Desde el punto de vista comercial. El mercado es el punto donde la farmacia desarrolla su actividad. No obstante desde el punto de vista del marketing, esta conseptualizacion debe verse ampliada por la de otros elementos.
1. INSTITUTO FIBONACCI
TEMA :
CURSO :
DOCENTE : LUCICH TAPIA JONATHAN JOE
INTEGRANTES : KATERIN TATIANA PÉREZ BERNARDO
GARAY ARQUEÑO NICOLLE ESTEFANI
MILAGROS YAJAIRA MIRAVAL CIERTO
TAPULLIMA BAZÁN DAVID JESÚS
VASQUEZ COMETIVOS GISELL ALESSANDRA
DIANA CAROLINA MARTEL ÑAUPA
JACQUELINE ORDOÑEZ RAMIREZ
CICLO : III SECCION : A
TINGO MARÍA
2022
CARRERA: FARMACIA
2. ANÁLISIS DE LAS NECESIDADES
Desde el punto de vista comercial, el mercado es el
lugar donde la farmacia desarrolla su actividad. No
obstante, desde el punto de vista del marketing,
esta conceptualización debe verse ampliada por la
existencia de otros elementos. El mercado podría
definirse entonces como el conjunto de individuos
que desean o necesitan un determinado producto o
servicio y tienen la capacidad para adquirirlo, de
forma que adquiere importancia la distinción entre
el aspecto actual y potencial del mercado.
3. TENDENCIAS EN EL MACRO
ENTORNO
Uno de los elementos más importantes a tener en cuenta a la hora de establecer
los servicios ideales para nuestra farmacia son las acciones de nuestra
competencia, así como el tipo de cliente que acude a nosotros o que queremos
captar.
Tendencia #1 - Empoderamiento
del paciente
El nuevo paradigma digital ha contribuido a un
mayor conocimiento de las patologías y los
síntomas, algo que ha desdibujado las barreras
entre pacientes y profesionales médicos.
4. Tendencia #2 - Aceleración de la
transformación digital
La aparición de la Covid-19 obligó a que muchos
países tomarán la decisión de confinar a su
población dentro de sus casas prácticamente de
la noche al día. Para el sector farmacéutico la
transformación digital es una constante habitual
que se ha visto acelerada para adaptarse a las
circunstancias actuales.
Tendencia #3 - Nuevas
estrategias comerciales dentro
del paradigma digital
El sector farmacéutico necesita encontrar las vías
de comunicación adecuadas para mantener un
diálogo con las partes interesadas, una formación
continuada y redefinir sus mensajes clave.
5. COMO IDENTIFICAR Y RESPONDER A LAS
PRINCIPALES FUERZAS DEL MACRO ENTORNO
El macro entorno, en cambio, agrupa todos aquellos factores que pueden tener
impacto en el conjunto de la población y, por lo tanto, afectar en cierta medida a
la toma de decisiones.
Factores legales y políticos Factores socioculturales
Son todos aquellos ordenamientos jurídicos,
códigos y leyes en las que están enmarcadas
las actividades de un sector. También involucra
al papel que juegan los gobiernos en la
economía.
Son los estilos de vida, las tradiciones, costumbres,
cambios e intereses de una determinada población. A
nivel estratégico son importantes para una compañía, al
momento de seleccionar o reclutar candidatos, o para
conocer determinados patrones de comportamiento
antes de lanzar un nuevo producto al mercado.
6. Factores económicos Factores tecnológicos
Las variables económicas son clave en cualquier
macro entorno. Hacen referencia a cuestiones
como el poder adquisitivo de las personas que
viven en una región determinada, la inflación, el
tipo de cambio, las crisis económicas y las tasas de
desempleo. Son factores críticos al momento de
tomar decisiones corporativas como contratación
de personal o fijación y actualización de salarios.
Son todos aquellos avances tecnológicos y
científicos que pueden afectar indirectamente la
estructura o el desarrollo de una organización.
Conocer estas variables sirve para tomar
decisiones respecto a nuevos procesos
productivos, obsolescencia de productos o
servicios, cambios en la comunicación y mayor
conectividad en las áreas de una compañía.
7. Factores naturales y
medioambientales
Factores demográficos
Son todos los elementos relacionados con el
medioambiente que influyen en el entorno de una
compañía. Catástrofes naturales, contaminación,
sequías o incendios pueden afectar indirectamente
la producción o la obtención de determinadas
materias primas
Analizar los factores demográficos es considerar,
por ejemplo, la dimensión geográfica en la que
opera o va a operar una empresa con las
variaciones y las características propias de una
determinada población, como edad, sexo, tasas
de natalidad, mortalidad, etc.
8. MICROAMBIENTE DE LA COMPAÑÍA
ELEMENTOS
Empresa
Estos son grupos internos de la organización como la gestión
de la empresa, el sistema financiero, el servicio de investigación
y desarrollo, el soporte logístico, las unidades de producción, la
contabilidad.
Proveedores
Se refiere a las empresas y personas que proporcionan a la
empresa los recursos materiales necesarios para producir
bienes o servicios específicos.
Intermediarios
Se puede decir que se trata de empresas que ayudan a una
compañía a promover, vender y distribuir sus productos a los
consumidores.
9. MICROAMBIENTE DE LA COMPAÑÍA
ELEMENTOS
Los consumidores
El consumidor es una persona u organización que consume
bienes o servicios, que los productores o proveedores ponen a
su disposición en el mercado y que sirven para satisfacer algún
tipo de necesidad.
Competidores
Tienen un impacto significativo en todo el complejo de
actividades de marketing. Hay varias estructuras y tipos de
actividad competitiva (competencia perfecta, competencia
monopolística, oligopolio, monopolio; tipo de bienes)
Audiencias de
contacto
Se trata de cualquier grupo que tenga un interés real o potencial
en la organización o que influya en su capacidad para lograr
sus objetivos. El público de contacto puede facilitar o
contrarrestar los esfuerzos de la empresa.