Este documento presenta un currículo para la educación primaria sobre la transformación de conflictos. El currículo enseña habilidades para entender y manejar mejor los conflictos en la vida diaria a través de lecciones sobre el conflicto en general, las diferencias individuales, las emociones, la comunicación efectiva, la escucha activa y el proceso de resolución de conflictos. El objetivo es crear un ambiente de confianza donde los estudiantes puedan aprender estas habilidades prácticas para resolver disputas de una manera positiva y constructiva.

1. Transformación del conflicto : Curriculum para Educación PRIMARIA TRANSFORMACIÓN DEL CONFLICTO: Community Boards.Adaptación por Ramón Alzate Sáez de Heredia,UPV/EHU El curriculum ha sido diseñado para ayudar a los estudiantes a entender y manejar mejor los conflictos en su vida cotidiana, escuela,casa, trabajo, comunidad. Previos: Preparación: de actividades, material, fichas, registros, dinámica de grupos, discusiones en grupo. El Profesor/a como facilitador. Ambiente de aula de confianza, apertura y cooperación. Reglas básicas: Respetar los sentimientos y las ideas del otro Lo dicho en clase no se puede repetir fuera de ella. No poner a nadie en una postura inferior o reírse de la participación de los demás. No hay respuesta correctas o incorrectas sino diferentes puntos de vista. Respetar el derecho a ser pasivos. Respeto y garantía de confidencialidad. Evitar juzgar.

2. Transformación del conflicto : Curriculum para PRIMARIA El conflicto en nuestras vidas (1) No Somos Todos iguales (2) Entendiendo las emociones (3) Hablando claro (4) Escuchando a los demás (5) Resolviendoconflictos (6)

3. El conflicto en nuestras vidas (1) El conflicto forma parte de la vida diaria. Nuestra aproximación al conflicto tiene una actitud negativa. Hay que tener en cuenta el valor positivo Nos aproximamos al conflicto desde nuestra experiencia (hogar), somos el resultado de los mensajes que hemos recibido El profesorado Modelo de las habilidades que nuestros estudiantes van aprender. Somos una de las personas más significativas en sus vidas (6h.por 5d.) imitaran nuestra conducta de RC. Empatía y asertividad. Actitudes ante el conflicto (estilos) La negación. (evitarlo, negar que existe) La agresión. (atacar y culpar) El valor positivo del conflicto, beneficios de manejarlo constructivamente: Aprender formas nuevas y mejores para responder a los problemas. Construir relaciones más profundas y duraderas. Aprender más sobre nosotros y sobre los otros. Aproximación al conflicto: Resolver el problema Ambas partes pueden ganar. Hallar los intereses de los disputantes y no pretende demostrar la equivocación de ninguna de las partes. Soluciones superficiales y soluciones que refuerzan. Definir bien el problema, las emociones fuertes pueden oscurecer los asuntos, y el conflicto escalar más y más que se trata el asunto fundamental Las habilidades necesarias para resolver conflictos: cada persona debe ser capaz de describir lo que le interesa “habla claro”y debe también ser capaz de escuchar cuidadosamente a la otra persona “escuchar a la otra persona”

4. No Somos Todos iguales (2) Valorándonos a nosotros mismos y a los/las otros/as Cómo las diferencias pueden llevar al conflicto Se introduce a los estudiantes en el concepto de las diferencias individuales y en diferenciar distintos puntos de vista. Se ayuda a los estudiantes a apreciar sus propias cualidades y preferencias personales así como las de los otros. Las personas son individuos únicos y diferentes unos de otros. Diferentes sueños, deseos, familias, culturas, experiencias personales diferentes. Hablando de las diferencias para resolver conflictos La autoestima: ayudar a los alumnos y alumnas a respetarse y apreciarse a ellos mismos. Las resoluciones a los conflictos son más duraderas cuando las partes en disputa exploran sus diferencias, aprendiendo sobre cómo ve la situación la otra persona, cada persona aprende de la otra Dos personas ante un conflicto pueden llegar a conclusiones diferentes La autoestima ayuda a los estudiantes a respetarse y apreciarse a ellos mismos En las actividades, los alumnos y alumnas tendrán la oportunidad de aprender más sobre sí mismos – sus valores, preferencias, opiniones y emociones - y de ver si son diferentes a los de sus compañeros y compañeras. También ganarán práctica en ver una misma situación desde varios puntos de vista y aprenderán a reconocer los tipos de diferencias que pueden llevarnos al conflicto.

5. Entendiendo la emociones (3) Se enfatiza la importancia de los sentimientos y se introduce un vocabulario para reconocerlos y describirlos. Los conflictos interpersonales tienen dos aspectos: el asunto sobre el cual dos personas no están de acuerdo. y las emociones que surgen en el descuerdo A veces los asuntos se nublan o se confunden por las intensas emociones surgidas en el conflicto, (enfado, dolor, envidia). Es importante reconocer como se siente la otra persona. La resolución de conflictos se da con mayor suavidad si cada persona implicada es capaz de identificar sus propias emociones y hablar de ellas con claridad. (comunicación no verbal, postura del cuerpo, expresión facial...). Resulta de gran ayuda mostrar la empatía, ponerse en el lugar de la otra persona para comprender qué puede estar sintiendo. En las actividades, los alumnos y alumnas desarrollarán un vocabulario para nombrar las emociones, pensar sobre las emociones que experimentan en diversas situaciones y considerar cómo podrían reconocer estas mismas emociones en otros, a través de la comunicación verbal y no verbal.

6. Hablando claro (4) Se introduce un formato simple y eficaz para hablar a otra persona sobre el conflicto.Aprendizaje de habilidades necesarias para una efectiva resolución de conflictos. Aprender a comunicar las emociones que sentimos a otra persona de manera que el conflicto no escales o incremente. Barreras de la comunicación Cuando estamos enfadados y molestos con otras personas es muy fácil culparles o acusarles por lo que ha sucedido Mensajes-Tu Enfatiza la culpa en la otra persona (poco efectivo para unir a las partes) Mensajes-Yo El que habla describe sus sentimientos sobre el comportamiento de la otra persona y como le ha afectado esa manera de actuar. Como construir un Mensaje-Yo “ Me siento....” describir el sentimiento. “ Cuando tu....” describir el comportamiento de la otra persona. “ Porque....” describir las consecuencias del comportamiento de la otra persona. “ Y quiero...” decir cómo mejoraría la situación para ti. Estilos de comunicación También es importante cómo se dicen las cosas. (el tono, la potencia de voz, cercanía, gestos, posturas, inciden en el receptor) También influye Dónde y cuándo se dice. (lugar, momento adecuado) En las actividades, los alumnos y alumnas aprenderán a distinguir entre los Mensajes-Tu y los Mensajes-Yo, a pensar sobre los diferentes estilos de comunicación, y como esto afecta al receptor.

7. Escuchando a los demás (5) Se demuestra el poder de la escucha a la hora de resolver conflictos. Ofrece a los estudiantes la oportunidad experimentar el reto de una buena escucha. ¿Por qué escuchar? Para conseguir información. Para definir el problema hay que entender primero cómo ve la otra persona la situación y como se siente respecto a ella. Apaciguar el enfado, la escucha calma el enfado y la hostilidad. Una vez que los sentimientos de cada persona han sido escuchados y se han reconocido, el enojo decrece y se puede continuar en la resolución del problema mutuo. Reiterando Técnicas para indicar que se está escuchando, repitiendo sus palabras, sentimientos, ideas. Escucha activa Es una manera de responder al emisor, implica que el receptor está intentando entender lo que el hablante está diciendo, sintiendo y haciendo. Le hacemos saber al emisor que hemos oído los que él/ella ha estado diciendo. El trabajo de escuchar Escuchar puede ser una de las partes más difíciles de aprender de la comunicación y escuchar bien es aún más difícil. Escuchar requiere una actitud de franqueza y paciencia hacia el emisor, consiste en ponerse en el lugar de la otra persona, para saber lo que está diceindo-. Respuestas no verbales Mantener cierta postura, inclinación, cercanía, brazos relajados... Pautas de la escucha activa Ponerse en el lugar del otro. Mostrar atención y entendimiento a través de la conducta no verbal: Tono de voz Expresiones faciales Gestos Contacto ocular Postura. Repetir la mayoría de los pensamientos y sentimientos más importantes. No interrumpir , no ofrecer consejos y sugerencias Ayudando a los alumnos y alumnas aprenden a escuchar: Aprenderán a distinguir las buenas y malas conductas a la hora de escuchar e identificar las conductas que constituyen una buena escucha, y experimentarán los beneficios de una escucha activa en situaciones de conflicto.

8. Resolviendoconflictos (6) Proceso de Resolución de conflictos Ambos alumnos/as están de acuerdo con las reglas básicas. Una persona cuenta su parte de la historia utilizando “Mensajes-Yo. La segunda persona repite lo que la primera persona ha dicho. Ambas personas buscan posibles soluciones. Acuerdo de una solución. Se unen todas las habilidades aprendidasdesde el primer capitulo hasta el último Adaptación del proceso Cada alumno/a cuenta como se siente, qué ocurrió y lo que quiere sin insultar. Cada alumno y alumna sugiere algo que el/ella pueda hacer para solucionar el problema. Ambos alumnos/as trabajan juntos hasta que acuerdan una resolución. Aprendiendo a usar el proceso (A través de las actividades aprenderán) Cómo definir un problema. Cómo generar soluciones alternativas. Cómo evaluar las posibles secuencias de las diferentes soluciones Cómo reconocer una buena solución. Cómo usar los pasos del proceso de Resolución de conflictos.

9. LA CLASE PACIFICA Vías de aplicación de las Habilidades de Resolución de Conflictos. No porque no hay conflictos, más bien porque los conflictos son aceptados como algo natural y son manejados constructivamente. Conjunto de habilidades discretas que debe ser estudiado y practicado. El uso regular de las habilidades reforzará y ampliará el conocimiento de los alumnos sobre la dinámica del conflicto El Profesor como modelo de rol y administrador de conflictos Trata sobre el poder del modelo de rol y ofrece sugerencias para aquel profesor/a que quiera incorporar, en sus propias interacciones con los alumnos, las habilidades de resolución de conflictos . Cómo conducir los encuentros de clase Introduce el concepto de encuentro de clase y ofrece líneas de acción específicas para utilizar estos encuentros con el fin de identificar y resolver conflictos.  Una visión de la clase pacífica Retrata un día típico en la vida de una “clase pacífica”, demostrando cómo las habilidades de resolución de conflictos podrían ser utilizadas para resolver diversos conflictos.  La “Esquina sosegadora” Sugiere la colocación de un sofá o una alfombra especial se coloquen en un lugar determinado para que los alumnos acudan cuando necesitan resolver problemas unos con otros.  Los Alumnos como administradores de conflictos entre iguales describe la labor del Community Board en el entrenamiento de los alumnos para ayudar en la resolución de conflictos en el patio y en los pasillos.  Uniendo el espacio entre escuela y hogar examina las diferencias que el alumno podría encontrar entre la aproximación al conflicto practicada en su familia y la aproximación enseñada en este curriculum. También ofrece sugerencias para ayudar al alumno a manejar estas diferencias.