Big Data no puede seguir siendo un término distante, difuso y ajeno a nuestros intereses. La información es un factor clave para los destinos turísticos globales del siglo XXI. Hay que empezar a actuar, prepararse y dar pasos en esta materia si queremos tener capacidades para llegar a los nuevos turistas digitales.
Destinos turísticos inteligentes: Significado y pilares de su inteligenciaJavier Blanco
Los "destinos turísticos inteligentes" es un término emergente para una realidad todavía insuficientemente definida. Lo cierto es que la era digital ofrece nuevas y amplias posibilidades para progresar y es una oportunidad para introducir nuevas dinámicas y nuevos contextos. La información y la calidad del órgano gestor del destino adquirirán especial relevancia. ¿Dónde queremos y podemos llegar después de este proceso?. Claves para abordar una consistente y eficaz hoja de ruta para los destinos turísticos
Reflexiones, propuestas y casos prácticos de interés para entender las dinámicas y retos actuales de los destinos turísticos y poner en marcha nuevas estrategias y actuaciones para situarse en primera linea
La emergente creación de los "destinos turísticos inteligentes", pone en cuestión muchas lógicas tradicionales y obliga a intentar comprender las repercusiones que está teniendo y tendrán para el mundo de los viajes los nuevos escenarios que vienen de la mano de la sociedad digital y del conocimiento. El reto es hacer posible con los actuales avances científicos y tecnológicos destinos turísticos cuya identidad, configuración y nivel avanzado de servicios sea un elemento central para su elección.por los turistas.
Los destinos turísticos inteligentes: ¿Cómo llegar al corazón de los turistas?Javier Blanco
El concepto emergente de destino turístico inteligente no puede revestirse de una capa tecnológica generalizadora. Nuestro tiempo y los nuevos turistas nos obligan a abordar este reto con una mirada más amplia para construir un equilibrado sistema de infraestructuras, relaciones y valores.
El documento discute el concepto de "destino inteligente", el cual combina las características de una ciudad inteligente con las de un destino turístico. Explica que un destino inteligente aprovecha la infraestructura y servicios críticos de una ciudad inteligente para crear aplicaciones orientadas a la industria turística. También describe los tres pasos iniciales para crear un destino inteligente: desarrollar la infraestructura básica, coordinar los servicios críticos y crear servicios de valor añadido para los
Un destino inteligente es más eficiente y productivo que otro "no inteligente" porque genera y procesa más datos. Éste es el poder y el beneficio de "lo inteligente".
Turismo 3.0. y gestión de destinos turísticos.maria luisalópezmoralesMaria Luisa López
Presentación realizada el 23 de enero en FITUR, organizada por la Asociación de Expertos Científicos de Turismo (AECIT) en el marco de la Jornada de Innovación Turística.
Exposición sobre la evolución de la demanda turística y de la tecnología y de cómo la gestión de la promoción y comercialización de los destinos turísticos ha de evolucionar igualmente. Se incluye un análisis de los Smart Destinations y de los retos que han de afrontar la mayoría de los destinos.
El documento describe los conceptos de destino turístico inteligente. Un destino turístico inteligente es un espacio innovador que utiliza tecnologías de vanguardia para mejorar la experiencia turística, fomentar el desarrollo sostenible y aumentar la competitividad a través de una mejor gestión de recursos e interacción con los visitantes. Los pilares clave incluyen el uso de nuevas tecnologías, el desarrollo sostenible del territorio turístico y la colaboración entre el sector público y privado para mejor
Destinos turísticos inteligentes: Significado y pilares de su inteligenciaJavier Blanco
Los "destinos turísticos inteligentes" es un término emergente para una realidad todavía insuficientemente definida. Lo cierto es que la era digital ofrece nuevas y amplias posibilidades para progresar y es una oportunidad para introducir nuevas dinámicas y nuevos contextos. La información y la calidad del órgano gestor del destino adquirirán especial relevancia. ¿Dónde queremos y podemos llegar después de este proceso?. Claves para abordar una consistente y eficaz hoja de ruta para los destinos turísticos
Reflexiones, propuestas y casos prácticos de interés para entender las dinámicas y retos actuales de los destinos turísticos y poner en marcha nuevas estrategias y actuaciones para situarse en primera linea
La emergente creación de los "destinos turísticos inteligentes", pone en cuestión muchas lógicas tradicionales y obliga a intentar comprender las repercusiones que está teniendo y tendrán para el mundo de los viajes los nuevos escenarios que vienen de la mano de la sociedad digital y del conocimiento. El reto es hacer posible con los actuales avances científicos y tecnológicos destinos turísticos cuya identidad, configuración y nivel avanzado de servicios sea un elemento central para su elección.por los turistas.
Los destinos turísticos inteligentes: ¿Cómo llegar al corazón de los turistas?Javier Blanco
El concepto emergente de destino turístico inteligente no puede revestirse de una capa tecnológica generalizadora. Nuestro tiempo y los nuevos turistas nos obligan a abordar este reto con una mirada más amplia para construir un equilibrado sistema de infraestructuras, relaciones y valores.
El documento discute el concepto de "destino inteligente", el cual combina las características de una ciudad inteligente con las de un destino turístico. Explica que un destino inteligente aprovecha la infraestructura y servicios críticos de una ciudad inteligente para crear aplicaciones orientadas a la industria turística. También describe los tres pasos iniciales para crear un destino inteligente: desarrollar la infraestructura básica, coordinar los servicios críticos y crear servicios de valor añadido para los
Un destino inteligente es más eficiente y productivo que otro "no inteligente" porque genera y procesa más datos. Éste es el poder y el beneficio de "lo inteligente".
Turismo 3.0. y gestión de destinos turísticos.maria luisalópezmoralesMaria Luisa López
Presentación realizada el 23 de enero en FITUR, organizada por la Asociación de Expertos Científicos de Turismo (AECIT) en el marco de la Jornada de Innovación Turística.
Exposición sobre la evolución de la demanda turística y de la tecnología y de cómo la gestión de la promoción y comercialización de los destinos turísticos ha de evolucionar igualmente. Se incluye un análisis de los Smart Destinations y de los retos que han de afrontar la mayoría de los destinos.
El documento describe los conceptos de destino turístico inteligente. Un destino turístico inteligente es un espacio innovador que utiliza tecnologías de vanguardia para mejorar la experiencia turística, fomentar el desarrollo sostenible y aumentar la competitividad a través de una mejor gestión de recursos e interacción con los visitantes. Los pilares clave incluyen el uso de nuevas tecnologías, el desarrollo sostenible del territorio turístico y la colaboración entre el sector público y privado para mejor
Ponencia de Dolores Ordóñez de Prodigy Consultores dentro del seminario "Smart Cities y Smart Destinations en el marco de Internet del Futuro" organizada por Prodigy Consultores el día 17/12/2013 en el ParcBit de Palma de Mallorca con el apoyo de la Smart Office del Ayuntamiento de Palma de Mallorca y con la colaboración del Ministerio de Industria, Energía y Turismo, la Plataforma Tecnológica Española de Convergencia hacia Internet del Futuro (es.INTERNET) y el ParcBit.
Ponencia sobre sobre lo importancia de convertir los destinos en Smart Destinations y crear una interacción entre el destino y el usuario a través de las diferenes herramientas, canales y herramientas online.
Tecnología y Turismo. Destinos InteligentesJavier Blanco
Cómo está cambiando la tecnología la actividad turística. Las bases del conocimiento turístico. Los Destinos Inteligentes y sus retos. La necesidad de que las soluciones tecnológicas se alineen con las necesidades reales de los turistas, de las empresas turísticas y con las estrategias de los destinos
Ponencia de Sonia Cañizares de Indra dentro del seminario "Smart Cities y Smart Destinations en el marco de Internet del Futuro" organizada por Prodigy Consultores el día 17/12/2013 en el ParcBit de Palma de Mallorca con el apoyo de la Smart Office del Ayuntamiento de Palma de Mallorca y con la colaboración del Ministerio de Industria, Energía y Turismo, la Plataforma Tecnológica Española de Convergencia hacia Internet del Futuro (es.INTERNET) y el ParcBit.
Libro blanco de los destinos tursticos inteligentes por Segittur David Vicent
El documento describe la importancia del sector turístico en España. El turismo genera el 11% del PIB y el 12% del empleo en España, con más de 2,2 millones de empleos. España ocupa el primer puesto mundial en competitividad turística y es el tercer destino mundial en número de turistas internacionales. El turismo es estratégico para la economía española al ser un motor económico y generador de riqueza y empleo.
La aplicación de soluciones técnicas de big data, inteligencia artificial y machine learning ayudan al sector turístico a conocer en profundidad a un nuevo turista digital, hiperconectado y multicanal.
Un conjunto de tecnologías dentro de la estrategia de destinos turísticos inteligentes y vigilancia turística que permiten ofrecer experiencias más atractivas, inclusivas y sostenibles tanto a residentes como a turistas.
Manual sobre Sistemas de Inteligencia para Gestores de Destinos TurísticosInvattur
El manual sobre sostenibilidad para gestores de destinos turísticos se enmarca en el contexto de los trabajos realizados en el seno de la Red de Destinos Turísticos Inteligentes de la Comunitat Valenciana (Red DTI-CV), impulsada por Turisme Comunitat Valenciana a través del Instituto Valenciano de Tecnologías Turísticas (Invat·tur).
Se trata de una herramienta dirigida a responsables técnicos que da continuidad a los manuales de configuración e implantación del modelo de destino turístico inteligente de la Comunitat Valenciana (DTI-CV), así como al resto de recursos formativos desarrollados hasta el momento.
Con un planteamiento teórico-práctico sobre el papel de la información en el contexto de la gestión inteligente, el manual que a continuación se presenta pretende servir de acompañamiento en la tarea de adaptar las estrategias de planificación y gestión turística a la visión y modelo DTI-CV.
https://www.invattur.es/
Este documento trata sobre la gestión de la inteligencia turística en destinos turísticos inteligentes. Explica que para un destino turístico inteligente es importante contar con sistemas de inteligencia turística que provean información a través de indicadores y dashboards para medir aspectos como la promoción, la ocupación hotelera, y la satisfacción de los turistas. También destaca la importancia de recopilar y analizar datos internos y externos para identificar oportunidades y amenazas mediante labores de vigilancia e intelig
Inteligencia artificial: desarrollos en turismoInvattur
Ebook elaborado por los centros tecnológicos que forman parte de Thinktur.
Este documento sobre Inteligencia Artificial recoge un análisis de las principales iniciativas que cada uno de los Centros Tecnológicos de Turismo que conforman la Plataforma Tecnológica del Turismo -Thinktur- y sus asociados, están llevando a cabo.
Manual de gobernanza turística para gestores de destinos turísticosInvattur
Este manual ofrece una visión de la gobernanza en los destinos turísticos inteligentes. Explica que la gobernanza es un concepto amplio relacionado con la participación pública, la transparencia y la toma de decisiones compartida. Asimismo, presenta el contexto de la gobernanza turística en la Comunitat Valenciana y analiza cómo se aplica la gobernanza en el modelo de destino turístico inteligente de esta región. Por último, incluye buenas prácticas y recursos sobre gobernanza para gestores de destinos tur
Casos de uso de Inteligencia artificial y Ética en el sector turísticoInvattur
Guía que recoge y recopila casos de uso que sirven de referencia y orientación al sector turístico en la aplicación ética de soluciones tecnológicas de la Inteligencia Artificial.
https://www.invattur.es/
José Antonio Belmonte. COMUNIDAD AUTÓNOMA DE LA REGIÓN DE MURCIAAMETIC
Presentación de: José Antonio Belmonte. COMUNIDAD AUTÓNOMA DE LA REGIÓN DE MURCIA en la celebración del Congreso Digital Tourist 2019 #DT2019 en Benidorm (17-18 de octubre 2019)
Manual Operativo para la Configuración de Destinos Turísticos InteligentesInvattur
Este documento analiza el concepto de destino turístico inteligente (DTI) como adaptación del paradigma de la ciudad inteligente al ámbito turístico. Explica que los DTI pretenden aprovechar las tecnologías de la información para mejorar la experiencia del visitante, reforzar la sostenibilidad y la competitividad del destino. A continuación, propone un modelo de DTI con seis ámbitos fundamentales: gobernanza, sostenibilidad, conectividad, sistema de información, innovación y tecnología. Finalmente, sugi
Conferencia "Arquitectura tecnologica para la gestión de destinos turísticos" por Antonio Guevara, director de la Cátedra Manuel Molina de Innovación Turística de la Universidad de Málaga.
Celebrada en el I Encuentro del Foro Albaicín Sacromonte sobre Turismo Sostenible (https://labingranada.org/encuentroalbaicinsacromonte/).
El documento habla sobre el uso de Big Data en el sector turismo. Explica que el análisis de grandes cantidades de datos generados por los turistas (ubicación, intereses, comentarios, redes sociales) puede usarse para crear destinos inteligentes que ofrezcan servicios personalizados en tiempo real. También detalla beneficios como atraer y fidelizar clientes anticipando sus necesidades, mejorar decisiones de marketing, y encontrar nuevas oportunidades. Finalmente, reconoce desafíos como combinar arquitecturas de datos y abordar preocupaciones de privac
El documento habla sobre el uso de Big Data en el sector turismo. Explica que el análisis de grandes cantidades de datos generados por los turistas (ubicación, intereses, comentarios, redes sociales) puede usarse para crear destinos inteligentes que ofrezcan servicios personalizados en tiempo real. También destaca los beneficios como atraer y fidelizar clientes anticipando sus necesidades, mejorar la toma de decisiones, el marketing y encontrar nuevas oportunidades. Finalmente, señala desafíos como combinar arquitecturas tradicionales con las
El documento describe los conceptos de destinos inteligentes, tecnologías y servicios turísticos innovadores. Un destino inteligente se define como un destino comprometido con su entorno que utiliza tecnologías avanzadas para facilitar la interacción entre turistas y el destino. Las tecnologías discutidas incluyen internet de las cosas, realidad aumentada y video mapping. Los servicios innovadores incluyen social-servucción y storybranding para mejorar la experiencia del cliente.
Este documento describe las aplicaciones de los Sistemas de Información Geográfica (SIG) en la industria del turismo. Los SIG permiten recopilar y analizar datos espaciales que son cruciales para la planificación turística. El documento explica cómo las tecnologías de la información y comunicación han transformado la industria del turismo y cómo los SIG pueden usarse para mejorar la gestión del turismo a través del análisis espacial. Finalmente, señala algunas aplicaciones específicas de los SIG en el turismo como la planificación
Rafael Moreno. SANTA SUSSANA SMART CITY PROJECTAMETIC
Presentación de: Rafael Moreno. SANTA SUSSANA SMART CITY PROJECT en la celebración del Congreso Digital Tourist 2019 #DT2019 en Benidorm (17-18 de octubre 2019)
Presentation by João Romão, University of Algarve - Hokkaido University
Advanced Brainstorm Carrefour (ABC): ‘Smart People in Smart Cities’ Matej Bel University, Banská Bystrica, Slovakia (August, 2016)
Ponencia de Dolores Ordóñez de Prodigy Consultores dentro del seminario "Smart Cities y Smart Destinations en el marco de Internet del Futuro" organizada por Prodigy Consultores el día 17/12/2013 en el ParcBit de Palma de Mallorca con el apoyo de la Smart Office del Ayuntamiento de Palma de Mallorca y con la colaboración del Ministerio de Industria, Energía y Turismo, la Plataforma Tecnológica Española de Convergencia hacia Internet del Futuro (es.INTERNET) y el ParcBit.
Ponencia sobre sobre lo importancia de convertir los destinos en Smart Destinations y crear una interacción entre el destino y el usuario a través de las diferenes herramientas, canales y herramientas online.
Tecnología y Turismo. Destinos InteligentesJavier Blanco
Cómo está cambiando la tecnología la actividad turística. Las bases del conocimiento turístico. Los Destinos Inteligentes y sus retos. La necesidad de que las soluciones tecnológicas se alineen con las necesidades reales de los turistas, de las empresas turísticas y con las estrategias de los destinos
Ponencia de Sonia Cañizares de Indra dentro del seminario "Smart Cities y Smart Destinations en el marco de Internet del Futuro" organizada por Prodigy Consultores el día 17/12/2013 en el ParcBit de Palma de Mallorca con el apoyo de la Smart Office del Ayuntamiento de Palma de Mallorca y con la colaboración del Ministerio de Industria, Energía y Turismo, la Plataforma Tecnológica Española de Convergencia hacia Internet del Futuro (es.INTERNET) y el ParcBit.
Libro blanco de los destinos tursticos inteligentes por Segittur David Vicent
El documento describe la importancia del sector turístico en España. El turismo genera el 11% del PIB y el 12% del empleo en España, con más de 2,2 millones de empleos. España ocupa el primer puesto mundial en competitividad turística y es el tercer destino mundial en número de turistas internacionales. El turismo es estratégico para la economía española al ser un motor económico y generador de riqueza y empleo.
La aplicación de soluciones técnicas de big data, inteligencia artificial y machine learning ayudan al sector turístico a conocer en profundidad a un nuevo turista digital, hiperconectado y multicanal.
Un conjunto de tecnologías dentro de la estrategia de destinos turísticos inteligentes y vigilancia turística que permiten ofrecer experiencias más atractivas, inclusivas y sostenibles tanto a residentes como a turistas.
Manual sobre Sistemas de Inteligencia para Gestores de Destinos TurísticosInvattur
El manual sobre sostenibilidad para gestores de destinos turísticos se enmarca en el contexto de los trabajos realizados en el seno de la Red de Destinos Turísticos Inteligentes de la Comunitat Valenciana (Red DTI-CV), impulsada por Turisme Comunitat Valenciana a través del Instituto Valenciano de Tecnologías Turísticas (Invat·tur).
Se trata de una herramienta dirigida a responsables técnicos que da continuidad a los manuales de configuración e implantación del modelo de destino turístico inteligente de la Comunitat Valenciana (DTI-CV), así como al resto de recursos formativos desarrollados hasta el momento.
Con un planteamiento teórico-práctico sobre el papel de la información en el contexto de la gestión inteligente, el manual que a continuación se presenta pretende servir de acompañamiento en la tarea de adaptar las estrategias de planificación y gestión turística a la visión y modelo DTI-CV.
https://www.invattur.es/
Este documento trata sobre la gestión de la inteligencia turística en destinos turísticos inteligentes. Explica que para un destino turístico inteligente es importante contar con sistemas de inteligencia turística que provean información a través de indicadores y dashboards para medir aspectos como la promoción, la ocupación hotelera, y la satisfacción de los turistas. También destaca la importancia de recopilar y analizar datos internos y externos para identificar oportunidades y amenazas mediante labores de vigilancia e intelig
Inteligencia artificial: desarrollos en turismoInvattur
Ebook elaborado por los centros tecnológicos que forman parte de Thinktur.
Este documento sobre Inteligencia Artificial recoge un análisis de las principales iniciativas que cada uno de los Centros Tecnológicos de Turismo que conforman la Plataforma Tecnológica del Turismo -Thinktur- y sus asociados, están llevando a cabo.
Manual de gobernanza turística para gestores de destinos turísticosInvattur
Este manual ofrece una visión de la gobernanza en los destinos turísticos inteligentes. Explica que la gobernanza es un concepto amplio relacionado con la participación pública, la transparencia y la toma de decisiones compartida. Asimismo, presenta el contexto de la gobernanza turística en la Comunitat Valenciana y analiza cómo se aplica la gobernanza en el modelo de destino turístico inteligente de esta región. Por último, incluye buenas prácticas y recursos sobre gobernanza para gestores de destinos tur
Casos de uso de Inteligencia artificial y Ética en el sector turísticoInvattur
Guía que recoge y recopila casos de uso que sirven de referencia y orientación al sector turístico en la aplicación ética de soluciones tecnológicas de la Inteligencia Artificial.
https://www.invattur.es/
José Antonio Belmonte. COMUNIDAD AUTÓNOMA DE LA REGIÓN DE MURCIAAMETIC
Presentación de: José Antonio Belmonte. COMUNIDAD AUTÓNOMA DE LA REGIÓN DE MURCIA en la celebración del Congreso Digital Tourist 2019 #DT2019 en Benidorm (17-18 de octubre 2019)
Manual Operativo para la Configuración de Destinos Turísticos InteligentesInvattur
Este documento analiza el concepto de destino turístico inteligente (DTI) como adaptación del paradigma de la ciudad inteligente al ámbito turístico. Explica que los DTI pretenden aprovechar las tecnologías de la información para mejorar la experiencia del visitante, reforzar la sostenibilidad y la competitividad del destino. A continuación, propone un modelo de DTI con seis ámbitos fundamentales: gobernanza, sostenibilidad, conectividad, sistema de información, innovación y tecnología. Finalmente, sugi
Conferencia "Arquitectura tecnologica para la gestión de destinos turísticos" por Antonio Guevara, director de la Cátedra Manuel Molina de Innovación Turística de la Universidad de Málaga.
Celebrada en el I Encuentro del Foro Albaicín Sacromonte sobre Turismo Sostenible (https://labingranada.org/encuentroalbaicinsacromonte/).
El documento habla sobre el uso de Big Data en el sector turismo. Explica que el análisis de grandes cantidades de datos generados por los turistas (ubicación, intereses, comentarios, redes sociales) puede usarse para crear destinos inteligentes que ofrezcan servicios personalizados en tiempo real. También detalla beneficios como atraer y fidelizar clientes anticipando sus necesidades, mejorar decisiones de marketing, y encontrar nuevas oportunidades. Finalmente, reconoce desafíos como combinar arquitecturas de datos y abordar preocupaciones de privac
El documento habla sobre el uso de Big Data en el sector turismo. Explica que el análisis de grandes cantidades de datos generados por los turistas (ubicación, intereses, comentarios, redes sociales) puede usarse para crear destinos inteligentes que ofrezcan servicios personalizados en tiempo real. También destaca los beneficios como atraer y fidelizar clientes anticipando sus necesidades, mejorar la toma de decisiones, el marketing y encontrar nuevas oportunidades. Finalmente, señala desafíos como combinar arquitecturas tradicionales con las
El documento describe los conceptos de destinos inteligentes, tecnologías y servicios turísticos innovadores. Un destino inteligente se define como un destino comprometido con su entorno que utiliza tecnologías avanzadas para facilitar la interacción entre turistas y el destino. Las tecnologías discutidas incluyen internet de las cosas, realidad aumentada y video mapping. Los servicios innovadores incluyen social-servucción y storybranding para mejorar la experiencia del cliente.
Este documento describe las aplicaciones de los Sistemas de Información Geográfica (SIG) en la industria del turismo. Los SIG permiten recopilar y analizar datos espaciales que son cruciales para la planificación turística. El documento explica cómo las tecnologías de la información y comunicación han transformado la industria del turismo y cómo los SIG pueden usarse para mejorar la gestión del turismo a través del análisis espacial. Finalmente, señala algunas aplicaciones específicas de los SIG en el turismo como la planificación
Rafael Moreno. SANTA SUSSANA SMART CITY PROJECTAMETIC
Presentación de: Rafael Moreno. SANTA SUSSANA SMART CITY PROJECT en la celebración del Congreso Digital Tourist 2019 #DT2019 en Benidorm (17-18 de octubre 2019)
Presentation by João Romão, University of Algarve - Hokkaido University
Advanced Brainstorm Carrefour (ABC): ‘Smart People in Smart Cities’ Matej Bel University, Banská Bystrica, Slovakia (August, 2016)
Smart tourism destinations:The pillars of their intelligenceJavier Blanco
Los "destinos turísticos inteligentes" es un término emergente para una realidad todavía insuficientemente definida. Lo cierto es que la era digital ofrece nuevas y amplias posibilidades para progresar y es una oportunidad para introducir nuevas dinámicas y nuevos contextos. La información y la calidad del órgano gestor del destino adquirirán especial relevancia.
Thesis. SMART Tourism Tools. Executive Summary. Table of Contents. SampleRichard Smith
This document discusses SMART tourism tools and how they can link technology with touristic resources in cities. It defines SMART tourism tools as ICT tools used in SMART tourism destinations. Examples explored are mobile apps, augmented reality, and NFC. The goal is to help tourism managers strategically implement these tools to enhance the tourist experience. A conceptual framework is presented to visualize the links between touristic resources and SMART tools. The conclusion recommends tourism managers focus on seamless connectivity, sharing economy, financial benefits, visual content, language, privacy, and wearables when using SMART tools to enhance the tourist experience.
La transformación digital en el sector turístico Español. Fundación Orange 20...David Vicent
Buen report elaborado por Fundación Orange sobre la transformación digital en el sector turístico en España. Buena visión global del concepto e indicadores clave para la gestión y planificación.
IdRetail – Migración Mobile a Smart Device con PXToolsGeneXus
Este documento presenta los objetivos y conceptos clave de la migración de la aplicación IdRetail de dispositivos móviles a dispositivos inteligentes utilizando la herramienta PXTools. Los objetivos incluyen migrar la aplicación móvil a dispositivos inteligentes, potenciar PXTools y aprovechar las nuevas funciones de GeneXus Evolution 2. Se destacan consideraciones como el rediseño operativo para aprovechar mejor las capacidades táctiles y las limitaciones de eventos y código en dispositivos inteligentes.
Este documento describe el sistema de Registros Personales de Salud implementado en el Hospital Universitario Quirón Dexeus. El sistema tiene como objetivos empoderar al paciente dándole acceso a su información médica de forma ubicua y segura, mejorar la adherencia a tratamientos, y reducir costes. Las funcionalidades incluyen ver el perfil, carpeta de salud con documentos médicos, solicitar citas y documentos, ver el equipo médico, y nuevas funcionalidades como integración con videoconferencia. Los pacientes opinan positivamente sobre la
This document discusses how smart Wi-Fi solutions for retail businesses can help boost sales and customer engagement. It outlines features like separate guest and business networks for security, content filtering for families, and compliance with regulations. Providing free Wi-Fi is shown to increase customer spending and time in venues. The solution allows businesses to collect customer data and profiles to send targeted marketing emails and texts. It also integrates with social media to boost brand awareness and engage customers' social networks. A range of tools are available for understanding customers, managing marketing campaigns, and driving repeat visits through loyalty programs.
Comunicación Punto de Venta y Digitalización en sector Deportivo (Marcas y Re...ADICT Active Retail
El documento describe cómo la experiencia de compra en el punto de venta se está digitalizando. Los compradores de hoy están más informados y buscan inspiración e interacción personalizada. La digitalización permite ofrecer estas experiencias a través de señalización digital, aplicaciones móviles y más. Esto ayuda a las marcas a comunicarse mejor con los compradores y aumentar las ventas.
Samsung Techwing. Business sales vertical solution retailAndriy Dudko
This document discusses Techwin's retail solution for security and video surveillance. The solution provides business insights through people counting, demographic analysis, heatmaps of foot traffic, electronic article surveillance (EAS) integration with alarms, and point of sale (POS) system integration. It also outlines the system architecture involving cameras, EAS, POS, monitoring center, and storage devices like network video recorders. Example scenarios described include people counting, searching video by POS keywords, and EAS alarm notifications. Finally, it introduces some of Techwin's network camera and recorder products that could enable this retail solution.
This document discusses the concept of smart retail and how digital technologies can enhance the customer experience. It provides examples of how interactive digital displays, signage, and applications can be used at various touchpoints in the retail process to improve branding, provide product information, enable self-service options for customers, and generate analytics. Case studies are presented of companies that have implemented these smart retail solutions, such as Mobistar which saw improved customer experiences and cost savings, and Elisa Shopit which offered more versatile product testing for customers. The overall benefits highlighted include a richer digital customer experience, better brand communication and customer service, and more efficient retail operations.
Smart retail getting to uk brands and existing partners mike cornwell Business Finland
Smart retail getting to uk brands and existing partners. Mike Cornwell, Digital Marketing Institute. Export Finland Smart Retail UK seminar, Helsinki June 4th 2015.
El documento habla sobre la adaptación de los puntos de venta físicos al entorno del e-commerce. Explica que los consumidores ahora tienen más información antes de ir a la tienda y buscan una experiencia de marca. Las tiendas deben convertirse en showrooms que ofrezcan valor añadido o almacenes que faciliten el servicio. También debe haber una integración completa entre canales online y offline a través de la digitalización del espacio físico y el uso de tecnologías como beacons.
DS DIGITAL SCREENS es uno de los líderes tecnológicos mundiales dentro de los soportes de señalización digital. Creamos soluciones de última generación para las necesidades más exigentes de comunicación digital.
El documento presenta información sobre la transformación digital. Habla sobre el crecimiento de Internet a nivel mundial y en el Perú, el uso creciente de dispositivos móviles y redes sociales, y las tendencias digitales como la economía de la atención y la reputación digital. También describe conceptos como la estrategia digital, analítica digital y social CRM, así como casos de su aplicación.
Joan rodón sesión técnica uoc-forum cis
helsenorge.no:
- Mapeo de los servicios/sistemas ya existentes (nacional, regional, proveedor)
- Ofrecer al ciudadano acceso unificado a información de alta de ingreso, informes de urgencias, diagnósticos, derivaciones, informes de pruebas de laboratorio, radiología, etc.
RANDOM: La Digitalizacion de los Centros Comerciales en España. Informe ejecu...sjimflo
“La Digitalización de los Centros Comerciales en España”. El informe de la consultora RANDOM basado en las opiniones y percepciones de los directivos entrevistados, pone foco en la presencia y prospectiva del Sector de los Centros Comerciales.
Destaca la rápida transformación que ya está empezando a experimentar el sector en España. Las nuevas tecnologías, ocuparán una parte importante en la experiencia del cliente y su relación con los Centros Comerciales. El estudio de RANDOM, incluye además un apartado específico con las opiniones de los directivos en relación a 12 Soluciones Digitales, un amplio abanico de innovaciones que llegan para dar respuesta a los cambios en el comportamiento del consumidor SOLOMO (Social, Local & Mobile).
Smart Lighting: LED & Sistemas de Control by Miguel Ángel Ramosrnogues
SMART ENERGY. El papel fundamental de la eficiencia energética dentro del concepto de las ciudades inteligentes.
Debido a que las ciudades son las principales emisoras de CO2 especialmente en Europa, América y Asia, esta sesión se centra en analizar los desafíos futuros que se presentan para la mejora de la eficiencia energética con el objetivo de cumplir con los compromisos adquiridos por los estados de cara al 2020 . Dentro de esta sesión se analizarán los últimos proyectos que se están implementando de cara a la producción energética mediante energías renovables , el desarrollo de nuevos modelos de gestión de las redes eléctricas existentes y la apuesta por una tecnología que reduzca la necesidad de consumo eléctrico de las ciudades con el objetivo de reducir su impacto medioambiental . Por ello , proponemos los siguientes objetivos para la sesión:
Exponer nuevas fuentes de energía no convencionales que sean respetuosas con el medio ambiente.
Dar a conocer vehículos eléctricos que se producen en serie adaptados a las necesidades de los usuarios residentes en ciudades.
Presentar las novedades en el campo de las Smart Grids y las nuevas posibilidades de almacenamiento energético que ofrecen.
Dar a conocer el impacto que tienen las nuevas tecnologías en materia energética sobre las instalaciones en las que son aplicadas así como sobre la economía de las ciudades.
Exponer las nuevas regulaciones en materia energética tanto a nivel europeo como estatal.
Uso de Internet por el farmacéutico en España, Presencia Digital de la Farmacia en España.
Interacción Digital del Farmacéutico con el paciente
Interacción Digital del Farmacéutico con Laboratorio (Pharma). Retos y oportunidades
El documento describe el impacto del Big Data a nivel local e internacional en la industria del turismo. Explica que el Big Data puede fortalecer la toma de decisiones de destinos y empresas turísticas mediante el análisis inteligente de grandes cantidades de datos digitales. También detalla cómo el Big Data puede ayudar a las empresas y destinos turísticos a segmentar mercados, mejorar la experiencia del cliente, y generar oportunidades competitivas de negocio a nivel local e internacional.
El documento habla sobre el Big Data y su aplicación en el turismo. Define el Big Data como sistemas informáticos basados en la acumulación a gran escala de datos. Explica que el Big Data puede usarse en el turismo para el seguimiento y mejora de experiencias de los clientes, la corrección de irregularidades, el relevamiento de acciones de los turistas y la interacción con ellos. También menciona algunos desafíos futuros del uso de Big Data como la seguridad jurídica, el personal calificado y las desigualdades regionales.
El documento describe los beneficios y oportunidades que el Big Data ofrece a la industria del turismo, incluyendo el conocimiento de los clientes, la detección de tendencias, la optimización de procesos y la atracción de clientes. El Big Data permite a las ciudades inteligentes y destinos turísticos facilitar la experiencia de los visitantes. También ayuda a las empresas turísticas a determinar el origen y gasto de los turistas así como a desarrollar productos adaptados a sus necesidades.
Big Data: retos y oportunidades para el turismoAdigital
Este documento resume un estudio sobre el uso de Big Data en el sector turístico. El estudio encontró que las empresas turísticas valoran los datos sobre opiniones e intereses de los turistas, pero muchas aún no invierten en Big Data debido a limitaciones presupuestarias y de capacidad. Aunque el sector aún se encuentra en una etapa inicial de adopción, se espera que el uso de Big Data mejore el conocimiento de los clientes y permita nuevos productos y servicios personalizados.
Big data a nivel local e internacional Andrea Mauro
El documento habla sobre el Big Data y sus aplicaciones en el sector turístico. Explica que el Big Data permite recopilar y analizar grandes cantidades de datos para identificar patrones de comportamiento que ayuden a mejorar los servicios. También destaca las oportunidades que ofrece el Big Data para los destinos turísticos, como crear "destinos inteligentes". Finalmente, menciona algunos desafíos de implementar el Big Data y concluye que las empresas de viajes pueden transformar su modelo de negocio aprovechando esta tecnología.
Estudio "Big Data: retos y oportunidades para el turismo"Invattur
Estudio sobre big data y turismo desarrollado por Invat.tur y Territorio creativo.
Más información: http://invattur.gva.es/
Vídeo presentación: http://youtu.be/kKh0_-E8OC0
Big Data - Sector Turismo Nacional y Internacional - El Turista de hoy en día...Fernando Aguilar
El presente trabaja presenta información general sobre Big Data, y su relación con el turismo nacional y internacional. También se centra en los nuevos consumidores y sus cambios constantes.
Trabajo desarrollado para el materia "Nuevas Tecnologías" de la Carrera "Licenciatura en Gestión de Empresas Turísticas y Hoteleras" perteneciente a la Universidad Tecnológica Nacional (Argentina)
I Simposio Argentino Español de Turismo
Panel: Cómo obtener y tratar la información relativa a la demanda a partir de la gestión adecuada de los datos.
Carlos Romero Dexeus. Director de Investigación, Desarrollo e Innovación Turística SEGITTUR. Sistema de Inteligencia Turística.
Este documento resume un estudio realizado por el Instituto Valenciano de Tecnologías Turísticas (INVAT.TUR) y Territorio Creativo sobre los retos y oportunidades del Big Data para el turismo. Explica que el Big Data implica el análisis de grandes volúmenes y variedades de datos generados rápidamente para extraer valor. El estudio concluye que aprovechar el Big Data en el turismo requiere adaptación tecnológica, mejorar la gestión de datos, superar barreras culturales y comprender el contexto social y
La gestión de los datos personales constituye uno de las más grande fuentes de poder y briqueza. El conocimiento disponible abre inmensas posibilidades también para el sector turístico, porque en esta batalla de la información también se decide la calidad de la experiencia turística para empresas y destinos turísticos.
El documento describe el Big Data y sus aplicaciones en el turismo. Explica que el Big Data permite analizar grandes cantidades de datos para encontrar patrones de comportamiento que ayudan a comprender mejor a los clientes y tomar mejores decisiones de negocio. También señala que el Big Data puede usarse en el turismo para ofrecer experiencias personalizadas a los viajeros basadas en sus preferencias e intereses expresados en línea.
Este documento describe el impacto del Big Data en la industria del turismo. Explica que el Big Data permite a las empresas del turismo ofrecer una experiencia más personalizada a los clientes al analizar grandes cantidades de datos sobre sus preferencias y comportamientos. También permite optimizar procesos y mejorar las relaciones con los clientes. Sin embargo, el uso de Big Data plantea retos como la protección de datos personales. El futuro del turismo depende de cómo las empresas aprovechen las oportunidades del Big Data para innovar y mejorar los servicios.
Este documento describe los conceptos y beneficios del Big Data para la industria del turismo. Explica que el Big Data permite extraer grandes cantidades de datos de forma económica y rápida para tomar mejores decisiones. Algunos beneficios son detectar tendencias de clientes, desarrollar nuevos productos, realizar análisis predictivos y optimizar procesos. También menciona que los agentes de viajes y hoteles son los que más se benefician actualmente del Big Data.
Este documento describe los retos y oportunidades que presenta el Big Data para la industria del turismo. Explica que el Big Data permite el estudio y explotación inteligente de grandes cantidades de datos sobre los usuarios y sus preferencias, lo que brinda a las empresas turísticas información en tiempo real para optimizar estrategias y aumentar las ventas. También señala que el Big Data puede usarse para ofrecer experiencias personalizadas a los turistas y que empresas como Intercontinental Hotels Group lo aplican exitosamente para mejorar la conversión y el crecimiento de
Presentación del evento #BIGTOURISM #WTC2014 @CIBBVA @SEGITTUR en BBVA Innovation Center, el día 13 de Noviembre 2014.
Su Streaming lo puedes ver en: https://www.centrodeinnovacionbbva.com/eventos/evento-big-tourism-we-are-all-tourists-1ajornada
Este documento discute los cambios en la industria turística debidos a las tecnologías de la información y la comunicación (TIC). Las TIC han automatizado y racionalizado procesos en la industria, pero aún se necesita más reingeniería. Las tendencias actuales incluyen el uso de medios sociales y la geolocalización. Sin embargo, el cambio de paradigma completo aún no ha ocurrido y se necesitan nuevos intermediarios y modelos para ofrecer experiencias personalizadas a los turistas modernos.
1. “La información: clave esencial en
la transformación de los destinos
turísticos locales”
Javier Blanco @JavierBlancoH
“Jornada de debat. Big data al turisme local”. Diputació de Barcelona. Gerència
de Serveis de Turisme. Barcelona, 22 dóctubre de 2015.
4. Hoy día podemos comprobar que la
información es por donde discurre
nuestro mundo: es la sangre y la
savia, el principio vital.Impregna de
arriba abajo las ciencias,
transformando todas las ramas del
conocimiento
James Gleik, 2012
“
”
“ Hoy día podemos comprobar que la
información es por donde discurre
nuestro mundo: es la sangre y la savia,
el principio vital.Impregna de arriba
abajo las ciencias, transformando todas
las ramas del conocimiento.”
James Gleik, 2012
6. El Turismo hoy
A LOS MAPAS DIGITALES ON LINE
Londres Data: Transportes, redes, mobiliario urbano, social.. Proyecto “Wearedata”
7. @JavierBlancoH
tourism@javierblanco.org
Asesor de la Organización Mundial del Turismo
› Medir, registrar y analizar: una
constante histórica
› La digitalización propulsa la
datificación
› La “ era o sociedad de la
información” cumple su promesa
9. › El 25% de la información era digital en 2000
› El 98% de la información era digital en 2013
› El 5% de los datos digitales están estructurados.
VOLUMEN Y ESTRUCTURACIÓN DE LA INFORMACIÓN
10. › Sensores, imágenes de
satélite, fotos digitales,
videos, registros de
transacciones en compras,
señales del GPS, etc.
› Próxima frontera de la
datificación: relaciones,
experiencia y estados de
ánimo
FUENTES DE OBTENCIÓN DE DATOS (INFORMACIÓN)
Foto: Li Jingwang
“Hemos alcanzado un punto de inflexión en la historia: hoy están
siendo producidos más datos por máquinas, servidores y dispositivos
móviles que por la gente” (Michael E. Driscoll)
12. › Activo económico para lograr la competitividad, el
crecimiento y el empleo.
› Nueva forma de pensar, desafío, un recurso, una
herramienta, un cambio en el proceso de generar
valor en las organizaciones
› Las paradojas de las “V”
13. La capacidad de la sociedad de
aprovechar la información mediante
formas novedosas, para obtener
percepciones útiles o bienes y servicios
de valor significativo
Viktor Mayer-Schönberger y Kenneth Cukier,
2013.
“
”
14. ›Más datos y más diversos:
›Transaccionales estructurados
›Internos y externos sin estructurar
›De baja latencia o en tiempo real
›Integración de predicciones basadas en correlaciones
›Lo que se pierde en exactitud se gana en percepción
›Las predicciones basadas en correlaciones son el
corazón del BD
CAMBIOS EN LA FORMA DE ANÁLISIS Y FACTORES MOTRICES DE LOS
MACRODATOS
16. Debemos guardarnos contra la
confianza excesiva en los datos, no
vayamos a caer en el error de Ícaro,
quien adoraba su capacidad técnica
de volar pero no supo usarla y se
precipitó en el mar
Viktor Mayer-Schönberger y Kenneth
Cukier, 2013.
“
”
17. La vida solo tiene sentido
mirando hacia atrás, pero
tiene que ser vivida de
cara al futuro
”
19. ›Unión Europea, estrategia big data: “Making big data work for
Europe” (2014)
›Asamblea de Naciones Unidas, (2015)
MARCO GLOBAL: HACIA UNA ECONOMÍA MÁS SOSTENIBLE BASADA EN
DATOS
20. › Sobre la gobernanza y organización de empresas/entidades
› Nuevos roles, nuevas profesiones
› Instrumento para adopción de decisiones más eficientes/eficaces
La “frónesis” de Aristóteles: la sabiduría práctica, la prudencia.
IMPLICACIONES Y VALOR DE LOS MACRODATOS
23. › gestionar la comunidad de intereses del territorio turístico
› pensar e integrar los nuevos modelos colaborativos
› gestionar adecuadamente los volúmenes de datos e
información disponibles
› transformar la oferta de servicios y experiencias turísticas, (más
personalización).
› dotarse de capacidades digitales para responder a la demanda de
conectividad y servicios digitales durante todo el ciclo de viaje.
› marketing de destino más colaborativo, integrado, con articulación
del mensaje de marca.
DESAFÍOS GLOBALES DE LOS DESTINOS
25. SUPERACIÓN DE CONCEPCIONES TRADICIONALES
› configuración más dinámica, sistema abierto, fronteras difusas, nuevo
ecosistema de actores, mayor atención a las interacciones entre sus
múltiples actores y su entorno
› DTI: plataformas colaborativas de agentes público-privados y
talento conectados por flujos de información y apoyados por
tecnología apropiada
28. › Ausencia de estrategia BD
› Los productos estadísticos: Facilitur, Frontur, Egatur, Ocupatur,
Habitur, Coyuntur, estudios demoscópicos, etc.
› Predicciones mediante series históricas, pero sin correlaciones
› Sin productos en tiempo real
› Insuficiente análisis sobre la información existente en las RR.SS.
¿Qué valor aporta y a quiénes?.....
UN EJEMPLO A EXAMEN: LA INFORMACIÓN ESTADÍSTICA EN LA
ADMINISTRACIÓN TURÍSTICA ESPAÑOLA
29. › Visión poco dinámica de la información
› Insuficiencia de iniciativas y respuestas ante este reto
› Oportunidad de abordar el cambio necesario desde
una definición estratégica propia
NECESIDAD DE ACTUAR
31. ¿POR QUÉ UNA ESTRATEGIA BD?
› Conocer, interactuar y seducir a los viajeros
› Evaluar el impacto y adecuación de las políticas turísticas
› Diseñar nuevas capacidades competitivas
› Posicionar e impulsar el destino desde el conocimiento
32. › Un modelo para cada situación, definiendo el objetivo global
› Iniciativas en las que se sustentará la estrategia
› Resultados y factores críticos de éxito necesarios
› Definir tareas específicas vinculadas a las iniciativas
› Fuentes de datos clave para sustentar la estrategia
› Arquitectura tecnológica precisa
› Conocimientos científico/profesionales necesarios
› Proceso flexible y actualizable
BASES DE UNA ESTRATEGIA BD: HOJA DE RUTAHoja de Ruta:
› Un modelo para cada situación,
definiendo el objetivo global
› Iniciativas en las que se
sustentará la estrategia
› Definir tareas específicas
prioritarias vinculadas a las
iniciativas
› Fuentes de datos clave para
sustentar la estrategia
› Arquitectura tecnológica precisa
› Desarrollo de nuevas
capacidades /incorporar nuevos
profesionales (Área de datos)
› Proceso flexible y actualizable
34. VENTAJAS DE LA GESTIÓN Y ANÁLISIS DE DATOS EN EL SECTOR
TURÍSTICO
Ventajas de la
gestión y
análisis de
datos
Reducir el impacto
desfavorable para
empresas o destinos
producido por
variables externas
Obtener información útil
de los datos históricos
de la propia organización
Establecer predicciones
solventes sobre variables
turísticas y otras
demandas
Establecer mejores políticas y decisiones,
alineadas con las necesidades reales de
los clientes (modelización y optimización
de comportamientos turísticos; gestión
de la sostenibilidad; transformación de
los servicios de información turística;
estrategia de apertura de datos y
reutilización de la información, etc..)
Fuente: Libro Blanco de los destinos turísticos inteligentes. Altran,2015
36. › El marco protector nacido con la codificación ha quedado viejo
› No se permite (UE) compartir datos personales de los clientes con
otras empresas.
› Muchos datos incorporan información personal
› Su procesamiento puede conducir a la reidentificación
› Necesidad de “anonimizarlos” y agregarlos de forma irreversible
› Los usuarios deben asumir mayor responsabilidad por sus actos
HACIA UNA GOBERNANZA JUSTA DE LOS BD
38. › Los destinos actuales no son ya los del siglo XX: no pueden ser gestionados
de la misma forma y con el mismo diseño orgánico-funcional
› La gestión de la información es un componente esencial del cambio en los
destinos
› Sin un tratamiento estratégico de la información será muy difícil abordar su
reconfiguración hacia DTI y adaptarse al nuevo turista digital:
› Definir bien los problemas/retos a resolver y a abordar
› Disposición abierta a la cooperación público-privada y a las redes de
conocimiento
› Reorganización interna, contar con la tecnología y las personas adecuadas.
› Objetivo:
› Mejores políticas públicas
› Diferenciación y refuerzo del destino
› Conocer mejor al turista, predecir necesidades/comportamientos e
interactuar con él, (ventaja competitiva)
› Adaptar los servicios hacia una atención más personalizada
EMPEZAR A DAR PASOS PARA CONSTRUIR MEJORES DESTINOS
39. Si queréis entender la vida, no
penséis en sustancias
gelatinosas y masas de material
palpitantes y vibrantes, pensad
en la tecnología de la
información
Richard Dawkins, 1986
“
”