Este documento describe los principios y tipos de auditorías de calidad. Explica los seis principios de auditoría e ilustra cómo se evidenciarían en una empresa. Además, identifica tres tipos de auditorías que podrían realizarse en una empresa: auditoría de primera parte para evaluar el estado actual de la planta de producción, auditoría de productividad para verificar el cumplimiento de resultados y reglas, y auditoría de producto para examinar que los productos finales cumplan las especificaciones del cliente. Finalmente, concluye que se aprendió sobre los criterios para

1. Unidad 1.
Generalidades de la Auditoría de Calidad
Actividad: Principios y tipos de auditorías
Ha llegado a una de las etapas esenciales de la implementación del Sistema de
Gestión de la Calidad. Es el momento de corroborar el estado de cómo se
encuentra la organización con respecto al cumplimiento de los requisitos de la
norma ISO 9001:2008 y/o requisitos propios de la empresa o de los clientes.
Para esto, recuerde estudiar el material del programa y el documento Foro
"Actualización ISO 19011: 2011” páginas 9 y 10, disponible en el botón
Documentos de apoyo / Documentos complementarios / Documentos
complementarios unidad 1, del menú del programa de formación y desarrollar los
siguientes puntos:
1. Defina con sus propias palabras e ilustre por medio de un ejemplo ¿Cómo
evidenciaría el cumplimiento de los 6 principios de auditoría en la empresa
donde labora o en otra empresa? Escriba su respuesta en la siguiente tabla.
Empresa: fabrica de fibras (laica)
Principio de auditoría
¿Cómo se evidenciaría la aplicación de éste
principio en una auditoría liderada por usted?
1. Integridad
La integridad de mi trabajo se puede reflejar en la veracidad
de los datos y en las observaciones presentadas.
2. Presentación
ecuánime
Con la realización veraz de un informe real con las
observaciones especificas de los hallazgos encontrados con
la finalidad de buscar mejoras adecuadas.
3. Debido cuidado
profesional
En el cumplimiento cabal y responsable de mi trabajo.
4. Confidencialidad
En el trabajo respetuoso y con la no divulgación de los
resultados a personas no involucradas en el proceso.
5. Independencia
Trabajo real y no involucrado con ningún otro aspecto
personal.
6. Enfoque basado
en la evidencia
En la muestra de que mis observaciones estén basadas en las
evidencias encontradas.

2. 2. Defina mínimo 3 tipos de auditoría a ejecutar en la empresa en la cual labora (u
otra empresa si es el caso) y establezca los siguientes aspectos:
Empresa:
Tipo de
auditoría a
ejecutar
Aspectos
Objetivo de
la auditoría
Alcance
de la
auditoría
Criterios de
auditoría
Equipo
auditor
Cliente de la
auditoría
1. De
primera
Conocer y
evaluar el
estado
actuar de
nuestra
planta
Planta de
producción
Apego al
cumplimiento de
los
requerimientos
de las normas
de calidad.
Enc. De
procesos
y
supervisor
de
calidad.
Departamento
de producción
2. De
productivi
dad
Verificar,
cuestionar y
analizar el
cumplimiento
de los
resultados y
de las reglas.
Gerencia y
área de
producción
Resultado de
efectividad de la
empresa.
Enc. De
procesos
y
supervisor
de calidad
Planta en
general
3. De
producto
Examinar y
evaluar el
producto
final
Productos
terminados
El cumplimiento
de las
especificaciones
del cliente.
Enc. De
procesos
y
supervisor
de calidad
Departamento
de calidad
3. Para terminar, escriba las conclusiones del aprendizaje que obtuvo tras el
desarrollo de esta actividad.
Al leer y analizar el material de la unidad I correspondiente a la primera
semana, he podido conocer acerca de los criterios de las auditorias; así como
de los criterios adecuados para determinar la frecuencia de las mismas.
Por otro lado he conocido acerca de las definiciones apropiadas para las
actividades de la auditoria de calidad interna y de las personas apropiadas para
dicha actividad.

3. Envíe un archivo de texto con la actividad resuelta al instructor a través de la
Criterios de evaluación
Define con sus propias palabras la aplicación de los principios de auditoría en una
empresa.
Identifica los diferentes tipos de auditoría y las orientaciones generales ejecutables
en una empresa.
Reflexiona sobre la actividad realizada exponiendo su punto de vista con respecto
al aprendizaje adquirido.
Entrega a tiempo: envía la actividad en la fecha indicada por el instructor.
plataforma, en el enlace Actividades / Actividades unidad 1 / Actividad “Principios y
tipos de auditorías”.
No olvide realizar el aporte al foro temático, la actividad interactiva y la evaluación
de la unidad en los enlaces disponibles en el botón Actividades / Actividades
unidad 1.
Nota: recuerde revisar la guía de aprendizaje de esta unidad con el fin de verificar
que ha realizado todas las actividades propuestas, saber cómo desarrollarlas y
entregarlas correctamente.