El documento describe las áreas de conocimiento de la dirección de proyectos. Estas incluyen la gestión de proyectos, las características de los proyectos como su naturaleza temporal y la creación de productos únicos, y las cinco áreas de experiencia necesarias para la dirección efectiva de proyectos como los conocimientos técnicos específicos, la comprensión del entorno, las habilidades de liderazgo y la comunicación. También define los fundamentos de la dirección de proyectos como los cinco grupos de procesos y nueve

1. ÁREAS DE CONOCIMIENTO DE LA DIRECCIÓN DE
PROYECTOS
GESTIÓN DE PROYECTOS

2. ¿Qué es un proyecto?
Características del proyecto
Un proyecto es un esfuerzo temporal que se lleva a cabo para crear un producto,
servicio o resultado único.

3. Temporal
Temporal significa que cada proyecto tiene un comienzo definido y un final
definido. El final se alcanza cuando se han logrado los objetivos del proyecto o
cuando queda claro que los objetivos del proyecto no serán o no podrán ser
alcanzados, o cuando la necesidad del proyecto ya no exista y el proyecto sea
cancelado.
Los proyectos pueden tener impactos sociales, económicos y ambientales,
intencionales o no, que perduran mucho más que los propios proyectos.

4. Productos, servicios o resultados únicos
Un proyecto crea productos entregables únicos. Productos entregables son
productos, servicios o resultados. Los proyectos pueden crear:
• Un producto o artículo producido, que es cuantificable, y que puede ser un
elemento terminado o un componente
• La capacidad de prestar un servicio como, por ejemplo, las funciones del
negocio que respaldan la producción o la distribución
• Un resultado como, por ejemplo, salidas o documentos.
Por ejemplo, de un proyecto de investigación se obtienen conocimientos que
pueden usarse para determinar si existe o no una tendencia o si un nuevo
proceso beneficiará a la sociedad.

5. Elaboración gradual
La elaboración gradual es una característica de los proyectos que acompaña a
los conceptos de temporal y único. “Elaboración gradual” significa desarrollar en
pasos e ir aumentando mediante incrementos.
Por ejemplo, el alcance de un proyecto se define de forma general al comienzo
del proyecto, y se hace más explícito y detallado a medida que el equipo del
proyecto desarrolla un mejor y más completo entendimiento de los objetivos y de
los productos entregables.

6. ¿Qué es Gestión?
Es la administración, dirección, es el ejercicio de responsabilidades sobre un
proceso (es decir, sobre un conjunto de actividades) lo que incluye:
La preocupación por la disposición de los recursos y estructuras necesarias
para que tenga lugar.
La coordinación de sus actividades (y correspondientes interacciones).

7. ¿Qué es la dirección de proyectos?
La dirección de proyectos es la aplicación de conocimientos, habilidades,
herramientas y técnicas a las actividades de un proyecto para satisfacer los
requisitos del proyecto. La dirección de proyectos se logra mediante la aplicación
e integración de los procesos de dirección de proyectos de inicio, planificación,
ejecución, seguimiento y control, y cierre. El director del proyecto es la persona
responsable de alcanzar los objetivos del proyecto.
La dirección de un proyecto incluye:
• Identificar los requisitos
• Establecer unos objetivos claros y posibles de realizar
• Equilibrar las demandas concurrentes de calidad, alcance, tiempo y costes
• Adaptar las especificaciones, los planes y el enfoque a las diversas inquietudes
y expectativas de los diferentes interesados.

8. En Dirección de proyectos a menudo hablan de una “triple restricción”:
Alcance, tiempos y costes del proyecto.
A la hora de gestionar los requisitos concurrentes de un proyecto. La calidad del
proyecto se ve afectada por el equilibrio de estos tres factores

9. Descripción general de las Áreas de Conocimiento de la Dirección de
Proyectos y de los Procesos de Dirección de Proyectos

11. Áreas de experiencia
Muchos de los conocimientos, y de las herramientas y técnicas para gestionar
proyectos, tales como la estructura de desglose del trabajo EDT, el análisis del
camino crítico y la gestión del valor ganado, son exclusivos del área de la
dirección de proyectos. Sin embargo, comprender y aplicar los conocimientos,
habilidades, herramientas y técnicas generalmente reconocidas como buenas
prácticas no es suficiente por sí solo para una dirección de proyectos efectiva.
Una dirección de proyectos efectiva requiere que el equipo de dirección del
proyecto comprenda y use los conocimientos y las habilidades correspondientes
a, por lo menos, cinco áreas de experiencia:
• Conocimientos, normas y regulaciones del área de aplicación
• Comprensión del entorno del proyecto
• Conocimientos y habilidades de dirección general
• Habilidades interpersonales.
• Fundamentos de la Dirección de Proyectos

13. Conocimientos, normas y regulaciones del área de aplicación
Las áreas de aplicación son categorías de proyectos que tienen elementos
significativos comunes pero que no son necesarios ni están presentes en todos
los proyectos. Las áreas de aplicación se definen, por lo general, en términos de:
• Departamentos funcionales y disciplinas de respaldo, como las legales, de
producción, de manejo de inventario, de comercialización, de logística y de
personal.
• Elementos técnicos, como el desarrollo o la ingeniería de software, ingeniería
de aguas y sanitaria, o la ingeniería de construcción, arquitectura, etc. según el
proyecto.
• Especializaciones de gestión, como la contratación por el gobierno, el
desarrollo de comunidades y el desarrollo de nuevos productos.
• Grupos de industria, como el automotor, el químico, el agrícola o el de servicios
financieros.

14. Cada área de aplicación, por lo general, tiene un conjunto de normas y prácticas
aceptadas, que a menudo se han plasmado en regulaciones. La Organización
Internacional de Normalización (ISO) establece la siguiente diferencia entre
normas y regulaciones:
• Una norma es un “documento establecido por consenso y aprobado por un
cuerpo reconocido que proporciona, para uso común y repetido, reglas, pautas o
características para actividades o sus resultados, con el propósito de lograr el
óptimo grado de orden en un contexto determinado”. Ejemplos de normas son
los tamaños en calibre de tubería de agua.
• Una regulación (Reglamento) es un requisito impuesto por el gobierno, que
especifica las características de productos, procesos o servicios, incluidas las
disposiciones administrativas aplicables, que son de cumplimiento obligatorio. El
reglamento de edificación es un ejemplo de regulación.
Las normas se convierten en obligatorias cuando una documentación contractual
lo especifica.

15. Comprensión del entorno del proyecto
Casi todos los proyectos se planifican e implementan en un contexto social,
económico y ambiental y tienen impactos positivos y negativos deseados y/o no
deseados. El equipo del proyecto debe considerar el proyecto en el contexto de
su entorno cultural, social, internacional, político y físico.
• Entorno cultural y social. El equipo tiene que entender cómo afecta el proyecto
a las personas y cómo afectan las personas al proyecto. Esto puede requerir una
comprensión de los aspectos económicos, demográficos, educativos, éticos,
étnicos, religiosos, y de otras características de las personas a quienes afecta el
proyecto o que puedan tener un interés en éste.
El director del proyecto también debe examinar la cultura de la organización y
determinar si se reconoce que la dirección de proyectos desempeña un rol válido
con responsabilidad y autoridad para gestionar el proyecto.

16. • Entorno internacional y político. Es posible que algunos miembros del equipo
tengan que estar familiarizados con las leyes y costumbres internacionales,
nacionales, regionales y locales aplicables, así como con el clima político que
podría afectar al proyecto. Otros factores internacionales a tener en cuenta son
las diferencias de husos horarios, los días festivos nacionales y regionales, los
requisitos de viaje para reuniones cara a cara y la logística de teleconferencias.
• Entorno físico. Si el proyecto va a afectar a su ámbito físico, algunos miembros
del equipo deberán estar familiarizados con la ecología local y la geografía física
que podrían afectar al proyecto o ser afectadas por el proyecto.

17. Conocimientos y habilidades de dirección general
La dirección general comprende la planificación, organización, selección de
personal, ejecución y control de las operaciones de una empresa en
funcionamiento. Incluye disciplinas de respaldo como por ejemplo:
• Gestión financiera y contabilidad
• Compras y adquisiciones
• Ventas y comercialización
• Contratos y derecho mercantil
• Diseño y Construcción
• Logística y cadena de suministro
• Planificación
• Estructuras y comportamiento de la organización, administración de personal,
compensaciones, beneficios sociales
• Prácticas sanitarias y de seguridad ocupacional - industrial
• Tecnología de la información.

18. Habilidades interpersonales
La gestión de las relaciones interpersonales incluye:
• Comunicación efectiva. Intercambio de información
• Influencia en la organización. Capacidad para “lograr que las cosas se
hagan”
• Liderazgo. Desarrollar una visión y una estrategia, y motivar a las personas a
lograr esa visión y estrategia
• Motivación. Estimular a las personas para que alcancen altos niveles de
rendimiento y superen los obstáculos al cambio
• Negociación y gestión de conflictos. Consultar con los demás para ponerse
de acuerdo o llegar a acuerdos con ellos
• Resolución de problemas. Combinación de definición de problemas,
identificación y análisis de alternativas, y toma de decisiones.

19. Fundamentos de la Dirección de Proyectos
Los Fundamentos de la Dirección de Proyectos describen el conocimiento propio
del campo de la dirección de proyectos, que se superpone con otras disciplinas
de dirección.
Los Fundamentos de la Dirección de Proyectos que se describen en la Guía del
PMBOK
®
se componen de:
• Definición del ciclo de vida del proyecto
• Cinco Grupos de Procesos de Dirección de Proyectos
• Nueve Áreas de Conocimiento

20. DEFINICIÓN DEL CICLO DE VIDA DEL PROYECTO
Ciclo de vida del proyecto
Para facilitar la gestión, los directores de proyectos o la organización pueden
dividir los proyectos en fases, con los enlaces correspondientes a las
operaciones de la organización ejecutante.
El conjunto de estas fases se conoce como ciclo de vida del proyecto. Muchas
organizaciones identifican un conjunto de ciclos de vida específico para usarlo en
todos sus proyectos.

21. Secuencia lógica de desarrollo y de intervención de un proyecto:
De la idea a la ficha de proyecto (idea)
La preparación y presentación del proyecto (pre –inversión)
La ejecución del proyecto (inversión - operación)
El cierre del proyecto (operación)

22. La preparación y presentación del proyecto (pre –inversión)

23. La ejecución del proyecto (inversión)
El cierre del proyecto (operación)

24. GRUPOS DE PROCESOS DE
DIRECCIÓN DE PROYECTOS

26. La Guía del PMBOK describe tres documentos principales, cada uno de los
cuales tiene una finalidad específica:
• Acta de Constitución del Proyecto. Autoriza formalmente el proyecto.
• Enunciado del Alcance del Proyecto. Establece el trabajo que debe
realizarse y los productos entregables que deben producirse.
• Plan de Gestión del Proyecto. Establece cómo se realizará el trabajo.
El plan de gestión del proyecto está compuesto por los planes y documentos
generados por los distintos procesos.

27. Desarrollar el Acta de Constitución del Proyecto
Este proceso se relaciona principalmente con la autorización del proyecto o, en
un proyecto de múltiples fases, de una fase del proyecto. Es el proceso
necesario para documentar las necesidades de negocio y el nuevo producto,
servicio u otro resultado que se pretende obtener para satisfacer esos requisitos.
Esta acta de constitución vincula el proyecto al trabajo continuo de la
organización y autoriza el proyecto. Los proyectos son constituidos y autorizados
por la organización o por un organismo de gestión de programas. En los
proyectos de múltiples fases, este proceso se usa para validar las
decisiones tomadas durante el proceso anterior de Desarrollar el Acta de
Constitución del Proyecto.

28. Desarrollar el Enunciado del Alcance del Proyecto Preliminar
Es el proceso necesario para producir una definición preliminar del proyecto
usando el Acta de Constitución del Proyecto con otras entradas a los procesos
de iniciación. Este proceso aborda y documenta los requisitos del proyecto
y de los productos entregables, los requisitos de los productos, los límites
del proyecto, los métodos de aceptación y el control del alcance. En
proyectos de múltiples fases, este proceso valida el alcance del proyecto para
cada fase.

29. NUEVE ÁREAS DE
CONOCIMIENTO

30. 1. Gestión de la Integración del Proyecto
2. Gestión del Alcance del Proyecto
3. Gestión del Tiempo del Proyecto
4. Gestión de los Costes del Proyecto
5. Gestión de la Calidad del Proyecto
6. Gestión de los Recursos Humanos del Proyecto
7. Gestión de las Comunicaciones del Proyecto
8. Gestión de los Riesgos del Proyecto
9. Gestión de las Adquisiciones del Proyecto

31. 1. Gestión de la Integración del Proyecto
Describe los procesos y actividades que forman parte de los diversos elementos
de la dirección de proyectos, que se identifican, definen, combinan, unen y
coordinan dentro de los Grupos de Procesos de Dirección de Proyectos. Se
compone de los procesos de dirección de proyectos Desarrollar el Acta de
Constitución del Proyecto, Desarrollar el Enunciado del Alcance del Proyecto
Preliminar, Desarrollar el Plan de Gestión del Proyecto, Dirigir y Gestionar la
Ejecución del Proyecto, Supervisar y Controlar el Trabajo del Proyecto, Control
Integrado de Cambios y Cerrar Proyecto.

32. 2. Gestión del Alcance del Proyecto
Describe los procesos necesarios para asegurarse de que el proyecto incluya
todo el trabajo requerido, y sólo el trabajo requerido, para completar el proyecto
satisfactoriamente. Se compone de los procesos de dirección de proyectos
Planificación del Alcance, Definición del Alcance, Crear EDT, Verificación del
Alcance y Control del Alcance.

33. 3. Gestión del Tiempo del Proyecto
Describe los procesos relativos a la puntualidad en la conclusión del proyecto.
Se compone de los procesos de dirección de proyectos Definición de las
Actividades, Establecimiento de la Secuencia de las Actividades, Estimación de
Recursos de las Actividades, Estimación de la Duración de las Actividades,
Desarrollo del Cronograma y Control del Cronograma.

34. 4. Gestión de los Costes del Proyecto
Describe los procesos involucrados en la planificación, estimación, presupuesto
y control de costes de forma que el proyecto se complete dentro del presupuesto
aprobado. Se compone de los procesos de dirección de proyectos Estimación de
Costes, Preparación del Presupuesto de Costos y Control de Costos

35. 5. Gestión de la Calidad del Proyecto
Describe los procesos necesarios para asegurarse de que el proyecto cumpla
con los objetivos por los cuales ha sido emprendido. Se compone de los
procesos de dirección de proyectos Planificación de Calidad, Realizar
Aseguramiento de Calidad y Realizar Control de Calidad.

36. 6. Gestión de los Recursos Humanos del Proyecto
Describe los procesos que organizan y dirigen el equipo del proyecto. Se
compone de los procesos de dirección de proyectos Planificación de los
Recursos Humanos, Adquirir el Equipo del Proyecto, Desarrollar el Equipo del
Proyecto y Gestionar el Equipo del Proyecto.

37. 7. Gestión de las Comunicaciones del Proyecto
Describe los procesos relacionados con la generación, recogida, distribución,
almacenamiento y destino final de la información del proyecto en tiempo y forma.
Se compone de los procesos de dirección de proyectos Planificación de las
Comunicaciones, Distribución de la Información, Informar el Rendimiento y
Gestionar a los Interesados.

38. 8. Gestión de los Riesgos del Proyecto
Describe los procesos relacionados con el desarrollo de la gestión de riesgos de
un proyecto. Se compone de los procesos de dirección de proyectos
Planificación de la Gestión de Riesgos, Identificación de Riesgos, Análisis
Cualitativo de Riesgos, Análisis Cuantitativo de Riesgos, Planificación de la
Respuesta a los Riesgos, y Seguimiento y Control de Riesgos.

39. 9. Gestión de las Adquisiciones del Proyecto
Describe los procesos para comprar o adquirir productos, servicios o resultados,
así como para contratar procesos de dirección. Se compone de los procesos de
dirección de proyectos Planificar las Compras y Adquisiciones, Planificar la
Contratación, Solicitar Respuestas de Vendedores, Selección de Vendedores,
Administración del Contrato y Cierre del Contrato.

40. MAPA DE PROCESOS