La auditoría de gestión de la Cooperativa Profuturo Cía. Ltda. tuvo los siguientes objetivos: 1) evaluar si las funciones de la cooperativa se han ejecutado de manera eficiente, económica y eficaz; 2) determinar si se han logrado los objetivos y metas propuestas; y 3) verificar que solo se han llevado a cabo programas y actividades autorizadas legalmente. El análisis incluyó evaluar la organización, servicios, valores y entorno de la cooperativa para identificar fortalezas, debilidades, oportunidades

1. SÍNTESIS O ABSTRACT DE LA AUDITORIA DE GESTIÓN DE LA
COOPERATIVA PROFUTURO CIA. LTDA.
• La auditoría de gestión es una técnica relativamente nueva
de asesoramiento que ayuda a analizar, diagnosticar y
establecer recomendaciones a las empresas en este caso la
COOPERATIVA “PROFUTURO” Cia. Ltda., con el fin de
conseguir con éxito una estrategia. Uno de los motivos
principales por el cual una cooperativa puede decidir
emprender una auditoría de gestión es el cambio que se
hace indispensable para reajustar la gestión o la
organización de la misma.
• Comprobar si las funciones de la cooperativa se han
ejecutado de una manera eficiente, económica y eficaz
determinando si los objetivos y metas propuestas han sido
logrados, llevando a cabo exclusivamente aquellos
programas y actividades legalmente autorizados.

2. La Auditoría de Gestión nos permite evaluar la
forma correcta de llevar la empresa, para correcta
toma de decisiones y en base a que son tomadas y
con esos antecedentes se puede tener una idea de
efectiva, eficiente, eficaz, económica, y
ecológicamente de cómo está siendo manejada una
entidad.
Es por esta razón que nosotros hemos decidido
realizar una Auditoría de Gestión, con el fin de
evaluar como objeto de auditoria la organización
social.

4. Descripcion de la organización
• La Cooperativa de Ahorro y Crédito
“Profuturo”
Es una entidad dedicada a las finanzas sociales,
Calificada y Controlada por la Superintendencia de
Economía Popular y Solidaria del Ecuador.
Manteniendo 4 agencias a nivel nacional a su servicio.
Actualmente contamos con 5 mil socios de la
Cooperativa, mejorando su capacidad de ingresos y
productividad.

5. Reseña Historica
La Cooperativa de Ahorro y Crédito PROFUTURO LTDA., se
constituyó en la ciudad de Cuenca, Provincia del Azuay, el 2 de
agosto de 2004, APROBADA mediante ACUERDO MINISTERIAL
Nro. 103, e Inscrita en el Registro General de Cooperativas con
Número de Orden 6697 del 24 de agosto de 2004.
Desde su aprobación los Miembros del Consejo de Administración y
Vigilancia, Directivos, funcionarios y Empleados, han tenido como
meta el crecimiento Institucional. Gracias a la confianza de nuestros
socios, la Asamblea General decidió ampliar su atención al público,
habiendo instalado su primera Agencia en el Cantón Sígsig, provincia
del Azuay. Luego, en Julio de 2010, se inaugura nuestra Agencia El
Arenal; y, en mayo del 2011, su nueva Agencia Totoracocha. La
actividad financiera está sometida a la aplicación de normas de
solvencia, prudencia financiera, y contable.

6. Objetivos cooperativa “Profuturo”
• Promover el desarrollo económico de
sus socios y de la comunidad
mediante la prestación de servicios,
permitidas por la Ley y los
Reglamentos.
• Fomentar el ahorro que permita el
fortalecimiento institucional.
• Fomentar a través de sus servicios,
los principios de la autoayuda,
autogestión y autocontrol, como base
fundamental del funcionamiento y
desarrollo de la Cooperativa.
• Promover su relación e integración
con otras entidades locales,
nacionales e internacionales de la
economía popular y solidaria,
• Obtener fuentes de financiamiento
interna y externa que fueren
necesarios y convenientes para el
desarrollo institucional.
• Establecer otros servicios y
actividades que estén enmarcadas en
las Leyes aplicables al sector
cooperativo y que contribuyan al
mejoramiento social y económico de
sus miembros.

7. Diseño de la organizacion
Mision
• PROFUTURO LTDA., es una
Cooperativa con visión
social que a través sus
servicios financieros, apoya
el desarrollo integral de sus
socios, como parte del
fortalecimiento de las
finanzas populares y
solidarias.
Vision
• Ser una entidad cooperativa
sólida, líder y especializada en
finanzas populares y solidarias,
que promueve el desarrollo
social, económico en la Región
Austral del Ecuador, ofertando
servicios financieros y sociales
de alta calidad, orientados a la
generación de actividades
productivas, para satisfacer las
necesidades de nuestros
socios, clientes y aliados
estratégicos.

8. Valores institucionales
• •
Co
mpromiso: con
la Institución y
socios.
• •
Pu
ntualidad: En el
cumplimiento de
las obligaciones.
• •
Sol
idaridad: Interna
y externa.
• •
Tra
bajo en equipo:
Cumpliendo
metas y
objetivos.
• •
Ho
nestidad y
Transparencia:
En el manejo
financiero.
• •
Re
sponsabilidad:
con la
comunidad.
• •
Pr
udencia
Financiera: en el
manejo
administrativo –
financiero.
Valores coorporativos
• • Ayuda Mutua.- cuando dos o más personas se socorren y cooperan entre sí para lograr las
metas individuales o colectivas propuestas.
• • Responsabilidad.- La “responsabilidad” es la obligación de responder por los propios actos. Es
también garantizar el cumplimiento de los compromisos adquiridos.
• • Democracia.- En el cooperativismo hay “democracia” cuando los(as) asociados(as) mantienen
el control de la cooperativa participando activamente en la toma de decisiones en asambleas generales,
en órganos sociales a través de sus representantes o en otros espacios de poder.
• • Igualdad.- Consiste en ofrecer el mismo trato y condiciones de desarrollo a cada asociado(a)
sin discriminación de sexo, etnia, clase social, credo y capacidad intelectual o física, es decir todos tienen
los mismos derechos sin distinción alguna.
• • Equidad.- La “equidad” se refiere a la noción de justicia de dar a cada cual lo que se merece o
ha ganado según sea su grado de participación o aporte y reconociendo sus condiciones y características
especiales. Es decir, tomando en cuenta la diferencia.
• • Solidaridad.- Es la adhesión libre y voluntaria a una causa o empresa, creando una relación
humana de mutuo apoyo donde la felicidad particular depende de la felicidad colectiva. Es entonces la
comunidad de intereses, sentimientos y propósitos.
• • Honestidad.- Es la honradez, la dignidad y la decencia en la conducta de los(as) asociados(as).
La persona honesta es incapaz de robar, estafar o defraudar.
• • Transparencia.- En una cooperativa hay “transparencia” cuando la información es
administrada entre asociados(as) y dirigentes de manera clara, veraz y oportuna. En la base de la
transparencia está la confianza, la comunicación y la franqueza. Se oponen a ella el encubrimiento y el
engaño.
• • Responsabilidad Social.- En el cooperativismo la “responsabilidad social” se vincula al
compromiso con el desarrollo de la comunidad. Por ello las cooperativas son agentes activos en la
generación de empleo y en la justa distribución de la riqueza.
• • Preocupación por los Demás.- Hasta no lograr el bienestar material y espiritual de las
personas que le rodean, el cooperativista auténtico estará en una condición de inquietud o desasosiego,
buscando soluciones a los problemas sociales. Eso es “preocupación por los demás”.

9. • • Ayuda Mutua.-Se da la “ayuda mutua” cuando dos o más personas se socorren y cooperan entre sí
para lograr las metas individuales o colectivas propuestas.
• • Responsabilidad.- La “responsabilidad” es la obligación de responder por los propios actos. Es
también garantizar el cumplimiento de los compromisos adquiridos.
• • Democracia.- En el cooperativismo hay “democracia” cuando los(as) asociados(as) mantienen el
control de la cooperativa participando activamente en la toma de decisiones en asambleas generales, en
órganos sociales a través de sus representantes o en otros espacios de poder.
• • Igualdad.- Consiste en ofrecer el mismo trato y condiciones de desarrollo a cada asociado(a) sin
discriminación de sexo, etnia, clase social, credo y capacidad intelectual o física, es decir todos tienen los
mismos derechos sin distinción alguna.
• • Equidad.- La “equidad” se refiere a la noción de justicia de dar a cada cual lo que se merece o ha
ganado según sea su grado de participación o aporte y reconociendo sus condiciones y características
especiales. Es decir, tomando en cuenta la diferencia.
• • Solidaridad.- Es la adhesión libre y voluntaria a una causa o empresa, creando una relación
humana de mutuo apoyo donde la felicidad particular depende de la felicidad colectiva. Es entonces la
comunidad de intereses, sentimientos y propósitos.
• • Honestidad.- Es la honradez, la dignidad y la decencia en la conducta de los(as) asociados(as). La
persona honesta es incapaz de robar, estafar o defraudar.
• • Transparencia.- En una cooperativa hay “transparencia” cuando la información es administrada
entre asociados(as) y dirigentes de manera clara, veraz y oportuna. En la base de la transparencia está la
confianza, la comunicación y la franqueza. Se oponen a ella el encubrimiento y el engaño.
• • Responsabilidad Social.- En el cooperativismo la “responsabilidad social” se vincula al compromiso
con el desarrollo de la comunidad. Por ello las cooperativas son agentes activos en la generación de
empleo y en la justa distribución de la riqueza.
• • Preocupación por los Demás.- Hasta no lograr el bienestar material y espiritual de las personas que
le rodean, el cooperativista auténtico estará en una condición de inquietud o desasosiego, buscando
soluciones a los problemas sociales. Eso es “preocupación por los demás”.

10. Servicios brindados por la cooperativa
“Profuturo”

11. Otros servicios
• ATENCION CONTINUA
• COONECTA RED COOPERATIVA
• PAGO DE SERVICIOS BÁSICOS
• SERVICIO DE PAGO INTERBANCARIO (SPI):
• SEGURO DE DESGRAVAMEN
• CONVENIO
• INSTITUCIONAL

12. Estructura de la organización

13. Funciones

14. funciones

15. Resultado del Proceso
Análisis Macro
• La economía
• El gobierno
• Cultura
• Tecnología
• Mercado
• Sector

16. Análisis micro
cinco fuerza competitivas

17. Entorno próximo y remoto

18. Entorno próximo
Clientes
En la sociedad ecuatoriana se
puede apreciar una cultura de
ahorro y crédito, por lo que las
Instituciones Financieras, han
crecido sostenidamente en este
proceso pese a las limitaciones
señaladas en el monto máximo
que para estos fines pueden
destinar las familias, las tasas de
interés juegan un papel decisivo
competencias
Un mal generalizado en este
sector es la baja capacidad
de ahorro mensual por parte
de la mayoría de la
población.

19. Entorno remonto
• Factor Económico.
» Inflación.
» Sistema Financiero Nacional.
» Tasas de interés.
• Factor Social.
• Factor Tecnológico.
• Factor Legal.

20. Actitudes ser servicios

21. Limites o fronteras del sistema

22. Principio de interrelacion

23. Especificaciones de Rama

24. Conclusiones del proceso
análisis del FODA

26. Al analizar el FODA de la Cooperativa de Ahorro y
Crédito PROFUTURO Cía. Ltda.
se puede observar que las fortalezas y oportunidades de la cooperativa
en el actual contexto económico y político se ven favorecida debido a
que tiene sus objetivos y metas bien establecidos, pero también cuenta
con amenazas y debilidades las mismas que están en riesgo debido a la
inestabilidad política y económica del país que de una manera u otra
afecta a la cooperativa, a pesar de todo las debilidades existentes no
son graves y se pueden corregir por lo que recomendamos que
continúen y perseveren estas acciones haciendo lo posible por
solucionar las debilidades para lograr fortalecer más su organización
interna.

27. Gracias