El documento describe dos tácticas clave en la planificación y ejecución de estrategias de comunicación de marketing: ATL (sobre la línea) y BTL (debajo de la línea). ATL incluye anuncios tradicionales en medios masivos como TV, radio y prensa, mientras que BTL incluye activaciones en puntos de venta, relaciones públicas, promociones y marketing directo. Actualmente se observa un crecimiento del BTL debido a que permite una comunicación más segmentada e interactiva con los clientes.