Aular Luigi CI: 28.498.190 Contaduría Publica UNIPAP

1. ESTUDIO DE
MERCADO
UNIVERSIDAD PANAMERICANA DEL PUERTO
A U L A R L U I G I C . I : 2 8 . 4 9 8 . 1 9 0

2. ¿Qué es el
Estudio de Mercado?
El estudio de mercado se define como una herramienta de
investigación que analiza la demanda y la oferta de un
producto o servicio en un mercado específico. El objetivo
del estudio de mercado es recopilar y analizar datos para
determinar si existe suficiente demanda para un producto
o servicio en particular, y si existe una oportunidad para
que la empresa obtenga ganancias en ese mercado. Los
contadores utilizan los datos recopilados en el estudio de
mercado para ayudar a la empresa a establecer precios,
determinar los costos de producción y evaluar la viabilidad
financiera de la empresa en ese mercado.
En resumen, el estudio de mercado es una herramienta
importante para que los contadores puedan ayudar a la
empresa a tomar decisiones financieras informadas y
estratégicas.

3. IMPORTANCIA DEL
ESTUDIO DE
MERCADO
El estudio de mercado es importante en la contabilidad
porque proporciona información valiosa para que los
contadores puedan tomar decisiones financieras
informadas y estratégicas.
Al recopilar y analizar datos sobre la demanda y la
oferta de un producto o servicio en un mercado
específico, los contadores pueden determinar si es
viable lanzar un nuevo producto o servicio en ese
mercado. También pueden identificar tendencias del
mercado y oportunidades para expandir o mejorar la
oferta existente de la empresa.

4. CLASIFICACIÓN
Los productos y servicios se pueden clasificar de diversas maneras
según diferentes criterios aquí se presentan algunas de las
clasificaciones más comunes:
PRODUCTOS Y SERVICIOS
Tangibilidad
Duración
Uso final
Grado de
diferenciación
Ciclo de
vida

5. En esta clasificación, los productos se dividen en
dos categorías: productos de conveniencia, que
son productos que los consumidores suelen
comprar con frecuencia y sin mucha planificación,
como alimentos y bebidas, y productos de
especialidad, que son productos que los
consumidores suelen comprar con menos
frecuencia.
Producto de conveniencia vs. producto de
especialidad
En esta clasificación, los productos se dividen en
dos categorías: productos genéricos, que son
aquellos que no tienen ninguna característica
única o distintiva en comparación con otros
productos similares en el mercado, y productos
diferenciados, que tienen características únicas y
distintivas que los diferencian de otros productos
similares en el mercado.
Producto genérico vs. producto diferenciado
CLASIFICACIÓN DE
PR DUCTOS

6. En esta clasificación, los productos se dividen en
dos categorías: productos de consumo, que son
productos destinados a ser utilizados por los
consumidores finales, y productos industriales,
que son productos destinados a ser utilizados en
la producción de otros productos.
Producto de consumo vs. producto industrial
En esta clasificación, los productos se dividen en
dos categorías: productos nuevos, que son
productos que se lanzan por primera vez al
mercado, y productos existentes, que ya están
disponibles en el mercado y pueden estar en
diferentes etapas de su ciclo de vida.
Producto nuevo vs. producto existente
CLASIFICACIÓN DE
PR DUCTOS

7. En esta clasificación, los productos se dividen en
dos categorías: productos básicos, que son
aquellos que se compran de manera
independiente y no necesitan de otros productos
para su uso o funcionamiento, como los alimentos
básicos y los productos de limpieza, y productos
complementarios, que son aquellos que se utilizan
en conjunto con otros productos para mejorar o
facilitar su uso o funcionamiento, como los
accesorios de teléfonos móviles ...
Producto básico vs. producto complementario
En esta clasificación, los productos se dividen en
dos categorías: productos de marca propia, que
son productos que se venden bajo el nombre de la
empresa minorista, y productos de marca del
fabricante, que son productos que se venden bajo
el nombre del fabricante.
Producto de marca propia vs. producto de
marca del fabricante
CLASIFICACIÓN DE
PR DUCTOS

8. CLASIFICACIÓN DE PRODUCTOS
01 02
Servicio intangible
En esta clasificación, los productos se dividen en
dos categorías: productos de marca propia, que
son productos que se venden bajo el nombre de la
empresa minorista, y productos de marca del
fabricante, que son productos que se venden bajo
el nombre del fabricante.
S
ervicio de consumo individua
l
En esta clasificación, los productos se dividen en
dos categorías: productos de marca propia, que
son productos que se venden bajo el nombre de la
empresa minorista, y productos de marca del
fabricante, que son productos que se venden bajo
el nombre del fabricante.
Servicio de consumo individual
servicio tangible

9. CLASIFICACIÓN DE PRODUCTOS
03 04
Servicio de atención al cliente
En esta clasificación, los servicios se dividen en dos
categorías: servicios de atención al cliente, que
están diseñados para ayudar a los clientes a
resolver problemas o preguntas sobre productos o
servicios, y servicios de soporte técnico, que están
diseñados para ayudar a los clientes a resolver
problemas técnicos relacionados con productos o
servicios.
Servicio personalizado
En esta clasificación, los servicios se dividen en dos
categorías: servicios personalizados, que están
diseñados para satisfacer las necesidades
individuales de los clientes, como los servicios de
consultoría personalizada o los servicios de
planificación financiera personalizada, y servicios
estandarizados, que están diseñados para ser
utilizados por una amplia variedad de clientes y
ofrecen poca o ninguna personalización
servicio estandarizado
servicio de soporte técnico

10. CLASIFICACIÓN DE PRODUCTOS
05 06
Servicio de alta calidad
En esta clasificación, los servicios se dividen en dos
categorías: servicios de alta calidad, que ofrecen
un alto nivel de calidad y satisfacción al cliente,
como los servicios de lujo o los servicios
exclusivos, y servicios de bajo costo, que están
diseñados para ser accesibles y asequibles para la
mayoría de los clientes, como los servicios básicos
de telecomunicaciones o los servicios de
transporte económicos.
Servicio de corta duración
En esta clasificación, los servicios se dividen en
dos categorías: servicios de corta duración, que se
proporcionan en un corto período de tiempo y se
utilizan para satisfacer una necesidad puntual,
como los servicios de reparación de automóviles o
los servicios de corte de cabello, y servicios de
larga duración, que se proporcionan durante un
período de tiempo prolongados como la
educación ....
servicio de larga duración
servicio de bajo costo

11. El ingreso nacional es una medida importante del
poder adquisitivo de los consumidores y de la
capacidad de una economía para producir y
consumir bienes y servicios.
01
Los investigadores de mercado pueden
proporcionar información valiosa a las empresas
sobre cómo diseñar y comercializar productos y
servicios de manera efectiva al comprender la
relación entre los ingresos de los consumidores y
la demanda de productos y servicios.
03
El estudio de mercado de productos y servicios
implica la identificación y el análisis de la demanda
de los consumidores de productos y servicios en
una determinada economía.
02
Las empresas pueden ajustar su estrategia de
marketing para enfocarse en segmentos de
mercado específicos, como los consumidores de
ingresos más altos o los de ingresos bajos o
medios, en función de los resultados del estudio de
mercado.
04
EL INGRESO NACIONAL vs EL ESTUDIO DE MERCADO
El estudio de mercado puede ayudar a las
empresas a comprender cómo diseñar y
comercializar productos y servicios que satisfagan
las necesidades y deseos de los consumidores de
diferentes niveles de ingresos.
05
En resumen, la relación entre el ingreso nacional y
el estudio de mercado de productos y servicios es
importante para entender cómo las empresas
pueden adaptar sus estrategias de marketing para
satisfacer la demanda de los consumidores y
maximizar sus oportunidades de crecimiento.
06

12. El estudio de mercado puede ayudar a
las empresas a comprender las
preferencias de los consumidores en
términos de cómo desean recibir
productos y servicios. Por ejemplo,
algunos consumidores pueden
preferir comprar en línea, mientras
que otros pueden preferir comprar en
una tienda física.
01
Al entender las preferencias de
los consumidores, las
empresas pueden seleccionar
el canal de distribución más
apropiado para llegar a su
público objetivo.
02
DISTRIBUCICIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

13. El estudio de mercado también puede
ayudar a las empresas a comprender
la estructura del mercado y la
competencia, lo que puede influir en
la elección del canal de distribución.
03
En algunos casos, las empresas
pueden descubrir que un canal
de distribución es más efectivo
que otro para llegar a su
público objetivo.
04
DISTRIBUCICIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

14. MARGEN DE
COMERCIALIZACIÓN
El margen de comercialización se refiere a la diferencia
entre el costo de producción o adquisición de un
producto y el precio al que se vende. Es el porcentaje de
beneficio que se obtiene al vender un producto después
de haber cubierto los costos de producción, distribución y
marketing.
Por ejemplo, si un producto cuesta $10 dólares producirlo
y se vende por $20 dólares, el margen de comercialización
sería del 50%, es decir, se obtendría un beneficio del 50%
sobre el costo de producción.
El margen de comercialización puede variar según el tipo
de producto, el mercado en el que se comercializa y la
estrategia de precios de la empresa. Es importante para
los negocios establecer un margen de comercialización
adecuado para poder cubrir los costos y obtener un
beneficio razonable.

15. IMPORTANCIA DEL MARGEN
DE COMERCIALIZACIÓN
Rentabilidad: Un margen de comercialización saludable es necesario para que una empresa sea rentable y pueda seguir
funcionando a largo plazo. Si una empresa no tiene suficiente margen de comercialización, no podrá cubrir sus costos
operativos y podría enfrentar dificultades financieras.
Competitividad: El margen de comercialización también puede ser importante para la competitividad de una empresa. Si
una empresa tiene un margen de comercialización más alto que sus competidores, puede ofrecer precios más bajos o
realizar inversiones en publicidad y marketing que aumenten su presencia en el mercado.
Inversión: El margen de comercialización también es importante para la capacidad de una empresa para invertir en sí
misma. Si una empresa tiene un margen de comercialización saludable, puede invertir en nuevas tecnologías, mejoras en
la calidad y en la expansión de su negocio.
Flexibilidad de precios: Un margen de comercialización saludable permite a las empresas ser más flexibles con sus
precios. Si el margen es demasiado bajo, la empresa no podrá reducir los precios para hacer frente a la competencia o
aumentar la demanda.