1. LAS CINCO ESTRATEGIAS
COMPETITIVAS GENERICAS
INTEGRANTES:
MELISSA MOSQUERA
PATRICIA FAJARDO
GLORIA QUINTERO

2. ESTRATEGIA COMPETITIVA
La estrategia competitiva tiene como
propósito definir qué acciones se deben
emprender para obtener mejores resultados
en cada uno de los negocios en los que
interviene la empresa.
La estrategia competitiva consiste en lo que
está haciendo una compañía para tratar de
desarmar las compañías rivales y obtener
una ventaja competitiva.

3. LAS CINCO ESTRATEGIAS
COMPETITIVAS
ESTRATEGIAS DE COSTOS BAJOS: se
esfuerza por lograr costos generales mas
bajos que los rivales y llegar a un
espectro mas amplio de clientes, por lo
general con precios menores que los de
sus competidores .
El objetivo estratégico de una compañía
de costos bajos es lograr reducirlos
significativamente mas que sus rivales,
pero no necesariamente llegar al costo
absolutamente mas bajos posible.

4. MANERA DE OBTENER LA
VENTAJA EN COSTOS
Desempeñar mejor y más eficientemente que los
rivales las actividades internas de la cadena de
valor y administrar los factores que pueden
eliminar los costos de las actividades de la
cadena de valor.
Estructurar la cadena de valor de la compañía
para evitar algunas actividades que producen
costos

5. RESTRUCTURACIÓN DE LA CADENA DE
VALOR.
 Adoptar tecnologías de comercio electrónico.
 Simplificación del diseño del producto.
 Eliminación de detalles adicionales.
 Eliminar el uso de materias primas o partes de
componentes con costo elevado.
 Reubicación de instalaciones.

6. CLAVES PARA ALCANZAR EL ÉXITO
DEL LIDERAZGO DE COSTOS BAJOS.
 Estudiar cada actividad generadora de costos y
determinar los factores causantes de que se han
altos o bajos.
 Se esfuerza por operar con un mínimo de
personal ejecutivo para mantener los costos
administrativos lo mas bajos posibles.
 Emplear el benchmarking para comparar sus
costos con los de sus rivales.

7. PELIGRO DE UNA ESTRATEGIA DE
COSTOS BAJOS
 Obsesionarse con la reducción de costos.
 Una compañía que se esfuerza demasiado en
bajar sus costos debe estar alerta para no
malinterpretar ni ignorar un mayor interés del
comparador en mas características o servicios

8. ESTRATEGIA DE
DIFERENCIACION
En la estrategia de diferenciación, la empresa si
pretende tener éxito debe estudiar las
necesidades y comportamientos de los
consumidores.
Luego la empresa debe incorporar a su producto
o servicio los atributos deseados por los
consumidores.
“La esencia entonces es ser único de forma
valiosa para una amplia variedad de clientes”

9. VENTAJAS
 Fijar un precio más alto por su producto
 Incrementar las ventas unitarias
 Ganarse la fidelidad de los compradores
hacia la marca
 Capacidad de ofrecer a los compradores
algo atractivamente distinto de los
competidores.

10. DIFERENCIACION
La diferenciación genera una ventaja
competitiva mas perdurable cuando se basa en
la innovación del producto, superioridad,
técnica, calidad y confiabilidad; servicio
completo al cliente y capacidades competitivas
únicas.
Los enfoques más atractivos hacia la
diferenciación son aquellos que los rivales no
pueden duplicar con facilidad o que les resulta
costoso duplicar.
Los competidores con recursos con el tiempo
pueden clonar pero, no genera una ventaja
competitiva sustentable.

11. CARACTERISTICAS DE LA
DIFERENCIACION
Es
Es asequibl
importante e
Es Es
distinta Inimitable

12. CREAR ATRIBUTOS DE
DIFERENCIACION
Donde deben crearse:
 Las actividades de cadena de abastecimiento.
Ej. Los proveedores.
 Las actividades de investigación y desarrollo de productos.
Mejorar el diseño y desempeño del producto.
 Las actividades de I&D de producción o relacionadas con la
tecnología.
Permite ofrecer a los compradores productos a la medida.
 Las actividades de fabricación.
Que se reduzca los productos defectuosos, o mejorar la
apariencia del producto.
 Las actividades de logística y salida.
Que permita menor almacenamiento, entregas mas rápidas.
 Las actividades de marketing, ventas y servicios a clientes

13. LAS CUATRO MEJORES RUTAS
Para lograr una ventaja competitiva basada en la diferenciación:
1. Incorporar atributos del producto y características para el
usuario
2. Incorporar características que mejoren el desempeño del
producto.
3. Incorporar características que aumenten la satisfacción del
cliente
4. Entregar valor a los clientes con base en capacidades
competitivas

14. ¿Cuándo funciona mejor una
estrategia de diferenciación?
Tienden a funcionar mejor en circunstancias
comerciales donde:
Las necesidades y usos del producto son diversos.
Existen muchas maneras de diferenciar el
producto o servicios y muchos compradores perciben
que esas diferencias tienen valor.
Pocas empresas rivales están siguiendo un
enfoque de diferenciación parecido.
El cambio tecnológico y la innovación de los
productos se produzcan a ritmo acelerado

15. RIESGOS DE UNA ESTRATEGIA
DE DIFERENCIACION
Los intentos de diferenciación están destinados
al fracaso, si los competidores pueden imitar
con rapidez los atractivos del producto que
ofrezca la compañía.
Toda característica diferenciadora que funcione
bien es un imán que atrae a los imitadores.
Por este motivo la compañía debe buscar
fuentes de singularidad que impliquen tiempo y
esfuerzo para dificultar que los competidores
se igualen.

16. ESTRATEGIAS DEL PROVEEDOR
CON EL MEJOR COSTO
Estas aspiran a ofrecer a los clientes más valor por su dinero,
relación (Precio-calidad)
El objetivo es: Entregar valor superior a los clientes al satisfacer
sus expectativas con respecto a los atributos de calidad, servicio,
características y desempeño y superar sus expectativas relativas
al precio.
Una empresa se gana el prestigio de los mejores costos a partir
de una capacidad de incorporar atributos atractivos con un costo
menor que el de sus rivales.
Cuando la empresa tiene fortalezas de recursos y capacidades
competitivas para incorporar estos atributos superiores a su
producto con un costo menor que el de sus rivales, disfruta de un
prestigio de MEJORES COSTOS ofrece un producto superior con
los costos mas bajos.

17. CUANDO FUNCIONA MEJOR
En mercados donde la diversidad del
comprador hace que la diferenciación del
producto sea la norma, y donde muchos
consumidores también son sensibles al precio.
En mercados en que los clientes son
conscientes del valor del producto o servicio.
Cuando se ofrece características comparables
con menor precio que los rivales o igualar sus
precios y ofrecer mejores características.

18. CUAL ES EL RIESGO CON
EL MEJOR COSTO
Debido a que los competidores en bajo costo
y diferenciación atraen a los clientes por
precio y atributos respectivamente, el
mejor costo debe competir
simultáneamente con atributos
significativamente mejores, para
compensar el mayor precio.

19. ESTRATEGIA DIRIGIDA (O NICHO DE
MERCADO)
La atención se dirige hacia un pequeño espacio del
mercado, ya sea en términos geográficos,
demográficos o de la línea de productos, esto lo que
permite es ofrecer mejores precios y lograr un
producto superior de acuerdo a los requerimientos
particulares de esta pequeña parte del mercado.

20. ESTRATEGIA DIRIGIDAS O DE NICHO
DE MERCADO DE BAJO COSTO
 Esta va concentrada en un segmento estrecho de
compradores y en vencer a sus rivales al lograr
costos menores que ellos, y así poder atender a
los miembros del nicho con un precio menor.

21. ESTRATEGIA DE NICHO DE
MERCADO BASADA EN LA
DIFERENCIACIÓN
 Esta se concentra en un segmento estrecho de
compradores y en vencer a sus rivales al ofrecer a
los miembros del nicho atributos personalizados
que satisfagan mejor sus gustos y requerimientos
que los productos rivales.

22. ESTRATEGIA DE NICHO DE MERCADO
BASADA EN DIFERENCIACION AMPLIA
 Esta se basa en ser diferente al rival, al
competidor y en ser único, conociendo claramente
las necesidades del consumidor, para poder
satisfacerlas plenamente ; Obteniendo de esta
forma una identidad una de nuestro producto.

23. PRINCIPIOS DE UNA DIFERENCIACION
AMPLIA
 Identificar una serie de necesidades que el
comprador considera valiosas.
 Ejercer un desempeño único para satisfacer estas
necesidades.
 Requiere por lo tanto mayores costos.
 Comunicar la diferencia al cliente.

24. CARACTERÍSTICAS DEL NICHO
DE MERCADO
 Es la fracción de un segmento de mercado:
Es decir, cada nicho de mercado presenta algunas
particularidades que los distinguen del segmento
en su conjunto.
 Es un grupo pequeño: La componen personas,
empresas u organizaciones en una cantidad
reducida (comparándola con el segmento de
mercado al que pertenece).

25.  Requiere operaciones : Al existir necesidades
o deseos con características específicas e incluso
complejas, el nicho de mercado requiere de
proveedores especializados y capaces de cubrir
sus expectativas.
 Existen muy pocas o ninguna empresa
proveedora: En aquellos nichos de mercado
donde las particularidades y la complejidad de
sus necesidades o deseos requieren de una alta
especialización, es normal que no existan más de
una o dos empresas proveedoras, incluso puede
darse que no exista ninguna.

26.  Existe la voluntad para satisfacer sus
necesidades o deseos: Es decir, presentan una
“buena predisposición” por adquirir un producto o
servicio que satisfaga sus expectativas, y en el
caso de las empresas u organizaciones, tienen la
“capacidad de tomar decisiones de compra”
 Existe la capacidad económica: Cada
componente del “nicho de mercado” tiene la
suficiente capacidad económica que le permite
incurrir en los gastos necesarios para obtener el
satisfactor de su necesidad o deseo. Incluso, están
dispuestos a pagar un monto adicional por lograr
una mejor satisfacción.

27.  Tiene tamaño suficiente como para
generar utilidades: Un nicho de mercado ideal
es aquel que tiene el tamaño necesario como
para ser rentable

28. GRACIAS