2. Definir el sistema que puede implementar una
organización para obtener información.
Describir el proceso de investigación de mercado
y los medios por los cuales puede llevarla a cabo.
3. 1. Describir las fuerzas del entorno que influyen en la
capacidad de la compañía para servir a sus clientes.
2. Explicar como los cambios en los entornos
demográfico y económico afectan las decisiones de
marketing.
3. Identificar los principales tendencias en los entornos
natural y tecnológico de la empresa.
4. Explicar los principales cambios en los entornos
políticos y cultural.
6. Fuerzas principales del
Macroentorno de la empresa
Fuerzas demográficas
Fuerzas económicas
Fuerzas naturales
Fuerzas tecnológicas
Fueras políticas
Fuerzas culturales
7. Fuerzas demograficas
Grupos Generacionales
• Primeros boomers
• Boomers intermedios
• Boomers mas recientes
Baby
Boomers
Generación
X
• Adultos
• Adolescentes
• Niños
Generación
Y
13. Objetivos de la reglamentación
gubernamental
Proteger las empresas entre sí
Proteger a los consumidores de practicas
inadecuadas de negocios.
Proteger los intereses de la sociedad en contra de
un comportamiento sin restricciones de los
negociantes
14. Otros factores de incidencia del
entorno politico
Enfasis en las acciones eticas y socialmente
responsables
Aplicación de ley para un
cambio de comportamiento
MKT relacionado con las
causas
Cambios en la aplicación de la ley por parte de
agencias gubernamentales