Este documento presenta una introducción a los textos administrativos y describe varios tipos de documentos comúnmente utilizados, incluyendo solicitudes, informes, currículos y cartas. Explica que los textos administrativos se utilizan para comunicar, instruir, explicar o solicitar entre entidades y personas, y deben tener un formato formal. Además, proporciona ejemplos de la estructura de diferentes documentos administrativos como solicitudes, informes y memorandos.

1. REDACCIÓN UNIVERSITARIA
TEXTOS ADMINISTRATIVOS

2. CAPACIDAD
INDICADOR DE LOGRO
-Redacta
-
Redacta distintos textos
documentos
administrativos teniendo
administrativos.
en cuenta la situación y
necesidad
comunicativa.

3. LOS TEXTOS ADMINISTRATIVOS
Según Cáceres (2013), “la redacción
administrativa es todo escrito (documento) de
uso frecuente en los centros de trabajo y otros
ámbitos similares. Los textos administrativos
suelen poseer un formato de redacción
determinado debido a su carácter formal. En
ellos, el redactor no debe emplear un lenguaje
coloquial o personal” (párr. 5).

4. LOS TEXTOS ADMINISTRATIVOS

5. TIPOS DE DOCUMENTOS ADMINISTRATIVOS
DOCUMENTOS
DE LOS
Cartas, declaraciones, quejas, solicitudes, currículos,
cartas de renuncia, reclamaciones, etcétera.
CIUDADANOS
Dirigidos al ciudadano Anuncios,
DOCUMENTOS
notificaciones,
DE LA
ADMINISTRACIÓN
cartas,
oficios,
citaciones,
entre otros.
Dirigidos a la
Actas,
memoriales,
oficios,
administración
informes, solicitudes, etcétera.

6. LA CARTA FORMAL
Es un documento que se remite para
comunicar un suceso o para
realizar un pedido.
Comúnmente se utiliza para gestionar un
puesto de trabajo, presentar un saludo,
Explicar el recorrido profesional, para
anunciar o solicitar una necesidad.
ESTRUCTURA:
-Lugar y fecha
-Nombre y dirección del destinatario
-Saludo
-Cuerpo o texto que incluye
introducción y desarrollo del tema
-Despedida
-Firma
-Iniciales de identificación de
la persona que redacta la carta
-Anexos

7. Los Olivos, 15 de febrero de 2013
03/11/13
Señores Faber Castell S.A.
Departamento de Marketing
Av. Benavides 1346 – Miraflores
Estimados señores:
Represento a la compañía Promotores y publicistas asociados S.A., y tengo el
agrado de dirigirme a ustedes y saludarlos a título personal y de la empresa que dirijo.
Tenemos ochos años brindando servicios de asesoría especializada en el área
de publicidad a empresas como la suya. Por mencionar algunas: Cofasa, Figueroa &
Hnos., Confecciones Carolina, Negusa S.A. y otras.
El propósito de la presente es anunciarles que, por motivo de aniversario,
estamos ofreciendo una serie de promociones que podrían interesarles. Estas son válidas
durante este mes, y están orientadas a las áreas de Marketing y publicidad.
Me despido, no sin antes reiterarles mis más cordiales saludos y señalar que
estamos a su disposición en la avenida Caminos del Inca 167, 3er. Piso o a través de los
teléfonos 4432721 o al FAX (014) 4470932. Si desea mayor información, comuníquese con
nosotros.
Atentamente
__________________________
Roberto Guerrero Navas
Gerente General
Adj.: Folleto de ofertas por aniversario
RGN/rc

8. ocumento en el que se
de un derecho o servicio.
LA SOLICITUD
Se solicita
certificados,
cambios, becas, inscripciones,
justificaciones, entre otros.
Esta facultad la tiene toda
persona natural, mayor de
18 años. Los menores
ejercen su derecho de
petición por intermedio de
sus padres o apoderados.

9. SOLICITO: BECA DE ESTUDIOS
DESTINATARIO
SOLICITANTE
SUMILLA
Sr. Américo Ballarta Saavedra
Director del Instituto SEAMÁS
Miraflores
Rosario Suárez Valencia, identificada con DNI n.º
12098759, domiciliada en el pasaje Los Girasoles 235,
Urb. San Silvestre, Los Olivos; ante usted me presento y
expongo:
Que ante la oferta de becas de estudios que brinda
su prestigiosa institución a jóvenes de limitados
recursos económicos, recurro a su despacho para
solicitarle ser una de las beneficiarias, en tanto cumplo
con los requisitos exigidos.
PEDIDO
Por lo expuesto, pido a usted acceder a mi petición,
por ser de justicia.
Los Olivos, 22 de octubre de 2013
FIRMA Y POSFIRMA
_____________________
Rosario Suárez Valencia
LUGAR Y FECHA

10. EL INFORME
Documento que presenta de
manera formal, ordenada y
específica la información sobre
un acontecimiento, proceso o
actividad
Busca la eficiencia comunicativa
por lo que debe ser específica,
objetiva y detallada.
Lugar y fecha
Nº de informe (código)
Destinatario
Remitente
Asunto
Cuerpo
Conclusión
Despedida
Firma

11. LUGAR Y FECHA
N° DE INFORME
Lima, 25 de marzo de 2013
INFORME n.º 26-13
OP RE UC
AL: Señor Gerente general de la empresa, Ing. Carlos Montes.
DE: Gerente de Ventas, Ing. Mario Montoya.
ASUNTO: Informe de ventas
CONCLUSIÓN
DESPEDIDA
FIRMA
DESTINATARIO
REMITENTE
Después de concluir con el balance general del área a mi cargo, se
cumple con informar lo siguiente:
Las ventas de los últimos dos meses: junio y julio aumentaron
considerablemente, sobre todo en lo que se refiere a refacciones de
frenos y transmisión.
Se obtuvieron 5000 refacciones de frenos para el modelo Tsuru de
Nissan, de las cuales se han vendido 4600, llegando casi a su totalidad.
Para los trámites necesarios, se anexa la documentación correspondiente
a los ingresos y egresos, así como copia del libro mayor.
Se han vendido en su totalidad 800 kits de afinación completa en
existencia, y contamos con pedidos por un total de 6000 más, de los que
solo falta entregar. Por otro lado, recibimos 15 devoluciones por fallas de
fábrica en las piezas, las cuales se espera que sean enviados 9 en cuanto
se apruebe el trámite y se reembolso el dinero correspondiente en los 6
restantes.
Para las comprobaciones correspondientes, envío los libros de ventas
correspondientes y las fichas de reembolso correspondientes.
Es todo cuanto tengo que informar.
Atentamente,
Ing. Mario Montoya
Gerente de Ventas
MMC/ Área de Archivo

12. EL MEMORANDO
Documento de corta extensión,
de carácter interno y, generalmente,
es unidireccional
Se emplea para informar decisiones,
cambios, reemplazos, certámenes,
etéctera.
ESTRUCTURA:
- Título y número
- Fecha
- Destinatario (A o PARA)
- Origen (DE)
- Asunto
- Mensaje
- Firma

13. 03/11/13
CÓDIGO
MEMORANDO n.° 024-2012-UCV
A:
Jefe de Servicios y Mantenimiento,
DESTINATARIO Y ORIGEN
Sr. Humberto Ospina
DE:
Secretario Académico de
Formación General, Sr. Miguel Anglas
ASUNTO Y FECHA
ASUNTO: Ceremonia de clausura del año académico
FECHA:
4 de noviembre de 2013
CUERPO
Sírvase disponer lo necesario, a fin de que el auditorio
Poemas Humanos quede convenientemente dispuesto
para la ceremonia de premiación de los III Juegos Florales.
Esta actividad se realizará el viernes 29 de noviembre a las
6:00 p. m.
Atentamente,
FIRMA
____________________________
Mgtr. Miguel Anglas
Secretario Académico
de Formación General

14. Según su
MIXTO

15. Patricia Gutiérrez Contreras
Los Fresnos n.° 207 – Jesús María
Telf. 997176321 / 5238873
Patiguti24@hotmail.com
28 años
Profesional en Ingeniería Industrial, especializada en Recursos Humanos y Seguridad Industrial. Dominio del
idioma inglés y conocimientos avanzados de Computación.
ESTUDIOS
1997 - 2001 UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERÍA
Ingeniería Industrial
Bachiller – Tercio superior
EXPERIENCIA LABORAL
8/2008 – 8/2009 ALICORP S.A.
Gerente Administrativo y de Finanzas
Desarrollé un sistema de control instalado en 200 empresas clientes a nivel internacional.
7/2007 - 7/2008
AUSTRAL GROUP S.A.
Practicante - Área Finanzas
Desarrollé un modelo de costeo por actividades ABC.
•Asistí al departamento de Sistemas en la definición de requerimientos para facturación y costeo
IDIOMAS
Inglés: nivel avanzado
(Centro de Idiomas de la Pontificia Universidad Católica)
CONOCIMIENTOS DE COMPUTACIÓN
MS Office Profesional (Excel, Word, Access, Power Point, Project).
REFERENCIAS
Ing. Carlos Ferrero Méndez. Sub Gerente General de ALICORP S. A.
Av. Argentina 4793, Carmen de la Legua Reynoso - Callao. Teléfono 3150800, fax 3150850
Ing. Javier Medrano Alcocer. Jefe del Área de Finanzas. Empresa AUSTRAL GROUP S.A.
Av. Víctor Andrés Belaunde 147, San Isidro. Teléfonos 7107000

16. TEXTOS ADMINISTRATIVOS
FINALIDAD
 COMUNICAR
 INSTRUIR
 EXPLICAR
 SOLICITAR
ENCONTRAMOS
Los textos administrativos son
documentos de carácter formal que
se utilizan entre entidades y
personas naturales.
 Solicitud
 Informe
 Currículo
 Carta

17. BIBLIOGRAFÍA SEGÚN APA
•
Documentos empresariales. (2003). Santa Fe de
Bogotá: Magisterio.
•
Parra, M. (1996). Cómo se produce el texto escrito.
Teoría y práctica. (2. ª ed.). Colombia: Cooperativa
Editorial Magisterio.
•
Pérez G., H. (1995). Comunicación escrita. Producción
e interpretación del discurso escrito. Santa Fe de
Bogotá: Magisterio.
•
Reyes, G. (2006).Cómo escribir bien en español. (5.ª
ed.). Madrid: Arco Libros.

18. BIBLIOGRAFÍA SEGÚN VANCOUVER
•
Documentos empresariales. Santa Fe de Bogotá:
Magisterio; 2003.
•
Parra, M. Cómo se produce el texto escrito. Teoría y
práctica. 2.ª ed. Colombia: Cooperativa Editorial
Magisterio; 1996.
•
Pérez G., H. Comunicación escrita. Producción e
interpretación del discurso escrito. Santa Fe de Bogotá:
Magisterio; 1995.
•
Reyes, G. Cómo escribir bien en español. 5.ª ed.
Madrid: Arco Libros; 2006.