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Anexo
GESTIÓN CORPORATIVA DE IMAGEN Y MARCA
CÓMO SER UN BUEN ORADOR

Universidad Rey Juan Carlos
1. Defectos más relevantes
2. Técnicas de concentración
3. Lenguaje verbal
4. Lenguaje no verbal
5. Ejercicio práctico
ÍNDICE DEL TEMA
2
▪ Ser un BUEN ORADOR se ha convertido en requisito imprescindible para
determinadas profesiones como directivos, comerciales o académicos, y también
entre aquellos que en ocasiones deben presentar proyectos, hablar en simposios o
aparecer en los medios.
▪ Pero también una necesidad en momentos decisivos de la vida personal de hombres y
mujeres de toda condición.

1. Defectos más relevantes
3
▪ Expresarse con imprecisión.
▪ Introducir demasiadas ideas sin conclusiones.
▪ Extenderse demasiado.
▪ Hablar sin parar por falta de seguridad.
▪ No responder a las preguntas formuladas.
Debemos preparar la exposición previamente de forma
concienzuda… teniendo claro QUÉ queremos contar y
CÓMO queremos hacerlo

2. Técnicas de concentración
4
2.1. Control del miedo
2.2. Control de los nervios
2.3. Actitud positiva
2.4. Control de la respiración

▪ El miedo a enfrentarse a un auditorio es algo natural… que además no va a desparecer
nunca del todo.
▪ Además, un ligero nerviosismo activa nuestro cuerpo y nuestra mente y nos ayuda a
reaccionar con agudeza.
▪ Tenemos miedo a:
▪ Tartamudear al iniciar el discurso.
▪ Olvidar los argumentos.
▪ Que se note el temor.
▪ No saber responder a las preguntas que se hagan.
▪ No recibir la acogida esperada.
2.1. Control del miedo (I)
5

▪ La única forma de solventarlo es… preparar exhaustivamente la presentación, en
nuestra casa, hablando en voz alta.
▪ Pero además… mentalmente debemos visualizar nuestra intervención de forma
positiva… fundamentalmente el comienzo… lo que reforzará nuestra actitud para el
resto de la exposición.
▪ Con respecto al resto del discurso, pensaremos en cómo podríamos reformar los puntos
más relevantes.
2.1. Control del miedo (II)
6
… y el temor desparecerá… ya sabemos que podemos
hacerlo

▪ No hay que preocuparse demasiado por controlar los nervios:
▪ Concéntrate en todos los consejos que has aprendido (que son objeto de este
tema)
▪ No pierdas el tiempo con ideas negativas, como la expectación del auditorio, los
nervios que sientes, etc.
▪ Si acaso, trae a tu mente recuerdos alegres de tu vida personal… piensa en
aquellas personas a las que quieres en lo más íntimo y te sentirás más tranquilo.
2.2. Control de los nervios
7

▪ Es necesario estar realmente convencido de que tenemos una oportunidad para
demostrar lo que valemos y para poner en común muestras ideas.
▪ Repetir a menudo lo agradable de una situación que pudiera no parecerlo tanto a priori, de
conectar con el auditorio, de ser nosotros los que estamos inmersos en la tarea creativa de
pronunciar un discurso.
2.3. Actitud positiva
8
… nos aportará optimismo además de una actitud amable
hacia el auditorio

▪ La técnica de la respiración diafragmática es una de las más utilizadas en psicoterapia
debido a sus excelentes resultados a la hora de aliviar los síntomas de ansiedad:
▪ Pasos:
▪ Sentarse en una silla con la espalda recta, pero a la vez relajada, un abrazo apoyado
sobre una pierna y poner la otra mano sobre el abdomen.
▪ Cerrar los ojos y comenzar a inhalar lenta y profundamente.
▪ Retener la respiración unos segundos (5 aprox.)
▪ Exhalar por la boca lentamente.
2.4. Control de la respiración
9

3. Lenguaje verbal
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3.1. La respiración
3.2. La vocalización.
3.3. La revalorización.
3.4. Pocas ideas principales y muchas ganas de contarlo.
3.5. Atención en la introducción y a las conclusiones.
3.6. ¡No temas las pausas, contrólalas!.
3.7. La entonación.
3.8. La modulación.
3.9. Fluidez Verbal.
3.10. Actitud.

▪ Ya vimos que es importante para el control de nervios… y también lo será para
trabajar la voz.
▪ Debe de ser una respiración de diafragma:
▪ Sentarse en una silla con la espalda recta, pero a la vez relajada, un abrazo apoyado
sobre una pierna y poner la otra mano sobre el abdomen.
▪ Cerrar los ojos y comenzar a inhalar lenta y profundamente.
▪ Retener la respiración unos segundos (5 aprox.)
▪ Exhalar por la boca lentamente.
3.1. La respiración
11

▪ Para cuidar la dicción es necesario controlar la velocidad del discurso, hablando
despacio y pronunciando todas las palabras.
▪ Una buena práctica en leer en voz alta, sin prisas, respetando las pautas que nos
dan las comas, los puntos y los puntos y aparte.
▪ Debemos prestar atención a la sonoridad de las palabras y a los golpes de voz.
3.2. La vocalización
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▪ Con la voz se puede hacer los mismos que cuando se subraya un escrito.
▪ No se trata de gritar las palabras, sino de saberlas entonar:
▪ Cambiar el tono o el timbre de la idea a revalorizar.
▪ Expresarse contundentemente.
▪ Hacer una pausa antes y después de aquello que queremos revalorizar.
▪ Silabear un concepto importante.
3.3. La revalorización
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▪ El auditorio retendrá a lo sumo dos ideas principales:
▪ Por lo tanto, no interesa cargar de nuevas ideas:
▪ Conviene extraer las ideas de nuestro discurso.
▪ Con las ideas claras, se procederá a la elaboración del discurso ilustrándolas
(con datos, cifra, anécdotas) y desarrollándolas con argumentos.
3.4. Pocas ideas principales y muchas ganas de contarlo
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El interés del auditorio por nuestro mensaje será proporcional
a nuestro deseo de contarlo

▪ La introducción puede comenzar con una idea sorprendente y universal.
▪ Y concluir retomando y reforzando la idea del principio.
3.5. Atención a la introducción y a las conclusiones
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¡Son las dos partes esenciales de todo discurso!

▪ Cuando se pierde el miedo que genera el silencio del auditorio… es cuando se empieza a
controlarlo
3.6. ¡No temas las pausas, contrólalas!
16
La pausa es tu aliada… captarás la atención del auditorio y
tendrás tiempo para recomponer la idea siguiente

▪ La entonación es la curva melódica que se describe al hablar… y por lo tanto admite la
posibilidad de ser dibujada.
3.7. La entonación
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A quien Dios se la da… No vuelvas tarde…
A quien Dios se la da, San Pedro se la bendiga

▪ Consiste en trabajar tonos y tesituras.
▪ Utilizaremos el tono para:
▪ Diferenciar entre ideas importantes y secundarias.
▪ Romper la monotonía.
▪ Dar énfasis a lo importarte.
3.8. La modulación
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▪ No se trata de un don… también se aprende
▪ Si verdaderamente queremos hablar bien en público, serán necesarios dos aspectos:
▪ Trabajo…para crear y perfeccionar las intervenciones, aplicando todas las técnicas
útiles que se vayan aprendiendo.
▪ Experiencia… nos iremos retroalimentado con los errores cometidos o las mejoras
que detectemos… introduciremos ideas o palabras nuevas, simplificaremos
determinadas partes y profundizaremos en otras…
3.9. Fluidez verbal
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▪ Sonreír y mantener una actitud amigable, más cercana a la charla familiar que a la judicial.
▪ Las frases pueden ser sencillas y se deben de transmitir con cercanía… que no tiene por
qué significar compadreo, chabacanería ni exceso de confianza.
▪ La actitud no sólo es una cualidad de la comunicaron no verbal, también se hará presente
en la voz…
3.10. Actitud
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4. Lenguaje no verbal
21
4.1. Aspecto externo
4.2. Soltura
4.3. Mirada
4.4. Postura del cuerpo
4.5. Movimiento de manos y brazos
4.6. Movimiento de cabeza y hombros

▪ La máxima es que el auditorio, sea el que sea, siempre recibirá complacido a una persona
sobria, con aspecto agradable, y con un atuendo propio de la circunstancia, hora,
temperatura, momento y lugar.
4.1. Aspecto externo
22
Se evitarán por tanto los atuendos que no correspondan
con la estación , hora del día, circunstancia, centro de
celebración etc.

▪ Si cuando se habla se está rígido, se teme a las pausas, se está agarrotado e inseguro…
…algo que sucede siempre en las primeras presentaciones…
…se habrá perdido la capacidad de persuadir.
4.2. Soltura
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Pero la soltura puede conseguirse con un buen conocimiento
del tema; mostrando confianza en uno mismo y sobre todo…
con la práctica, que es la mejor forma de ahuyentar los
miedos

▪ Debe dirigirse continuamente hacia el público, sin fijar la mirada en una persona o en un
grupo de ellas.
4.3. Mirada
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… si no tenemos interiorizado el control de la mirada, mejor
dirigirla de forma sistemática visitando las cuatro esquinas y
el centro del auditorio de forma permanente

▪ Mejor de pie que sentado… teniendo en cuenta:
▪ Evitar movimientos bruscos.
▪ No meter las manos en los bolsillos.
▪ No nos apoyaremos.
▪ No dar nunca la espalda al público.
▪ Mantener la cabeza alta.
4.4. Posturas del cuerpo
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… si nos resulta complicado llevar una cadencia razonable de
movimientos… permanecer “anclados” y sistematizar los
movimientos

▪ Contribuye decisivamente a una mayor expresividad.
4.5. Movimiento de manos y brazos
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Señalar Enumerar
Dar Recibir
Dividir Implantar
Grande Pequeño
Algunos usos convencionales

▪ Deben de ser naturales y no planeados.
▪ El gesto y la mímica serán eficaces en la medida en que sean:
▪ Sinceros (en concordancia con lo que se dice).
▪ Sincronizados con las palabras.
▪ Exactos en proporción.
▪ Diversos.
▪ Sencillos.
4.6. Movimiento de cabeza y hombros
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5. Ejercicio práctico (I)
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▪ Buenas tardes:
▪ El objetivo de hoy es trasmitiros la importancia de reciclar los plásticos que generamos… todos y cada uno de los días…
en todas y cada una de nuestras ciudades.
▪ ¿Qué por qué es importante?
▪ Cada año se filtran al océano 13.000.000 de toneladas de plástico.
▪ De ellas, 269.000 toneladas se encuentran flotando en el mar.
▪ En resto se deposita en el fondo marino, descomponiéndose en micro plásticos que terminan introduciéndose en la
cadena alimenticia… ¡en el pescado que llega a nuestra mesa!.
▪ Pero es que además… Estos plásticos son responsables de la muerte de 100.000 especies marinas todos los años.
▪ Y cada año este fenómeno se incrementa e incrementa… hasta llegar… ¿adónde va a llegar?
▪ La pregunta es… ¿qué podemos hacer nosotros?
▪ Nuestra responsabilidad es clara… sigamos colocando los residuos en los recipientes habilitados para ello…. pero…
¿sabías que con sólo 25 botellas de agua recicladas se podría vestir a alguien que tenga frio con un forro polar?
▪ Por tanto: debemos seguir haciendo lo que ya hacemos… pero además debemos exigir a los gobiernos la gestión de
todos residuos de forma que no solo se preserven los espacios naturales, sino que además se favorezca de forma directa
el bien de los ciudadanos más desfavorecidos.
▪ Es posible, se puede conseguir y tenemos la obligación de exigirlo.
▪ No pienses en ti, piensa en tus hijos… o en tus nietos…ellos te lo agradecerán
▪ Gracias por vuestra atención

Universidad Rey Juan Carlos 29
MIRADA
▪Barrer con la mirada las cuatro esquinas del auditorio y el centro.
DESPLAZAMIENTO
▪Un desplazamiento a izquierda y otro a derecha.
MOVIMIENTO DE MANDOS
▪Acompañando al texto:
▪Incrementar… Contar… Hasta donde… Nosotros…
MOVIMIENTO DE LA CABEZA
▪Hasta dónde... Sabías que… Se puede…
ENTONACIÓN
▪Ascendiendo con fuerza en las frases clave.
▪Velocidad y contundencia en conclusiones.
▪Relax en despedida.
PAUSAS
▪Cada vez que dejes “las espadas en alto” o quieras llamar la atención… haz una pausa larga.
▪Cada vez que cambies la secuencia de lo que estas contando… haz una pausa larga.
5. Ejercicio práctico (II)
Auditorio
Auditorio

Bibliografía recomendada
30
RUBIO, ÁNGELES (2004).
Como ser un buen orador
Ediciones gestión 2000

Este material es de uso exclusivo dentro del Aula
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