El documento proporciona información sobre auditorías de calidad. Define una auditoría como un proceso sistemático, independiente y documentado para evaluar objetivamente si se cumplen los criterios de auditoría. Explica que existen auditorías internas, externas de segunda y tercera parte, y describe los objetivos, roles de los auditores, etapas y elementos clave de una auditoría como la planificación, investigación e informe.