Presentación realizada en el marco del I Congreso Internacional Red PaPaz (julio 2015 - Cartagena de Indias) bajo la temática "Entornos protectores para menores de 18 años".

1. #CongresoRedPaPaz - @RedPaPaz
I Congreso Internacional
Red PaPaz
Centro de Convenciones Cartagena de Indias
2 de Julio de 2015
#CongresoRedPaPaz - @RedPaPaz

2. #CongresoRedPaPaz - @RedPaPaz
Con el apoyo de:
#CongresoRedPaPaz - @RedPaPaz

3. #CongresoRedPaPaz - @RedPaPaz
Agresión escolar: cómo
prevenirla y cómo manejarla
Enrique Chaux – Universidad de Los Andes
José Fernando Mejía – Aulas en Paz
#CongresoRedPaPaz - @RedPaPaz
Temática: Entornos protectores

4. Enrique Chaux
Departamento de Psicología
Universidad de los Andes
echaux@uniandes.edu.co
Agresión Escolar:
cómo prevenirla y cómo manejarla
José Fernando Mejía
Director, Aulas en Paz
josefernando.mejia@
convivenciaproductiva.org

5. Nueva Ley de Convivencia Escolar en
Colombia
Tres tipos de situaciones que afectan la
convivencia escolar:
1. Conflictos
2. Bullying
3. Violencia
(Ley 1620 de 2013 y Decreto Reglamentario
1965)

6. 1. Conflictos
• Peleas, discusiones
• Entre amigos/as,
compañeros/as
• Sin claro desbalance
de poder
• Con o sin agresión
• Pueden ser
constructivos
2. Bullying
• Agresión repetida y
sistemática
• Desbalance de poder
• Destructiva,
consecuencias
negativas
3. Violencia
• Pandillas
• Armas
• Criminalidad

7. 1. Conflictos

8. Jorge Hernán
Profesora
1. Yo no quiero
ser como ustedes
3. Usted es
aburrido
4. Golpes
5. Hernán
nos trata
mal
Julián
2. Me alegro
que no
seamos como
él
6. Ustedes
son tan
bobos!

9. Roselia Lisa
Manuela
1. Nuevas
amigas
3. No se junte
con Lisa
2. No se junte
con Manuela
Rodrigo
5. Lisa dice que usted es
una estúpida por meterse
con Manuela
6. Dígamelo en
la cara
Mamá de LisaMamá de Roselia
4. Dígale a Roselia que
es una estúpida por
meterse con Manuela
7. Ábrase!
10. Su hija le pegó
a mi hija
11. Usted maneje
sus problemas
sola
8. Cachetada
9. Roselia me
pegó
Amigas

10. ¿Qué estrategias usan
para manejar sus
conflictos?

11. Preocupa-
ción por
relación
Intereses
personales
Evadir
Dejarse Buscar consensos,
acuerdos, negociar
Imponerse

12. Preocupa-
ción por
relación
Intereses
personales
Evadir
Dejarse Buscar consensos
acuerdos, negociar
Impo-
nerse

13. Competencias ciudadanas
para manejo de conflictos
• Competencias emocionales:
1. manejo de la ira

14. Manejo de la ira
• ¿Qué es?
– Identificar nuestra ira y saber cómo manejarla
cuando puede llevarnos a hacerle daño a
otros, o a nosotros mismos
• ¿Cómo se desarrolla?
– Tuga la Tortuga
– Chocolate caliente
– Respiglobo
– Conciencia corporal, meditación

15. Competencias ciudadanas
para manejo de conflictos
• Competencias emocionales:
1. manejo de la ira
• Competencias cognitivas:
2. toma de perspectiva
3. generación creativa de opciones
4. consideración de consecuencias
• Competencias comunicativas:
5. escuchar activamente

16. 2. Bullying (Intimidación
escolar)

17. La regla era empezar por un apodo (…) yo tenía el
poder de poner los apodos humillantes. Recuerdo
muy bien a CocoTango, era el lelo del salón, era
nuestra diversión.
En fin… la historia de por qué le decíamos
“CocoTango” es así: Nos reuníamos enfrente de
los lockers del salón de 9no B, y yo les decía “ahí
viene CocoTango, listos??”.
Su nombre era Nicolás, mientras Nicolás se acercaba
con mirada de miedo y sonrisa nerviosa, nos
saludaba como quien quería pertenecer al grupo,
pero temiendo lo que le iba a pasar.

18. • Kiubo CocoTango!!!!, empezábamos a empujarlo de
un lado a otro, como si fuera una pelota, como cuando
uno jugaba Tingo Tango. Tango—Tango—Tango, y el
pobre Nicolás indefenso recibía empujones y
carcajadas de cada uno de los del círculo que lo
rotaban… Finalmente a alguien le tocaba dar el “toque
final”, que era darle un calvazo por el Coco (cabeza)…
• Tango—Tango—Tango “COCO!!!!” y seguía una
carcajada… “Eres un tonto COCOTANGOOOOOOO!
Te acabas de ganar tu entrada al salón!”.
• Nicolás, tenía que pasar por este ritual de tortura
antes de entrar al salón, se secaba las lágrimas
mientras se sentaba adolorido en su pupitre.

19. Cyberbullying

20. Diferencias entre
bullying y conflictos
• Bullying:
– Desbalance de poder
– Agresión unidireccional, repetida y sistemática
– Graves consecuencias (ansiedad, depresión,
baja autoestima, desempeño académico,
deserción…)
• Conflictos pueden ser constructivos
– objetivo no es evitarlos sino saberlos manejar,
sin ceder y sin agresión
• Objetivo frente al bullying: frenarlo

21. Intimidadores Víctimas
Testigos
Empatía
Competencias ciudadanas para
la prevención del bullying

22. Intimidadores Víctimas
Testigos
AsertividadEmpatía
Competencias ciudadanas para
la prevención del bullying

23. Tomie de Paola (1991). Oliver Button es un nena. Madrid: Susaeta.

24. Chaux, E. (2012). Educación, Convivencia y Agresión Escolar.
Ediciones Uniandes. Taurus, Santillana.

25. Manejo
¿Qué hacer?
• No se ve o se que quita importancia a lo
que ocurre
• Cuando se ve usualmente la agresión ha
aumentado

26. La desesperanza
• Los padres y madres también pueden estar frustrados
porque no pasa nada o porque lo que pasa, no soluciona
el problema
• ¿Por qué no pasa nada?
• ¿Por qué a veces lo que pasa no funciona?
– Estrategias centradas en castigo
– Estrategias centradas en el discurso
– "Ya hemos lo hemos hecho todo…"
– "Ya no sé en qué idioma hablarles…"

27. ¿Qué queremos lograr?
• Proteger a las víctimas (que la agresión termine y no se
repita).
• Justicia, no impunidad.
• Aprendizaje, víctimas, agresores y terceros.
• Reparación.
• ¿Cómo?: Lo que más ocurre es el castigo.
• Anotaciones, suspensión, matrícula condicional,
cancelación de matrícula.

28. Riesgos de los castigos
• Pueden generar rabia, resentimiento y
rebeldía. Escalamiento.
• Si están basados en una lógica
revanchista y vengativa, eso es lo que
enseñan. "Si me pegas, te doy más duro."

29. NO impunidad
• Del castigo a las soluciones
• Reparar el daño vs pagar por el daño
• Aprendizaje (desarrollo de competencias vs discurso)
• Más que malos y buenos, hay asunción de
responsabilidades
• Involucramiento de terceros
• Lo disciplinar y lo pedagógico interrelacionados

30. Nueva Ley de Convivencia Escolar (1620)
1. Comités: nacional, municipales,
departamentales, escolares
2. Promoción, Prevención, Atención y
seguimiento
3. Manual de convivencia: protocolos
Manejo diferenciado de Conflictos, Bullying
y Violencia

31. Pasos protocolos
1. Identificación, denuncia, comunicación.
2. Diferenciación, versiones, información.
3. Manejo
4. Seguimiento
Situaciones tipo I Conflictos
Situaciones tipo II Bullying
Situaciones tipo III Violencia

32. Manejo de…
1.Conflictos 2. Bullying
Intimidación, acoso
escolar
3. Violencia
escolar

33. Conflictos
De ¿quién empezó?
A…
1. ¿Qué pasó? Presentar versiones,
identificar intereses, negociar, construir
acuerdos
2. Desarrollar habilidades de manejo de
conflictos en todos los estudiantes
3. Aprovechar los conflictos como
oportunidades de aprendizaje

34. Mediación escolar
Terceros usualmente…
• Toman partido, escalan los conflictos
• No se involucran, apoyan pasivamente la
agresión
Formación como mediadores…
• Intervenir para desescalar (informalmente)
• Facilitar acuerdos (mediaciones formales)
• Competencias para manejo de sus propios
conflictos

35. Manejo de conflictos:
Mediación por pares
Formación estudiantes como mediadores…
• Terceros neutrales
• Facilitan acuerdos, no los definen
• Competencias para manejo de conflictos
de otros y propios
Selección de mediadores vs. todos
mediadores

36. Manejo de casos de Bullying
De no verlo o solo castigar a los agresores
A…
1. Adoptar un enfoque de solución de problemas y
restauración de derechos
2. Involucrar a los observadores/terceros
3. Empoderar a la víctima

37. Manejo de casos de Bullying
• Método de preocupación compartida (Sin culpabilizar,
Anatol Pikas)
• Conversaciones serias (Dan Olweus)
• Justicia Restaurativa
Mediación por pares no es útil para manejar bullying,
y puede ser riesgosa

38. • Cultura antibullying, claro mensaje a la
comunidad
• Reglas claras y aplicadas
consistentemente
• Enfoque de resolución de problemas
• Culpabilización vs asunción de
responsabilidad ¿voy a asumir mi
responsabilidad si sé que me van a
castigar si lo hago?
Manejo de casos de Bullying

39. • Intervención de terceros, defensa de las
víctimas, asertivamente (sin agresión)
• Empatía, responsabilidad y reparación en
los agresores y observadores
• Empoderamiento de las víctimas: amigos,
asertividad.
Manejo de casos de Bullying

40. Conclusiones y recomendaciones
• No todo es bullying
• Todos tienen responsabilidad y están
involucrados, así sea como observadores
• El castigo o la expulsión no son la mejor
opción
– Desarrollo de habilidades
– Solución de problemas
– Intervención de terceros
– Reparación
• Relación constructiva familias-colegios, en
lugar de culpabilización mutua

41. Conclusiones y recomendaciones
• La ley exige a los colegios hacerse cargo
del tema y construir protocolos de manejo
diferenciado
• Los colegios están trabajando en esto, el
cambio no es fácil y es responsabilidad de
todos

42. Enrique Chaux
Departamento de Psicología
Universidad de los Andes
echaux@uniandes.edu.co
Agresión Escolar:
cómo prevenirla y cómo manejarla
José Fernando
Mejía
Director, Aulas en Paz
josefernando.mejia@
convivenciaproductiva.org

43. #CongresoRedPaPaz - @RedPaPaz
Con el apoyo de:
#CongresoRedPaPaz - @RedPaPaz