Los asistentes administrativos se encargan de asegurar el buen funcionamiento de una oficina realizando tareas administrativas como archivar, planificar actividades y redactar reportes, y en algunos casos pueden hacerse cargo de funciones de recursos humanos. Su objetivo principal es proporcionar ayuda para mantener un ambiente de trabajo positivo y productivo mediante la organización y anticipación del trabajo. Un asistente administrativo ideal tiene habilidades de comunicación, resolución de conflictos, y conocimiento básico de paquetería office y recursos de oficina.

1. ASISTENTE
ADMINISTRATIVO

2. Función
Los Asistentes Administrativos se encargan de
asegurar el buen funcionamiento de una oficina o
empresa realizando labores administrativas, tales
como archivar, planificar y coordinar las actividades
generales de la oficina, además de redactar los
reportes correspondientes. En ciertos casos,
especialmente al tratarse de compañías pequeñas,
los Asistentes Administrativos pueden llegar a
hacerse cargo de tareas relacionadas con Recursos
Humanos, tales como encargarse de la nómina, el
reclutamiento y la logística.

3. Objetivo
El objetivo principal de un auxiliar o asistente
administrativo es proporcionar la ayuda
necesaria y/o anticipada para la fluidez en el
área de trabajo, es decir, por medio de medidas
preventivas como lo son llevar al día los
trámites requeridos, agendar las
reuniones/actividades por hacer, evitar la
acumulación de trabajo, etc., se mantiene un
ambiente de trabajo positivo, sin estrés que
proporciona una mayor productividad.

4. Perfil
• Contar con capacidad analítica.
• Habilidad para resolver conflictos.
• Ser una persona honesta, discreta e íntegra.
• Contar con excelentes habilidades de
comunicación, atención al cliente, vocación de
servicio y liderazgo.
• Tener conocimiento sobre el funcionamiento
de los recursos habituales de una oficina
(computadora, fotocopiadora, escáner,etc).
• Manejo de paqueteria office básico.

5. Competencias
• Capacidad para organizar y priorizar
actividades.
• Excelente gramática y ortografía.
• Resolución de conflictos.
• Facilidad para trabajar en equipo.
• Atención al detalle.
• Destreza en informática.
• Habilidad en mecanografía.
• Hablar inglés.
• Habilidad numérica.