El documento describe las responsabilidades y cualidades de una asistente ejecutiva. Detalla las diferentes posiciones de asistente y secretaria, y las grandes áreas de actividad como la representación del jefe, comunicaciones, organización del trabajo y relaciones públicas. También enumera las cualidades intelectuales, morales, técnicas, sicológicas, sociales y físicas necesarias para el rol, incluyendo la discreción, memoria, empatía, trabajo en equipo e imagen personal.

1. El Rol de la Asistente Ejecutiva
Asistir y liderar son elementos que se deben combinar
para el logro de un fin común
Desarrollo Asistencial Ejecutivo
Tomar decisiones
Representar al
Ejecutivo
Mantener la
imagen de su jefe
Una gran secretaria es el reflejo de una gran mujer
Inteligencia Emocional
Reconocer y manejar
sentimientos
Captar emociones
y conducirlas hacia
un resultado positivo
Autorregulación y
motivación

2. • Asistente Ejecutiva: Realiza tareas asistenciales para la dirección
ejecutiva
• Asistente Ejecutiva Senior: apoya al ejecutivo de más alta jerarquía
• Asistente Administrativa: Realiza actividades administrativas y de
apoyo de oficina para los supervisores.
• Asistente Administrativa Senior: apoya a los gerentes de más alto
nivel
• Secretaria: Realiza tareas secretariales bajo vigilancia directa
• Secretaria Ejecutiva: Realiza tareas de apoyo administrativo para uno o
los ejecutivos más importantes en una organización.
• Secretaria Intermedia
• Secretaria Senior
La Asistente y/o Secretaria

3. Grandes áreas de la
actividad asistencial
Representación
del Jefe
Dirección delegada
Defensa de la imagen
de la empresa
Comunicaciones
Redacción, equipos de
comunicación
Transmisión de
decisiones
Comunicación
con el exterior
Técnicas de
secretariado
Relaciones
públicas y
humanas

4. Grandes áreas de la
actividad asistencial
Organización del
Trabajo
Técnicas de
secretariado
Planificación
Formación integral
Relaciones públicas y
estructura de la
empresa
Memoria de los
compromisos
Coordinación del
trabajo de los
colaboradores
Provisión de medios
técnicos
Salvaguarda la
tranquilidad en el
ámbito de trabajo
CO EN CA TE

5. Cualidades Intelectuales
Actividades de la mente
a. Curiosidad
b. Decisión
c. Imaginación
d. Memoria Cualidades Morales
Carácter formado
a. Discreción
b. Conciencia profesional
c. Integridad y ética laboral
d. Puntualidad

6. Cualidades Técnicas
Conocimiento de responsabilidades
de su rol
Conocimiento de su profesión
Preparación académica actualizada
Cualidades Sicológicas
Personalidad definida
a. Carácter
a. Empatía

7. Cualidades Sociales
Relaciones Interpersonales
a. Comportamiento
b. Relaciones con otros
c. Trabajo en equipo
d. Diligencia
Cualidades Físicas
Ser agradable y su presentación debe ser cuidada
“No hay segunda oportunidad para una primera imagen
a. Atención al público
b. Imagen Personal
c. Cuidado con la reputación
Realizado por: Verónica Andrade Álvarez