El documento describe el nuevo rol de la secretaria como asistente de gerencia. Explica que las secretarias necesitan desarrollar nuevas competencias como el conocimiento de tecnologías de comunicación e información, y saber colaborar con la gerencia para facilitar su desempeño. También detalla las competencias clave para gerentes como el liderazgo y para secretarias como la autoconfianza. Finalmente, enfatiza la importancia de que las secretarias reciban una sólida formación en mecanografía, ofimática, idiomas y otras habilidades para apo

1. El Nuevo Rol De La Secretaria como Asistente
de Gerencia

2.  NUEVAS COMPETENCIAS
 La Importancia significativa del conocimiento, no sólo en
la esfera de lo económico, donde la vitalidad de los
sistemas productivos y la competitividad internacional
dependen cada vez más de innovaciones tecnológicas y del
conocimiento, sino también en todas las otras esferas
socioculturales.
 El rol de las comunicaciones, la nuevas apertura que ha
generado Internet, informática que conlleva a saber
manejar sus fundamentos básicos que le den paso al
manejo de herramientas que faciliten las comunicaciones
y otras operaciones de oficina más fácilmente
 Las exigencias que los sistemas económicos y comerciales
hoy demandan a las empresas para ser competitivas y la
forma de cómo colaborar con la gerencia en pro de
facilitar su desempeño

3. COMPETENCIAS ACTIDUNALES
Lo correspondiente al gerente serían:
capacidad de Liderazgo; Iniciativa y tenacidad; Relaciones
públicas; Comunicación ; Planificación y organización
estratégica; Orientación a resultados; Orientación a la calidad;
Conciencia organizacional; Autoridad; Desarrollo y motivación
de personas; Trabajo en equipo y delegación; Negociación y
persuasión; Asunción de riesgos; Confianza en sí mismo y
autocontrol.

4. En lo concerniente a las asistentes
• Auto confianza.
• Auto desarrollo.
• Auto motivación.
• Comunicación interpersonal.
• Disponibilidad.
• Gestión de conflictos.
• Gestión de recursos.
• Impacto e influencia
• Autoestima y asertividad

5. FORMACIÓN DE LA SECRETARIA
Cada vez es mayor el número de secretarias que requiere el
ámbito empresarial, puesto que una secretaria es de vital
importancia en todos los sectores de desarrollo. Pero así
como existen grandes ofertas de trabajo para las
secretarias, también se espera de ellas un alto nivel
competitivo, una secretaria debe tener una sólida
preparación, extensa cultura general, uso correcto del
lenguaje escrito y oral con una expresión fluida y clara y
además de una muy buena educación, que le facilitará su
desenvolvimiento en cualquier nivel en el ámbito
empresarial .

6. Mecanografía.- El dominio de la mecanografía es básico para toda
secretaria, puesto que en la realización de sus labores diarias tendrá
que mecanografiar diversos documentos con pulcritud, a una velocidad
adecuada y sin errores ni faltas ortográficas. )
Ofimática.- El avance vertiginoso de la informática, hace que la
computadora sea la herramienta básica en el trabajo de oficina, por lo
tanto toda secretaria debe saber hacer uso de los programas de
procesamiento de textos, hojas de cálculo, elaboración de
presentaciones, diseño, entre otros. )
Ortografía y gramática.- Los conocimientos gramaticales son
imprescindibles a nivel de redacción, se espera que toda secretaria
sepa expresarse correctamente por escrito con claridad y condición.
Así mismo, debe estar capacitada para redactar distintas clases de
documentos administrativos y comerciales. )
Caligrafía.-Una buena caligrafía, es decir una letra legible en la
escritura de palabras y números, evitará confusiones y errores. )

7. Archivo.- Es también importante que la secretaria tenga conocimientos
sobre los sistemas de organización de archivos, para que pueda
almacenar la información adecuadamente y así poder localizarla
rápidamente. )
Idiomas extranjeros.- Es imprescindible el conocimiento de inglés
tanto a nivel escrito como hablado, puesto que cada día se incrementan
las relaciones internacionales. )
Matemática financiera.- El trabajo administrativo requiere el
conocimiento de la matemática financiera, que consiste en el cálculo de
operaciones sencillas como los porcentajes, intereses, tasas, etc. )
Contabilidad.- Es importante conocer los elementos básicos de la
contabilidad, para poder interpretar la estructura y transacciones
financieras de un negocio

8. UNA BUENA GERENCIA
Debe estar apoyada de una buena secretaria,
proactiva, estratega, que sepa manejar
eficientemente sus funciones, dándole paso a un
buen apoyo al gerente. Se debe contar con una
secretaria que garantice confianza, seriedad, buen
trato, conocimientos, habilidades y destrezas en las
interrelaciones humanas.
En el presente considerando la dinámica de los
negocios, las actividades a que día a día se somete
el gerente, requiere de una secretaria que preste
atención diaria de la agenda de Gerencia.

9. General, sepa cumplir y hacer cumplir las políticas, normas y
procedimientos de la empresa, Manejar armónicamente las interrelaciones
humanas, manejar adecuadamente tecnología de la informática,
computadoras con todos sus programas, Elaborar y presentar
periódicamente y a solicitud de las instancias superiores, los reportes
adecuados. Apoyo a las áreas de Cobranzas, Atención al Cliente y
Gerencia Administrativa. Asistencia en la planificación y organización de
las tareas propias del sector. Dominio de idioma inglés (oral y escrito).
Poseer amplia disponibilidad horaria Saber que la secretaria es un buen
asistente de la dirección