  • 18. ACCIONES ESCENCIALES PARA LA SEGURIDAD DEL PACIENTE REDUCCIÓN DEL RIESGO DE INFECCIONES ASOCIADAS A LA ATENCIÓN DE LA SALUD IAAS HOSPITAL GENERAL DE NAUCALPAN Natalia Irais González López R2CG
  • 19. 8 ACCIONES ESCENCIALES 1. Identificación del paciente 2. Comunicación efectiva 3. Seguridad en el proceso de medicación 4. Seguridad en los procedimientos 5. Reducción del riesgo de infecciones asociada a la atención de la salud (IAAS) 6. Reducción del riesgo de daño al paciente por causa de caídas 7. Prevención, notificación, registro y análisis de eventos adversos 8. Cultura de seguridad del paciente para la mejora de la calidad en la atención
  • 20. OBJETIVO Coadyuvar a reducir las infecciones asociadas a la atención de la salud, por medio de la implementación de un programa integral de higiene de manos durante el proceso de atención.
  • 21. ACCIÓN ESCENCIAL 5A De las acciones generales del EAM para reducir el riesgo de adquirir Infecciones Asociadas a la Atención de la Salud (IAAS) Las áreas responsables de la capacitación del personal y las acciones de educación a la comunidad tienen que: • Implementar programas de capacitación continua para todo el personalen temas de higiene de manos, prevención de IAAS y uso racional de antimicrobianos.
  • 22. ACCIÓN ESCENCIAL 5A El Área Administrativa de los EAM • Aseguran el abasto y mantenimiento del material y equipo necesario para la higiene de manos y la calidad del agua.
  • 23. ACCIÓN ESCENCIAL 5A El Comité de Calidad y Seguridad del Paciente (COCASEP) o su equivalente, fomenta el trabajo en equipo a fin de: • Coadyuvar a la prevención y reducción de la morbilidad y mortalidad causada por las IAAS con la implantación de un modelo de gestión de riesgos y las acciones de seguridad del paciente. • Coadyuvar a la evaluación y análisis junto con el CODECIN, de la implementación de los paquetes de acciones para la prevención de las IAAS y su monitoreo a través de la Cédula Única de Gestión de Paquetes de Acciones para la prevención de las IAAS.
  • 24. ACCIÓN ESCENCIAL 5A Control de las Infecciones Asociadas a la Atención a la Salud (CODECIN) • Órgano consultor técnico del EAM en los aspectos relacionados con la vigilancia epidemiológica, prevención y control de las IAAS, así como de la evaluación de la información que presente el Comité de Vigilancia y Control del Uso de Antimicrobianos.
  • 25. CODECIN Este Comité lleva a cabo las funciones señaladas en la Norma Oficial Mexicana NOM- 045- SSA2-2015, para la vigilancia epidemiológica, prevención y control de las Infecciones Asociadas a la Atención de la Salud.
  • 26. CODECIN Coadyuva a la evaluación y análisis junto con el COCASEP de la implementación de los paquetes de acciones para la prevención de las IAAS y su monitoreo a través de la Cédula Única de Gestión de Paquetes de Acciones para la prevención de las IAAS.
  • 27. ACCION ESENCIAL 5A Unidad de Vigilancia Epidemiológica Hospitalaria (UVEH) Observar y analizar la ocurrencia y distribución de las IAAS, así como los factores de riesgo asociados Identificar áreas de oportunidad y tomar decisiones con el propósito de estandarizar los procesos relacionados con las IAAS y el uso racional de antimicrobianos. Realizar mensualmente el informe del análisis que describe el comportamiento de las IAAS
  • 28. ACCIÓN ESENCIAL 5A Es importante que cada organización implemente este programa, en donde la acción prioritaria es la higiene de manos por el personal clínico con la técnica establecida por la OMS y en los cinco momentos

Notas del editor

  1. Contribuir a las acciones y propuestas de mejora planteadas por la Unidad de Vigilancia Epidemiológica Hospitalaria (UVEH) y el Comité para la Detección y Control de las Infecciones Asociadas a la Atención a la Salud (CODECIN).
  2. Control de las Infecciones Asociadas a la Atención a la Salud (CODECIN).
  3. COMITÉ DE CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE
  4. Coordinar las actividades de Prevención y Control de Infecciones
  5. Durante las sesiones del COCASEP o su equivalente analizar la información obtenida por medio de la herramienta validada para definir estrategias de mejora y estandarizar los procesos relacionados con las infecciones asociadas a la atención de la salud y el uso racional de antimicrobianos. Informar de los resultados del apego de las acciones de higiene de mano a los directivos y personal del EAM.