Las tres características principales de una asistente ejecutiva exitosa son la comunicación, la organización y el trabajo en equipo. Una asistente debe tener habilidades excelentes de comunicación oral y escrita, ser extremadamente organizada para manejar las responsabilidades múltiples y plazos, y comprender que es parte de un equipo trabajando con el ejecutivo y otros empleados.

1. Las cinco características principales de una asistente
ejecutiva
Escrito por Jennifer Alyson, Demand Media | Traducido por Maria della Cella Figueredo
Las asistentes ejecutivas trabajan a la par con
sus ejecutivos para lograr los objetivos
claves.
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Descripción del trabajo de una
Asistente Ejecutiva de un CEO
Detrás de cada ejecutivo hay una asistente ejecutiva que hace que los
negocios funcionen. Las asistentes ofrecen ayuda administrativa de alto
nivel, que incluye la preparación de informes, gestión de la
correspondencia y programar las reuniones. Al momento de mayo de
2011, Estados Unidos contaba con 952.030 secretarias y asistentes
ejecutivas. Quienes son las más efectivas comparten habilidades en
comunicación, organización y tecnología. También deben juzgar y
entender la importancia del trabajo en equipo.
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Comunicación
Las habilidades de comunicación son la cualidad más importantes para
una asistente ejecutiva. Las que hablan y escriben bien ayudan a formar
una imagen positiva de su empresa. Las asistentes escriben cartas,
memos e informes de reuniones, es por esto que deben tener una buena
gramática, puntuación y ortografía. También hablan con colegas en
todos los niveles de la empresa y con miembros del público, así que
deben hablar claro y conciso. Este tipo de asistente debe escuchar las
necesidades de otros; debe prestar atención completa a lo que las
personas dicen y hacer preguntas para entender sus preocupaciones.
Organización
El trabajo de una asistente ejecutiva es rápido, con muchas
responsabilidades. Es esencial mantenerse organizada y administrar el
tiempo y lugar de trabajo. Una asistente ejecutiva debe llevar al día la
agenda de un ejecutivo, llevar el registro de reuniones y programación
de actividades y conferencias, al igual que de viajes de negocios. Ellas
deben poder preparar y organizar informes, cartas, presentaciones y

2. otros documentos. Cuando el ejecutivo tiene prioridades conflictivas, la asistente debe poder equilibrar esas tareas
para asegurarse de que los proyectos claves cumplan las fechas límites.
Tecnología
Las asistentes trabajan con equipamiento de oficina concebibles, desde computadoras y fotocopiadoras, hasta
máquinas de fax. También trabajan con software de procesamiento de texto, de publicación, administración de
bases de datos y hojas de cálculo. Ya que la tecnología cambia de forma constante, las asistentes deben estar
cómodas y adaptarse al nuevo equipamiento. Los problemas tecnológicos también son parte de su trabajo.
Juicio
Las asistentes deben tener la capacidad de tomar decisiones inteligentes sin la supervisión de su jefe, esto es
importante. Deben poder anticiparse para organizar o reconocer problemas y abarcarlos de forma inmediata y
referirse a la persona indicada para la resolución. También deben ser lógicas, ser razonables, conocer de métodos
matemáticos y estadísticas para determinar las fortalezas y debilidades de las soluciones a los problemas. Deben
poder encontrar soluciones para tomar decisiones sobre posibles problemas.
Trabajo en equipo
Una asistente ejecutiva debe entender que es parte de un equipo que incluye al ejecutivo y a otros empleados. Debe
establecer y conservar relaciones laborales con el personal en todos los niveles corporativos y con los clientes. Las
asistentes que se ven como colegas tienen el mejor rendimiento al mejorar sus habilidades y avanzar en su puesto.
Deben colaborar con sus jefes y trabajar para formar y lograr metas en común. En las mejores relaciones laborales,
las asistentes ejecutivas y los ejecutivos ven los logros como esfuerzos conjuntos.
Pago
Las asistentes ejecutivas cobran más a medida que adquieren habilidades y experiencia. El salario medio anual en
mayo de 2011 era de US$45.580, según la Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU. Las mejores ganan más, con
el 10% ganando US$71.020. Los estados mejores pagos para este puesto incluyen a Nueva York, con un salio bruto
anual de US$60.310 y Nueva Jersey, con US$57.340.
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Referencias

3. Washoe County School District: The Effective Executive Assistant (La asistente ejecutiva efectiva)
(http://www.washoe.k12.nv.us/docs/executive­assistants/
The_Effective_Executive_Assistant.pdf)
State of Virginia: Career Guide for Executive Assistant (Guía profesional para una asistente ejecutiva)
(http://jobs.virginia.gov/careerguides/ExecutiveAssistantGuide.htm)
US News & World Report: Executive Assistant: Job Profile & Salary (Perfil laboral y salario de una asistente
ejecutiva) (http://money.usnews.com/careers/best­jobs/
executive­assistant)
Sacramento County Office of Education: Executive Assistant to the Superintendent (Asistente ejecutiva del
superintendente)
(http://www.scoe.net/perscom/job_descriptions/multimedia/management/exec_asst_to_superintendent.pdf)
Santa Clara Valley Water District: Executive Assistant to the CEO (Asistente ejecutiva del CEO)
(http://cf.valleywater.org/About_Us/_Jobs/Salary_and_classification/_Spec_PDFs/ExecutiveAssistantCEO.pdf)
The City of Duluth, Minnesota: Executive Assistant (Asistente ejecutiva)
(http://www.duluthmn.gov/employment/JobDatabase/Job_Descriptions/Executive%20Assistant.pdf)
U.S. Bureau of Labor Statistics: Occupational Employment and Wages, May 2011­Executive
Secretaries and
Executive Administrative Assistants (Empleo y salarios ocupacionales, mayo de 2011; Asistentes administrativas
ejecutivas y secretarias) (http://www.bls.gov/oes/current/oes436011.htm)
Créditos de las fotos
Jupiterimages/Pixland/Getty Images
Read this article in English: The Top Five Characteristics to Being a Good Executive Assistant