El estudio de mercado realizado por UMTE Soluciones encontró que la mayoría de las pymes encuestadas en el municipio de Santa Rosa de Osos no sabían lo que era la asesoría y consultoría administrativa. Sin embargo, después de conocerlo, reconocieron que este servicio les podría brindar muchos beneficios. Las empresas mostraron mayor interés en capacitación sobre servicio al cliente y estudios de mercado. Además, desconocían la ubicación de las oficinas de UMTE en el municipio y los servicios que ofrece.
El sistema digestivo, estructura, glandulas anexas, tracto gastrointestinal, funciones, partes, divisiones, digestion mecanica y quimica, patologias e higiene del sistema digestivo.
Realmente la información que actualmente nos provee la Internet, tiene un efecto contraproducente dado que el nivel de lectura no es igual a los años anteriores.
Defensa del portafolios de Medios, Materiales y TIC para la enseñanzaPitusa1982
Conocimientos adquiridos durante las prácticas de 2º Grado en Educación Infantil (Año 2012), en la asignatura de Medios, Materiales y TIC para la enseñanza. Autora: María José Parra Garre.
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Defensa del portafolios de Medios, Materiales y TIC para la enseñanzaPitusa1982
Conocimientos adquiridos durante las prácticas de 2º Grado en Educación Infantil (Año 2012), en la asignatura de Medios, Materiales y TIC para la enseñanza. Autora: María José Parra Garre.
Las redes sociales hicieron que nuestra manera de comunicarnos cambie. Hasta qué punto, la atención al cliente en redes sociales, es hecha con el verdadero objetivo de ayudar a los consumidores, o es una obligación con objetivos marketeros. Las empresas estan preparadas para la atención al cliente en las redes sociales? Como manejar los procesos en una operación de atención al cliente en redes sociales. De que manera la atención hecha en redes sociales, puede economizar tiempo y dinero. Cómo aprovechar oportunidades de quejas y reclamos para fortalecer la marca. Disertante: Guillermo Moane de Hootsuite, analiza brevemente estos y otros desafíos relacionados a este tema.
Descubre lo que más de 375 ejecutivos de RRHH comentaron acerca del futuro de trabajo en América Latina.
Para descargar el reporte visita http://bit.ly/3rQckVt
Participaron empresas como BBVA, Beat, Deloitte, DiDi, EY, Facebook, Google, Mercado Libre, Michael Page, Nubank, Rappi, Salesforce y Uber, y muchas más.
El reporte se divide en cinco áreas principales:
- TRABAJO REMOTO: ¿Qué están haciendo y qué planean
hacer los ejecutivos de RRHH respecto al trabajo remoto en
los siguientes 12 meses?
- TECNOLOGÍA: A raíz de la pandemia de COVID-19, ¿qué
tecnologías han adoptado las empresas?
- HABILIDADES LABORALES: ¿Cuáles son las habilidades más
necesarias tanto para los empleados como para los ejecutivos
de recursos humanos para superar la nueva normalidad?
- SANITIZACIÓN DE LA OFICINA: Al regresar a la oficina,
¿cuáles han sido los protocolos de desinfección más utilizados?
- BIENESTAR DEL EQUIPO: ¿Qué tienen en mente las empresas
para garantizar el bienestar psicosocial de los empleados?
Para descargar el reporte visita http://bit.ly/3rQckVt
Alejandra D'Agostino. Social de Human Capital de Deloitte & Touche. Exposición en el 3er Encuentro de Transformación en RR.HH. en el PAD-Escuela de Dirección. http://enfoque.pad.edu/3er-encuentro-de-transformacion-en-rr-hh/
En 2013, ResponSable realizó el estudio: Panorama de la Responsabilidad Social en México. Este estudio contiene 11 capítulos que abordan temas como la importancia y madurez de la RS a nivel país y organización; estructura de las áreas de RS en México, perfil del encargado de RS, montos de inversión en los programas, futuro de la RS y la opinión de 47 líderes de opinión, incluyendo al Secretario de Economía y 8 CEOs de grandes empresas.
THE, revista digital que habla de liderazgo y Ventas disponible en formato digital y soporte papel. Si quieres recibir un ejemplar ponte en contacto con nosotros y te lo haremos llegar: www.leadingsolutions.es
Similar a Analisis de la encuesta.docx ensayo (20)
1. EMPRESA UMTE SOLUCIONES A TU ALCANCE
ASESORÍA Y CONSULTORÍA ADMINISTRATIVA
Luego de haber realizado el estudio de mercado con el fin de
examinar la viabilidad de este proyecto que se desarrollara en el Municipio de Santa Rosa
de Osos (Ant), identificamoscuáles son nuestros posibles clientes, analizamos así el
conocimiento en cuanto al tema y conocimos cual es el servicio con más
demandadependiendo las necesidades de los usuarios, este nos permitió conocer cuales son
las actividades que quieren desarrollar e implementar por medio de la asesoría y consultoría
administrativa.
Para dicho estudio se ha realizado una encuesta de ocho preguntas cerradas en 17 pymes
del Municipio las cuales son: El Hospital San Juan de Dios, hotel Nomar, hotel Atenas
Plaza, supermercado El Pionero, Sumercado #1 y #3, mini mercado la Pirámide, panadería
Santa Sofía, panadería la espiga dorada, panadería El Palacio del trigo, CreacionesOmaira,
muebles Katherine, Súper Tiendas 10ka, Sastrería La 33,almacén Gigio y supermercado
D1. Donde con mucha amabilidad, disponibilidad e interés nos contestaron a las preguntas,
de las cuales parten los siguientes resultados:
De 17 empresas encuestas el 71% aseguran no saber en qué consiste la asesoría y
consultoría administrativa y el 29% dicen si saber.
2. Saben que es
asesoria y
29%
consultoria
administrativa
No saben que es
asesoria y
71%
consultoria
administrativa
Lo cual es una situación preocupante para la parte administrativa pues esta es de vital
importancia para una empresa tener un respaldo en asesoría y consultoría administrativa.
Luego se realizo otra pregunta la cual nos dio a conocer la opinión de las empresas acerca
de los beneficios de la asesoría donde el 88% dicen que la asesoría y consultoría
administrativa les traería muchos beneficios, ya que necesitan un apoyo y asesoramiento
continuo para tener un buen desarrollo administrativo, 6% responden que pocos beneficios
porque creen que el administrador de la empresa pude llevar solo las riendas de su propia
organización y el otro 6% dicen que no sabrían que beneficios le traería este servicio por
que no lo han implementado en dichas empresas.
les tare
0% muchos
6% beneficios
6%
pocos
beneficios
nada de
beneficios
88%
no sabrian
3. Estas empresas consideran que si es importante acudir a una asesoría administrativa ya que
la mayor parte de empresas que corresponde al 88% si acudirían a asesorías y consultorías
administrativas y el 12% no lo harían.
12%
Si acudirian
asesorias
administrativas
No acudirian a
asesorias
administrativas
88%
Será por que nunca han obtenido este servicio ya que el 59% de las empresas
encuestada dicen que no han llegado a pagar por una consultoría y asesoría
administrativa y el 41% si lo hacen en cuanto a contabilidad.
4. Si han llegado a
pagar por una
41% asesoria
administrativas
No han llegado a
59% pagar por asesoria
administrativa
Y unasde las frecuencias con que las empresas hacen uso de la asesoría y consultoría
administrativa es el 18% de las empresas siempre tienen un manejo de asesoría
administrativa , 24% en ocasiones acurre ha este servicio es decir algunas veces otro 24%
nunca ha realizado en su organización una asesoría por que no ha visto la necesidad de este
servicio sin embargo a un 35% de las empresas encuestadas le gustaría tener este servicio
ya que lo consideran de vital importancia tanto para la empresa como para sus empleados.
5. Siempre hacen uso de
la asesoria y
consultoria
administrativa
18%
Algunas veces han
35% hecho uso de asesoria
administrativa
Nunca han hecho uso
24% de asesoria
administrativa
24% Les gustaria hacer uso
de asesoria
administrativa
Después de haber conocido la opinión y el conocimiento de las empresas acerca de la
asesoría y consultoría administrativa decidimos preguntarles si saben a qué se dedica
UMTE. El 88% no sabían que es UMTE sin embargo el 12% si sabían que era UMTE
puesto que en el momento de realizar la encuesta les suministramos información
acerca de la misma.
12%
No saben que es
UMTE
Si saben que es
UMTE
88%
6. Luego de conocer la empresa UMTE a que se dedica, del 47% de las empresas
encuestadas les gustaría que UMTE les prestara el servicio de capacitación en cuanto al
servicio al cliente, puesto que estas consideran que tienen algunas falencias en el momento
de facilitar el servicio al cliente, al 24% les guitaría que le ofrecieran el outsorcing
financiero, el 24% desean que les brinden otros servicios y el 6% asesoría administrativa.
Capacitacion en
cuanto al servicio al
cliente
24%
outsorcing
financiero
47%
6% Asesoria
administrativa
24%
Otros
El 100% no sabían que las instalaciones de UMTE están ubicadas en la calle real del
municipio de Santa Rosa de Osos por lo que no estaban al tanto de que en el
municipio se encuentra esta nueva empresa prestadora de servicios de asesoría y
consultoría administrativa.
7. No sabian que las
instalaciones de UMTE
estan en la calle real
0
100%
En conclusión apoyándonos en estos resultados y las palabras que nos expresaron
verbalmente en las 17 empresas encuestadas, podemos decir que aunque la mayoría no
sabían que era asesoría y consultoría administrativa, después de saberlo reconocen que esto
les traería muchos beneficios y en efecto si les interesa pagar para tener mayores beneficios
en su negocio, con más inclinación hacia estudios de mercado y capacitación en cuanto al
servicio al cliente, ya que la mayoría pagan para que contadores públicos les elaboren los
registros contables y como era de esperarlo obviamente no sabían a qué se dedica UMTE,
ni tampoco que sus instalaciones están ubicadas en la calle real del municipio de Santa
Rosa de Osos.
La asesoría y consultoría administrativa tiene una gran potencia de clientes en el casco
urbano del municipio y lo más posible en los pueblos aledaños, porque como es notorio los
administradores y dueños de las micro, pequeñas y mediana empresas admiten que para
llevar la batuta de sus negocios se necesita de especialistas en los diversos campos que
8. tiene la administración como tal de los negocios, para poder llevar a cabo bien los procesos
y procedimientos que dentro de su objeto social deben realizar.