El documento describe la asertividad, que implica comunicarse de manera efectiva, tener confianza en uno mismo, y conocer y defender los propios derechos, como el derecho a expresar opiniones y sentimientos, decir que no, y tomar decisiones independientemente de la aprobación de otros. La persona asertiva se siente libre de expresarse, se orienta activamente, y acepta o rechaza a otras personas sin perder su propia independencia emocional.