Una diferencia clave entre una organización formal y una organización informal radica en que la primera, al ser "oficial", cuenta con respaldo en un modelo teórico bien estructurado que se basa en una estrategia concreta, generalmente documentada en un estatuto o manual de organización.

1. 1
Universidad del Istmo
República de Panamá
Licenciatura en Administración de Empresas
Licenciatura en Gestión del talento Humano
Estudiante:
Ruth Rodríguez 4-815-175
Hilda Cruz 8-957-1531
Alexis Ortega 8-814-2061
Keisy Gómez 8-925-29
Fecha de entrega:
27/03/2024
Materia:
Sociología de las Organizaciones-VIRT-2024-1-MAR-[4-A]
Trabajo de investigación-Consigna:
Analizar y explicar cómo las organizaciones sociales formales y no formales ejercen
control social en el siglo XXI.
Profesor:
Alfredo Rabat

2. 2

3. i
INTRODUCCIÓN
En el presente ensayo, se llevará a cabo un análisis detallado sobre las
diferencias que existen entre las organizaciones sociales que son
estructuradas de manera oficial, también conocidas como formales y aquellas
que surgen de manera espontánea y sin una estructura definida, denominadas
informales. En la era actual, en el siglo veintiuno, también se involucran en la
implementación del control social.
Las ventajas y desventajas de esta estructura organizativa, ya sea favorables o
desfavorables, repercuten en nuestro bienestar. En primer lugar, es necesario
definir lo que se entiende por una organización social, incluyendo su
configuración y diversas posibilidades, las cuales están determinadas por su
raíz social.
El control social es un elemento fundamental en el desarrollo de la
socialización personal, ya que regula y guía las interacciones de los individuos
en la sociedad. Existen ciertas reglas o normativas que se consideran
universales y que se espera que sean acatadas por todos los individuos que
forman parte de una comunidad. Con el propósito de preservar la armonía en la
sociedad, cualquier transgresión de las reglas establecidas puede resultar en la
imposición de una penalización de naturaleza moderada.
Se trata de la acción de supervisar las acciones tanto de una persona como de
un grupo dentro de la sociedad, fomentando así la aceptación de normas y
reglas establecidas, lo que conduce a la conformidad y al acatamiento. Puede
contener sistemas de interacción social o medidas relacionadas con la
gobernanza y las normas políticas. Existen dos formas de control, una de ellas
es mediante procedimientos formales y la otra es a través de métodos
informales. .

4. 1
DESARROLLO
El control social puede ser visto como un aspecto fundamental en el proceso
de socialización personal. En términos generales, todas las personas que
forman parte de la sociedad tienen la obligación de respetar y acatar una
diversidad de leyes y reglas establecidas.
Para garantizar la armonía en la sociedad, cualquier violación de estas reglas
puede resultar en la imposición de una penalidad de poca severidad.
Se refiere a la acción de supervisar y regular tanto las acciones de una
persona de manera individual como las interacciones sociales, fomentando
así la acatamiento y la adaptación a las normas establecidas. Se pueden
añadir sistemas políticos o sociales a la estructura existente.
Los dos métodos de control que existen son las formas formales, las cuales
son más estructuradas y oficiales, y las formas informales, que son más
flexibles y menos reguladas.
https://youtu.be/x-dmsH1ikow

5. 2
Control Social Formal
Personas debidamente autorizadas, como los agentes de policía, los
empleadores, el personal militar y otros individuos designados, son
responsables de llevar a cabo la regulación oficial de la conducta social.
En algunos lugares, se recurre al castigo legal como última opción, ya que los
métodos de control social no han sido efectivos para influir en el
comportamiento deseado. Las circunstancias y el nivel de los controles
formales varían al trasladarse de un territorio a otro.
Para llevar a cabo este proceso, se recurre a normativas, legislaciones y
reglamentos específicos que tienen como objetivo prohibir cualquier forma de
conducta social considerada inapropiada.
Por ejemplo, todas las personas que forman parte de la sociedad deben
seguir ciertas leyes, las cuales incluyen normativas que prohíben la comisión
de actos como el asesinato.
Normativas están vigentes para artículos concretos relacionados con la
práctica de la pesca y la caza. El objetivo original del derecho comunitario era
establecer un marco normativo destinado a supervisar y regular las acciones y
decisiones llevadas a cabo por las entidades y organizaciones que forman
parte de la comunidad.
Los gobiernos y las empresas siguen procedimientos legales establecidos
para implementar un seguimiento oficial.
Además, se tiene la opción de aplicar diversas medidas punitivas establecidas
oficialmente, como por ejemplo penalizaciones monetarias y privación de
libertad, con el fin de garantizar su ejecución. Las leyes creadas por
representantes elegidos en democracias ayudan a establecer y definir los
sistemas oficiales de supervisión.
Es una compañía que divide y suma competidores según una distribución
equitativa de las responsabilidades y un conjunto de criterios definidos por los

6. 3
responsables del proceso de selección.
Se trata de la organización y diseño previo de un texto. La administración lo
aprueba de manera principal y se encarga de comunicar la información a
todos los trabajadores a través de la utilización de manuales organizativos,
descripciones detalladas de puestos, organigramas visuales, reglas y
procedimientos establecidos, entre otros medios.
Control Social informal
La empresa no está sujeta a ninguna normativa ni legislación específica que
la controle; es la encargada de llevar a cabo sus operaciones de manera
independiente. Normas específicas y procedimientos establecidos son
empleados con el fin de manifestar dicha información de manera clara y
precisa.
Un representante informal solamente puede desempeñar tareas de manera
no oficial cuando está involucrado en la supervisión del comportamiento
social. La mayoría de las comunidades clásicas contaban con sistemas no
oficiales de regulación social para mantener la estructura social en su lugar y
asegurar que se respetaran las normas y costumbres establecidas.
Existen numerosas medidas no oficiales de castigo, que abarcan desde la
expresión de desaprobación hasta el uso de la ironía, la crítica y el ridículo
como formas de reprimenda.
En las situaciones más extremas, es común encontrar que el prejuicio social y
la exclusión se encuentran profundamente enraizados en el control informal
que se ejerce sobre las personas.
La pérdida de un grupo o de pertenencia debido a la influencia no oficial
puede ocasionar consecuencias desfavorables en cómo una persona se
percibe a sí misma, su autovaloración y confianza en sí misma.

7. 4
Personas de distintos orígenes, grupos sociales y comunidades poseen una
variedad de métodos informales para regular su comportamiento, los cuales
varían en su grado de rigurosidad.
Es un colectivo que surge de manera natural y no planificada gracias a las
conexiones entre individuos que tienen roles de liderazgo en compañías
establecidas.
Consiste en grupos no oficiales que no están incluidos en la estructura
organizativa ni en ningún documento oficial, pero que proyectan una imagen
de relaciones amistosas o conflictivas. Individuos ocupando roles particulares
en organizaciones formales desarrollan conexiones personales y vínculos
sociales que eventualmente se convierten en oportunidades de negocio en
entornos informales.
Surge como resultado de las conexiones y vínculos que las empresas legales
necesitan establecer entre sí para llevar a cabo eficazmente sus operaciones
y realizar sus tareas de manera efectiva.
A pesar de que surgen de manera imprevista en las actividades de los
competidores sin seguir la estructura creativa de la organización formal, las
empresas informales abarcan todos los aspectos no programados del
sistema.
Diferencias entre organización formal e informal
Una diferencia clave entre una organización formal y una organización
informal radica en que la primera, al ser "oficial", cuenta con respaldo en un
modelo teórico bien estructurado que se basa en una estrategia concreta,
generalmente documentada en un estatuto o manual de organización.
La capacidad de dividir el trabajo en unidades especializadas y distintas se
logra gracias a la utilización de pronósticos, análisis de patrones de
comportamiento y otras herramientas conceptuales que están organizadas en
una estructura jerárquica.

8. 5
Empresas formales. En la era actual, los negocios tienden a ser más precisos,
potentes y perdurables, lo cual resulta en que se vuelvan más manejables y
menos susceptibles a ser afectados por las actitudes cambiantes de sus
integrantes.
En comparación con una membresía informal, en las membresías formales
las restricciones, la autoridad y las obligaciones suelen definirse de manera
más clara, lo que facilita la tarea de supervisar y valorar dichas membresías.
Empresas informales. Debido a que las reglas de gestión se cambian a
menudo para adaptarse a las preferencias de sus miembros, no disponen de
ninguna documentación sólida a largo plazo ni de directrices escritas
permanentes en las que apoyarse.
Como consecuencia de esto, poseen una gran cantidad de flexibilidad en su
funcionamiento, aunque al mismo tiempo limita las posibilidades de manejo y
los expone a un mayor riesgo de desorden o entropía.
Ejemplos de organización formal
El entramado administrativo del cuerpo humano en el seno de un Ministerio. A
pesar de que a veces no sea evidente, las secretarías y departamentos del
estado siguen manteniendo su estructura organizativa formal porque se

9. 6
sustentan en divisiones departamentales y normas laborales internas.
Se puede modificar esta situación, sin embargo, para lograrlo es necesario
generar un documento adicional que describa de manera detallada las
alteraciones en la composición.
La situación en la que una Universidad es gestionada por un sistema de
cogobierno, en el cual diferentes partes interesadas como profesores,
estudiantes y personal administrativo participan activamente en la toma de
decisiones y la gestión de la institución educativa.
Las universidades autónomas tienen organismos de gobierno elegidos por los
estudiantes en coalición y la gestión se basa en documentos organizativos
que establecen una jerarquía que abarca desde el presidente y
vicepresidentes hasta las autoridades de los centros educativos más básicos.
De la misma forma, será posible modificar el manejo de estas instancias, sin
embargo, es necesario que las nuevas normas sean creadas por escrito con
antelación, evitando así tener que pasar por todos los posibles procedimientos
electorales.
La administración de una institución financiera como un banco. La manera en
la que se organiza el trabajo en el banco se basa en la existencia de una
variedad de departamentos con diferentes niveles jerárquicos, cada uno
cumpliendo funciones específicas.
La coordinación entre estos departamentos se lleva a cabo siguiendo
principios que buscan la estandarización y supervisión más efectiva, lo cual es
esencial dado que se trata de una entidad que maneja grandes cantidades de
dinero.
El sistema de gobierno de una región específica. Los gobiernos se asemejan
a empresas legales debido a la presencia de cargos y estructuras jerárquicas
basadas en monopolios, así como a la elección de sus líderes a través de un
proceso determinado, aunque es importante mencionar que este
procedimiento no se sigue en todos los casos.
La ley de tránsito, que establece las reglas para desplazarnos en la ciudad, se

10. 7
puede percibir como una forma de violencia territorial, ya que controla y regula
nuestra movilidad de manera impositiva.
En la actualidad, todas esas personas se encuentran actualmente sujetas a la
jurisdicción de las leyes, reglamentos y la Carta Magna de la nación.
Una compañía cualquier persona. Las organizaciones continúan manteniendo
conexiones a través de sus documentos fundacionales, los cuales detallan la
forma en que están organizadas en términos de jerarquía, divisiones
departamentales y mecanismos de coordinación.
En última instancia, la finalidad principal de la estructura formal de una
organización es facilitar la coordinación de las distintas labores realizadas por
su variado cuerpo de trabajadores y empleados, permitiendo la ejecución de
tareas especializadas y asegurando la culminación exitosa de todas las
responsabilidades que le competen a la organización.
Ejemplos de organización informal
Un conjunto de colegas. Un equipo de colegas que se reúnen con frecuencia
para tomar cerveza después de la jornada laboral funcionan bajo una
organización informal, lo que les permite faltar en ocasiones y mantener un
trato sencillo y adaptable sin requerir un acuerdo por escrito o un conjunto de
normas establecidas.
Los miembros del grupo pueden decidir retirarse o involucrarse en otras
actividades, incluso sin la necesidad de hacer referencia a un lugar
específico.
Un grupo de personas que juegan fútbol de forma recreativa los domingos. Es
común que las familias o grupos de amigos se reúnan con regularidad para
participar en eventos deportivos juntos.
Como resultado de esta situación, es necesario que los participantes se
separen en al menos dos grupos que compitan entre sí y estén dispuestos a

11. 8
respetar y seguir las reglas habituales del juego; no obstante, la concreción de
esta estructura no ocurrirá.
En cualquier circunstancia, no se opondrán a tus preferencias, así que si
alguien elige cambiar de equipo o si te fatigas de hacer sprints y modificar tu
posición con el portero, no debería surgir ningún inconveniente.
Los vendedores callejeros. Los vendedores ambulantes se reconocen como
integrantes de la economía informal debido a que, en lugar de operar dentro
de entidades oficiales sujetas a regulaciones económicas y fiscales,
comercializan sus productos de manera fraccionada y de manera esporádica
a lo largo de un extenso período, sin establecer acuerdos concretos en cuanto
a los precios.
Adicionalmente, no existe la necesidad de abonar algún tipo de tarifa
verificable más adelante, como por ejemplo impuestos o gastos de
arrendamiento.
A pesar de que no se puede decir que no estén estructurados, debido a que
tienen la obligación de adquirir productos a precios competitivos para luego
venderlos con ganancia, poseen un conocimiento detallado sobre sus
acuerdos de vivienda, los artículos más demandados y otros aspectos
relevantes.
Un club de lectura que se lleva a cabo en el vecindario de forma regular. En
cualquier ubicación urbana existe la posibilidad de establecer un espacio
destinado a la práctica del club de lectura, un lugar accesible para aquellos
interesados en sumergirse en la lectura, fomentando así la interacción y el
debate entre los participantes, quienes deben respetar la norma de turnarse
para hablar durante las reuniones y evitar que múltiples voces se
superpongan en un mismo instante.
Dedique un rato o entable una charla acerca de distintos libros. No obstante,
esta entidad tiene la capacidad de ajustarse a diferentes circunstancias,
evoluciona continuamente y no se basa en ninguna forma de obligación legal.

12. 9
Una pareja que se encuentra en una etapa romántica y comprometida antes
de casarse. A diferencia de la formalidad del matrimonio o la convivencia, el
noviazgo se considera una fase en la que las parejas de marido y mujer se
comprometen de manera menos oficial, ya que no involucra ningún tipo de
documentación legal, como un certificado de matrimonio, dependiendo
únicamente de la voluntad de ambos miembros de la pareja.
La relación puede terminar en cualquier momento, sin embargo, es necesario
seguir un conjunto de normas previamente acordadas entre los cónyuges, las
cuales incluyen la fidelidad, el respeto, la exclusividad, entre otros aspectos
importantes.
Ejemplo:
Los grupos de almuerzo en una oficina donde los empleados de diferentes
departamentos se reúnen para discutir temas no relacionados con el trabajo
son ejemplos de organización informal.
https://youtu.be/luzvEJlMgNY
Controles Sociales en Panamá

13. 10
Existe un grupo adicional en Panamá, compuesto por religiosos y moralistas,
que considera que la disminución de valores, en particular la falta de respeto
por la vida en el mundo actual contradictorio, es responsable del incremento
de la criminalidad en lugar de factores como el tráfico ilegal de drogas, la
inmigración extranjera y la pobreza.
En el análisis de esta situación, partimos de la premisa sociológica de que la
desviación social o el delito pueden surgir como consecuencia de una ruptura
en el equilibrio estructural o de la conciencia compartida por la sociedad. No
descartamos ninguno de estos dos enfoques, ya que ambos tienen la
capacidad de influir de manera predominante en el fenómeno en cuestión.
En consecuencia, esto nos lleva a reflexionar sobre la idea de que tal vez
sería contraproducente que se ejerza un control social sobre las personas. No
obstante, la referencia no abarca los elementos formales, explícitos y
coercitivos del control social, tales como normas legales, regulaciones,
instituciones carcelarias y fuerzas policiales, entre otros.
No obstante, es importante emplear elementos de la sociedad, tales como los
medios de comunicación, la educación y las creencias sistematizadas, con el
fin de lograr este objetivo.
Algunos ejemplos de mecanismos informales que se utilizan para evitar la
transmisión de normas morales y sociales incluyen la prevención de
comportamientos desviados.
https://youtu.be/S0aY0wFoYDU
En consecuencia, se puede deducir que aunque existe una conexión entre la
tasa de desempleo y niveles de pobreza con la incidencia del crimen, existen
otros elementos adicionales que también influyen; como por ejemplo,
situaciones como la ruptura de la familia causada comúnmente por la
violencia doméstica, el abuso del alcohol, la dependencia de drogas, la
marginación social, la influencia de contenidos violentos en los medios de
comunicación como la televisión e Internet e incluso la presencia excesiva de

14. 11
dispositivos electrónicos en la vida diaria.
En relación al comportamiento inusual, es posible que exista cierta conexión
con el uso de los videojuegos.
El motivo principal radica en que, dado que todos estos recursos son
fundamentales para el día a día, existe la posibilidad de que los pilares
sociales como la familia y la escuela se vean comprometidos en su capacidad
de promover un crecimiento saludable y puedan propiciar comportamientos
delictivos.
En vez de enfocarse únicamente en métodos convencionales de represión y
lucha contra la delincuencia, como el aumento de efectivos policiales y la
adquisición de armas más sofisticadas, se destaca la importancia del Estado
en promover prácticas sociales que fomenten la cohesión familiar, la
educación, el deporte, la expresión artística y la provisión de servicios a la
comunidad. infraestructura.
Al igual que los templos, las empresas también cuentan con la posibilidad de
desarrollar proyectos en beneficio de la comunidad y promover la solidaridad.
En el caso de los medios de comunicación, se destaca la importancia de que
los templos vigilen detenidamente el contenido que se emite en sus
programas televisivos.
No obstante, esta idea no implica que la regulación oficial de la conducta no
sea imprescindible para reducir la delincuencia, sino que debería
complementarse con el control no oficial de las interacciones sociales, que
influye en la educación moral de las personas mediante procesos de
integración y reintegración.
Cuando se basan únicamente en los mecanismos formales de control, se
puede concluir que dicho enfoque resultará ineficiente e, en ocasiones,
agravará las cuestiones relacionadas con la delincuencia.
De lo anterior se puede concluir que, aunque varios paradigmas o modelos
explicativos tienen el potencial de explicar los delitos en Panamá, a menudo

15. 12
se ha encontrado que estas causas generales se relacionan con cuestiones
que podrían haberse abordado dentro de la unidad familiar.
Por lo tanto, en lugar de implementar una mayor cantidad de sanciones,
debemos fomentar la creación de mecanismos de control social no oficiales
que inculquen valores morales y una perspectiva práctica de la vida que se
ajuste a nuestro entorno físico y social.

16. 13
CONCLUSIONES
Mediante un conjunto de acciones tanto oficiales como no oficiales, reglas
ampliamente aceptadas en la sociedad y la influencia de un individuo
mediante la fuerza, se puede ejercer el control social de diversas maneras.
Las leyes, así como las normas y directrices oficiales, son ejemplos claros de
normas que regulan la conducta social, y es responsabilidad de todos los
miembros de la sociedad acatarlas de manera igualitaria.
La totalidad de la sociedad continúa aceptando estas medidas en su forma
original, considerando que están bien pensadas y elaboradas de manera
exacta.
Aunque en ciertos casos puede estar presente de forma no evidente, el
control social explícito se refiere también a la supresión de los intereses
políticos y la libertad de expresión de los distintos grupos sociales.
A pesar de no ser necesariamente claros o detallados, en algunas ocasiones,
los métodos informales podrían resultar ser más eficaces que los métodos
formales en el proceso de aplicar el control social.

17. 14
ANEXO
Las Organizaciones Religiosas: La Iglesia Católica desempeñó un papel
dominante en la Europa medieval. Además de sus funciones espirituales, la
Iglesia ejerció un control social significativo a través de la imposición de
normas morales y éticas. Los monasterios, por ejemplo, no solo
proporcionaban refugio y asistencia caritativa, sino que también influían en la
conducta moral de la sociedad mediante la enseñanza y la predicación.
Gremios y Corporaciones: Los gremios y corporaciones surgieron como
entidades que representaban los intereses de grupos específicos, como
artesanos, comerciantes y trabajadores. Estas organizaciones no formales
establecieron regulaciones internas para controlar la calidad de los productos,
los precios y las condiciones laborales. Además, ejercieron presión sobre las
autoridades locales y los comerciantes para proteger sus intereses.
Hermandades y Cofradías: Las hermandades y cofradías religiosas eran
asociaciones de laicos que se unían con propósitos religiosos y sociales. No
solo proporcionaban apoyo mutuo en tiempos de necesidad, sino que también
promovían la moralidad y la conducta adecuada entre sus miembros. Estas
organizaciones no formales ejercieron influencia en la vida cotidiana de las
comunidades locales a través de sus actividades caritativas y educativas.
Conclusiones: En el siglo XII, las organizaciones sociales y no formales
emergieron como actores importantes en el ejercicio del control social en
Europa. A través de la religión, el trabajo gremial y la solidaridad comunitaria,
estas entidades contribuyeron a mantener la cohesión social y a regular el
comportamiento de los individuos dentro de la sociedad feudal.

18. 15
BIBLIOGRAFÍA
Chiavenato, I. (2009). Comportamiento Organizacional. La dinámica del
Hernández, F. A. (2012). Liderazgo: cómo implementarlo en tu
empresa. Barcelona: Editorial académica española.