El documento describe cómo la experiencia de compra en el punto de venta se está digitalizando. Los compradores de hoy están más informados y buscan inspiración e interacción personalizada. La digitalización permite ofrecer estas experiencias a través de señalización digital, aplicaciones móviles y más. Esto ayuda a las marcas a comunicarse mejor con los compradores y aumentar las ventas.
Nicolás Pino, Subgetente de Innovación de Walmart Chile Servicios Financieros y Pilar Pérez, Subgerente Intermediación Responsable producto Fondos Mutuos dan cuenta de cómo esta empresa logró introducir en mercados masivos un producto altamente asociado a segmentos altos.
Presentación de ADICT Active Retail realizada durante la Entrega de los Premios Sabor del Año 2011 en Madrid el 27 de Enero de 2011 (Hotel Urban).
El documento trata sobre la importancia de la notoriedad, el impacto, las pistas comunicacionales, la atracción e inspiración en el Punto de Venta.
Presentación realizada el 30/6/2011 en ESADECREAPOLIS en el marco de la sesión Innovar en Retail del ciclo Insipiring Evenings.
ADICT realizó una presentación acerca de como los smartphones ofrecen nuevas oportunidades de venta y comunicación para marcas y distribuidores y presentó su aplicación SmartCart de gestión de listas de la compra y tarjetas de fidelidad.
Presentación del Informe Tecnocom 2012 sobre tendencias en medios de pago. El material sirvió de base para la ponencia de Álvaro Martín (socio de Afi) en el IV Congreso de Acceso a Servicios Financieros, Sistemas y Herramientas de Pago, organizado por la Asobancaria los días 20 y 21 de marzo de 2013. El informe completo puede descargarse de http://goo.gl/WkEbJ
Nicolás Pino, Subgetente de Innovación de Walmart Chile Servicios Financieros y Pilar Pérez, Subgerente Intermediación Responsable producto Fondos Mutuos dan cuenta de cómo esta empresa logró introducir en mercados masivos un producto altamente asociado a segmentos altos.
Presentación de ADICT Active Retail realizada durante la Entrega de los Premios Sabor del Año 2011 en Madrid el 27 de Enero de 2011 (Hotel Urban).
El documento trata sobre la importancia de la notoriedad, el impacto, las pistas comunicacionales, la atracción e inspiración en el Punto de Venta.
Presentación realizada el 30/6/2011 en ESADECREAPOLIS en el marco de la sesión Innovar en Retail del ciclo Insipiring Evenings.
ADICT realizó una presentación acerca de como los smartphones ofrecen nuevas oportunidades de venta y comunicación para marcas y distribuidores y presentó su aplicación SmartCart de gestión de listas de la compra y tarjetas de fidelidad.
Presentación del Informe Tecnocom 2012 sobre tendencias en medios de pago. El material sirvió de base para la ponencia de Álvaro Martín (socio de Afi) en el IV Congreso de Acceso a Servicios Financieros, Sistemas y Herramientas de Pago, organizado por la Asobancaria los días 20 y 21 de marzo de 2013. El informe completo puede descargarse de http://goo.gl/WkEbJ
Este módulo le brindará herramientas para diseñar experiencias que
impliquen funcional y emocionalmente a las personas, para lograr
profundizar y darle nuevos significados a la relación que establecen con
sus consumidores, usuarios y clientes. El servicio es un recurso esencial
de la experiencia del cliente y debe ser diseñado, dándole significado a
la relación con los consumidores. Podrá gestionar la experiencia de su
marca, manteniéndola viva, fresca y rentable.
Ricard bernat - sesión técnica UOC - Forum cis
A propósito de un caso: Área Privada de Paciente.
Demanda continuada por parte del cliente/paciente de acceso a sus datos de salud.
Smart retail getting to uk brands and existing partners mike cornwell Business Finland
Smart retail getting to uk brands and existing partners. Mike Cornwell, Digital Marketing Institute. Export Finland Smart Retail UK seminar, Helsinki June 4th 2015.
Samsung Techwing. Business sales vertical solution retailAndriy Dudko
SAMSUNG TECHWIN SOLUTION.
Our retail solution not only meets the daily requirements of security and video surveillance but also covers growing needs of business insights to improve the performance of shops.
DS DIGITAL SCREENS es uno de los líderes tecnológicos mundiales dentro de los soportes de señalización digital. Creamos soluciones de última generación para las necesidades más exigentes de comunicación digital.
Joan rodón sesión técnica uoc-forum cis
helsenorge.no:
- Mapeo de los servicios/sistemas ya existentes (nacional, regional, proveedor)
- Ofrecer al ciudadano acceso unificado a información de alta de ingreso, informes de urgencias, diagnósticos, derivaciones, informes de pruebas de laboratorio, radiología, etc.
RANDOM: La Digitalizacion de los Centros Comerciales en España. Informe ejecu...sjimflo
“La Digitalización de los Centros Comerciales en España”. El informe de la consultora RANDOM basado en las opiniones y percepciones de los directivos entrevistados, pone foco en la presencia y prospectiva del Sector de los Centros Comerciales.
Destaca la rápida transformación que ya está empezando a experimentar el sector en España. Las nuevas tecnologías, ocuparán una parte importante en la experiencia del cliente y su relación con los Centros Comerciales. El estudio de RANDOM, incluye además un apartado específico con las opiniones de los directivos en relación a 12 Soluciones Digitales, un amplio abanico de innovaciones que llegan para dar respuesta a los cambios en el comportamiento del consumidor SOLOMO (Social, Local & Mobile).
Smart Lighting: LED & Sistemas de Control by Miguel Ángel Ramosrnogues
SMART ENERGY. El papel fundamental de la eficiencia energética dentro del concepto de las ciudades inteligentes.
Debido a que las ciudades son las principales emisoras de CO2 especialmente en Europa, América y Asia, esta sesión se centra en analizar los desafíos futuros que se presentan para la mejora de la eficiencia energética con el objetivo de cumplir con los compromisos adquiridos por los estados de cara al 2020 . Dentro de esta sesión se analizarán los últimos proyectos que se están implementando de cara a la producción energética mediante energías renovables , el desarrollo de nuevos modelos de gestión de las redes eléctricas existentes y la apuesta por una tecnología que reduzca la necesidad de consumo eléctrico de las ciudades con el objetivo de reducir su impacto medioambiental . Por ello , proponemos los siguientes objetivos para la sesión:
Exponer nuevas fuentes de energía no convencionales que sean respetuosas con el medio ambiente.
Dar a conocer vehículos eléctricos que se producen en serie adaptados a las necesidades de los usuarios residentes en ciudades.
Presentar las novedades en el campo de las Smart Grids y las nuevas posibilidades de almacenamiento energético que ofrecen.
Dar a conocer el impacto que tienen las nuevas tecnologías en materia energética sobre las instalaciones en las que son aplicadas así como sobre la economía de las ciudades.
Exponer las nuevas regulaciones en materia energética tanto a nivel europeo como estatal.
Uso de Internet por el farmacéutico en España, Presencia Digital de la Farmacia en España.
Interacción Digital del Farmacéutico con el paciente
Interacción Digital del Farmacéutico con Laboratorio (Pharma). Retos y oportunidades
Este módulo le brindará herramientas para diseñar experiencias que
impliquen funcional y emocionalmente a las personas, para lograr
profundizar y darle nuevos significados a la relación que establecen con
sus consumidores, usuarios y clientes. El servicio es un recurso esencial
de la experiencia del cliente y debe ser diseñado, dándole significado a
la relación con los consumidores. Podrá gestionar la experiencia de su
marca, manteniéndola viva, fresca y rentable.
Ricard bernat - sesión técnica UOC - Forum cis
A propósito de un caso: Área Privada de Paciente.
Demanda continuada por parte del cliente/paciente de acceso a sus datos de salud.
Smart retail getting to uk brands and existing partners mike cornwell Business Finland
Smart retail getting to uk brands and existing partners. Mike Cornwell, Digital Marketing Institute. Export Finland Smart Retail UK seminar, Helsinki June 4th 2015.
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SAMSUNG TECHWIN SOLUTION.
Our retail solution not only meets the daily requirements of security and video surveillance but also covers growing needs of business insights to improve the performance of shops.
DS DIGITAL SCREENS es uno de los líderes tecnológicos mundiales dentro de los soportes de señalización digital. Creamos soluciones de última generación para las necesidades más exigentes de comunicación digital.
Joan rodón sesión técnica uoc-forum cis
helsenorge.no:
- Mapeo de los servicios/sistemas ya existentes (nacional, regional, proveedor)
- Ofrecer al ciudadano acceso unificado a información de alta de ingreso, informes de urgencias, diagnósticos, derivaciones, informes de pruebas de laboratorio, radiología, etc.
RANDOM: La Digitalizacion de los Centros Comerciales en España. Informe ejecu...sjimflo
“La Digitalización de los Centros Comerciales en España”. El informe de la consultora RANDOM basado en las opiniones y percepciones de los directivos entrevistados, pone foco en la presencia y prospectiva del Sector de los Centros Comerciales.
Destaca la rápida transformación que ya está empezando a experimentar el sector en España. Las nuevas tecnologías, ocuparán una parte importante en la experiencia del cliente y su relación con los Centros Comerciales. El estudio de RANDOM, incluye además un apartado específico con las opiniones de los directivos en relación a 12 Soluciones Digitales, un amplio abanico de innovaciones que llegan para dar respuesta a los cambios en el comportamiento del consumidor SOLOMO (Social, Local & Mobile).
Smart Lighting: LED & Sistemas de Control by Miguel Ángel Ramosrnogues
SMART ENERGY. El papel fundamental de la eficiencia energética dentro del concepto de las ciudades inteligentes.
Debido a que las ciudades son las principales emisoras de CO2 especialmente en Europa, América y Asia, esta sesión se centra en analizar los desafíos futuros que se presentan para la mejora de la eficiencia energética con el objetivo de cumplir con los compromisos adquiridos por los estados de cara al 2020 . Dentro de esta sesión se analizarán los últimos proyectos que se están implementando de cara a la producción energética mediante energías renovables , el desarrollo de nuevos modelos de gestión de las redes eléctricas existentes y la apuesta por una tecnología que reduzca la necesidad de consumo eléctrico de las ciudades con el objetivo de reducir su impacto medioambiental . Por ello , proponemos los siguientes objetivos para la sesión:
Exponer nuevas fuentes de energía no convencionales que sean respetuosas con el medio ambiente.
Dar a conocer vehículos eléctricos que se producen en serie adaptados a las necesidades de los usuarios residentes en ciudades.
Presentar las novedades en el campo de las Smart Grids y las nuevas posibilidades de almacenamiento energético que ofrecen.
Dar a conocer el impacto que tienen las nuevas tecnologías en materia energética sobre las instalaciones en las que son aplicadas así como sobre la economía de las ciudades.
Exponer las nuevas regulaciones en materia energética tanto a nivel europeo como estatal.
Uso de Internet por el farmacéutico en España, Presencia Digital de la Farmacia en España.
Interacción Digital del Farmacéutico con el paciente
Interacción Digital del Farmacéutico con Laboratorio (Pharma). Retos y oportunidades
Ie retail day . Tendencias en retail de Alimentación. La experiencia de DIAana maria llopis
Pensar en global, actuar en local. Nuevas vías para la expansión
Todo tendrá que ver con la velocidad en la Industria de la Alimentación
•Todo será más rápido, con un consumidor participativo que hablará alto y claro
•Todo más fresco (de la tierra a la mesa de la granja al tenedor), más artesano, denominación de origen
Salud y bienestar en el radar de los distribuidores, calidad seguridad, Smart food= Good Health
•El boom de los libros de cocina nos trae DYS, como en música, medios, fotografía…
•Todo más cercano, proximidad, Glocal, atención, localización, multi-sensorial (cómo suena)
•Nuevos canales de acceso, protagonismo de los móviles y las Apps relacionadas, diabetes,
nutrición, obesidad, dietas, contadores de calorías, agregadores calidad/precio, compras online.
•Las nuevas tendencias que hoy no imaginamos, y que cambiarán más de prisa debido a las
redes sociales y la alta conectividad comprar, comer, comparar, comentar en grupo
•Rápida innovación con el packaging ético y relacional, no sólo branding, eco-etiqueta
•La sostenibilidad como un valor
El mercado de descuento crecerá en España
Estudio Kantar Balance 2012
Tendencia al ahorro
Crisis de confianza 71% a 44% 2011-2012
Intencionalidad de Compra
Ahora no puedo gastar 89%
No es buen momento determinados gastos 61%
Ahora me apetece menos gastar 56%
Tiendo a gastar menos en compra habitual 45%
Vuelta a casa racionalización Downtrading
Mas consumo en casa desayunos, amigos
Disminución stocks cuando se acaba 33%
Menos por impulso 37%
Menos comida a la basura 59%
Mas barato, Downtrading -3,9%
Y ante la crisis tenemos que
Hay que mantener el optimismo
Porque hay que encontrar las oportunidades
Reinventarse
La velocidad, el tiempo un parámetro cada vez más relevante
Las nuevas tecnologías
Las redes sociales
Estar en beta permanente
En procesos iterativos de prueba y error
Pero si no experimentamos no llegaremos a las metas
Se necesitan ideas y todos las tenemos
Hay que compartirlas y hacerlas realidad es nuestra responsabilidad
Oscar solans - Sesión técnica UOC Forum CIS
Beneficis pels ciutadans
•Compromís amb la cura de la seva salut, que li permet major autonomia i comoditat
•Prevenció i monitoratge
•Reconeix LMS com a principal font d’informació de salut
•Interacció amb professionals sanitaris a distància
Beneficis pels proveïdors i els professionals de Salut
•Reducció d'errors i proves redundants
•Visió única dels serveis sanitaris
•Permet contacte no presencial
•Compartir informació millora la qualitat dels serveis de salut
Beneficis per l’Administració
•Un ús millor i més eficient dels recursos sanitaris
•La reducció de costos com a conseqüència de la prevenció dels ciutadans i un major compromís en la cura de la seva salut
•Garantia de transparència
•Les tecnologies ajuden a la personalització dels serveis de salut
Webconferences de tendencias e innovación. la creación de marcas globales a t...EAE Business School
En el nuevo entorno del consumidor y de los medios, completamente globalizado y con acceso a múltiples medios, mercados y canales, la creación de marcas y franquicias que sean globales se presenta como una estrategia segura para tener éxito en el sector del entretenimiento. Lo hemos visto en casos de éxito recientes como los de Angry Birds o Pocoyó, modelos que le han marcado la senda a profesionales y directivos a la hora de hacer crecer una marca, producto o negocio asociado al entretenimiento.
¿Cuáles son los modelos de negocio más adecuados en la creación de este tipo de marcas o productos? ¿Qué papel juegan los soportes digitales en todo el proceso? ¿Cómo abordamos la problemática de las licencias de explotación en diferentes países?¿Qué estrategias de marketing y branding debemos seguir para generar negocio?
Ponencia mobile marketing uned baza julio 2013 2 social media community managerJavier Merchán Correa
Ponencia de DAVID SERRANO sobre el marketing Mobile y de contenidos, cargada de ideas y enfoque práctico, con enlaces y videos para ampliar información.
Sobre la importancia del Contenido en la estrategia de crecimiento.
“Publicalo en Twitter pero que no se entera nadie mas”, hace unas semanas escuchaba esta frase que le decía el Director General de una gran empresa española a la persona que gestionaba la Comunicación de la firma. De las primeras ideas que me vino a la cabeza fue la famosa frase, “es la economía estúpido”, en la que se apoyo Clinton hace 20 años para llegar a la Casa Blanca. Hoy la respuesta, tras “evangelizar” sobre la manera en que la comunicación empresarial ha cambiado en los últimos años, que habría que darle a ese Directivo: “Es el contenido, estúpido”.
Unos años mas tarde de aquella celebre frase Bill Gates publicaba el articulo, “El Contenido es el Rey”, en el cual decía que el contenido es donde se ganaría el dinero en la red. Hoy con una red invadida de contenido, inmersos en un gran debate, no se si se puede afirmar con rotundidad que el contenido, en la mayoría de los casos, es un generador de ingresos en el mundo digital. Pero de lo que no cabe duda, es que si queremos estar presentes en el mundo donde se moverán mañana la mayoría de las marcas, es que el contenido debe ser esencial.
Lamentablemente, por muchos esfuerzos que se están dedicando a la presencia digital por parte de la mayoría de las compañías creo que el objetivo en muchos casos no esta claro. El hecho de que la gente visite nuestra web, nos siga en Facebook, o retweete nuestro contenido, lo cierto, es que no tiene porque indicar que este sea de calidad y genere un impacto directo en nuestro negocio.
Para que realmente, el contenido tenga su sentido dentro de la estrategia de una compañía, lo primero que se debe hacer es definir el objetivo final que se persigue. En segundo lugar, hacerlo comprensible y consistente con la compañía; el contenido debe ser resultado de lo que eres y quieres transmitir, no perdamos el foco. La gente quieren información útil, contenido con el que se pueda identificar y esto implica dedicarle tiempo y esfuerzo. Por último, es importante ser proactivo, así, entre otras cosas, si quieres que tu contenido se lea y maximizar su impacto se tiene que trabajar el SEO y facilitar el que se pueda compartir fácilmente.
La nueva realidad implica construir y sostener una relación más fuerte con nuestros clientes y diferenciarnos de los competidores desarrollando estrategias en las que el contenido es clave. Mas en un entorno como el que se presenta donde las recomendaciones, potenciadas y simplificadas por las redes sociales, influyen cada vez en mas en las decisiones de compra. El futuro esta en la gestión adecuada del contenido, con un coste marginal prácticamente nulo si los comparamos con el dedicado a la publicidad “tradicional”, trabajar su consistencia y credibilidad. Con ello se conseguirá que sea quizás no el Rey pero si una pieza clave en nuestra estrategia de crecimiento.
http://ow.ly/fIJI9
Ponencia de Ricardo Díaz Armas, Profesor del Departamento de Economía y Dirección de Empresas de la Universidad de La Laguna en Foro sobre web marketing digital y 2.0 en el sector servicios. 26 de enero de 2010.
Resumen Cuaderno 1 sobre Digital Signage
Publicidad y contenidos en el digital signage
Cuaderno completo en Bubok: http://www.bubok.com/libros/190385/Digital-Out-of-Home-Advertising--Cuaderno-1
Es indudable que el mundo ha cambiado, en parte debido a la nueva realidad que supone el entorno digital pero sobre todo porque el comportamiento del consumidor ha cambiado radicalmente, las múltiples transformaciones han llevado a que tengamos que poner en cuarentena algunos de los dogmas que han dominado el mundo del marketing durante años y que esta actividad pase por la necesidad, tan usada en los últimos tiempos, de reinventarse.
El marketing y las marcas están evolucionando a gran velocidad y esto requiere replantearse modelos y modos de hacer que van mas allá de la incorporación de la tecnología en nuestras estrategias de negocios, si no en mirar mas al cliente y los mercados para dar respuestas adecuadas a la nueva realidad que ha surgido.
El jueves 1 de diciembre de 2011 arrancó el Club Marketing Thinkers, un espacio pensado para que los marketinianos reflexionen sobre la creación de valor desde el marketing de forma sostenible, la promoción de un marketing más estratégico y a la difusión de la innovación y de los innovadores en marketing.
Transformado el Retail ADICT Marzo 2016 en EsadeCreapolis Retail ForumADICT Active Retail
Presentación realizada en las jonadas de retail organizadas por Esade en Barcelona (3-4 Marzo 2016) que trata sobre la transformación de los espacios físicos de venta ante los cambios del nuevo shopper digital
Ponencia realizada en el Foro AFEB (Asociación de Fabricantes de Bricolaje y Ferretería) realizada en Gavà (Barcelona) el 2 de Julio de 2015.
El documento aborda tres grandes temáticas: la digilitalización del shopper, la gestión del espacio comercial y la comunicación en el punto de venta.
Caso de éxito desarrollo identidad visual de la principal red de talleres de carrocería y pintura de España.
ADICT realiza proyectos modulares de identidad visual que engloban las fases de definición, conceptualización, diseño, desarrollo, presentación e implantación 360º de marca en retail (diseño exterior, interior, atmósfera y ambientación, señalética, merchandising,…)
Caso de éxito ADICT. Proyecto realizado para Pronovias que profundizó en las claves de activación y satisfacción de los diferentes perfiles de novia en sus puntos de venta propios, identificando junto a sus equipos de retail las mejores prácticas que aportaban una mayor performance y anclaje de los valores de la marca.
Caso de Éxito - Estudio realizado por ADICT para L'Arôme Marcilla utilizando la técnica de eye tracking (seguimiento visual) online (mediante la webcam de los participantes, desde sus propios ordenardores), para validar el impacto en el lineal de un cambio de packaging
Artículo revista inforetail junio 2014:10 ideas de neuromarketing para retailADICT Active Retail
El neuromarketing sigue estando de moda, pero es, a la vez, una
disciplina bastante desconocida y poco utilizada en España. Este
artículo descubre cómo sobresalir en el punto de venta activando
el subconsciente del shopper.
En ADICT, hemos renovado nuestros servicios. En este documento síntesis encontrarás nuestro amplio portfolio de soluciones de activación de marca, comunicación punto de venta, desarrollo del canal retail, cocreación y neuromarketing aplicado a comunicación
Documento de especificaciones técnicas básicas en la creación de una comunidad online de ADICT Studio. Proceso. Reclutamiento. Incentivos. Monitorización. Análisis. Resultados
Artículo Revista Inforetail Abril 2013: Los supermercados online a examenADICT Active Retail
ADICT Active Retail, consultora especializada en Shopper Marketing, acaba de publicar los resultados de un estudio pionero basado en 1.500 opiniones que existen en la red sobre la compra online en supermercados en España.
MRCB 2013 Instituto de Empresa Data Visualization 5 Slides ExerciseADICT Active Retail
Good tips to remember when building a great presentation related to market reseach. This document includes the students' compilation from the 1st edition of MRCB (Market Research Consumer Behaviour) Master at IE (Instituto de Empresa - Madrid, Spain). The exercise consisted in creating a 5 slides presentation with the same set of data for all the students.
ADICT Studio es la comunidad online de cocreación que dispone de una plataforma de más de 122.000 profesionales creativos para generar decenas de ideas frescas y piezas creativas.
Ponencia realizada en el marco del Congreso Expogarden celebrado el 1 de Febrero de 2013 en el Hotel Hiberus (Zaragoza), organizado por la AECJ (Asociación Española de Centros de Jardinería.
Artículo aparecido en la revista ARAL en Junio de 2012 sobre el estado del comercio online en España para el mercado de gran consumo, a partir de un estudio realizado por ADICT sobre las conversaciones en redes sociales que tratan de la oferta de supermercados online (estudio realizado conjuntamente con Epsilon).
Estudio realizado por ADICT Active Retail sobre la situación del comercio electrónico de gran consumo (supermercados) en España, presentado en el Instituto de Empresa de Madrid en el foro de ESOMAR el 16 de Mayo de 2012. El estudio está basado en una etnografía digital (análisis de opiniones relacionadas en redes sociales) e incorpora insights estratégicos acerca de como potenciar este canal de venta.
Aral1594 Artículo ADICT Movilizando al i shopper mayo 2012ADICT Active Retail
Artículo publicado en la revista ARAL en Mayo de 2012 sobre los smartphones y su impacto en la relación/comunicación de los shoppers para la gran distribución de gran consumo.
Entre las novedades introducidas por el Código Aduanero (Ley 22415 y Normas complementarias), quizás la más importante es el articulado referido a la determinación del Valor Imponible de Exportación; es decir la base sobre la que el exportador calcula el pago de los derechos de exportación.
Anna Lucia Alfaro Dardón, Harvard MPA/ID.
Opportunities, constraints and challenges for the development of the small and medium enterprise (SME) sector in Central America, with an analytical study of the SME sector in Nicaragua. - focused on the current supply and demand gap for credit and financial services.
Anna Lucía Alfaro Dardón
Dr. Ivan Alfaro
PREVENCION DELITOS RELACIONADOS COM INT.pptxjohnsegura13
Concientizar y sensibilizar a los funcionarios, sobre la importancia de promover la seguridad en sus operaciones de comercio internacional, mediante la unificación de criterios relacionados con la trazabilidad de sus operaciones.
Anna Lucia Alfaro Dardón, Harvard MPA/ID. The international successful Case Study of Banco de Desarrollo Rural S.A. in Guatemala - a mixed capital bank with a multicultural and multisectoral governance structure, and one of the largest and most profitable banks in the Central American region.
INCAE Business Review, 2010.
Anna Lucía Alfaro Dardón
Dr. Ivan Alfaro
Dr. Luis Noel Alfaro Gramajo