El documento describe los principios corporativos, la misión y visión de una empresa productora y comercializadora de productos lácteos. Los principios incluyen la rectitud, identidad, compromiso y orientación al servicio. La misión se enfoca en satisfacer las necesidades de los consumidores con alimentos saludables de manera responsable y con valor agregado. La visión es ser líderes en el mercado de productos lácteos en Colombia y expandirse internacionalmente de forma innovadora y sostenible.

1. Daniela Carrasquilla.
Katherine frailes.

2.  Principios Corporativos: Constituyen la norma
de vida corporativa y son el soporte de la
cultura organizacional. Los principios de una
corporación no son parte de la visión, ni
tampoco de la misión. En cambio, son el
soporte de la visión y de la misión de la
empresa, estas deben enmarcarse dentro de
los principios de la compañía y no pueden ser
contrarias.

3. 
· Rectitud
· Identidad
· Compromiso
· Voluntad
· Lealtad
· Orientación al servicio
· Asertividad
· Inteligencia emocional

4.  · Honestidad
· Responsabilidad
· Respeto

5.  Ser líderes en la satisfacción de las
necesidades del consumidor con alimentos y
bebidas saludables, con atributos de
confianza, cercanía y valor agregado; con
responsabilidad frente a los accionistas,
colaboradores, cliente, medioambiente y a l
sociedad.

6.  Ser líderes en la satisfacción de las necesidades del
consumidor con alimentos y bebidas saludables, con
atributos de confianza, cercanía y valor agregado;
con la capacidad de producir, distribuir y
comercializar productos lácteos los cuales los
podamos vender a todas las cadenas de almacenes
mayoristas y minoristas en Colombia y en el Exterior.
Lograr procesar la materia prima de forma eficaz y
eficiente ofreciendo una excelente calidad al cliente,
de este mismo modo ofrecer un talento humano
altamente calificado obteniendo una alta rentabilidad
a nuestros accionistas que a su vez cuide y preserve
el medio ambiente y la sociedad.
Nos caracterizamos por ofrecer una alta calidad y
buenos precios en nuestros productos lo cual se
logra de una manera ágil, eficiente y flexible
orientada al cliente y comprometida con la calidad.

7.  Compañía reconocida por su liderazgo,
competitividad e innovación, cuyos productos
y servicios son la opción preferida del
consumidor colombiano, con participación
destacada en la comunidad andina y
presencia en otros mercados.

8.  Alpina S.A. para el año 2018 se proyecta
como la mejor empresa productora,
distribuidora y comercializadora de
productos lácteos en toda Colombia, lograr
un mayor posicionamiento internacional
obteniendo talento humano altamente
calificado y capacitado, conservando y
preservando el medio ambiente.

9.  Alpina se basa en diseñar e implantar una
organización ágil, eficiente, flexible,
orientada al cliente y comprometida con la
calidad y el desarrollo humano, que permita
afrontar los cambios en el entorno
competitivo y los nuevos retos del mercado,
mediante la gestión por procesos y la
incorporación de nuevas tecnologías.

10.  Demostrar que el consumidor es el punto de partida
 Tener en cuenta que el éxito se fundamenta en la
calidad, servicio y competitividad.
 Valorar que los colaboradores e imagen son factores
generadores de éxito
 Reconocer que el estilo de trabajo está basado en
liderazgo y en equipos auto-dirigidos
 Actuar con responsabilidad, respeto y honestidad de
acuerdo con la misión y visión de la Compañía.
 Identificar que la principal fuente de renovación es la
innovación permanente.
 El desafío es ser una organización ágil, eficiente y
flexible.

11.  Por medio de la comercialización de nuestros
productos, aumentaremos las utilidades en la
organización; lo que a su vez nos proporciona
una mayor rentabilidad.
 Conocer el entorno y cómo se desenvuelve la
competencia para poder obtener mayor ventaja
competitiva en el mercado.
 A través de la adquisición de nuevas tecnologías,
ofreceremos una mayor productividad y
eficiencia en nuestros procesos; lo cual también
permite una mejor atención al cliente.

12.  Mantener satisfechos y motivados a nuestro
talento humano a partir de bonificaciones y
beneficios para ellos y sus familias tanto
económicos, educativos, recreativos, etc.
 Ser reconocidos en Colombia y en el exterior
por la excelente calidad que ofrecemos en
nuestros productos.
 Gracias a nuestra rentabilidad y calidad
obtenida por nuestros productos, podemos
obtener un voto de confianza por parte de
nuestros accionistas.

13.  Lograr perseverar y conservar el medio
ambiente.

14. La cultura se de caracterizar por los siguientes
elementos:
 Respeto por el ser humano
 Responsabilidad
 Integridad
 Orientación a resultados
 Orientación al cliente y al mercado
 Aprendizaje en equipo

15. Oportunidades Amenazas
• El desarrollo de nuevos productos.
•Crecimiento del mercado interno y • Entrada de competidores
externo. extranjeros.
•Aumento de las exportaciones •Bajos precios de la competencia
•Altos costos en la adquisición
de nuevas tecnologías.
Fortalezas Estrategias FO Estrategias FA
• Compañía líder en el •Aprovechando la plataforma • Desarrollo de estrategias
mercado colombiano por tecnológica seguir en el desarrollo de encaminadas al fortalecimiento
más de 60 años. nuevos productos saludables y con de la marca en los mercados
•Gran infraestructura mayores valores agregados para los locales.
•Recursos financieros consumidores.
•Plataforma tecnológica •Desarrollo de nuevos mercados en
•Fuerza de ventas Colombia y en el exterior.
Debilidades Estrategias DO Estrategias DA
• Fortalecer la dirección estratégica en
Dirección estratégica los mercados actuales. •Fortalecimiento de la dirección
Servicio al cliente •Alinear la dirección con el servicio al estratégica que permitan alinear
Mayores costos cliente para lograr un soporte firme en las estrategias para bloquear la
los mercados locales. competencia extranjera.

16. PROB. GRADO
PUNTUAL AMENAZA CONSECUENCIA IMPACTO REACCIÓN
OCURRENCIA VULNERAB.
4 0.8 8 PREPARADOS
Hallar Cambios Cambio en el
mayor climáticos objeto social de
cantidad en el la organización
de vacas ambiente.
lecheras.
•Al existir algún cambio climático en el ambiente, la empresa se
encontrara preparada para contrarrestar este problema.